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【2024年】楽天モバイルの評判・口コミは最悪？電波が悪い・おすすめしない理由

更新日:2024.06.07

楽天モバイルは、月額料金の安さで人気を集めているSIMカードサービスです。今回は実際に利用している方の口コミコメントを元に、楽天モバイルの評判をまとめました。楽天モバイルへの乗り換え方法も紹介しますので、興味がある方は参考にしてみてください。

この記事の目次

「楽天モバイルの評判は？」「楽天モバイル利用者のリアルな口コミが知りたい」と、楽天モバイルへ回線を切り替えたいと考えている人にとって、実際の利用者が感じている使用感は気になるところでしょう。

そこで今回は、楽天モバイルの良い評判・悪い口コミを紹介し、楽天モバイルのメリット・デメリットや契約手順を解説します。楽天モバイルへの乗り換えが自分に適しているか、検討材料にしてください。

この記事でわかること

楽天モバイルの特徴

楽天モバイルには、3つの特徴があります。

楽天モバイルの特徴

  • 料金プランがワンプランでわかりやすい
  • 楽天ポイントが貯まる
  • 高品質で低価格な通信サービス

楽天モバイルの料金プランは「Rakuten 最強プラン」だけしかありません。

データ使用量に応じて料金が段階的に上がる仕組みで、楽天回線エリアならデータ使用量は無制限です。他に料金プランがないので、自分に合ったプランを探して選ぶ手間がかかりません。

毎月の楽天モバイル使用料に対しても、100円（税別）につき1ポイントの楽天ポイントが貯まります。

楽天モバイルを利用しているだけで、楽天市場での買い物で付与されるポイント還元率も最大+3倍になるので、楽天サービスをよく利用する人に非常におすすめです。

また、楽天モバイルの通信サービスは、世界初の「完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワーク」となっています。通常、4Gから5Gに切り替える際には新規設備の導入が必要です。

しかし、楽天モバイルは設備を更新可能なソフトウェアを利用しているため、設備を新しく買い換える必要がありません。

設備の切り替えに関するコストを削減できるため、低価格でのサービス提供を可能としています。楽天モバイルは、料金面において非常に優れたキャリアといえるでしょう。

楽天モバイル
公式サイト

【最新版】楽天モバイルの良い評判・口コミ

よい口コミ・評判

楽天モバイルの良い評判・口コミは「料金の安さ」が多い印象です。コストを抑えて回線を利用したい人に向いているでしょう。

メリット1.データ無制限がお得

楽天回線のときは超高速で使い放題で3278円。090の電話も無料でし放題。最高！

引用:みん評

楽天モバイルはデータ無制限のため、通信制限を受けずに済みます。

また、楽天モバイルの料金プランは「Rakuten 最強プラン」しかありません。データ使用量により金額が段階的に上がるプランで、オプションを何もつけなければ、月額1,078円（税込）〜3,278円（税込）です。

プランがひとつしかないので、どのプランが自分に適しているかを調べたり悩んだりする必要がないのは大きなメリットでしょう。

メリット2.iPhoneが安い

楽天モバイルでは、iPhoneを購入・下取りで最大22,000円相当のポイントが還元されます。最新のiPhone 15も対象なので、ぜひチェックしてみてください。

メリット3.Rakuten Linkで国内通話が無料

楽天モバイルがおすすめできる大きな理由のひとつは「Rakuten Link」が利用できることです。

「Rakuten Link」は、相手が「Rakuten Link」を利用していなくても、国内通話が無料になる通話アプリです。他社キャリアや固定電話にかけても、国内通話なら通話料無料です。

データ低速モード時でも「Rakuten Link」アプリでの通話が可能なので、楽天回線エリア外でも通話に困る心配はありません。

国際電話もお得です。海外の対象国と地域からであれば、日本国内へは無料で通話できます。

メリット4.楽天ポイントが貯まる・使える

楽天市場でお買い物をする人は、SPUアップにつながるので、ポイントがたまりやすくなります。
他の楽天サービスも併せて使うことで、より恩恵を受けられると思います。

引用:みん評

楽天モバイルの支払い料金100円（税抜）につき1ポイントの楽天ポイントが、楽天モバイルと紐づいている楽天会員IDに還元されます。

基本料金以外にも、通話料や「15分（標準）通話かけ放題」「ノートン™ モバイル セキュリティ」などのオプション料金もポイント還元の対象です。

また、楽天モバイルを利用しているだけで、楽天市場のポイント還元率が+2倍になります。さらに楽天キャリア決済で+0.5倍、ダイヤモンド会員なら＋1倍になるので、条件によってはよりポイントを貯めやすいでしょう。

メリット5.各種手数料が無料

楽天モバイルでは、3つの手数料が無料です。

  • プラン契約時の事務手数料
  • SIM交換・再発行手数料
  • プラン契約解除料
  • MNP転出手数料

楽天モバイルのプラン契約時には、事務手数料は発生しません。契約期間の縛りもないのでプラン契約解除料も発生せず、他社へ電話番号ごと乗り換える際に必要なMNP転出手数料も0円です。

