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ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換え!手順・解約タイミング・データ移行方法

更新日:2024.10.01

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えを検討している人は多いのではないでしょうか。楽天モバイルは月額料金が安いので節約したいから乗り換えたいという人も増えています。ここではソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える方法を解説します。

この記事の目次

2024年からプラチナバンドの提供をスタートし注目を集めている「楽天モバイル」。キャリアの中でも月額料金が安いことから、乗り換えを検討している方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、大手キャリアの1つソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える方法を紹介します。

乗り換えるメリットや注意点についても解説しているので、ぜひ参考にしてください。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える手順

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える手順について解説していきます。

乗り換えの大まかな流れは以下の通りです。

  1. 乗り換え時に必要なものを準備する
  2. スマホの準備をする
  3. ソフトバンクで端末のSIMロックを解除する
  4. 店舗・Webで楽天モバイルに申し込む
  5. 商品が到着したら回線切り替え・初期設定をする
  6. 機種変更をした場合はデータ移行をする

それぞれの流れを詳しく解説します。

手順1.乗り換え時に必要なものを準備する

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるにあたって、まず必要なものを準備しましょう。

ソフトバンクからの乗り換えで必要になるものは以下の通りです。

  • 本人確認書類
  • MNP予約番号(※MNPワンストップで手続きする場合は不要)
  • 楽天会員アカウント(楽天ID・パスワード)
  • クレジットカードまたは銀行口座情報

※MNP予約番号とは、同じ携帯番号のまま乗り換える際に必要な10桁の番号です。また、MNPワンストップとは、従来必要だったMNP予約番号の手続きが不要になる制度のことです。

本人確認書類は、運転免許証やマイナンバーカードが利用できます。使用できる本人確認書類は以下一覧を参考にしてください。

本人確認書類一覧

    日本国籍の方

  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書
  • マイナンバーカード(個人番号カード)
  • 精神障がい者保健福祉手帳
  • 療育手帳
  • 身体障がい者手帳 補助書類必要
  • 健康保険証 補助書類必要
  • 日本国パスポート 補助書類必要
  • 住民基本台帳カード 補助書類必要
  • 外国籍の方

  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • 外交官身分証明票住居証明書必要

一部の本人確認書類は、補助書類が必要になるため注意しましょう。

また、同じ電話番号での乗り換え(MNP)の場合、MNP予約番号の取得が本来必要ですが、ソフトバンクはMNPワンストップに対応しているため取得作業は必要ありません。

楽天会員アカウントを持っていない方は、作成しておくとよりスムーズに乗り換えができます。もちろん乗り換え時の新規作成も可能です。

楽天モバイルは、クレジットカードの他に口座振替も可能です。申し込み前にクレジットカードまたは銀行口座の準備をしておきましょう。

手順2.スマホの準備をする

乗り換え時に必要なものの準備ができたらスマホの準備をしましょう。

お手持ちのスマホを使用する場合と楽天モバイルでスマホを購入する場合に分けて解説していきます。

お手持ちのスマホを使用する場合

楽天モバイルで、これまで使用していたスマホや自分でスマホを準備する場合は、まず楽天回線に対応しているかどうか確認しましょう。

楽天回線に対応しているかどうかは、楽天モバイル公式サイトの「楽天回線対応製品」をご確認ください。

また、2021年以前の機種の場合、SIMロックが掛かっていないかも確認しておきましょう。SIMロックは、該当キャリアで解除できます。

楽天モバイルでスマホを購入する場合

楽天モバイルでは、最新のiPhone 16から人気のAndroid機種まで幅広く取り扱われています

楽天モバイルでスマホを購入する場合は、製品一覧から気になる製品をチェックしてみましょう。

手順3.楽天モバイルに申し込む

楽天モバイルの申し込みは、店舗・Webサイトで受け付けています。店舗はスタッフに直接相談しながら申し込みができますが、待ち時間が発生する可能性があるので来店予約をしてからの来店がおすすめです。

