楽天モバイルは、非常に安価で利用できて、プラン内容も充実しています。しかし、中にはサービスの利用できないiPhoneがあったり、使えない機能があったりと課題も存在しています。

そこで本記事では、どのiPhoneがサービスを利用できなくて、使えない機能は何かを解説していきます。

また、利用できない機能の解決策も解説するので、本記事を参考にすることで楽天モバイルを利用できないといった状態から抜け出すことができるようになるでしょう。

楽天モバイルのiPhoneの初期設定は2つ

楽天モバイルのiPhoneの初期設定には、「APNの設定」と「Rakuten Linkの設定」の2つがあります。

インターネットや電話通信を使っていくにあたりAPN、Rakuten Linkの設定を行うことは重要です。簡単に設定することができるため、自分が持っている機種を確認しながら行うようにしましょう。

楽天モバイルのiPhoneの初期設定手順

ここでは、楽天モバイルのAPN設定をiPhoneで行う方法について解説していきます。

以下の5つの内容について順を追って解説します。

手順1.iPhoneが楽天モバイル対応か確認する

手持ちのiPhoneが楽天モバイルに対応した端末なのかを確認することが必要です。

iOS14.4以降を搭載するiPhoneは楽天回線に対応しているので、現在利用している端末がそれに当てはまるかどうかを確認してみてください。iOS14.4は、機種でいうとiPhone6s以降の端末が当てはまります。

楽天モバイルの対応端末

楽天モバイルの対応端末は、以下の通りです。以下の端末を使っていない場合、楽天モバイルの適用範囲外になる可能性があるため注意してください。

公式サイトなどで、対応端末とされている機種を利用するようにしましょう。対応機種以外の端末だと自己責任で利用することになります。

手順2.iOSをアップデートする

次にiOSがアップデートされているかどうかを確認しましょう。

1で確認した対応機種であればアップデートの必要はありませんが、iOS14.4以前の状態であればアップデートを行う必要があります。

アップデートの手順は、以下の通りです。

手順3.SIMロックが解除されているか確認する

使っているiPhoneのSIMロックが解除されているかどうかは、以下の手順によって確認できます。SIMロックの欄に「SIMロック無し」と表示されていた場合、SIMロックは解除されています。

仮にiOS13以前のバージョンである場合、SIMロック解除は確認できません。そのため、携帯会社に連絡して確認してみましょう。

手順4.以前の構成プロファイルを削除する

大手キャリアや格安SIMのiPhoneを楽天モバイルで使う場合は、iPhoneに他社の構成プロファイルがインストールされている状態である可能性があります。

楽天モバイルでiPhoneを利用する場合、構成プロファイルを削除する必要があります。削除の手順については、以下の通りです。

上記の方法によって、複数のプロファイルをすべて削除することができます。

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手順5.楽天のキャリア設定にアップデートする

楽天のキャリア設定にアップデートする手順は、以下の通りです。キャリア設定をアップデートしたら、楽天モバイルのAPN設定は完了となります。

SIMカードのAPN設定をする

物理的に差し込むタイプのSIMカードは、端末の電源を切ってSIMカードの差し込み口を開くことで挿入することができます。

iPhoneの場合、乗り換え前のAPN構成プロファイル削除後、SIMカードを挿入してキャリアアップデートをすればAPN設定は完了します。

Androidの場合以下のステップを踏みましょう。

APN情報は、以下の通りです。

APN設定が終わると、アンテナマークに「4G」もしくは「5G」の表示がされます。

eSIMのAPN設定をする

eSIMは、物理タイプのSIMカードと異なり端末に内蔵されているタイプのものになります。eSIMの設定は楽天モバイルアプリを開き、申し込み履歴から開通手続きに進むことでできます。最後に、アンテナピクトが表示されインターネットが利用できるようになれば完了となります。

Rakuten Linkの設定方法

Rakuten Linkは、アプリを利用することで国内通話がかけ放題になります。Rakuten Linkは2021年の7月6日以降、iOS版での下記の2項目についての仕様変更が行われました。

音声通話の着信

音声通話において、現在ではRakuten Linkアプリを介さないで着信するようになっています。着信のあった相手に無料でかけなおす場合、Rakuten Linkアプリを利用してください。

電話の送信者がRakuten Linkを利用している場合、発信・着信ともに無料で利用できます。

SMS送受信

SMSの送受信について、iOSのメッセージアプリでのみ可能です。

国内での送信については70文字3.3円となっており、海外から日本への送信については100円かかります。また、受信については、どこから送信されても一律無料です。

楽天モバイルのiPhoneを初期設定する際の注意点

ここでは、楽天モバイルのiPhoneを初期設定する際の注意点について、解説していきます。下記の内容について順を追って説明していきます。

注意点1.対応端末以外は基本的に回線の対象外

楽天モバイルの対応製品以外を利用する場合、動作が保証されません。

また、OSやソフトウェアの更新などにより機能の利用が制限される場合があります。そのため、利用する前に対応端末かどうかを確認しておきましょう。

注意点2.楽天モバイルのiPhoneでしか問い合わせできない

楽天モバイルの対応端末以外を利用する場合、問い合わせを利用できません。

また、製品の設定や操作方法などの質問受付、「あんしん操作サポート」、「データ移行サポート」などのアフターサービスにも対応していないため、注意が必要です。

注意点3.iOSの更新で利用できなくなる可能性もある

楽天モバイルでは、iPhoneを最新のiOSが搭載されている状態で利用することが望ましいです。iOSのアップデートの手順は、以下の通りです。

注意点4.テザリングのできない機種もある

iPhone端末をWiFiモバイルルータとして利用できるテザリングは、外出時にノートパソコンやタブレットを利用する場合、非常に便利な機能です。

ただし、古いiPhoneだと対応していないことがあるので注意しましょう。iOS4.3以降のものであれば問題なくテザリングが利用できます

APN設定してもネットにつながらないときの対処法

楽天モバイルでインターネットにつながらない時の対処法を見ていきましょう。インターネットにつながらない時の対処法は、以下の2つが挙げられます。

それぞれ順を追って解説していきます。

対処法1.機内モードにしてみる

APN設定を済ませたにもかかわらずインターネットにつながらない場合、何かしらの理由で接続を妨げられている可能性があります。

この場合、一度スイッチを切り替えて、機内モードにしてみましょう。一度機内モードにすることよって、再起動を行ったときと同じような効果を得ることができるので、接続される場合があります。

対処法2.APN設定をもう一度やり直す

APN設定をもう一度やり直すことも手として挙げられます。

何らかの理由でAPNタイプやAPNプロトコルの入力時に間違いが発生している場合があります。APN設定をしたにもかかわらずインターネットにつながらない場合、打ち間違いやエラーの可能性があります。

そのため、APN設定を再設定してみてください。

楽天モバイルのiPhoneの設定に関するQ&A

ここでは、楽天モバイルのiPhoneの設定に関する質問と回答について、いくつかの例を挙げながら解説していきます。

楽天モバイルのiPhoneの設定まとめ

今回は、「楽天モバイルを利用する際のiPhoneの設定」について解説してきました。注意点やポイントについておさらいしていきましょう。

楽天モバイルは、基本料金が低く抑えられるためおすすめのプランだといえます。

しかし、機種ごとに対応していない場合やアップデートが必要なこともあり、自分の使っている端末の状態を逐一確認することが重要です。今回紹介したポイントや選び方を参考にしながら楽天モバイルをうまく活用してみてください。