楽天モバイルに乗り換えて実際に利用してみて、自分とは合っていないと感じた場合にも、気軽に他社へ乗り換えられます。また、他社へ乗り換えた後に「やっぱり楽天モバイルのほうがいい」と思った場合にも、楽天モバイル側では再契約時の手数料はかかりません。

「まずは楽天モバイルが自分に合っているか試してみたい」という人にも向いているでしょう。

メリット6.キャンペーンが豊富

楽天モバイルでは、毎月30前後のキャンペーンを開催しています。

特に楽天市場での買い物時にポイント還元率が最大＋3倍になる特典など楽天ポイントが還元されるキャンペーンが常時実施されていたり、他にも楽天マガジンや楽天ミュージックなど楽天関連の特典がいっぱいあります。

キャンペーンをうまく活用すればかなりお得に乗り換えも可能です。2台目を検討中の方もぜひチェックしましょう。

 

楽天モバイル2台目の申し込み方法！2回線目の料金やキャンペーンまとめについては別の記事で詳しく紹介しています。

ぜひ、ご参照ください。

楽天モバイル2台目の申し込み方法！2回線目のメリットや注意点を解説
https://simchange.jp/rakutenmobile-nidaime
「iPadとiPhoneのどちらも通信回線契約したい」、「仕事とプライベートでスマホを分けたい」などの理由で、2回線目の契約も楽天モバイルで検討している方も多いのではないでしょうか。この記事では、楽天モバイルで2台目を契約する方法やメリット、料金などについて詳しく解説します。2024年7月から同一名義でも家族割が適用になり2台目契約もさらにお得となっています。また、現在、電話番号そのままの乗り換えで14,000ポイント、乗り換え以外でも7,000ポイントもらえる三木谷キャンペーンが実施中です。2台目の契約でも適用になりま...
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【最新版】楽天モバイルで後悔した評判・口コミ

注意が必要な口コミ・評判
実際に楽天モバイルを使っている方の後悔したポイントを見ていきましょう。

デメリット1.田舎などエリア外が多い・電波が悪い

楽天モバイルの悪い評判・口コミとして最も多かったのは「通信環境の悪さ」です。通信が不安定で「楽天回線エリア内の自宅や職場でもつながらない、圏外になる」という声も集まりました。

楽天モバイルの回線は、障害物があると電波が届きにくくなるタイプなので、室内や地下では圏外になる場合があります。外出先でよく利用する人は、注意が必要でしょう。

デメリット2.通信速度が遅い

楽天モバイルは他社に比べると通信速度が遅い傾向にあるようです。通信環境の改善は現在も行われているので、徐々に改善されていくことを期待しましょう。

在宅ワーク時に使おうと考えている方は、WiFi環境を整えるなど別の対策が必要かもしれません。

デメリット3.楽天モバイル店舗が少ない

楽天モバイルは他の3大キャリアに比べ、店舗数がまだ半数ほどしかありません。

しかし、楽天モバイルは全国の郵便局内に楽天ショップを展開し始めています。現在も全国に出店拡大中のため、今は近くに店舗がなくてもこれからできる可能性は十分にあります。

キャリアの格安プランであるahamo・povo・LINEMOは、基本的に店舗でのサポートを受けられません。しかし、楽天モバイルは格安な利用料金でありながら、店舗での契約内容の変更や申し込みが可能です。

今後店舗数が増えていけば、ますます便利に活用できるキャリアとなるでしょう。

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【結論】楽天モバイルはどんな人がおすすめ？

おすすめな人

楽天モバイルは、多くの人におすすめできるキャリアです。しかし、全ての人に適しているとはいえません。

ここでは、楽天モバイルがおすすめな人とおすすめしない人の特徴を紹介します。

楽天モバイルがおすすめな人

楽天モバイルは、以下3つの特徴がある人におすすめです。

楽天モバイルがおすすめな人

  • 楽天回線エリア内でデータ容量を気にせず利用したい
  • 日頃から楽天サービスをよく利用する
  • よく国内通話を利用する

楽天回線エリア内でデータ容量を気にせず利用したい

生活圏が楽天回線エリア内で、データ無制限で回線を利用したい人は、楽天モバイルの利用がおすすめです。毎月どんなに利用しても、基本料金は月額3,278円（税込）以上にはなりません。

楽天回線エリアなら通信速度制限の心配もないので、毎月快適に使えるでしょう。

日頃から楽天サービスをよく利用する

楽天モバイルはエントリー不要でポイント還元率がアップするので、日頃から楽天市場で買い物をする人は、楽天モバイルを利用すればポイントがざくざく貯められます。

楽天のポイントアッププログラムである「R SPU」を楽天モバイルユーザーが全て活用した場合、ポイント還元率は最大16倍です。楽天サービスをよりお得に利用したい人にも向いています。

