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ahamoは電話番号を引き継ぎできる?希望の番号を選べる?

更新日:2023.11.01

ahamoを契約するとき、電話番号がどうなるか気になる人向けに、ahamoに乗り換える際に電話番号を引き継ぐ方法を解説。さらに、ahamoの電話番号に関する注意点も紹介します。ahamoでどんな電話番号が利用できるのか気になっている人はぜひご覧ください。

ahamoを契約するとき、電話番号がどうなるか気になっている人も多いでしょう。

ahamoでは、今まで使っていた電話番号を引き継いで、そのまま利用可能です。また、新規契約して新しい電話番号を取得することもできます。ただし、ahamoには電話番号を選べるサービスはありません。

この記事では、ahamoに乗り換える際に電話番号を引き継ぐ方法や、新規で電話番号を取得する方法を解説。さらに、ahamoの電話番号に関する注意点も紹介します。

この記事を読めば、ahamoで電話番号を運用する方法がわかります。ahamoでどんな電話番号が利用できるのか気になっている人はぜひご覧ください。

記事のかんたんまとめ

  • ahamoでは他社からの乗り換えでもドコモからの乗り換えでも電話番号を引き継げる
  • 新規契約で新しい電話番号を取得できる
  • ahamoはdアカウントに電話番号の登録が必要
  • 留守電やドコモ電話帳のサービスはahamoでは利用できない
  • ahamoは電話での問い合わせに非対応
  • ahamoでは電話番号は選べない

ahamoに乗り換えても電話番号はそのまま引き継ぎできる?

ahamoに乗り換えても、電話番号の引継ぎは可能です。

次の2つのパターンにわけて、電話番号の引継ぎ方法を解説します。

  • ドコモからahamoに乗り換える場合
  • 他社からahamoに乗り換える場合

ドコモからahamoに乗り換える場合

ドコモからahamoに乗り換える場合、電話番号の引継ぎに特別な手続きは必要ありません

ahamoの公式サイトから申し込む際に「ドコモを契約中の方」を選んで手続きすれば、そのまま電話番号が引き継がれます。

他社からahamoに乗り換える場合

他社からahamoに乗り換える場合、電話番号を引き継ぎたいのであればMNPの手続きが必要です。MNP予約番号は、現在契約している通信会社に連絡すると取得できます。

ahamoに申し込む際には「ドコモを契約していない方」に表示される項目の中から希望の契約方法を選び「他社からの乗り換え(MNP)」の項目を選んで手続きすれば番号を引き継げます。

MNP予約番号には、期限があるため注意してください。取得したMNP予約番号の期限は、取得した日を含め15日です。また、ahamoを申し込む際には、有効期限が10日以上残っているMNP予約番号が必要です。

MNP予約番号が切れてしまった場合には、再度取得し直さなければなりません。そのため、手続きの直前にMNP申し込み番号を取得するのがおすすめです。

MNPを利用する場合、解約されるのは予約番号を取得した時点ではなく、新しい回線の開通手続きをしたときです。月末に解約したいと考えている場合、手続きが月をまたがないよう注意しなければなりません。次の回線の開通手続きまで、月内に終わるよう少し早めに乗り換え手続きをした方が良いでしょう。

ahamoを新規契約し電話番号を入手する手順

ahamoを新規契約し、電話番号を入手する手順は、次の通りです。

  • ahamoの公式サイトから申し込みをする
  • 端末やSIMカードが手元に届くまで待つ
  • 回線の開通手続きを行う

それぞれ、詳しく解説します。

手順1.ahamoの公式サイトから申し込みをする

ahamoの申し込みは、ahamoの公式サイトからできます。

申し込みの際には「ドコモを契約していない方」から自分の希望する方法を選んでください。申し込みの選択肢は次の3種類です。

  • スマホとSIMをセットで購入
  • SIMのみを購入
  • eSIMのみを購入

端末が手元にあるか、手元の端末はeSIMに対応しているかなどを確認しながら自分に合った方法を選びましょう。

手順2.端末やSIMカードが手元に届くまで待つ

申し込みが終わると、端末やSIMカードが送られてくるので、届くまで待ちましょう。

eSIMの場合には、郵送を待つ必要はありません。申し込み手続き完了のメールが届いたら、開通手続きを進められます。

ただし、審査の関係上申し込み完了の手続きメールが届くまでに時間がかかることがあります。最大1週間程度かかることもあるため、前の回線を解約したいタイミングまでに間に合うよう早めに準備しておきましょう。

手順3.回線の開通手続きを行う

SIMカードの場合には、届いたSIMカードを端末に差し込み、アクティベーションします。端末を利用するために必要なアカウントなどの設定が終われば、開通手続き完了です。

eSIMの場合には、端末の種類によって開通手続きの手順が異なります。公式サイトの手順に従って、開通手続きを進めてください。

ahamoの電話番号に関する注意点

ahamoの電話番号に関する注意点は、次の4つです。

  • ahamo契約時はdアカウントに電話番号を登録する
  • 留守電やドコモ電話帳は使えない
  • ahamoは電話での問い合わせに非対応
  • 電話番号の保管(休止・一時停止)は不可

