「mineoのSIMカードや端末が届かない」「出荷準備中からステータスが動かない」など、無事に開通できるか心配な人も多いのではないでしょうか。

mineoではSIMカードや端末の配送に1週間ほど時間がかかるケースも多く、開通したい日を決めている場合は早めに申し込む必要があります。

しかし、余裕を持って申し込んでいたとしても、なかなか届かず不安になる方は多いと思います。

そこで本記事では、mineoのSIMカードや端末が届くまでの日数や届かない時の対処法、注意点などを紹介します。

申し込み進捗状況の確認方法や申し込みの流れも解説するので、本記事を参考にぜひmineoへの申し込みを検討してみてください。

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【結論】mineoのSIMカード・端末が届くまでの日数

mineoのSIMカードやeSIM、購入した端末が手元に届くまでの日数は、申し込み内容により次のように異なります。

日数だけでなく配送・受け取り方法も異なるので、注意が必要です。

1．SIMカード・mineo端末を受け取る場合｜1週間程度

SIMカードやmineoで購入した端末は、申し込み受付メールからおよそ1週間程度で登録住所に届きます。

出典:mineo

ただし、お届けまでにかかる日数は、申し込み状況や物流の混雑などにより変動するので、1週間は目安として考えておきましょう。

なお配送方法は、データ通信のみの「シングルタイプ」で申し込み、端末を購入していない場合は普通郵便です。

音声通信付きの「デュアルタイプ」や、シングルタイプでも端末を購入した場合は、ヤマト運輸(宅急便)での配送となります。

2．eSIMを申し込んだ場合｜最短1日

eSIMで申し込み、端末を購入していない場合には、商品のお届けはありません。

申し込み受付メールから最短1日で「【mineo】eSIMプロファイル設定のお願い」メールが届きます。出典:mineo

ただし、申し込み状況によってメールが届く日数は前後する場合があるので注意が必要です。

メールが届いたら、本文に記載されている方法・手順に従って、eSIMプロファイルの設定を行いましょう。

なお「【mineo】eSIMプロファイル設定のお願い」メールは、申し込み時に設定した連絡用メールアドレス宛に届きます。

受信するメールを制限している場合は、eSIMプロファイル設定のお願いメールが届くまでは、一時的に拒否設定を解除しておきましょう。

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mineoで申し込み状況を確認する方法

mineoの申し込み状況は、次の手順で簡単に確認できます。

mineoへ申し込み完了後に届くメールに、受付番号が記載されています。受付番号をコピーしたら「お申し込み進捗照会」ページの入力欄にペーストしましょう。

入力欄の下にある緑色の「進捗状況を確認する」ボタンをタップすれば、申し込み状況の確認が可能です。

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mineoのSIMカードを自宅以外で受け取る方法

出典:mineo

mineoでは、SIMカードを自宅だけでなく全国の実店舗「mineoショップオンライン」でも受け取れます。

最短1時間後にSIMカードを受け取れるので、なるべく早くmineoの回線を使いたい人にもおすすめできる方法です。

Webからmineoに申し込みをする際、SIMカードの受取店舗/日時を選択してください。申し込み手続きが完了すると、最短でおよそ1時間後に「申し込み手続き完了メール」が届きます。

申し込み手続き完了メールが確認できる状態で、申し込み時にアップロードした本人確認書類を持って、指定した日時に予約したmineoショップオンラインへ行きましょう。

店舗でSIMカードの受け取りにかかる時間は、15分程度となります。ただし、端末を同時に購入した場合のような一部の申し込みでは、店舗でSIMカードが受け取れない場合があるので注意が必要です。