一方Webサイトは好きなタイミングで申し込み手続きができて待ち時間がないので、気軽に申し込めます。おすすめは、Webサイトでの申し込みです。

ここでは、Webサイトでの申し込み手順を見ていきましょう。

楽天モバイル申し込み手順

  1. 楽天モバイルにアクセスする
  2. 画面右上の「お申し込み」をタップする
  3. 「Rakuten最強プラン」を選択する
  4. オプションサービスを選択する
  5. SIMカードかeSIMか選択する
  6. スマホを購入する場合は希望の機種を選択する
  7. 楽天会員にログインする
  8. 本人確認書類をアップロードする
  9. お客様情報の入力と重要事項説明・利用規約を確認する
  10. 「他社から乗り換え(MNP)」を選択する
  11. 楽天モバイル
    出典:楽天モバイル

  12. 「電話番号の引継ぎ(MNP)申請をする」をタップする
  13. 楽天モバイル
    出典:楽天モバイル

  14. MNP開通手続きを行う
  15. 楽天モバイル
    出典:楽天モバイル

    MNP開通受付時間によって、完了時間が異なります。受付時間は以下の通りです。

    受付時間MNP完了時間
    9:00~21:00当日中
    21:01~翌8:59翌9:00以降
  16. 支払い方法を選択する

基本的に、画面に従って選択・入力していけば完了します。必要なものを用意しておくとスムーズなので、事前に確認しておきましょう。

手順4.回線切り替え・初期設定をする

楽天モバイルでの申し込み完了後、SIMカードが到着したら、回線の切り替えと初期設定を行いましょう。

回線切り替えとは、ソフトバンク回線から楽天モバイル回線へ切り替える作業のことです。回線切替は、SIMカードかeSIMかによって手順は異なります。

eSIMカードの場合(iPhone)
  1. 新しく購入した場合スマホの初期設定をする
  2. 製品をWiFiに接続する
  3. 「my 楽天モバイル」アプリをインストールする
  4. スタートガイド裏面のQRコード読み取る
  5. 楽天モバイル
    出典:楽天モバイル

  6. 「my 楽天モバイル」アプリにて転入手続きをする
  7. 楽天モバイル
    出典:楽天モバイル

  8. 画面上部に表示される通知をタップする
  9. モバイル通信プランをインストールする
  10. WiFiをオフにする
  11. Webページが閲覧できるか確認する
SIMカードの場合(iPhone)
  1. 「my 楽天モバイル」Webサイトにて転入手続きをする
  2. 楽天モバイル
    出典:楽天モバイル

  3. 製品にSIMカードをセットする
  4. 製品の初期設定をする
  5. モバイル通信プランをインストールする
  6. WiFiをオフにする
  7. Webページが閲覧できるか確認する
  8. 楽天モバイル
    出典:楽天モバイル

eSIMの場合(Android)
  1. スタートガイド裏面のQRコード読み取る
  2. 楽天モバイル
    出典:楽天モバイル

  3. 「my 楽天モバイル」アプリにて転入手続きをする
  4. 楽天モバイル
    出典:楽天モバイル

  5. WiFiをオフにする
  6. Webページが閲覧できるか確認する
SIMカードの場合(Android)
  1. 「my 楽天モバイル」Webサイトにて転入手続きをする
  2. 楽天モバイル
    出典:楽天モバイル

  3. 製品にSIMカードをセットする
  4. 製品の初期設定をする
  5. WiFiをオフにする
  6. Webページが閲覧できるか確認する

以下の記事では、SIMカードとは?についてまとめています。ぜひ本記事と併せてご覧ください。

手順5.機種変更の場合はデータ移行をする

乗り換えと同時に機種変更する場合は、データ移行をしましょう。

iPhoneの場合は、丸々転送ができる「クイックスタート」がおすすめです。Androidの場合は機種によりますが「かんたんデータコピー」などがおすすめです。

以下の記事では、スマホの機種変更を自分でする方法についてまとめています。ぜひ本記事と併せてご覧ください。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるメリット

ここからは、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるメリットを紹介していきます。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えることで、様々なメリットがあります。乗り換えに迷っている方は必見です。

1.月額料金が安くなる

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える最大のメリットとして、月額料金が安くなることが挙げられます。実際にそれぞれの料金を比較しながら見ていきましょう。

(税込)楽天モバイルソフトバンク
~1GB1,078円ミニフィットプラン+:3,278円
2GB1,078円ミニフィットプラン+:4,378円
3GB1,078円ミニフィットプラン+:5,478円
20GB2,178円メリハリ無制限+:7,425円
無制限3,278円メリハリ無制限+:7,425円

楽天モバイルは、データ使用量に応じて月額料金が変動する従量制プランの「Rakuten 最強プラン」を用意しています。20GB以上はどれだけ使っても3,278円(税込)です。

データ容量をあまり使わない・月の使用量にバラつきがある方から、通信量を気にせずにたっぷり使いたい方までカバーしているお得な料金プランとなっています。

ソフトバンクの料金プランと比較しても半額以下に抑えられるので、スマホ代を節約したい方におすすめです。

2.格安でデータ容量を無制限に使える

楽天モバイルの料金プラン「Rakuten 最強プラン」はデータ容量が無制限のプランです。

各キャリアの無制限プランはおよそ7,000円~9,000円ですが、楽天モバイルでは3,278円(税込)という格安料金で無制限プランを利用できます

データ容量も月々の支払いも気にせず利用したい方は、楽天モバイルがおすすめです。

3.テザリングも無制限で使える

楽天モバイルでは、追加料金なく「テザリング」が無制限で使えます

ソフトバンクでは、たとえ無制限プランでもテザリングは合計30GBまでしか使えません。

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えると、無制限でテザリングが利用できるため気兼ねなく別デバイスにデータ共有が可能です。

4.国内通話が無料になる

「Rakuten Link」アプリを使用すると国内通話が無料です。アプリを利用していないスマホや固定電話への通話も無料でかけ放題となるため、通話料を気にせずに長電話を楽しみたい方に適しています。

さらにアプリを使うと海外から国内への通話もかけ放題となっており、海外出張される方にもおすすめです。

5.スマホ本体が安い

楽天モバイルは、ソフトバンクと比べてスマホ本体が安いです。

たとえば、ソフトバンクではiPhone 16 Proが188,640円(税込)~のところ楽天モバイルは181,800円(税込)〜と大きな差があります。

さらに、楽天モバイルでは、対象の機種が20,000円引きになるといった端末割引のキャンペーンが複数実施されています。

そのため、ソフトバンクからの乗り換えで機種変更も同時にする方にはメリットといえるでしょう。

楽天モバイルのキャンペーンについては、記事後半で詳しく紹介しているのでぜひ、併せてご覧ください。

6.楽天ポイントが貯まる・使える

楽天モバイルでは、月額利用料110円(税込)につき楽天ポイントが1ポイント貯まります。貯まった楽天ポイントは1ポイント=1円として、楽天モバイルの支払いや普段のお買物に活用することが可能です。

また、他にも紹介キャンペーンを活用すれば、紹介した人された人どちらにもポイントが付与されます。

さらに、楽天モバイル契約中は、楽天モバイルのポイントがアップするため、普段から楽天ポイントを貯めている方や、楽天市場等でお買物することが多い方はぜひ楽天モバイルに乗り換えてみましょう。

7.好きなiPhone・Androidをそのまま使える

楽天モバイルで動作確認が取れている端末であれば、好きなスマホを引き続き使用できます。動作確認済み端末の中には最新のiPhone 16シリーズや人気のAndroidも含まれています。

