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デメリットも公開!UQモバイル(ユーキューモバイル)の口コミ・評判

利用者50人に満足度調査をした結果からUQモバイル(ユーキューモバイル)の口コミ・評判をまとめました。UQモバイル(ユーキューモバイル)のメリットはもちろん、デメリットもわかるリアルな声がたくさん!月々の支払い料金や通話料金、通信の安定性、通信速度などの9項目の口コミ・評判を紹介します。

格安SIMのなかでも通信速度が安定して速いと評判のUQモバイル。乗り換えたいけれど本当に速いの?デメリットはないの?そんな心配・不安がある人はUQモバイル(ユーキューモバイル)の口コミ・評判を契約前に確認しましょう!

UQモバイルの利用者50人に満足度調査を実施、UQモバイルの格安SIMを選んだ理由や実際に使ってみた感想聞きました。また速度や料金などの気になるポイント9項目をあげて、項目別に5点満点で評価をしてもらいました。リアルな口コミを見れば、UQモバイルのメリットもデメリットもわかるはず!

UQモバイル(ユーキューモバイル)の口コミ・評判まとめ

uqwimax
総合評価
3.80 ( クチコミ数 50 件 )
月々の支払い
4.18
通話料金
3.24
通信の安定性
3.84
通信速度 (通勤・通学)
3.86
通信速度 (昼)
3.94
通信速度 (夜)
3.82
サポート体制
3.22
キャンペーン・特典
3.00

50人が5点満点で点数をつけた総合評価の平均点は3.80でした。UQモバイル(ユーキューモバイル)のキャンペーン・特典は3.00と少し低い点数。その分月々の支払い金額については4.18で、UQモバイルの料金について高く評価するユーザーが多いことがわかりました。通信速度に関する項目もすべて3.8以上と高い点数で、安定した通信が期待できそうです。UQモバイルは通信速度とコスパを重視する人におすすめできる格安SIMです

▼利用者それぞれの口コミを見る▼

口コミ・評判・満足度の調査方法

主要な格安SIM9ブランドの利用者50人ずつに、利用している格安SIMについて「月々の支払い料金」「通話料金」「通信の安定性」「通信速度(通勤/通学)」「通信速度(昼)」「通信速度(夜)」「サポート体制」「キャンペーン/特典」「全体評価」の9項目を5点満点で評価してもらい、あわせてそれぞれの満足度を調査。また、「現在利用している格安SIMを選択した理由」と「月々の携帯料金を節約できた金額」についても聞きました。

調査対象者
15歳から69歳以下、格安SIMを利用している男女
有効回答数
Y!mobile、UQモバイル、楽天モバイル、mineo、LINEモバイル、イオンモバイル、BIGLOBEモバイル、 DMM mobile、OCN モバイル ONEの9サービス各50サンプル、合計450サンプル
調査方法
インターネットリサーチ
調査実施期間
2018年6月1日~8日
調査機関
MMDLabo株式会社

UQモバイル(ユーキューモバイル)の評価・満足度は?


  1. 平均とくらべるとキャンペーン・特典や通話料金の項目が少し低いね。

  1. でも通信の安定性や速度の項目は平均と比べて全体的に高いわね。通信速度でイライラすることはなさそうだわ~!


  1. 月々の支払い料金と通信速度に関する満足度がとても高いわね!特に、月々の支払いは料金は「とても満足」と「やや満足」を選んでいる人の合計が86.0%よ!

  1. キャンペーンや特典への満足度はやっぱり低いみたい。提携サイト限定のキャッシュバックキャンペーンもあるから、公式サイトを見てもわからないのが原因かもしれないわ。

  1. 通信速度の項目は「とても満足」と「やや満足」を選んでいる人の合計は66.0%~74.0%と高めだね。「とても不満」と答えている人はいないから、通信速度に関しては問題ないことがわかるね。
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UQモバイル(ユーキューモバイル)を選んだ理由は?