注意点はあるものの、店舗スタッフに不明点を直接質問でき、最短1時間でSIMカードが受け取れるのは、店舗受け取りのメリットといえるでしょう。

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mineoの「出荷準備中」「出荷済み」から届かない時の対処法

mineoの申し込み進捗状況が「出荷準備中」のまま動かない場合や「出荷済み」にもかかわらず手元に届かない場合の対処法は、主に6つあります。

なお、mineoの申し込み状況は「お申し込み進捗照会」から確認が可能です。

申し込み時に届いたメールに記載されている「受付番号」を入力して確認しましょう。

対処法1．配送状況を確認する

「出荷済み」になっているのに届かない場合は、まず配送状況を確認しましょう。

出荷完了メールが届いている場合は、メール内の案内(追跡番号や配送会社)を確認してください。追跡番号がある場合は、配送会社の追跡ページで「配達中」「持ち戻り」「保管中」などのステータスが表示されます。

「持ち戻り」「不在」になっている場合は、不在票が入っていないかを確認し、再配達の手続きを進めましょう。

集合住宅の場合は、宅配ボックスや管理人預かりになっていないかもあわせて確認すると見つかりやすいです。

追跡番号が発行されない配送(普通郵便など)の場合は、ポストの投函状況に左右されます。そのため「出荷済み」から日数が経っているのに届かない場合は、ポストの投函口サイズや表札の表示、郵便物の転送設定の有無なども見直してください。

対処法2．数日待つ

mineoへ申し込み後、SIMカードや購入した端末が届くのは、1週間後が目安です。「出荷準備中」の状態が3日以上続くケースもあるので、4〜5日程度は様子をみてみましょう。

なお、出荷してから出荷完了メールが届くまでにタイムラグがある場合もあります。マイページのICCID欄に記載があれば、SIMカードが発行されていると判断してよいでしょう。

ICCIDは、次の手順でマイページから確認可能です。なお、マイページは審査が完了していればログインできます。

対処法3．契約住所の登録に間違いがないか確認する

mineoのSIMカードや購入した端末は「転送不要」で配送されます。契約住所から他住所へ郵便物の転送手続きをしている場合には、転送されないので注意が必要です。

登録した契約住所に間違いがある場合も手元に届かない可能性が高いので、登録した住所に間違いがないかを確認してみてください。

登録した契約住所が現住所でない場合や誤入力があった場合には、mineoサポートダイヤルへ連絡して状況を説明しましょう。

対処法4．出荷完了メール記載の「追跡番号」を確認する

申し込みの進捗状況が「出荷済み」と表示されてから数日経過しても届かない場合、出荷完了メール記載の「追跡番号」を確認してみてください。

デュアルタイプのSIMカードや端末を購入した場合は、ヤマト運輸の宅急便で配送されます。追跡番号が発行されるため、まずは荷物がどこにあるか、現在の状況を追跡番号で確認しましょう。

「配達済み」にもかかわらず受け取っていない場合には、速やかに先述のmineoサポートダイヤルへ連絡してください。

また、シングルタイプで申し込みをした場合、普通郵便でのお届けとなるため、追跡番号は発行されません。出荷済みから5日以上経過しても届いていない場合にも、mineoサポートダイヤルへ連絡しましょう。

対処法5．mineoサポートに電話する

申し込みの進捗状況が「出荷準備中」から動かない場合や「出荷済み」から数日経過しても届かない場合は、mineoに直接問い合わせましょう。

申し込み状況の確認についての問い合わせ窓口は、電話となります。

mineoサポートダイヤルへ電話をかけると、自動音声ガイダンスが流れます。ダイヤル「1」を押し、申し込み状況を確認しましょう。

電話をする際には、もし発行されていれば「mineo契約内容通知書」を準備しておくと、スムーズな状況確認が可能です。

以下の記事では、mineoの問い合わせ方法についてまとめています。ぜひ本記事と併せてご覧ください。

mineoの問い合わせ方法は？電話・メール・チャットなど！繋がらない時の対処法も

https://simchange.jp/mineo-inquiry

対処法6．マイネ王でmineoユーザーに質問する

mineoのコミュニティサイトである「マイネ王」では、実際の利用者に質問できます。同じ状況の人がいないかを探したいときに便利です。

特に「出荷準備中が続く」「出荷済みなのに届かない」などは、混雑時期の傾向や体験談が集まりやすく、対処のヒントが見つかることがあります。

質問を書くときは「シングル/デュアル」「物理SIM/eSIM」「Aプラン/Dプラン/Sプラン」「端末セットの有無」など、条件が分かる情報を入れると回答がつきやすくなります。