ただし、中には対応していない端末もあるので、申し込む前に自分が使いたい端末が楽天モバイルに対応しているかどうか確かめてください。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際のデメリット・注意点

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際には、いくつか注意点があります。乗り換えてから困ることがないように、事前に確認しておきましょう。

1.キャリアメールが使えなくなる

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると、ソフトバンクのメールアドレス(@i.softbank.jp)が無料で使えなくなります

引き続き使用するには、1メールアドレスごと330円(税込)の「メールアドレス持ち運び」を別途契約が必要です。

そのため、楽天モバイルに乗り換える前にGmailやYahoo!メールといったフリーメールアドレスを取得しておきましょう。

またソフトバンクのメールアドレスに届いたメールを引き続き保管したい場合は、SDカードに移すなどの作業を済ませておいてください。

2.ソフトバンクの割引・独自のサービスが利用できなくなる

ソフトバンクを解約するとこれまで適用されていた割引や独自のサービスが利用できなくなります。

解約後、利用できなくなるものは以下の通りです。

  • 新みんな家族割
  • おうち割 光セット
  • LYPプレミアム
  • ソフトバンクポイント
  • 各種オプションサービス・・・など

特に家族割で家族と一緒に割引を適用させていた方は注意が必要です。

乗り換え前に問題がないか確認しておきましょう。

3.通信可能エリアが狭くなる

楽天モバイルの人口カバー率は99.9%を超え、日本全国で利用できますが大手ソフトバンクと比べると、まだ基地局数も少なく通信可能エリアが狭くなります

特に都市部ではなく山間部などでの利用は要注意です。

ソフトバンクと楽天モバイルの基地局数は以下の通りです。

  • ソフトバンク:111,208基地局
  • 楽天モバイル:59,767基地局

出典:総務省

しかし、楽天モバイルの基地局は日々新設・増設されており今後さらに拡大すると考えられています。また、2024年6月から大手キャリアのみが使用していたプラチナバンドの提供もスタートしたため、ソフトバンクの通信品質に並ぶ日は近いかもしれません。

4.店舗数がソフトバンクより少ない

楽天モバイルは、全国に店舗がありますがソフトバンクと比べると店舗数が少ないです。

  • ソフトバンク:2,156店舗(2024年2月時点)
  • 楽天モバイル:845店舗(2024年9月時点)

楽天モバイルも十分に店舗数は多いですが、ソフトバンクの半数ほどです。

店舗で直接サポートを受けたい方は、お近くの店舗を調べておきましょう。

5.販売機種がソフトバンクより少ない

楽天モバイルもソフトバンク同様に機種を購入できますが、販売機種がソフトバンクより少ないです。

2024年9月時点で掲載されている機種は以下の通りです。

ソフトバンク(iPhone)
  • iPhone 16 Pro Max
  • iPhone 16 Pro
  • iPhone 16 Plus
  • iPhone 16
  • iPhone 15 Pro Max
  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Plus
  • iPhone 15
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14
  • iPhone 13
  • iPhone 12
  • iPhone SE(第3世代)
ソフトバンク(Android)
  • Google Pixel 9
  • Google Pixel 9 Pro
  • Google Pixel 9 Pro XL
  • Google Pixel 9 Pro Fold
  • Google Pixel 8a
  • Google Pixel 8
  • Google Pixel 8 Pro
  • Google Pixel 7a
  • Google Pixel Fold
  • Google Pixel 7 Pro
  • Google Pixel 7
  • motorola razr 50s
  • motorola edge 50s pro
  • シンプルスマホ7
  • Xperia 1 VI
  • Xperia 10 VI
  • AQUOS R9
  • Redmi 12 5G
  • LEITZ PHONE 3
  • DuraForce EX
  • あんしんファミリースマホ
  • すみっコぐらしスマホ
  • Xiaomi 13T Pro
  • motorola razr 40s
  • AQUOS wish3
  • OPPO Reno10 Pro 5G
  • AQUOS R8 pro
  • Xperia 10 V
  • Xperia 1 V
  • Xiaomi 12T Pro
  • LEITZ PHONE 2
  • Xperia 5 IV
  • AQUOS sense7 plus
  • Xperia 10 IV
  • AQUOS R7
  • Redmi Note 10T
  • シンプルスマホ6
  • OPPO A55s 5G
  • BALMUDA Phone
  • arrows We
楽天モバイル(iPhone)
  • iPhone 16 Pro Max
  • iPhone 16 Pro
  • iPhone 16 Plus
  • iPhone 16
  • iPhone 15 Pro Max
  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Plus
  • iPhone 15
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14
  • iPhone 13
  • iPhone SE(第3世代)
楽天モバイル(Android)
  • arrows We2 Plus
  • Xperia 10 VI
  • AQUOS wish4
  • OPPO Reno11 A
  • AQUOS R8
  • AQUOS sense8
  • OPPO A79 5G
  • Xperia 5 V
  • Galaxy S23