楽天ポイントのお得な貯め方をしっかり覚えておきましょう。

よく国内通話を利用する

楽天モバイルの「Rakuten Link」は、相手が「Rakuten Link」アプリを利用していなくても、国内通話が無料になる楽天モバイル独自のアプリです。

勤務先や離れて暮らす家族など固定電話、楽天モバイル以外のキャリアを利用している友人へ連絡する場合にも、通話料はかかりません。

Rakuten Linkアプリは無料で使用できるので、国内通話をよく使う人には毎月の通話料金の節約につながるでしょう。

なお、Android端末とiPhone端末では「Rakuten Link」アプリの使用できる範囲が異なります。

iPhone端末では「Rakuten Link」アプリで発信は可能ですが、電話の着信とSMSの送受信はできません。iPhone端末では、電話の受信とSMSの送受信はiOSに標準搭載されているアプリを利用しましょう。

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楽天モバイルをおすすめしない人

おすすめしない人

楽天モバイルおすすめしない理由を探ってみましょう。

楽天モバイルをおすすめしない人

  • 楽天回線エリア外
  • 基本料無料で利用したい

楽天回線エリア外

郊外や地方で楽天回線がまだエリア外の人は、楽天モバイルへの乗り換えは少し待ったほうがよいでしょう。楽天回線エリア外では、データ使用量が無制限になりません。

ただし楽天回線のエリアは拡大中なので、今はエリア外でも少し待てば対象の範囲になる可能性は十分に考えられます。自分の生活圏が楽天回線エリアかどうかは、公式ページの「通信・エリア」からいつでも確認可能です。

公式情報では楽天回線エリアは人口カバー率97％突破となっており、現時点でもほとんどの地域で楽天回線が使えます。

パートナー回線のKDDI情報を見ても、パートナー回線のサービス提供を2023年3月末に原則終了としている「順次終了中エリア」は多いです。今はまだ楽天回線が使えなくても、少し待てば対象エリアになる可能性も十分にあるでしょう。

基本料無料で利用したい

楽天モバイルは、最低基本料金が3GBまでのデータ使用量で月額1,078円（税込）です。「全く使わない月もあるから、基本料は無料がいい」という人には、楽天モバイルは向いていません。

ただし毎月1GBでも使用するなら、月額1,078円（税込）は他のキャリアの料金プランと比較しても安い水準です。無料では利用できませんが、十分に安い価格で回線を利用できるでしょう。

楽天モバイルの契約手順

楽天モバイルの契約手順は3ステップです。プランを選ぶ必要がないので、誰でもスムーズに手続きできるでしょう。

楽天モバイルの契約手順

  1. 「新規/乗り換え（MNP）お申し込み」をタップ
  2. 「プランを選択する」をタップ
  3. オプション・SIMタイプを選ぶ
  4. 本人確認・電話番号の選択・支払い方法の登録をする

手順1.「新規/乗り換え（MNP）お申し込み」をタップ

楽天モバイル 申し込み手順

楽天モバイルの公式ページにアクセスし、ページ上部に表示されているピンク色の「新規/乗り換え（MNP）お申し込み」バナーか、ページ下部の「お申し込みはこちらから」をタップしましょう。

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手順2.「プランを選択する」をタップ

楽天モバイルのプラン選択

プラン選択の画面が表示されたら「プランを選択する」をタップします。楽天モバイルのプランは1つだけなので、迷う心配はありません。

楽天モバイルのクーポンコードを持っているなら「プランを選択する」をタップする前に、少し下に「クーポンをお持ちの方」という欄があるので「クーポンコード入力へ進む」をタップしてください。楽天会員のIDとパスワードでログインしたら、クーポンコードを入力しましょう。

手順3.オプション・SIMタイプを選ぶ

楽天モバイルのプランは1つしかありませんが、オプションは豊富です。最初の設定で「15分（標準）通話かけ放題に加入する」にチェックが入っているので、不要な人は「加入しない」に設定を変更しましょう。

15分（標準）通話かけ放題

  • OS標準の通話アプリでの通話料が1回15分間まで何度でも無料になる
  • 月額：1,100円（税込）
  • リスト

楽天モバイルに加入すると、国内通話が無料になる「Rakuten Link」アプリが利用できることも考慮して、楽天モバイルでオプションをつけるか判断しましょう。

オプションを選んだら、SIMタイプを選んでください。SIMタイプは、利用しているスマートフォンによって「SIMカード」か「eSIM」かが異なります。必ず自分が利用している端末に適しているSIMタイプを選びましょう。