UQモバイルを利用している50人になぜUQモバイルを選んだのか具体的に聞いてみました。通信速度が安定して速い印象のUQモバイルですので、それが契約の決め手になった人も多そうです。他にどんなところに魅力を感じたのか利用者の回答を見てみましょう。

50件の回答のなかから一部を抜粋し、それぞれのコメントは原則として原文のまま(明らかな誤字脱字、句読点のみ修正)掲載しています。

  • 月額料金が以前のものと比べてだいぶ安くなったし、機種もそのまま使えるから。
  • コスパがよさそう。
  • 元々auスマフォを使っていて、毎月の費用を抑える事を考えるとUQしかなかった。
  • 欲しい端末があって、月々の料金も安かったから。
  • 通信環境が良好。
  • 安くて速度が速いから。
  • 周りの友人からお勧めされた事、加えてテレビのコマーシャルの印象がすこぶる良かった事。以前の携帯代金より使用料をダウンさせたいと思っていた事。
  • 安い。節約モードは容量制限がない。2パターンの無料通話が選択できる。
  • 通信スピードと価格のバランスで決めました。あとは、自分の通信量にちょうどいいプランがあったからです。
  • ユーキューモバイルはauのエリアを利用できるので、実家が山奥でソフトバンクの電波が届かない私としてはユーキューが良かった。(auとドコモは入る)また実店舗が増えてきて対応してもらえる。
  • 通話サービスプランがよかったことと、auが親会社ということで信頼できると思ったから。
  • 平日の昼休みの時間帯でも通信速度が極端に低下することがない・料金が競合他社と比べても遜色ないくらい安価である。

  1. やっぱり通信速度が安定して速いことをあげている人が多いわね。格安SIMに乗り変えるときの不安として通信速度問題があるから、通信速度が速いのは嬉しいわね!

  1. au回線を利用できるからって人も多いね!

通信速度が安定して速く、月額料金も安いという理由からUQモバイルを選ぶユーザーが多いようです。また、元々auを使っていてそのままau回線のMVNOに乗り換えたかったという人もいました。

UQモバイル(ユーキューモバイル)に変えて節約できた金額は?


  1. 「3,000円以上4,000円未満」節約できたという人が22.0%と多いわね。これはかなりの節約になってそうね。

  1. 「2,000円以上3,000円未満」と「4,000円以上5,000円未満」の人も18.0%と多いね。大幅に節約できてる人が多いみたいだ。

最も多い回答は「3,000円以上4,000円未満」で22.0%、次いで「2,000円以上3,000円未満」と「4,000円以上5,000円未満」の24.0%という結果になりました。半数以上の人が月々3,000円以上の節約ができているようです。乗り換えで期待できる節約額の目安となりそうです。

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UQモバイル(ユーキューモバイル)のおすすめポイント

UQモバイルのおすすめのポイントは通信速度の安定性した速度やコスパの良さがあります。UQモバイルの口コミや評判を見て乗り換えを考えている方は契約前に料金プランやお得なキャンペーンもあわせてチェックしましょう。

UQモバイル(ユーキューモバイル)の特長

UQモバイルの最大の特長は通信速度ですが、ほかにもメリットがたくさんあります。UQモバイルの良いところを3つにまとめて紹介します。

安定した通信速度
格安SIMのなかではトップクラスに安定して速く安定した通信速度と言われています。理論上の受信速度は最大225Mbps(機器によっては150Mbps)ですが、理論値だけではなく実際の利用環境における速度も評判がよく、公式サイトでも2年連続実速No.1をアピールしています。


出典:UQモバイル

店舗数が多い
家電量販店などを含めて全国2,700店舗以上の販売店があるほか、修理の受付や各種変更手続きできる専門ショップ「UQスポット」を全国に構えています。WEBからの手続きがあまり得意でない人、故障が不安な人も安心です。
キャリア決済やメールアドレスがある
格安SIMの多くで対応していないキャリア決済(auかんたん決済)に対応、アプリの課金の支払いなどに利用できます。また、オリジナルのメールアドレスも発行(月額216円のオプション加入必要)してくれるので、キャリアのような使い勝手でスマホを利用できます。格安SIMがはじめての人も安心ですね。

UQモバイル(ユーキューモバイル)の料金プラン

UQモバイルの料金プランは比較的シンプルです。基本形は「データ高速プラン」、「データ無制限プラン」、「おしゃべりプラン」、「ぴったりプラン」、の4種類で、データ高速プラン・データ無制限プランでは音声通話なしも選択できます。

データ無制限プランは使えるデータ容量が無制限ですが、通信速度が送受信最大500kbpsとほかのプランに比べて遅くなっています。データ高速プランの通信速度は受信最大225Mbps・送信最大25Mbpsでデータ通信量は毎月3GBです。

