ahamoで名義変更する方法|手数料・必要書類・送付先も解説
ahamoの名義変更は、利用者登録されている人が成人した場合のみおこなえます。つまり、成人した子ども以外の第三者への名義変更は、基本的におこなえないので注意が必要です。
この記事の目次
ahamoの名義変更は、利用者登録されている人が成人した場合のみおこなえます。つまり、成人した子ども以外の第三者への名義変更は、基本的におこなえないので注意が必要です。
本記事では、ahamoで名義変更をする方法について解説しています。また、結婚や名の変更許可などによる氏名の変更や、契約者が亡くなられた際に家族が名義を引き継げるのかなどについてもまとめています。
ぜひ、本記事でahamoで可能な名義変更のパターンを理解し、スムーズに手続きがおこなえるようにしましょう。
記事のかんたんまとめ
- ahamoは契約者と利用者が同一でなければ回線契約を締結できない
- ahamoの利用者として登録できるのは未成年の家族のみ
- ahamoの名義変更は利用者の未成年が成人した場合のみ可能
- ahamoの名義変更の手続きはドコモオンラインまたは郵送受付
- 割賦払い契約中の名義変更は再審査必要
- 登録情報に誤りがあると利用停止等の恐れがある
- ahamoの名義変更ができない人は一旦解約して再度本人名義で契約
ahamoの名義変更に関する基本情報
ahamoの名義変更は、親名義の契約で利用者として登録されている未成年が成人し、その子どもに名義を譲渡する場合のみおこなえます。
出典:ahamo「契約者を変更することはできますか?」
つまり、成人した子どものahamoの契約内容を利用者から契約者に変更する手続きのことを指します。
ahamoの名義変更の対象が成人した子どものみに限定されているのは、契約者と利用者が同一でなければ回線契約を締結できない、そして例外として未成年の家族のみ利用者として登録できるという事項が基本としてあるためです。
そのため、たとえ配偶者や子ども(すでに成人している)だとしても、利用者としての登録または名義変更の対象にはなりません。
それでは、ahamoの名義変更のパターンや手続きにかかる手数料や時間、また引き継がれるものなどについてくわしくみていきましょう。
1.ahamoの名義変更の仕方は3パターン
ahamoの名義変更ができるのは、先述したように「親から成人した子どもへの名義変更」をするパターンです。ただし、その他に例外として「氏名の変更による改称」や「契約者が亡くなられた際の家族への継承」をする2つのパターンがあります。
- 親から成人した子どもへの名義変更
- 氏名の変更による改称
- 契約者が亡くなられた際の家族への継承
「親から成人した子どもへの名義変更」をするパターンでは、名義変更の対象は、利用者として登録されている契約者の子どもになります。
「氏名の変更による改称」をするパターンでは、名義を変更する対象は、結婚や名の変更許可などにより名字または名前が変わる人になります。この「改称」手続きはドコモオンライン手続きによって可能です。
「契約者が亡くなられた際の家族への継承」をするパターンでは、名義を変更する対象は、亡くなられた契約者の相続対象者となります。
厳密には、相続にともなう手続きのため名義変更ではなく「継承」となり、継続利用期間のみ相続人が引き継ぐことになります。
以上のとおり、ahamoの名義変更には「親から成人した子どもへの名義変更」をする基本パターンと、「氏名の変更による改称」や「契約者が亡くなられた際の家族への継承」をする例外的な2つのパターンがあることをおさえておきましょう。
出典:ahamo「結婚などによる名字の変更があった場合、どうすればいいですか?」、「契約者が死亡し家族が引き続き利用したい場合、どうすればいいですか?」
2.ahamoの名義変更にかかる手数料・時間
- 手数料はかからない
- 時間は名義変更のパターンごとに異なる
ahamoの名義変更は手数料がかかりません。
ただし、名義変更時の必要書類の取得にかかる費用が発生する点に注意しましょう。
そして、名義変更にかかる時間はそれぞれのパターンにより異なります。
名義変更の手続き方法は郵送受付とオンライン受付があり、必要書類もそれぞれのパターンで異なるので、本記事で紹介するパターンごとの名義変更の方法と必要書類についての解説を確認してみてください。
名義変更のパターン | 手続き方法 |
---|---|
親から成人した子どもへの名義変更 | 郵送受付 |
氏名の変更による改称更 | オンライン受付 |