一方で、受付番号や氏名、住所、電話番号などの個人情報は書かないように注意してください。

また、回答はあくまで利用者の体験に基づくものです。

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mineoのSIMカード・端末が届くまでの注意点

mineoのSIMカードや購入した端末が届くまで、主に次の3点に注意が必要です。

注意点1．シングルタイプは配送状況を追跡できない

mineoに申し込みをしたプランがデータ専用の「シングルタイプ」の場合、SIMカードは普通郵便で届きます。

万が一郵便事故があった場合にも、配送状況を追跡できない点に注意が必要です。申し込みの進捗状況が「出荷済み」になり、数日経過しても手元にSIMカードが届かない場合は、mineoサポートダイヤルへ連絡してみましょう。

なお、端末を同時に購入した場合にはシングルタイプでも、ヤマト運輸(宅急便)でSIMカードが配送されます。普通郵便での配送は、端末を購入せずシングルタイプを契約した場合のみです。

注意点2．お届けまで1週間前後かかる場合がある

mineoに申し込み後、SIMカードや端末が届くのは1週間程度かかる場合があるので注意が必要です。

到着までの日数は申し込みの混雑状況や配送状況により異なります。2〜3日後に手元に届く場合もありますが、状況によっては1週間以上かかるケースもあると把握しておきましょう。

また、端末セットは在庫状況で日程が前後する場合もあります。

なお、SIMカードや端末が出荷されたかどうかは、お申し込み進捗照会や出荷完了メールで確認できます。

申し込みの審査は完了しているのに、1週間以上経過しても手元に商品が届かない場合は、mineoサポートダイヤルへ問い合わせてみてください。

注意点3．進捗状況が確認できないケースがある

mineoへ申し込みに関する進捗状況が確認できるのは、次の手続きのみとなります。

上記のうち「タイプ変更」とは、データ専用の「シングルタイプ」と音声通話付きの「デュアルタイプ」間の変更のこと。

また「プラン変更」とは、現在の契約内容のまま他の回線プランに変更することを指します。回線プランとは、次の3種類です。

タイプ変更もプラン変更も新たにSIMカードの発行が必要となり、変更手続きの進捗状況を確認できます。

ただし、端末追加購入(機種変更)のみの場合は確認できないので注意しましょう。

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mineoが届くまでの口コミ

mineoのSIMカードや端末は、申し込み方法や配送形態、時期によって到着までの日数が変わります。

ここでは、実際の利用者の口コミをもとに「早く届いた例」と「遅くなった例」を整理しました。

通常は1週間以内に届くケースが多い一方で、タイミング次第では到着が前後するため、申し込み後の目安として参考にしてください。

SIMカード・端末が早く届いた例

SIMカード・端末が早く届いた場合の口コミを以下にまとめました。

引用:X

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口コミを見ると、申し込みから3日ほどで到着したケースもあり、スムーズに進めば早めに受け取れることが分かります。

一方で、配送は申し込み内容や審査状況、出荷タイミングによって変わるため、基本の目安としては1週間以内を想定しておくと安心です。

SIMカード・端末が遅くなった例

SIMカード・端末が遅くなった場合の口コミを以下にまとめました。

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遅くなる例として多いのは、年末年始などの繁忙期や連休を挟むケースです。