おしゃべりプランとぴったりプランは通話サービスのついたプラン。S/M/Lの3種類があり、それぞれデータ通信量が最大3GB/9GB/21GBとなっています(増量オプション適用時)。おしゃべりプランは1回5分以内の通話が何度でもかけ放題がついたプランで、ぴったりプランはS/M/Lそれぞれ月に最大60分/120分/180分の通話がパックになったプランです。

UQモバイルの料金プラン

UQモバイル月額料金
データ+SMSプラン
月額料金
音声通話プラン
高速通信容量通信速度SIM枚数
データ高速プラン1,059円1,815円3GB/月受信最大225Mbps
送信最大25Mbps
1枚
データ無制限プラン2,139円2,895円無制限送受信最大500kbps1枚
おしゃべり/
ぴったりプランS
-2,139円
(14カ月以降は3,219円)
最大3GB
(増量オプションを利用した場合。26カ月以降は1GB)
受信最大225Mbps
送信最大25Mbps
1枚
おしゃべり/
ぴったりプランM
-3,219円
(14カ月以降は4,299円)
最大9GB
(増量オプションを利用した場合。26カ月以降は3GB)
受信最大225Mbps
送信最大25Mbps
1枚
おしゃべり/
ぴったりプランL
-5,379円
(14カ月以降は6,459円)
最大21GB
(増量オプションを利用した場合。26カ月以降は7GB)
受信最大225Mbps
送信最大25Mbps
1枚

短い通話を何度もかけるという人はおしゃべりプラン、長電話をするという人にはぴったりプランがおすすめです。

UQモバイル(ユーキューモバイル)のおすすめキャンペーン

キャンペーン・特典への評価がいまいちだったUQモバイルですが、実はお得なキャッシュバックキャンペーンを実施しています。公式サイトにはないキャンペーンで、指定のキャンペーンページからの申し込みの際のみ適用されます。キャンペーンを知らずに申し込みをしてしまって、今回のような評価になっている可能性も考えられます。契約の際はしっかりキャンペーンサイトから申し込みをして特典を受け取りましょう。

こちらのキャンペーンは、端末とSIMカードをセットで購入、またはSIMカードのみを契約した方が特典を得られるものです。キャンペーン概要は以下のとおりです。

キャンペーン内容
UQモバイルが指定した機種とSIMをセットで購入、あるいはSIMのみの契約によってキャッシュバック
対象プラン
「おしゃべりプランL」「ぴったりプランL」を利用で1万3,000円キャッシュバック
「おしゃべりプランM」「ぴったりプランM」を利用で1万1,000円キャッシュバック
「おしゃべりプランS」「ぴったりプランS」を利用で1万円キャッシュバック
「データ高速+音声プラン」を利用で5,000円キャッシュバック
対象端末
UQモバイル取扱端末
キャンペーン期間
2018年1月19日(金)9:00~終了日未定
キャンペーンの注意点
特典の発送時に解約済みの場合、あるいは対象ページからの申し込みでない場合、特典対象外となります。
特典は契約月から4カ月目登録のメールアドレスに案内が届きます。メールに記載のURLから口座を入力後、原則として翌営業日までに指定の口座にキャッシュバック金額が振り込まれます。
申込み時に登録のEメールアドレスが無効などの理由により、キャッシュバックができない場合は無効となります。
エントリーパッケージでの申し込みはできません。

最も注意すべき点は、指定されたページからの契約でないとキャンペーン対象外になってしまうことです。SIMのみの契約でもキャッシュバックを受け取ることができるため、契約する方は下記リンクよりぜひ利用しましょう。

期間:終了日未定
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満足度別!UQモバイル(ユーキューモバイル)利用者の評価と口コミ

UQモバイル利用者に全体評価の満足度を「とても満足」「やや満足」「どちらともいえない」「やや不満」「とても不満」の5項目から選択してもらい、その満足度を回答した理由を聞きました。料金や通信速度などそれぞれの項目への評価の点とあわせて口コミをまとめて紹介します。