契約者が亡くなられた際の家族への継承 | 郵送受付 |
3.ahamoの名義変更で引き継がれるもの・引き継がれないもの
契約により引き継がれるもの | 端末により引き継がれるもの |
---|---|
・dアカウント・dポイント(名義変更と改称のみ) ・割賦販売契約(審査承認の場合) | ・譲渡前に削除されていない端末データ等 ・端末暗証番号やPIN1・PIN2コード ・発信者番号通知の設定 |
ahamoの名義変更で引き継がれるものは、上記のように「契約」と「端末」によるものがあります。
「契約」により引き継がれるものは「dアカウント・dポイント(名義変更と改称のみ)」と「割賦販売契約(審査承認の場合)」です。
名義変更と改称の場合は、dアカウントおよびdポイントをそのまま引き継ぎできます。
ただし、dアカウントおよびdポイントを引き継ぐためには、名義変更の場合は会員情報の変更、改称の場合は申込書を送付して手続きしなければいけません。
会員情報の変更と申込書の発送依頼の手順は以下の通りです。
契約者が亡くなられた際の家族への継承の場合は、dアカウントおよびdポイントは引き継ぎできないので注意しましょう。
そして、譲渡人が端末を購入するために分割払いをしている場合は、譲受人が新たに審査をして承認を得たときのみ割賦販売契約が引き継がれ、否決の際は残債務の一括返済をもとめられるので注意が必要です。
「端末」により引き継がれるものは「譲渡前に削除されていない端末データ等」「端末暗証番号やPIN1・PIN2コード」「発信者番号通知の設定」などがあります。
譲渡人が譲渡前に削除していない端末データはそのまま引き継がれ、譲受人が確認することが可能です。
また、端末暗証番号やPIN1・PIN2コードもそのまま引き継がれるので、譲受人はセキュリティ面を考慮して早めに変更することをおすすめします。
それから、端末を譲り受けた際に発信者番号通知が非通知になっていたという事例もあるので、譲受人は設定の確認をおこないましょう。
出典:ahamo「名義変更で引継がれるもの・引継がれないもの」、「ドコモからahamoに契約変更後に、発信者番号通知が「非通知」になってしまいました。「通知」に設定するにはどうすればよいですか?」
ahamoで親から子どもへ名義変更する場合
ahamoで親から子どもへ名義変更する場合の必要書類と方法について解説していきます。
それぞれくわしくみていきましょう。
出典:ahamo「契約者名義を成人された利用者に変更するお手続きについて」
1.必要書類
ahamoで親から子どもへ名義変更する場合の必要書類は以下のとおりです。
- 契約者名義を成人された利用者に変更する申込書
- 預金口座振替依頼書
- 新しい契約者の現住所が確認できる書類の写し
- 現在の契約者と家族であることを確認できる書類の写し
- 現在の契約者の本人確認書類の写し
- 新しい契約者の本人確認書類の写し
確認書類 | 以下よりそれぞれ1つ選択 |
---|---|
新しい契約者の現住所が確認できる書類の写し (支払い方法を口座振替にする場合) | ・公共料金領収証(電気/ガス/上下水道/NTT東日本・西日本) ・住民票(「マイナンバー」が印字されていないもの) ・社会保険料の領収書/納付書 ・国民健康保険の領収書/納付書 ・国民年金の領収書/納付書 |
現在の契約者と家族であることを確認できる書類の写し (同姓または同住所が確認できない場合) | ・戸籍謄(抄)本(全部(個人)事項証明書) ・住民票(「マイナンバー」が印字されていないもの) |
現在の契約者の本人確認書類の写し (必須) | ・運転免許証 ・運転経歴証明書 ・マイナンバーカード ・健康保険証 ・在留カード+外国発行パスポート ・身体障がい者手帳 ・精神障がい者保健福祉手帳(障がい者手帳) ・療育手帳 |
新しい契約者の本人確認書類の写し (必須) |
2.名義変更の方法
- 申込書・口座振替依頼書等のダウンロード
- 申込書等への記入・必要書類の確認および取得
- 指定の送付先へ送る
まずは、契約者名義を成人された利用者に変更する申込書と預金口座振替依頼書をダウンロードしましょう。
「契約者名義を成人された利用者に変更する申込書」に、現在および新しい契約者情報やクレジットカード情報(月々の支払いをクレジットカードにする場合)、割賦販売契約についての同意事項への署名(割賦販売契約を引き継ぐ場合)について記入をします。
そして「預金口座振替依頼書」に金融機関情報の記入と届け印の捺印をします。(月々の支払いを口座振替にする場合)