また、申し込み内容によっては普通郵便で届くことがあり、土日祝の配達がないタイミングでは到着が後ろ倒しになりやすいです。

端末セットの場合も、出荷や配送が営業日に連動することがあるため、週末や祝日を挟むと進捗が止まったように見える場合があります。

「出荷済み」になってから数日経っても届かない場合は、追跡番号の有無や配送状況を確認し、状況に応じてサポートへ相談すると安心です。

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mineoの申し込みの流れ

mineoの申し込み手順は、新しい電話番号をmineoで取得する「新規契約」か、他社から電話番号を引き継ぐ「MNP転入」により異なります。

ただし、次の手順までは共通です。

mineoのトップページから申し込みページへアクセスし、申し込み手続きを進めましょう。手順2では、次のような契約内容の選択が可能です。希望の契約を選択し「次に進む」をタップしてください。

eoIDを持っていない場合は、新規登録が必要です。もしeoIDを持っている場合は、ログインして手続きを進められます。

手順6からは新規で申し込む場合とMNP転入により異なるため、次から紹介する該当の手続き手順を参考にしてください。

なお、申し込み時に必要な書類・情報は下表のものとなります。

1．新規で申し込む場合

mineoで新しい電話番号を取得して申し込みをしたい場合、続きの流れは次の通りです。

電話番号の引き継ぎ有無では、必ず「新しい電話番号を利用する」を選択しましょう。

上記の手順2で求められる入力・選択事項は、次の通りです。

支払方法としてクレジットカード情報を入力し「次に進む」をタップすると、ワンタイムパスワードが届きます。届いたワンタイムパスワードを切り替わった画面で入力し、確認ボタンをタップしましょう。

本人確認書類のアップロード画面が表示されたら、利用する本人確認書類を選び、画像のアップロードをしてください。

アップロードが完了すると契約内容や約款・規約の確認画面が表示されるので、内容を確認しましょう。

最後に「上記の約款・規約等を契約条件とすることに同意して申し込みを確定する」をタップすると、申し込み手続きは終了です。

2．MNP転入で申し込む場合

現在利用中の電話番号をmineoでも引き継ぎたい場合、続きの流れは次の通りです。

電話番号の引き継ぎ有無の選択ページでは、必ず「現在ご利用中の電話番号を引き継ぐ」を選択してください。

同じ画面に「現在利用中の契約名義」「MNPの方法」など、次のような選択・入力項目が表示されます。現在の利用状況に合わせて、適切なものを選択・入力しましょう。

MNPの情報が入力できたら、次に進むと契約情報の入力画面が表示されます。必要事項を選択・入力し「次に進む」をタップしてください。

支払い情報の入力、本人確認書類のアップロードが完了したら、最後に契約内容や規約の確認画面が表示されます。

確認したら画面下の「上記の約款・規約等を契約条件とすることに同意して申し込みを確定する」をタップしましょう。

「仮申し込みを受け付けました」画面が表示されたら、画面にある緑色の「MNPワンストップを行う」ボタンをタップしてください。画面が切り替わったら、案内に従ってMNP転出手続きを行いましょう。

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mineoのSIMカード・端末が届くまでの日数に関するQ&A