SIMタイプまで選べたら、最後に申し込み内容を確認し「この内容で申し込む」をタップし、楽天会員なら楽天会員のユーザーIDとパスワードでログインしてください。

楽天会員でないなら、ログイン情報入力画面の下にある「楽天会員に新規登録（無料）してサービスを利用する」より、楽天会員登録の手続きをしましょう。

手順4.本人確認・電話番号の選択・支払い方法の登録をする

楽天モバイルの本人確認書類提出方法

楽天会員でログインしたら、まず表示された契約者情報が間違っていないことを確認してください。

間違っていなければ「契約者情報が正しいことを確認しました」にチェックを入れます。間違っていれば「契約者情報の変更」より、情報を変更しましょう。

楽天モバイルの本人確認書類の提出方法を3種類から選びます。

本人確認書類の提出方法

  • 書類画像のアップロードで確認
  • AIかんたん本人確認
  • 受け取り時に自宅で確認

eSIMを選んでいる場合は「AIかんたん本人確認」がおすすめです。書類の撮影と顔の撮影をすれば、最短即日で開通できます。

本人確認書類の提出方法の選択・アップロードなどが終わったら「次へ進む」をタップしましょう。

電話番号を選ぶ画面が表示されたら、他社で使用していたものと同じ電話番号を利用したい場合には「他社から乗り換え（MNP）」にて電話番号とMNP予約番号を入力します。

新しく電話番号を取得する場合には、1,100円（税込）で電話番号の下4桁を選べる「選べる電話番号サービス」を利用するか、表示された3つの電話番号から好きな番号を無料で選ぶ「新規電話番号を取得」かを選択しましょう。

「次へ進む」をタップしたら、配送先とお届け希望日時を選びます。最後に支払い方法を選択・入力し、申し込み内容と重要事項説明・利用規約の確認をしたら、申し込み手続き完了です。

楽天モバイル側で本人確認の審査が完了したら、SIMカードの発送手配が行われます。本人確認の審査状況、発送状況、お申し込み内容などは「my 楽天モバイル」で確認できます。

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楽天モバイルで実施中のお得なキャンペーン

【楽天モバイルのキャンペーン】特典内容条件期間一覧

楽天モバイルでは、毎月30前後のキャンペーンを開催しています。ここでは、楽天モバイルのキャンペーンを一覧で紹介し、お得度の高い内容をピックアップしました。

キャンペーン名キャンペーンの概要条件期間
三木谷キャンペーン電話番号そのまま乗り換えで →最大14,000ポイント還元キャンペーンページより他社からの乗り換えや新規契約で「Rakuten最強プラン」申し込み など2023年12月～終了日未定
【今年最後！】楽天マジ得フェスティバル【楽天カード会員対象】楽天モバイル初めての申し込みで
→20,000ポイント還元		①期間内に対象のキャンペーンページからRakuten最強プランに初めて申し込み
②2024年12月末日時点で「有効な楽天カードを持っている方」など		2024年11月15日～2024年12月2日10:00
過去に楽天モバイル契約していた方限定｜毎月開催！ただいまキャンペーン他社から電話番号そのまま乗り換えでデータ3GB/月までの利用
→プラン料金実質2カ月無料		他社から電話番号そのまま乗り換えと「Rakuten最強プラン」申し込み など2024年11月1日～2024年12月2日8:59
最新のiPhone 16購入で最大17,000ポイント還元でおトク！iPhoneキャンペーン3つのキャンペーン併用 →最大17,000ポイント還元他社から電話番号そのまま乗り換えと「Rakuten最強プラン」新規申し込み など2024年9月13日～終了日未定
Android対象製品限定｜特価キャンペーン楽天モバイル申し込み＆AQUOS sense8購入で
→20,000円引き		新規や他社からの乗り換え、もしくはプラン変更にて申し込みと同時に対象製品を購入 など2024年2月16日～終了日未定
Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典｜スマホそのまま乗り換え他社からの乗り換え
→6,000円相当還元		楽天モバイルへの新規契約
他社からの乗り換え		2023年11月1日～終了日未定
スマホトク得乗り換えキャンペーン楽天モバイルへ新規申し込み＆他社からの乗り換え＆対象製品購入
→12,000円相当還元		楽天モバイルへの新規契約 対象製品購入 など2023年8月31日～終了日未定
iPhoneトク得乗り換えキャンペーン対象iPhoneを購入＆楽天モバイルへ初めて申し込み＆他社から乗り換え
→最大32,000円相当おトク
楽天モバイル買い替え超トクプログラム（48回払い）
→最大17,000ポイント還元 →本体代最大半額分支払い不要		楽天モバイルへの新規契約＆電話番号そのまま他社からの乗り換えと同時に対象iPhone購入 など2024年2月21日～終了日未定
楽天モバイルへ初めてお申込み2,000ポイント還元キャンペーン楽天モバイルへの新規申し込み
→2,000円相当還元		楽天モバイルへの新規申し込み など2023年11月21日～終了日未定
楽天モバイル紹介キャンペーン第3弾紹介1人につき7,000円相当のポイント還元
紹介された方は最大13,000円相当還元		【紹介する方】キャンペーン紹介URLの送信
【紹介された方】①プラン申し込み＆利用開始 など
※楽天回線への初めての申し込み		2023年2月15日～終了日未定
15分（標準）通話かけ放題OS標準アプリでの1回15分以内の国内通話かけ放題が1カ月間無料「15分（標準）通話かけ放題」オプションへの新規加入 など2023年9月1日～終了日未定
Rakutenオリジナル製品 1円キャンペーンRakuten WiFi Pocket platinumが実質1円対象製品を購入と同時に「Rakuten最強プラン」に加入2023年4月14日～終了日未定
楽天モバイルのご契約で楽天市場のお買い物がポイント最大4倍楽天モバイル契約者は、楽天市場のお買い物がポイント最大+4倍楽天モバイルの対象プランと契約終了日未定