つぎに、必要な確認書類を以下の中から選択して、各官公署で取得しましょう。それから「契約者名義を成人された利用者に変更する申込書」と「預金口座振替依頼書」と一緒に指定の送付先へ送ります。
送付先住所 | 〒151-8790 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3 NTTドコモ代々木ビル |
---|---|
宛名 | 株式会社NTTドコモ ドコモインフォメーションセンター (受託会社 ドコモ・サポート) |
ahamoで結婚や離婚の際に名字変更する場合
ahamoで結婚や離婚の際に名字変更する場合の必要書類と方法について解説していきます。
それぞれくわしくみていきましょう。
出典:ahamo「結婚などによる名字の変更があった場合、どうすればいいですか?」
1.必要書類
ahamoで結婚や離婚の際に名字変更する場合の必要書類は以下のとおりです。
- 新しい氏名が確認できる本人確認書類の写し
- 新しい氏名の事実を確認できる書類の写し
確認書類 | 以下よりそれぞれ1つ選択 |
---|---|
新しい氏名が確認できる本人確認書類の写し (必須) | ・運転免許証 ・運転経歴証明書 ・マイナンバーカード ・健康保険証 ・在留カード+外国発行パスポート ・身体障がい者手帳 ・精神障がい者保健福祉手帳(障がい者手帳) ・療育手帳 |
新しい氏名の事実を確認できる書類の写し (必須) | ・戸籍謄(抄)本(全部(個人)事項証明書) |
2.名義変更の方法
- ドコモオンライン手続き
- 必要書類の確認および取得
- 支払い方法の変更は改称の名義変更後に手続き可能
ahamoで結婚や離婚の際に名字変更する場合の改称の名義変更は、ドコモオンライン手続きでおこなえます。
そして、必要書類を以下より選択し提出をしましょう。
また、支払い方法の変更をする場合は、改称の名義変更完了メール到着後でなければ手続きできないので注意が必要です。
出典:ahamo「ドコモオンライン手続き」
ahamoで契約者様が亡くなられた際に継承する場合
ahamoで契約者様が亡くなられた際に継承する場合の必要書類と方法について解説していきます。
それぞれくわしくみていきましょう。
出典:ahamo「契約者亡くなられたことにより契約者名義を変更するお手続きについて」
1.必要書類
ahamoで契約者様が亡くなられた際に継承する場合の必要書類は以下のとおりです。
- 契約者が亡くなられたことにより契約者名義を変更する申込書
- 預金口座振替依頼書
- 契約者が亡くなられたことが確認できる書類の写し
- 新しい契約者の現住所が確認できる書類の写し
- 現在の契約者との続柄が確認できる書類の写し
- 現在の契約者の本人確認書類の写し
- 新しい契約者の本人確認書類の写し
確認書類 | 以下よりそれぞれ1つ選択 |
---|---|
契約者が亡くなられたことが確認できる書類の写し (必須) | ・除籍されたことがわかる戸籍謄(抄)本(全部(個人)事項証明書) ・亡くなられたことがわかる住民票(「マイナンバー」が印字されていないもの) ・葬儀の案内状 ・香典返しのお礼状 ・新聞のおくやみ欄 ・埋葬(火葬)許可証 |
新しい契約者の現住所が確認できる書類の写し (支払い方法を口座振替にする場合) | ・公共料金領収証(電気/ガス/上下水道/NTT東日本・西日本) ・住民票(「マイナンバー」が印字されていないもの) ・社会保険料の領収書/納付書 ・国民健康保険の領収書/納付書 ・国民年金の領収書/納付書 |
現在の契約者との続柄が確認できる書類の写し (必須) | ・戸籍謄(抄)本(全部(個人)事項証明書) ・住民票(「マイナンバー」が印字されていないもの) |
現在の契約者の本人確認書類の写し (必須) | ・運転免許証 ・運転経歴証明書 ・マイナンバーカード ・健康保険証 ・在留カード+外国発行パスポート ・身体障がい者手帳 ・精神障がい者保健福祉手帳(障がい者手帳) ・療育手帳 |
新しい契約者の本人確認書類の写し (新しいご契約者とは別にご利用者がいる場合) |
2.名義変更の方法
- 申込書・口座振替依頼書等のダウンロード
- 申込書等への記入・必要書類の確認および取得
- 指定の送付先へ送る
まずは、契約者が亡くなられたことにより契約者名義を変更する申込書と預金口座振替依頼書をダウンロードしましょう。
「契約者名義を成人された利用者に変更する申込書」に、現在および新しい契約者情報やクレジットカード情報(月々の支払いをクレジットカードにする場合)、割賦販売契約についての同意事項への署名(割賦販売契約を引き継ぐ場合)について記入をします。