iPhoneの場合は、ほぼ同じですがAndroid機種の場合はソフトバンクのほうが圧倒的に取り扱い数が多いです。

ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめな人

ここまでのメリットやデメリットを踏まえて、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えがおすすめな人は以下の通りです。

乗り換えがおすすめな人

  • 月額料金を抑えたい人
  • 格安でデータ容量無制限を利用したい人
  • 30GB以上のテザリングを利用する人
  • 通話料を無料にしたい人
  • スマホを安く買い替えたい人
  • 普段から楽天のサービスを利用している人

楽天モバイルはなんといっても安さが最大のメリットです。

データ容量無制限がソフトバンクの半額以下で利用できます。また、Rakuten Linkアプリを使用すれば国内通話も無料です。

スマホにかかる月々の料金を抑えたい方は楽天モバイルがおすすめです。

また、楽天モバイル契約中は、ポイントが溜まりやすくなります。そのため、普段から楽天のサービスを利用している人にも最適です。

ソフトバンクから楽天モバイルの乗り換えで使えるキャンペーン

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える際に使えるお得なキャンペーンを紹介します。

スマホトク得乗り換えキャンペーン|Android製品が最大12,000ポイント還元!

https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/?l-id=campaign_campaign_start-point&a8=SG_fMGlctJC7J_6NuOA67_RJADZLAV_6nORwlVyXzwictJ_YzDAJzDAgoJQNTNaRpwhD6n_JoG_fqs00000015198001
出典:楽天モバイル

  • 特典:①他社からの乗り換えで12,000円相当分還元
    ②他社からの乗り換え以外の方は、初めて申し込み&対象製品購入で最大8,000円相当分還元
  • キャンペーン期間:2023年8月31日~終了日未定
  • 条件:①楽天モバイルへの新規契約&他社からの乗り換え
    ②プランの利用開始
    ③Rakuten Linkでの10秒以上の通話

「スマホトク得乗り換え!Android製品が最大12,000ポイント還元!」は、新規契約&電話番号そのまま、他社からのお乗り換えで12,000円相当ポイント還元されるャンペーンです。

もちろん、ソフトバンクからの乗り換えでも適用可能です。

キャンペーン対象機種は以下の通りです。

  • arrows We2 Plus
  • Xperia 10 VI
  • AQUOS wish4
  • OPPO Reno11 A
  • AQUOS R8
  • OPPO A79 5G
  • Xperia 5 V
  • Galaxy S23

お得にAndroidを手に入れたい方はぜひチェックしてください。

iPhoneトク得乗り換えキャンペーン|iPhoneが最大32,000円相当おトク!

