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楽天モバイルの通信速度は遅い?評判・口コミ・13社比較

楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT VII)の通信速度はどの程度なの?と疑問を抱いている方も多いのではないでしょうか。今回は楽天モバイルの通信速度に関する口コミや評判、通信速度が遅い時の対処法などを解説します。

楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT VII)の最大のメリットである「楽天回線エリアなら無制限で高速通信が使い放題」に魅力を感じている方も多いはずです。とはいえ、実際のところ「楽天モバイルの通信速度はどの程度なの?」と気になっている方も多くいらっしゃるでしょう。

そこで本記事では、楽天モバイルの通信速度について徹底解説します。他社通信サービスと比較した通信速度や口コミ、遅い時の対処法なども紹介していきます。動画視聴やゲーム好きの方も必見です。

楽天モバイルの通信速度を他社と比較

楽天モバイルの通信速度は平均「24.8Mbps」となっています。Mbpsとは、1秒間に送受信可能なデータ量を表す単位のことです。

ゲームや動画視聴などを楽しめる通信速度は、一般的に「10~20Mbps」といわれています。そのため楽天モバイルは実用的な通信速度であるといえるでしょう。

ここからは楽天モバイルと大手キャリア、楽天モバイルと格安SIMを比較していきます。

キャリアと比較

楽天モバイルと大手3キャリアの通信速度を比較すると、以下のとおりです。

キャリア名ダウンロードの平均アップロードの平均
楽天モバイル53.35Mbps25.14Mbps
ドコモ201.75Mbps18.04Mbps
au76.46Mbps13.61Mbps
ソフトバンク141.87Mbps23.28Mbps
ahamo134.95Mbps14.48Mbps
povo67.38Mbps14.25Mbps
LINEMO59.28Mbps15.37Mbps

出典:みんなのネット回線(2022年9月上旬時点)

結論からお伝えすると、楽天モバイルの通信速度は、ドコモやau、ソフトバンクなどの大手キャリアと比べると、さすがにやや劣ります。特に楽天モバイルは、回線が混みやすい昼あるいは20時以降に通信速度が遅くなる傾向があります。

とはいえ、楽天モバイルのように20Mbps以上の安定した通信環境があれば問題ないでしょう。速度制限された時のように、読み込みやダウンロードの遅さに悩むことも少ないと考えられます。

格安SIMと比較

楽天モバイルと格安SIMの通信速度を比較すると、以下のとおりです。

キャリア名ダウンロードの平均アップロードの平均
楽天モバイル53.35Mbps25.14Mbps
ワイモバイル64.32Mbps15.83Mbps
UQモバイル50.56Mbps10.32Mbps
OCN モバイル ONE63.28Mbps11.78Mbps
mineo41.69Mbps9.12Mbps
IIJmio50.27Mbps12.31Mbps
BIGLOBEモバイル13.05Mbps7.41Mbps

出典:みんなのネット回線(2022年9月上旬時点)

楽天モバイルの通信速度は、格安SIMと比べると速い傾向があります。楽天モバイルは、時間帯や回線の混雑状況によって通信速度に変動があるものの、比較的安定していることがわかります。

楽天モバイルの時間帯別の通信速度

楽天モバイルの通信速度を時間帯別に見てみると、以下のとおりです。

時間帯ダウンロード(下り)アップロード(上り)
63.01Mbps27.57Mbps
42.38Mbps26.23Mbps
夕方51.65Mbps24.15Mbps
54.75Mbps25.9Mbps
深夜61.02Mbps28.08Mbps

出典:みんなのネット回線(2022年9月上旬時点)

この表からわかるように、時間帯によってダウンロード(下り)の通信速度には変動がありますが、楽天モバイルはアップロード(上り)であっても25Mbpsをくだりません。それゆえ、比較的安定した通信速度を保っていることがわかります。

ちなみに朝は5:00~8:59、昼は12:00~12:59、夕方は16:00~18:59、夜は20:00~22:59、深夜は0:00~4:59を指しています。

楽天モバイルの通信速度に関する評判・口コミ

ここからは、楽天モバイルの通信速度に関する評判や口コミを紹介します。

よい評判

楽天モバイルの通信速度の口コミを調査したところ、以下のような評判が見られました。

楽天モバイルの通信速度が速いという口コミが多く見つかりました。

ただ通信速度が速いことをわざわざSNS上に投稿する人は多くないと考えられますので、これら以上にも満足している人がいると考えられます。

悪い評判

反対に、楽天モバイルの通信速度の口コミを調査していると、以下のような悪い評判も見つかります。

このように、楽天回線が繋がるエリアでもパートナー回線しか繋がらない時や、エリアや場所によって通信速度が遅いと感じる方がいらっしゃいます

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楽天モバイルは契約すべき?通信速度が遅くてもおすすめ?