三木谷キャンペーン

三木谷キャンペーン出典:楽天モバイル
特典電話番号そのまま乗り換えで →最大14,000ポイント還元
適用条件キャンペーンページより他社からの乗り換えや新規契約で「Rakuten最強プラン」申し込み など
期間2023年12月～終了日未定

楽天モバイル代表取締役である三木谷浩史さん自身の紹介キャンペーンです。

他社からの乗り換えは14,000ポイント、新規申し込みの場合は7,000ポイントが還元となります。

再契約の場合でも適用されるキャンペーンなので、ぜひ活用しましょう。

三木谷キャンペーン詳細はこちら

【今年最後！】楽天マジ得フェスティバル

【今年最後！】楽天マジ得フェスティバル出典:楽天モバイル
特典【楽天カード会員対象】楽天モバイル初めての申し込みで
→20,000ポイント還元
適用条件①期間内に対象のキャンペーンページからRakuten最強プランに初めて申し込み
②2024年12月末日時点で「有効な楽天カードを持っている方」
③2024年12月31日までにプランの利用開始
期間2024年11月15日～2024年12月2日10:00

楽天カード会員の方限定！期間内に楽天モバイルに初めて申し込むと20,000ポイント還元されるキャンペーンが実施中です。

さらに、対象スマホを同時購入すれば最大20,000円引きになります。

こちらのキャンペーンは、楽天カードをまだ持っていない方でも期間中に申し込めば対象になり、新規入会＆利用特典としてさらに10,000ポイントの還元が受けられます。ぜひ活用しましょう。

【楽天モバイル】詳細はこちら

過去に楽天モバイル契約していた方限定｜毎月開催！ただいまキャンペーン

【過去に楽天モバイル契約していた方限定】毎月開催！ただいまキャンペーン出典:楽天モバイル
特典他社から電話番号そのまま乗り換えでデータ3GB/月までの利用ならプラン料金実質2カ月無料
適用条件他社から電話番号そのまま乗り換え ①キャンペーンページより「Rakuten最強プラン」へ申し込み ②「Rakuten最強プラン」利用開始 ③「Rakuten Link」の利用
期間Web：2024年11月1日～2024年12月2日8:59
店舗（楽天モバイルショップ）：2024年11月1日～2024年12月1日
・プラン＆Rakuten Link利用開始：2024年12月31日23:59まで

楽天モバイルを過去に契約していた方限定！他社から電話番号そのまま乗り換えでデータ3GB/月までの利用ならプラン料金が実質2ヵ月分無料になるキャンペーンを実施しています。

データ3GB（税込1,081円）×2ヵ月分の2,162ポイントが還元されるので、とてもお得です。

ポイント付与は、2025年2月末ごろから2カ月間にわたって1,081ポイントずつ付与されるので、ご注意ください。

【楽天モバイル】詳細はこちら

最新のiPhone 16購入で最大17,000ポイント還元でおトク！iPhoneキャンペーン

最新のiPhone 16購入で最大17,000ポイント還元でおトク！iPhoneキャンペーン！出典:楽天モバイル
特典3つのキャンペーン併用で最大17,000ポイント還元
適用条件①対象iPhoneの購入 ②楽天モバイル初めて申し込み ③他社から電話番号そのまま乗り換え ④対象iPhone下取り
期間2024年9月13日～終了日未定

最新のiPhone16シリーズが3つのキャンペーン併用で、最大17,000ポイント還元されるキャンペーンを実施しています。

3つのキャンペーンの詳細は以下となります。

  • ①製品購入＆初めてプラン申し込み：6,000ポイント還元
  • ②他社から電話番号そのまま乗り換え＆初めてプラン申し込み：6,000ポイント還元
  • ③製品購入＆「スマホ下取りサービス」で対象iPhone下取り成約：5,000ポイント還元

最新iPhone16シリーズをお得にゲットできるチャンスです。購入を検討している方はぜひ活用してください。

【楽天モバイル】詳細はこちら

Android対象製品限定｜特価キャンペーン

【Android対象製品限定】特価キャンペーン_202410出典:楽天モバイル
特典楽天モバイル申し込み＆AQUOS sense8購入で20,000円引き
適用条件①新規や他社からの乗り換え、もしくはプラン変更にてキャンペーンページからRakuten最強プランへ申し込み
②「Rakuten最強プラン」申し込みと同時に対象製品いずれかを購入
期間2024年2月16日～終了日未定

楽天モバイル申し込み＆AQUOS sense8購入で20,000円引きになるお得なキャンペーンを実施しています。

現在対象となっているのは、数あるAQUOS（アクオス）スマホの中でも絶大な人気を誇るミドルレンジスマホsenseシリーズの最新モデル「AQUOS sense8」です。