楽天モバイル
出典:楽天モバイル

  • 特典:【一括または24回払い】 対象iPhoneを購入&楽天モバイルへ新規申込&他社から乗り換えで最大32,000円相当おトク
    【48回払い】 最大17,000ポイント還元 さらに楽天モバイル買い替え超トクプログラムで本体代最大半額分支払い不要
  • キャンペーン期間:2024年2月21日~終了日未定
  • 条件:①楽天モバイルへの新規契約&電話番号そのまま他社からの乗り換え
    ②プラン申し込みと同時に対象iPhoneの購入
    ③Rakuten最強プラン利用開始
    ③Rakuten Link利用 ※48回払いの場合は上記+対象iPhoneの下取り

iPhoneトク得乗り換えキャンペーンは、対象iPhoneを一括または24回払いで購入&楽天モバイルへの新規契約&他社からの乗り換えで最大32,000円相当がお得になるキャンペーンです。

また、48回払いの場合は、対象iPhoneの下取りもすると、最大17,000円相当のポイントを還元されます。

対象のiPhoneは以下の通りです。

  • iPhone 15 Pro Max
  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Plus
  • iPhone 15
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14
  • iPhone 13
  • iPhone SE(第3世代)

iPhoneを少しでも安く購入したい方は必見のキャンペーンです。

【Android対象製品限定】特価キャンペーン|AQUOS sense8が20,000円割引

楽天モバイル
出典:楽天モバイル

  • 特典:AQUOS sense8が20,000円割引
  • キャンペーン期間:2024年2月16日~終了日未定
  • 条件:①新規や他社からの乗り換え、もしくはプラン変更にてキャンペーンページからRakuten最強プランへ申し込み
    ②「Rakuten最強プラン」申し込みと同時に対象製品いずれかを購入

【Android対象製品限定】特価キャンペーンは、購入&楽天モバイル申し込みでAQUOS sense8が20,000円値引きされるお得なキャンペーンです。

大幅に安く購入できるチャンスなので、AQUOS sense8の購入を検討している方はもちろん、お得にゲットしたい方はぜひキャンペーンを活用してみてください。

以下の記事では、楽天モバイルのキャンペーンについてまとめています。ぜひ本記事と併せてご覧ください。

ソフトバンクから楽天モバイルの乗り換えに関するよくある質問

よくある質問

最後にソフトバンクから楽天モバイルの乗り換えに関するよくある質問をまとめました。

ソフトバンクから楽天モバイルの乗り換えで違約金はかかる?

2022年2月1日以降、契約更新月以外の解約でも違約金・契約解除料はかかりません

ただし、分割支払途中の端末代金は引き続き支払いが必要になるため注意しましょう。

機種はそのままで乗り換えはできる?

楽天モバイル対応機種であれば、機種はそのままで乗り換えでもソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えできます
楽天モバイルで使用できるかどうかは、楽天モバイル公式サイトの「」ラチナバンドの提供をスタートし注目を集めている「楽天モバイル」。キャリアの中でも月額料金が安いことから、乗り換えを検討している方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、大手キャリアの1つソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える方法を紹介します。

乗り換えるメリットや注意点についても解説しているので、ぜひ参考にしてください。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えまとめ

本記事では、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える方法について解説しました。

乗り換えの手順は以下の通りです。

  1. 乗り換え時に必要なものを準備する
  2. スマホの準備をする
  3. ソフトバンクで端末のSIMロックを解除する
  4. 店舗・Webで楽天モバイルに申し込む
  5. 商品が到着したら回線切り替え・初期設定をする
  6. 機種変更をした場合はデータ移行をする

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えることで、月額料金が安くなるというメリットがあります。また、楽天ポイントが溜まりやすいため、楽天ユーザーの方はよりお得です。

しかし、乗り換えることでソフトバンクのキャリアメールや独自のサービスが利用できなくなるため注意しましょう。

楽天モバイルでは、端末代金がお得になるキャンペーンも多く実施されているため、乗り換えを同時に機種変更をするのもおすすめです。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えを検討している方はぜひ、本記事を参考に乗り換えてみましょう!

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