そして「預金口座振替依頼書」に金融機関情報の記入と届け印の捺印をします。(月々の支払いを口座振替にする場合)
つぎに、必要な確認書類を以下の中から選択して、各官公署で取得しましょう。それから「契約者が亡くなられたことにより契約者名義を変更する申込書」と「預金口座振替依頼書」と一緒に指定の送付先へ送ります。
- 成人した子ども以外の第三者への名義変更は不可
- 割賦払い契約中の名義変更は再審査必要
- 登録情報に誤りがあると利用停止等の恐れがある
送付先住所 | 〒151-8790 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3 NTTドコモ代々木ビル |
---|---|
宛名 | 株式会社NTTドコモ ドコモインフォメーションセンター (受託会社 ドコモ・サポート) |
ahamoで名義変更する際の注意点
ahamoで名義変更する際の注意点を解説していきます。
それぞれの注意点についてくわしくみていきましょう。
注意点1.成人した子ども以外の第三者への名義変更は不可
成人した子ども以外の第三者への名義変更はできないので注意しましょう。
ahamoの回線契約は契約者と利用者が同一でなければいけません。
ただし、例外として未成年の家族のみahamoの利用者として登録できます。
そのため、利用者として登録されている未成年の家族が成人したときのみ、親からahamoの名義変更ができるということです。
「利用者として登録されている」ということが重要なので、成人済みの子どもや配偶者でもahamoの名義変更の対象とはならないので注意しましょう。(たとえば、旦那名義のahamoを成人済みの子どもや妻の名義に変更できない)
注意点2.割賦払い契約中の名義変更は再審査が必要
割賦払い契約中に名義変更をする場合は、譲受者の審査が必要なので注意しましょう。
割賦払いは信用情報や年収などにより本人の支払い能力を審査し、承認を得ることで契約を締結できます。
そのため、名義変更によりahamoの回線契約と割賦販売契約がある端末を同時に引き継ぐ場合は、別途譲受者の支払い能力を確認する必要があるのです。
そして、譲受者が審査の承認を得た場合は、譲渡者の割賦販売契約を引き継ぐことができます。
しかし、審査が否決の場合は、残債務全額の一括返済を求められるので、信用情報や収入などに不安要素がある人はあらかじめ注意点をおさえておきましょう。
注意点3.登録情報に誤りがあると利用停止等の恐れがある
ahamoの名義変更の際に提出する必要書類の登録情報に誤りがあると、利用停止や契約解除の恐れがあるので注意しましょう。
近年では、各モバイル回線キャリアで携帯電話不正利用防止の取組みを強化しています。
そのため、氏名の変更による改称更のような同一人物がおこなう手続きでも、本人確認書類の情報を発行元(警察機関など)に提供するなど、厳重に調査がおこなわれます。
記載事項に誤りがないかや提出書類の発行期限(「発行日から6か月以内のもの」など)などを十分に確認して、名義変更の手続きをスムーズにおこなえるように準備しましょう。
ahamoで名義変更できないときの対処法
ahamoで名義変更できないときは、以下の対処法を検討してみましょう。
- ahamoに乗り換える前に名義変更をしておく
- 一旦解約して再度本人名義で契約しなおす
- 名義変更ができるモバイル回線キャリアに乗り換える
それぞれの対処法についてくわしくみていきましょう。
対処法1.ahamoを契約する前に名義変更をしておく
ahamoを契約する前に名義変更をしておきましょう。
ahamoは、利用者として登録されている未成年の家族が成人したときしか名義変更できません。
しかし、多くのモバイル回線キャリアでは家族間だけでなく第三者への譲渡(名義変更)が可能です。
家族間や第三者への名義変更が可能な主なモバイル回線キャリアを以下にまとめています。
各モバイル回線キャリアの名義変更 (税込) | 家族間 | 第三者 |
---|---|---|
ドコモ | 無料 | 2,200円 |
au | 無料 | 3,850円 |
ソフトバンク | 無料 | 3,300円 |
mineo | 無料 | 3,300円 |
楽天モバイル | 3,300円 | |
イオンモバイル | 3,300円 | |
ワイモバイル | 3,300円 | |
OCNモバイルONE | 880円 |
以上のような、モバイル回線キャリアに契約で名義変更を済ませ、ahamoに乗り換えることをおすすめします。