最新ゲームもストレスなくプレイできる性能の高さと、大容量バッテリー、写真や動画など手ブレに強い高性能カメラ他、便利な機能もしっかり搭載されており、コスパ最強のスマホがお得に手に入ります。

楽天モバイルは2回線以降も対象です。

【楽天モバイル】詳細はこちら

Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典｜スマホそのまま乗り換え

Rakuten最強プランはじめてお申込み特典出典:楽天モバイル
特典6,000円相当ポイントプレゼント
適用条件①電話番号そのままに他社からの乗り換え
②楽天モバイルに初めてのお申し込み
③Rakuten最強プラン 利用開始
④Rakuten Linkアプリから10秒以上通話
期間2023年11月1日～終了日未定

電話番号そのまま他社からの乗り換えで6,000円相当のポイントがもらえるキャンペーンを実施しています。

楽天モバイルのSIMへの交換で、いまお持ちのスマホをそのまま利用できます。

データ3GB（1,078円税込）×5ヵ月分が、ポイント還元で実質5ヵ月無料となります。

ぜひこの機会に、お得に活用しましょう。

【楽天モバイル】詳細はこちら

スマホトク得乗り換えキャンペーン

スマホトク得乗り換え202403出典:楽天モバイル
特典Android製品が
①他社からの乗り換えで12,000円相当分還元
②他社からの乗り換え以外の方は、初めて申し込み＆対象製品購入で最大8,000円相当分還元
適用条件【他社から乗り換え】
①楽天モバイルへの新規契約＆他社からの乗り換え ②プランの利用開始 ③Rakuten Linkでの10秒以上の通話 【他社からの乗り換え以外の方】
①新規申し込み＆対象商品の購入 ②プランの利用開始 ③Rakuten Linkでの10秒以上の通話
期間2023年8月31日～終了日未定

楽天モバイルでは、新規契約＆電話番号そのまま、他社からのお乗り換えで12,000円相当のポイント還元を実施しています。

また他社からの乗り換え以外の方の場合は、新規申し込み＆対象製品購入で、最大8,000円相当を還元します。

その場合は条件達成でそれぞれポイントの受け取りや値引き特典が利用可能です。

特典

  • 初めて楽天モバイルへ初めて申し込み＆他社から電話番号そのまま乗り換え：6,000円相当の楽天ポイント還元
  • 対象製品をプランとセット購入：6,000円相当の楽天ポイント還元

たとえば最新機種でいうと、2024年11月21日発売の「AQUOS sense9」は、製品価格57,900円（税込）ですが、25カ月目で返却し、12,000円相当のポイント還元を適用すれば、実質45,900円（税込）（予約注文受付中）、2024年10月発売の「arrows We2 Plus」は、製品価格49,900円（税込）ですが、25カ月目で返却し、12,000円相当のポイント還元を適用すれば、実質37,900円（税込）で購入可能です。

使いやすさや長持ちバッテリーが特徴の最新機種「AQUOS wish4」など、最新・人気機種をできる限り安く購入したい人に向いているでしょう。

他にも多くのAndroid端末が割引対象です。対象製品と、25カ月目に返却し、12,000円相当のポイント還元を受け取った場合の実質負担額は、下表を参考にしてください。

機種名製品価格（税込）実質負担額（税込） ※25カ月目に返却した場合
Xperia 10 Ⅵ68,900円56,900円
AQUOS wish431,900円19,900円
OPPO A79 5G33,800円21,800円
OPPO Reno11 A43,890円31,890円
Xperia 5 V152,400円140,400円
Galaxy S23147,700円135,700円

【楽天モバイル】詳細はこちら

iPhoneトク得乗り換えキャンペーン

iPhoneトク得乗り換え2024年09月出典:楽天モバイル
特典【一括または24回払い】 対象iPhoneを購入＆楽天モバイルへ新規申込＆他社から乗り換えで最大32,000円相当おトク
【48回払い】 最大17,000ポイント還元 さらに楽天モバイル買い替え超トクプログラムで本体代最大半額分支払い不要
適用条件①楽天モバイルへの新規契約＆電話番号そのまま他社からの乗り換え
②プラン申し込みと同時に対象iPhoneの購入
③Rakuten最強プラン利用開始
③Rakuten Link利用 ※48回払いの場合は上記＋対象iPhoneの下取り
期間2024年2月21日～終了日未定

iPhoneトク得乗り換えは、対象iPhoneを一括または24回払いで購入＆楽天モバイルへの新規契約＆他社からの乗り換えで最大32,000円相当がおトクになります。

また、48回払いの場合は、対象iPhoneの下取りもすると、最大17,000円相当のポイントを還元。さらに楽天モバイル買い替え超トクプログラムを利用して、本体代は最大半額分の支払いが不要になります。