UQモバイルを利用している人がどのようなところに満足をして、どのようなところを不満に感じているのかを確認してみましょう。

満足度の理由についてのコメントは原則として原文のまま(明らかな誤字脱字、句読点のみ修正)掲載しています。

「とても満足」と回答したUQモバイル(ユーキューモバイル)利用者の評価と満足度の理由

評価
5
60代/山梨県/女性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

データのみの使用。不具合はない。auの時と比べて遜色ない。価格が安い分、大満足。

評価
5
30代/熊本県/女性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
5

料金も安く、端末も良い。

評価
5
60代/神奈川県/男性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
3
キャンペーン・特典
5

コスパ最高。

評価
5
50代/石川県/女性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
5
キャンペーン・特典
4

少しフリーズしてしまう事が、不満です。

評価
5
30代/北海道/男性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
5
キャンペーン・特典
4

安くて速度が速いから。

評価
5
30代/東京都/男性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
4
キャンペーン・特典
2

速い安い3GB。

評価
5
20代/大阪府/女性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
3
キャンペーン・特典
1

問題ないから。

評価
5
40代/神奈川県/男性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
5
キャンペーン・特典
5

ドコモよりも速く、ドコモの料金より3分の1で満足しています。高速と低速の通信が切り替えられ通信を節約できるので高速通信1ギガで充分間に合っています。ドコモは遅く高く利用者の事を全く考えない駄目な会社でソフトバンクとauと三社この日本の通信料金を牛耳っている談合会社で最悪です。

「やや満足」と回答したUQモバイル(ユーキューモバイル)利用者の評価

評価
4
50代/宮城県/女性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

他のものを使用したことがないのでよくわかりませんが、不満はない。

評価
3
60代/大阪府/女性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
2
通信速度 (通勤・通学)
2
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
2
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

毎月の通信費は安くなったが、朝と夕方から夜は速度が遅くなり、何回も最適化しないとダルいほど、速度が遅くなる。

評価
4
40代/静岡県/男性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
4

全体としてリーズナブル。料金、通信速度。節約モードで500kbpsなら無敵。

評価
4
50代/東京都/女性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
3
キャンペーン・特典
4

今のところ特に問題はなく満足しているが、2年縛りの後の料金については、考えなければならない。

評価
3
40代/埼玉県/女性
月々の支払い
3
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
4

普通に良い。

評価
4
60代/千葉県/男性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
3
サポート体制
5
キャンペーン・特典
5

通話料金がY!mobileに比べると弱い。

評価
3
40代/滋賀県/男性
月々の支払い
5
通話料金
1
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

前に使ってたキャリアより値段が安く、特に不満もない為。

評価
4
30代/兵庫県/男性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

夜は基本的にWiFiを使っているため、その時間帯の通信についてはハッキリ評価できない。音声通話なしの最低通信容量プランで契約しており、料金と通信容量は自分に合っていて満足。サポートは使ったことがない。最もこの格安SIMで満足している所は、音声通話用に別で契約しているauの回線を使っている点。このおかげで、SMSを契約しなくてもLINEなどの認証ができる。

評価
4
30代/愛知県/女性
月々の支払い
4
通話料金
2
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
4
キャンペーン・特典
3

全体的に満足している。不満足な点を挙げるなら、通話料が高いこととテザリング機能が使えないこと。

評価
4
30代/北海道/女性
月々の支払い
4
通話料金
2
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
1

安くなって良い。

評価
4
30代/静岡県/男性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
2

通信速度はストレスなく使えて、基本料金も、安いため。

評価
4
30代/東京都/女性
月々の支払い
5
通話料金
2
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
1
キャンペーン・特典
3

保証パックなどがあると、もっといいです。

評価
3
50代/奈良県/男性
月々の支払い
2
通話料金
1
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
2
キャンペーン・特典
1

速度。

評価
3
40代/栃木県/女性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
2
キャンペーン・特典
3

比較的安い。

評価
4
30代/大阪府/男性
月々の支払い
3
通話料金
4
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
5

価格と通信速度。

評価
4
20代/岐阜県/女性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

基本的には満足しているから。

評価
4
50代/和歌山県/男性
月々の支払い
4
通話料金
2
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

品質が良くて、安い。

評価
4
20代/山口県/女性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
2

2年目以降の基本料金が上がる。

評価
4
50代/神奈川県/男性
月々の支払い
3
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

料金と通信速度の関係でほぼ満足。

評価
4
30代/三重県/女性
月々の支払い
4
通話料金
2
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
4