mineoのSIMカード・端末が届くまでの日数について、多くの人が気になるポイントを5つピックアップしました。

不明点を解消しておくとスムーズに手続きが行えるので、ぜひ参考にしてください。

Q.mineoの契約審査はどのくらいかかる？

mineoの契約審査にかかる時間は、申し込み内容や混雑状況によって変わりますが、目安としては当日〜2日程度で完了するケースが多いです。

とくにオンライン本人確認(eKYC)で申し込む場合は進みが早く、スムーズなら数時間〜当日中に審査完了の連絡が届くこともあります。

一方で、週末や連休、キャンペーン期間など申し込みが集中する時期は、審査完了まで数日かかる場合があります。

また、端末を同時に購入して分割払いを選ぶ場合は、回線の審査に加えて支払いに関する確認が入ることがあり、審査が長引きやすいです。

申し込み後は「お申し込み進捗照会」で状況を確認し、2〜3日以上進捗が動かない場合は、本人確認書類の不備や入力ミスがないかも見直しましょう。

以下の記事では、mineoで審査落ちする原因と対処法についてまとめています。ぜひ本記事と併せてご覧ください。

mineoで審査落ちする原因と対処法を解説！再申し込みは可能？

https://simchange.jp/mineo-investigation

Q.mineoは「出荷済み」から届くまでの日数はどのくらい？

mineoの公式サイトによると、SIMカードや端末が届くまでの日数は申し込みから1週間程度が目安とされています。

出荷済みとなってから3〜5日前後で届くと考えてよいでしょう。ただし、配送の混雑具合により、お届け日数は前後します。

デュアルタイプや端末を同時購入した場合は、出荷済みを知らせるメールに追跡番号が記載されているので、配送状況を確認しましょう。

なお、シングルタイプで申し込みをした場合は、普通郵便でのお届けになるため追跡番号は発行されません。

1週間経過しても届かない場合は、mineoサポートダイヤルへ問い合わせてみてください。

Q.mineoは申し込みから開通までの日数はどのくらい？

mineoに申し込みをしてから開通までの日数は、SIMカードの受け取り方法により異なります。

申し込みをしてから開通までの日数(目安)

• 郵送・宅配：1週間程度
• mineoショップオンライン：最短1〜2時間後

SIMカードが手元に届いたら、開通手続きが行えます。郵送・宅配の場合、SIMカードは1週間程度で届くため、スムーズに開通手続きや初期設定ができれば、1週間ほどで開通可能です。

mineoショップオンラインでSIMカードを受け取る場合には、最短で1時間後にSIMカードを受け取れます。

MNP転入では回線切り替えに1時間ほどかかる場合がありますが、スムーズに手続きできれば最短でおよそ2時間程度で開通できるでしょう。

Q.mineoのeSIMは開通までの日数がどのくらいかかる？

mineoにeSIMで申し込みをした場合、開通までの日数は2〜3日程度が目安です。

eSIMの場合、mineoから「【mineo】eSIMプロファイル設定のお願い」メールが届いた時点で開通手続きができます。

メールに記載されている内容を確認し、開通手続きや初期設定を行いましょう。

Q.mineoは発送が遅いの？

mineoではSIMカードが届くまでの目安を「申し込みから1週間程度」としており、遅めの水準となっています。

ただし、申し込みの混雑状況によっては3〜4日程度で届くケースもあるため、タイミングによってはスムーズに開通できるでしょう。

発送の遅さが気になる場合には、回線契約のみであればeSIMでの契約やmineoショップオンラインでの受け取りがおすすめです。

Q.mineoは土日も出荷している？

デュアルタイプや端末を同時購入して契約した場合、ヤマト運輸でのお届けになるため、土日の出荷にも対応している可能性があります。

ただし、日本郵便では土日祝の普通郵便は配達していません。シングルタイプのみの契約では、普通郵便でのお届けとなるため、土日の出荷は非対応と考えてよいでしょう。

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mineoのSIMカード・端末が届くまでの日数まとめ

今回は、mineoのSIMカード・端末が届くまでの日数について、目安や注意点、届かない時の対処法などを紹介しました。

mineoのSIMカード・端末が届くまでには、1週間程度かかります。申し込みの進捗状況は専用ページで簡単に確認できるので、なかなか届かない場合はまず進捗状況を確認しましょう。

SIMカードをより早く受け取りたい場合は、mineoショップオンラインの利用がおすすめです。申し込みのタイミングや審査状況によっては、最短1時間でSIMカードを受け取れます。

審査通過しているのに、1週間経過してもSIMカードや端末が届かない場合には「mineoサポートダイヤル」へ電話で問い合わせてみてください。

mineoではSIMカードや端末が届くまで少し時間がかかるので、開通日が月をまたぐのを防ぎたい人は余裕を持って申し込みましょう。

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