複数のキャンペーンを併用することで、大変お得にiPhone購入が可能です。それぞれの条件達成でも楽天ポイントが受け取れます。

    対象iPhoneを一括または24回払いの場合：最大32,000円相当おトク

  • 楽天モバイルへの新規契約＆対象iPhone購入：20,000円引き
  • 対象iPhone購入＆楽天モバイル初めて申し込み：6,000ポイント還元
  • 電話番号そのまま他社から乗り換え＆楽天モバイル初めて申し込み：6,000ポイント還元

    • 48回払いの場合：最大17,000ポイント還元

  • 対象iPhone購入＆楽天モバイル初めて申し込み：6,000ポイント還元
  • 電話番号そのまま他社から乗り換え＆楽天モバイル初めて申し込み：6,000ポイント還元
  • iPhone購入＆スマホ下取りサービスで対象iPhone下取り成約：5,000ポイント還元
  • 買い換え超トクプログラム：最大半額分の支払い不要

iPhoneの購入を検討しているならお得に活用できるキャンペーンなので、ぜひ活用しましょう。

対象iPhone

  • iPhone 15 Pro Max
  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Plus
  • iPhone 15
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14
  • iPhone 13
  • iPhone SE（第3世代）

【楽天モバイル】詳細はこちら

楽天モバイルへ初めてお申込みで2,000ポイント還元キャンペーン

楽天モバイルへ初めてお申込みで2,000ポイント還元キャンペーン出典:楽天モバイル
特典楽天モバイルへの新規申し込みで2,000円相当ポイント還元
適用条件①楽天モバイルへの新規契約
②Rakuten最強プラン開始
③Rakuten Linkアプリで通話
期間2023年11月21日～終了日未定

楽天モバイルへ新規申し込みで2,000円相当のポイントが還元される、キャンペーンを実施しています。

新規の方はもちろん、楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランからプラン変更（移行）の場合も対象です。

申し込みはWeb及び店舗（楽天モバイルショップ）でも可能なので、ぜひこの機会をご利用ください。

【楽天モバイル】詳細はこちら

楽天モバイル紹介キャンペーン第3弾｜1人につき7,000円相当のポイント還元

楽天モバイル紹介キャンペーン第3弾出典:楽天モバイル
特典【紹介する人】1人につき7,000円相当のポイント還元 【紹介された人】最大13,000円相当のポイント還元
適用条件【紹介する人】キャンペーン紹介URLの送信
【紹介された人】①楽天回線を初めて申し込んでキャンペーン紹介URLから「Rakuten最強プラン」への申し込み ②「Rakuten最強プラン」利用開始 ③「Rakuten Link」を利用した10秒以上の通話
期間2023年2月15日～終了日未定

楽天モバイルをご家族や友人に紹介すると、紹介者1人につき7,000円相当の楽天ポイントが還元されるキャンペーンです。

紹介者だけでなく、紹介を受けた人も最大13,000円相当の楽天ポイントが還元されます。

ただし、最大のポイント還元は電話番号そのまま乗り換えの場合となり、乗り換え以外の方は、6,000円相当のポイント還元となりますので、ご注意ください。

また、以前は、紹介者の特典は紹介する人数が10人までと上限がありました。しかし現在では、上限が撤廃されており、無制限で紹介特典が受け取れます。

紹介する手段は、メールやLINE、Viber、SMSなど複数あり、紹介する側とされる側どちらも非常に簡単な手順で手続きを終えることができます。

なお、楽天ポイントは、期間限定ポイントとして3ヵ月間にわたり付与される点にも注意が必要です。

一度に7,000ポイントがまとめて付与されるわけではないと知っておくと、安心できるでしょう。

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Rakutenオリジナル製品 1円キャンペーン

Rakutenオリジナル製品 1円キャンペーン_new出典:楽天モバイル
特典Rakuten WiFi Pocket platinumが実質1円
適用条件対象製品を購入と同時に「Rakuten最強プラン」に加入
期間2023年4月14日～終了日未定

Rakutenオリジナル製品 1円キャンペーンは、楽天オリジナルポケット型WiFiが実質1円で購入できるキャンペーンです。

Rakuten WiFi Pocket platinumの購入と同時に「Rakuten最強プラン」に加入するだけでキャンペーンが適用になります。

対象端末

  • Rakuten WiFi Pocket platinum：7,980円（税込）
    →実質1円

Rakuten WiFi Pocket platinumは、QRコードでスマートフォンと簡単に接続できる楽天モバイルオリジナルのポケット型WiFi。最大16台まで同時接続可能で、連続通信は約10時間、プラチナバンドに対応しています。外出時にノートパソコンや複数のゲーム機を繋いで使用したい人には特に向いているでしょう。

契約事務手数料/契約解除料はかかりません。 Rakutenオリジナル製品１円キャンペーンですでにRakuten Hand 5GまたはRakuten WiFi Pocket 2Cを購入されている場合は対象外となりますのでご注意ください。

実質1円で購入できるので、外出時に回線を使用したい人は、特に有効活用できるキャンペーンといえるでしょう。

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楽天モバイルのご契約で楽天市場のお買い物がポイント最大+4倍