それぞれ、詳しく解説します。

注意点1.ahamo契約時はdアカウントに電話番号を登録する

ahamoの契約時は、dアカウントに電話番号が登録されます。電話番号を登録したくないdアカウントは、ahamoを契約する際に使用するのは避けましょう。

また、ahamoの回線はdアカウント1つにつき1つしか契約できません。ahamoで複数回線を契約したいときには、契約したい回線の数だけdアカウントを作成する必要があります。

ahamoのdアカウント利用の詳細は、以下の記事よりご覧ください。

注意点2.留守電やドコモ電話帳は使えない

ahamoに留守番電話のサービスはありません。

有料オプションにも留守番電話サービスがないため、留守番電話を利用したいなら、IP電話アプリを使うなど工夫する必要があります。

ahamoで留守番電話を使用する方法の詳細は、次の記事で紹介しています。

また、ドコモ電話帳とは電話帳のデータをクラウド上に保存しておけるサービスのことです。ドコモ電話帳も、ahamoでは利用できないサービスです。

現在ドコモ電話帳を利用している場合、ahamoに乗り換えるとバックアップとして保存しているデータが消えてしまいます。端末の電話帳データは残りますが、バックアップデータに頼る機会が多い人は注意が必要です。

注意点3.ahamoは電話での問い合わせに非対応

ahamoは、基本的にWeb上で本人が手続きすることを前提としているため安く提供できているサービスです。そのため、電話での問い合わせには非対応です。

どうしても困ってしまった時には、ドコモショップの窓口でWeb手続きのサポートをしてもらうことができます。ただし、1回3,300円(税込)の手数料がかかるため注意してください。

注意点4.電話番号の保管(休止・一時停止)は不可

ahamoでは、利用の休止や一時停止に伴う電話番号の保管ができません。ahamoを利用しない場合には、解約するか利用料金を払い続けて番号を維持する必要があります。

ドコモには「電話番号保管」サービスがあるため、電話番号を保管したい場合にはドコモに乗り換えて手続きを行うとよいでしょう。ドコモの電話番号保管サービスを利用するには、最初に1,100円(税込)の手数料、毎月440円(税込)の利用料がかかります。一時的に、povoのような基本料金がかからないブランドに乗り換えるのもひとつの方法です。

平常時の休止や一時停止はできませんが、盗難時には利用を一時中断できます。

ahamoの電話番号に関するQ&A

ahamoの電話番号に関するよくある質問を集めました。気になる項目があれば、チェックしておいてください。

Q.新規でahamoを契約すると電話番号は選べる?

ahamoでは、新規契約時に電話番号を選べません

ただしドコモでは「選べる番号サービス」を提供しています。ドコモショップで契約する場合のみ利用できるサービスなので、注意してください。「選べる番号サービス」を利用して一度ドコモを契約し、その後ahamoに変更すれば電話番号を引き継いで利用可能です。

Q.ahamoを契約した後に電話番号を変えたいときは?

ahamoでは、電話番号を変更できるサービスはありません。

新規でahamoに契約し、別の番号を取得した後に現在の番号を解約すれば、電話番号を変更できます。ただし、頻繁に解約するとブラックリストに入ってしまうこともあるため注意しましょう。

ドコモには電話番号を変更するサービスがあるため、一度ドコモに乗り換え、ドコモショップに行って電話番号を変更した後、ahamoに戻る方法もあります。ただし、ドコモショップでの電話番号変更には、2,200円(税込)の手数料がかかります。

また、ドコモで電話番号を変更する場合には、迷惑電話が多いなど正式な理由も必要です。明確な理由がない限り、電話番号の変更はできません。ドコモでの電話番号変更には手間がかかるため、メリットが少ない方法だといえるでしょう。

迷惑電話に困っている場合には「迷惑電話ストップサービス」が便利です。これは、ahamoでも利用できるサービスです。いつも決まった電話番号から迷惑電話がかかってくるといったような場合には、迷惑電話ストップサービスの利用も検討してみてください。

Q.ahamoで複数の電話番号を持つには?

ahamoは、1つの回線で複数の電話番号を持つことはできません。複数の電話番号がほしい場合には、複数回線の申し込みが必要です。ahamoの場合、同一名義で5回線まで契約できます。

複数の回線を契約したい場合も、最初の回線を申し込む場合と同様に、それぞれ新規で契約手続きを進めるだけです。回線の数だけdアカウントが必要なため、足りない場合にはdアカウントも新規で作成しましょう。



ahamoの電話番号まとめ

この記事のまとめ

  • 電話番号を引き継いでahamoに乗り換えることは可能
  • 新規契約して電話番号を取得する場合は公式サイトから申し込む
  • ahamoでは電話番号を選べない

この記事では、ahamoの電話番号について解説しました。

ahamoへの乗り換えでは、ドコモから乗り換える場合も他社から乗り換える場合も電話番号の引継ぎができます。他社から乗り換える場合はMNPの手続きが必要ですが、ドコモから乗り換える場合には特別な手続きは必要ありません。

新規契約して電話番号を取得する場合も、電話番号を引き継ぐ場合も、申し込みはahamoの公式サイトから進めてください。ただし、ahamoでは利用できないサービスも多いため注意が必要です。

この記事を参考に、ahamoでの電話番号運用について考えてみてください。

※ahamoに関する注意点

サービスに関する内容
※ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。

サポートについて
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利⽤ください。
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端末初期設定およびデータ移⾏の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専⽤サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専⽤サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。

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