安いわりにはそこそこ使えるので、通信が遅くなったり山奥に行くと使えなくなったりするぐらいは我慢できる。

評価
3
60代/大阪府/女性
月々の支払い
4
通話料金
2
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

だいたい満足できる。

評価
4
60代/東京都/女性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

とくに問題ありません。使っていて困った事はありません。

評価
4
20代/兵庫県/男性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
4
キャンペーン・特典
2

大手キャリアを利用していたときより月三分の一ほど安くなった。

評価
4
30代/神奈川県/男性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
2

通話料金が高い。

評価
4
60代/静岡県/男性
月々の支払い
3
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
4
キャンペーン・特典
3

特に問題ない。

評価
4
50代/福井県/男性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
3
キャンペーン・特典
2

月の料金がもう少し安いとよかった。

評価
4
30代/長野県/男性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

コストパフォーマンスに優れているから。

評価
4
40代/三重県/男性
月々の支払い
3
通話料金
2
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

遅いとかつながらないというのをあまり感じない。

評価
4
20代/長野県/女性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

安いし、余分なことをしなければ十分満足。

評価
4
60代/神奈川県/男性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
3

通信速度はほぼ安定しているが、節約モードから高速モード間の移行が若干もたつく感じが有るが、通常の自分の使い方から考えると十分満足できる。

評価
3
50代/東京都/女性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
2
サポート体制
2
キャンペーン・特典
2

夕方、ある地域に行くと繋がりにくくなるものの、全体的に三大大手を利用していた時と値段ほどの違いは感じられない。

評価
4
30代/福岡県/男性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

通信速度及び料金は申し分ないが、手続きに関するサポートが電話主体であり、順番待ちが長かったから。

評価
4
60代/熊本県/男性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
1

通信速度はこんなものだと思う、料金がもうすこし安くなれば言うことなし。

「どちらともいえない」と回答したUQモバイル(ユーキューモバイル)利用者の評価

評価
3
50代/東京都/女性
月々の支払い
3
通話料金
4
通信の安定性
2
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
2
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

どちらとも言えない。まぁまぁ。

評価
3
40代/東京都/女性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
4
サポート体制
2
キャンペーン・特典
3

本当に安いのかどうかが分からない。

評価
3
40代/和歌山県/女性
月々の支払い
3
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
2

可もなく不可もなく。

評価
3
30代/神奈川県/女性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

料金は安いが、通信がたまに切れて、その後電源を切らないと復活しない。電車の中での通信状況が以前使用していたものと比べて悪い。

評価
3
20代/千葉県/女性
月々の支払い
3
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

価格が安いから。

評価
3
40代/東京都/男性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

コスパがよい。

評価
3
50代/神奈川県/男性
月々の支払い
4
通話料金
2
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
2

月々のバケット量が不足するので。

「やや不満」と回答したUQモバイル(ユーキューモバイル)利用者の評価

評価
2
60代/兵庫県/女性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
1
通信速度 (通勤・通学)
2
通信速度 (昼)
2
通信速度 (夜)
2
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

現在の住居周りが田舎な為、速度も遅いし、使えないところもある。UQなどは都会だったら、何の問題もなく使えたと思うけど、田舎では厳しい。家ではWi-Fi機能があるので問題なく使えるが、出かけた時に困ることが多い。例えば、ユニクロなどの会員証を携帯で提示したいのに出来ないとか。

「とても不満」と回答したUQモバイル(ユーキューモバイル)利用者の評価

評価
2
60代/神奈川県/男性
月々の支払い
2
通話料金
2
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
1

2年目以降のサービス。

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UQモバイル(ユーキューモバイル)の口コミ・評判は安定した通信が高評価

UQモバイル(ユーキューモバイル)の口コミでは評判通りに通信速度や安定した通信を高く評価する声があがりました。一方でキャンペーン・特典に関してはやや不満に感じている人もいるようです。公式サイトにないキャンペーンもあるので、申し込み前にはしっかり確認しましょう。

少数ですが、auと同じネットワーク・同じエリアではあるものの地域によってはつながりにくいという声もありました。UQモバイルでは契約前にレンタルして試せるサービスも提供しているので、auユーザー以外は事前にレンタルをして試してみると安心できるでしょう。

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