スーパーポイントアップ出典:楽天モバイル
特典楽天モバイル契約者は、楽天市場のお買い物がポイント最大+4倍
適用条件楽天モバイルのRakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）と契約
期間終了日未定

楽天モバイルでは、契約者が楽天市場で買い物をすると、楽天ポイント還元率が最大+4倍になる特典を利用でき、楽天会員1倍と合わせると、ポイントは毎日5倍になります。

条件は「楽天モバイルの対象プラン契約していること」だけなので、日頃から楽天市場を利用しているなら、多くのポイントを受け取れるでしょう。

対象プラン

  • Rakuten最強プラン
  • Rakuten最強プラン（データタイプ）

ポイント還元率アップの倍率、月間獲得上限ポイント数は下表を参考にしてください。

条件ポイント還元率アップ倍率月間獲得上限ポイント数
Rakuten最強プラン＋ダイヤモンド会員+4倍2,000ポイント
Rakuten最強プラン＋ダイヤモンド会員以外+4倍2,000ポイント

さらに、楽天モバイルでキャリア決済をすると、ポイント還元率が+2倍となります。

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楽天モバイルのよくある質問

よくある質問

楽天モバイルに関するよくある質問をまとめました。楽天モバイルに乗り換える前に、疑問点は解消しておきましょう。

Q.楽天エリア内でもつながらないことはある？

楽天エリア内でも、地下や屋内、商業ビル内でパートナー回線になるケースはあります。

また、地下鉄の駅・駅間によっては、パートナー回線に切り替わる可能性があるので注意が必要です。移動する際に楽天回線からパートナー回線に切り替わった場合、通信・通話が切断されたり、一時的に利用できなる可能性もあります。

ただし、現在パートナー回線の駅・駅間は、順次楽天回線に切り替わる予定なので、徐々に不便さは解消していくでしょう。

Q.回線を利用していないと利用停止になるって本当？

「楽天モバイル通信サービス契約約款」の第35条（利用停止）にて、利用停止できる条件として「当社の別途指定する１の回線が、連続する180日間において、全く使用されていない場合」と明記されています。

180日間（6ヶ月）に1回は回線使用をしないと、利用停止になる可能性があるので要注意です。

Q.楽天モバイルはデータ無制限だから速度制限はない？

楽天モバイルは、楽天回線を利用している限りデータ容量の制限がありません。しかし、以下の場合では通信速度制限がかかります。

  • 海外のパートナー回線でデータ通信量が2GBを超えた場合（最大128kbps）
  • 1日のデータ使用量が多過ぎる場合

Q.楽天モバイルは北海道・沖縄エリアで電波が悪いことはある？

都市に近ければ近いほど問題ありません。ただ郊外になると、繋がりにくいケースもあるでしょう。

楽天モバイルの北海道、沖縄エリアでの利用に関しては、以下の記事をご覧ください。

SIMチェンジ
https://simchange.jp/post-188771
格安SIMカードの比較で、快適スマホ生活

楽天モバイルは沖縄で繋がらない？電波状況・通信速度はどう？
https://simchange.jp/post-190962
使った分だけ支払うという特徴的なプランを提供している楽天モバイルですが、沖縄で快適に使えるか気になっている方もいるでしょう。結論、沖縄エリアでも一部地域を除き楽天モバイルを快適に使うことができます。この記事では、楽天モバイルの沖縄エリアでの回線状況や電波状況、通信速度について利用者の口コミも踏まえながら紹介しますので、沖縄で楽天モバイルの利用を考えている方はぜひご覧ください。この記事で分かること楽天モバイル沖縄エリアの回線・電波状況楽天モバイル沖縄エリアの通信速度沖縄エリアの評判・口コミ沖...

Q.楽天モバイルの東京エリアの評判はどう？

楽天モバイルの東京都の人口カバー率は99.98%（2024年1月時点）なので、理論上は快適に利用できます。ただ地下や23区外の山間部、商業施設内などの特定の場所や時間帯によっては、繋がりにくいこともあるかもしれません。

楽天モバイル
公式サイト

楽天モバイルの評判・口コミまとめ

スマートフォンを使う人

今回は、楽天モバイルを実際に利用している人から集まったリアルな評判・口コミを紹介し、楽天モバイルの特徴、契約方法について解説しました。

楽天モバイルの評判は、低価格でありながらデータ無制限で利用できるので、評判は良いといえるでしょう。

楽天モバイルの主な評判・口コミ

  • 料金が安い
  • 通信状況が不安定になる場合がある
  • 楽天ポイントが貯まりやすくなるのでお得

ただし、まだ楽天回線に対応していないエリアがあり、屋内や地下では楽天回線エリア内でもつながりにくくなるなどのデメリットもあるので、移動中の通信切断には注意しましょう。

楽天モバイルは、契約時の事務手数料や解約時の契約解除料、MNP転出手数料が無料なので、まずは気軽に乗り換えてみて、使用感を試してみてはいかがでしょうか。

楽天モバイル
公式サイト

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SIMチェンジ編集部

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