対処法2.一旦解約して再度本人名義で契約しなおす
ahamoを一旦解約して再度本人名義で契約し直しましょう。
原則として、ahamoに届出なくSIMカードを譲渡し契約者以外が使用することは禁止されています。
ですので、名義変更ができないということは、契約者と利用者が同一でなければ回線契約を締結できないというahamoの規約に反することなので、早急に本人名義で再契約しなおすべきです。
出典:ahamo「携帯電話不正利用防止の取組みについて」
対処法3.名義変更ができるモバイル回線キャリアに乗り換える
ahamoから名義変更ができるモバイル回線キャリアに乗り換えましょう。
先述のとおり、ahamoに届出なくSIMカードを譲渡し契約者以外が使用することは禁止されています。
ahamoを利用していて本人に名義変更ができない場合は、契約者以外が届出なく回線を使用していることになるはずです。
規約違反によるトラブルが生じる前に、一旦名義変更ができるモバイル回線キャリアに乗り換えて本人名義に変更した後に、さらにahamoへ再乗り換え(再契約)しましょう。
また、短期間の内にさまざまなモバイル回線キャリアに乗り換えをすることにより携帯審査に悪影響をおよぼす恐れがあるので注意しましょう。
ahamoの名義変更に関するQ&A
ahamoの名義変更に関するQ&Aについて解説していきます。
それぞれのQ&Aをみていきましょう。
Q.ahamoの名義変更はオンラインorドコモショップで手続きできる?
ahamoの名義変更は「ドコモオンライン手続き」でできるパターンもあります。
しかし、ドコモショップの窓口ではahamoの名義変更の手続きは受付していません。
「ドコモオンライン手続き」でできるahamoの名義変更のパターンは「氏名の変更による改称更」のみです。
「親から成人した子どもへの名義変更」と「契約者が亡くなられた際の家族への継承」は、郵送受付のみの手続きですので注意しましょう。
Q.利用者が成人した場合、ahamoでは契約者を変更できる?
利用者が成人した場合はahamoで契約者を親から本人へ名義変更できます。
親から成人した子どもへの名義変更の手続きは郵送受付のみです。
本記事で、必要書類および手続き方法についてくわしく解説しているので、ご参照ください。
Q.ahamoでは、利用者と契約者が違う場合はどうなる?
ahamoは契約者と利用者が同一でなければ回線契約を締結できません。
しかし、1名義で最大5回線まで契約できるので、ahamoに届出することなく契約者以外が回線を利用しているケースも少なからずあるでしょう。
その場合は、規約違反でトラブルが生じる前に一旦解約して再度本人名義で契約しなおすか、名義変更ができるモバイル回線キャリアに乗り換えるなど、早急に対応することをおすすめします。
Q.ahamoの名義変更が反映されるのに何日かかる?
ahamoの名義変更が反映されるまでにかかる日数は手続きごとに異なります。
「親から成人した子どもへの名義変更」の手続きは郵送受付のため、申込書を送付して手続きが開始されてから反映されます。(名義変更までの日数は非公表)
「氏名の変更による改称」はドコモオンライン手続きで申し込みが可能で、名義変更完了までの日数は1〜2週間程度です。
ahamoの名義変更まとめ
今回は、ahamoで名義変更をする方法について解説しました。
本記事のまとめ
- ahamoは契約者と利用者が同一でなければ回線契約を締結できない
- ahamoの利用者として登録できるのは未成年の家族のみ
- ahamoの名義変更は利用者の未成年が成人した場合のみ可能
- ahamoの名義変更の手続きはドコモオンラインまたは郵送受付
- 割賦払い契約中の名義変更は再審査必要
- 登録情報に誤りがあると利用停止等の恐れがある
- ahamoの名義変更ができない人は一旦解約して再度本人名義で契約
原則として、ahamoは契約者と利用者が同一でなければ回線契約を締結できないという規約があります。
そのため、ahamoの名義変更ができない状況の人は、契約者以外の利用者である可能性が高いです。
本記事で紹介している対策法で早急に名義変更をしましょう。
また「親から成人した子どもへの名義変更」「氏名の変更による改称更」「契約者が亡くなられた際の家族への継承」に該当する人も、本記事で方法と必要書類をくわしく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
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