続いて、楽天モバイルの契約をおすすめできる人とできない人を紹介します。

おすすめする人

楽天モバイルをおすすめできる人は、以下のとおりです。

  • 高速通信を多用したい人
  • 楽天経済圏を頻繁に利用する人
  • 他社スマホと併用して使いたい人
  • 5G回線を利用した人
  • 無制限データを利用したい人

楽天回線エリア内であれば、楽天モバイルは高速通信が使い放題で月額3,278円(税込)です。大手3キャリアと契約すると月額7,000円以上が発生します。スマホを多用する人や動画が大好きな人には特におすすめできます。

また楽天市場などの楽天サービスを頻繁に使う方にも推奨できます。楽天モバイルを利用すると、楽天スーパーポイントアッププログラム(SPU)の倍率が+1倍されます。SPUとは、楽天の各種サービスを利用することで、楽天市場でのポイントが+1倍されるプログラムのことです。ポイントをうまく活用することで、お得なショッピングが実現できます。

さらに楽天モバイルの特徴として、月3GB未満だと1,078円(税込)で利用できるだけでなく、5G通信を利用することができます。そのため他社スマホと併用したい方や高速通信を利用したい方にも向いているといえます。

おすすめできない人

反対に楽天モバイルをおすすめできない人は、以下のとおりです。

  • 楽天経済圏を利用していない人・ほとんど利用したことない人
  • 地方や山間部など楽天回線のサービスエリア外に住んでいる人
  • 外出先でも常に安定した通信速度を求める人

楽天モバイルは、他の大手3キャリアに比べてエリアが狭いことがデメリットとして挙げられます。特に地方や山間部などでは快適なインターネット接続ができない可能性があります。

また安定した通信速度やインターネット接続を求めるなら、楽天モバイルではなく、大手3キャリアの格安プランを利用したほうがよいでしょう。

楽天モバイルの通信速度が遅い時の原因・対処法

次に、楽天モバイルの通信速度が遅い時の原因と対処法に関して解説します。主な対処法は、以下のとおりです。

  • パートナー回線の追加購入
  • データ高速オードをオンにする
  • デバイスを再起動する

各対処法について詳しく見ていきましょう。

対処法1.パートナー回線の追加購入

対処法の1つ目は、パートナー回線を追加購入することです。

楽天モバイルでは、パートナー回線で高速通信を利用できるのは月に5GBまでです。そのためパートナー回線のデータ残容量がゼロになると、速度制限がかかってしまいます。

そこで楽天モバイルのデータチャージを申し込むことで、すぐに利用できます。1GBあたり550円(税込)で可能です。

楽天モバイルのパートナー回線のデータ残容量は「my楽天モバイル」から確認できます。また楽天モバイルのデータチャージは「my楽天モバイル」の該当ページから追加可能です。

対処法2.データ高速モードをオンにする

対処法の2つ目は、データ高速モードをオンにすることです。

パートナー回線のデータ残容量があるにもかかわらず、楽天モバイルの通信速度が遅い場合には、データ高速モードがオフになっている可能性が考えられます。データ高速モードの切り替えは「my楽天モバイル」から対応可能です。

楽天モバイルでは、メールやLINE、ネットサーフィンを少し利用するくらいなら、データ高速モードがオフになっていても問題ないことがあります。そのため、知らない間にデータ高速モードをオフにしたままになっている可能性もあるでしょう。

楽天モバイルの通信速度が遅いと感じたら、一度データ高速モードのオンオフを確認してみることをおすすめします。

対処法3.デバイスを再起動する

対処法3つ目は、デバイスを再起動することです。

思い当たる原因が見つからないにもかかわらず、楽天モバイルの通信速度が遅い場合には、一度デバイスを再起動してみましょう。スマートフォンのみならず、PCなどの電子機器に、何か不具合が生じた場合、一度再起動させると問題が解決することがあります。そのため原因がわからない時には、デバイスを再起動させてみてください。

他にも、一度機内モードにしてから再接続すると、通信速度が復活することもあります。

楽天モバイルの通信速度に関する注意点

次に楽天モバイルの通信速度に関する注意点を3つ紹介していきます。

楽天モバイルの通信速度に関する注意点

  • データ無制限は楽天回線エリアのみと限定的
  • パートナー回線は月間5GBまでしか利用できない
  • 過度なデータ通信を行うと速度制限がされる

各注意点について詳しく見ていきましょう。

注意点1.データ無制限は楽天回線エリアのみと限定的

楽天モバイルのデータ無制限は、楽天回線エリアのみと限定的となっています。

2022年4月時点で、楽天回線エリアの4G人口カバー率は97.2%に達していますが、それでもなお繋がらないという声も上がっています。それは楽天回線には接続できないものの、パートナー回線(au)が使えるエリアが多いからです。

楽天モバイルは2018年に総務省に認定された計画を達成したことになりますが、通過点として引き続きエリアの拡大、回線効率・密度の向上に取り組んでいます。そのため時間が経過すれば、サービスエリアは拡大していくでしょう。

ただし現時点では、データ無制限で使えるエリアが限定的です。そのため、居住地によっては楽天モバイルで快適なネットライフを送るのは難しいかもしれません

注意点2.パートナー回線は月間5GBまでしか利用できない

楽天モバイルはパートナー回線のおかげで、4G人口カバー率97%を達成しましたが、パートナー回線(au)は月間5GBまでしか利用できません

これはパートナー回線においては、楽天回線のようにデータ無制限ではないことを意味します。それゆえ、月間5GBを超過すると、通信速度が1Mbpsに低速化されてしまいます。

このことから、パートナー回線を多用することになる場合には、あまり向いているとはいえないでしょう。

注意点3.過度なデータ通信を行うと速度制限がされる

楽天モバイルは、楽天回線を使えば無制限で使い放題です。しかし過度にデータ通信(1日のデータ利用量が10GB以上)を行うと、最大3Mbps前後まで速度制限されます

楽天モバイルの重要事項説明書に記載されている内容も、よく確認しておきましょう。該当箇所の要約は、以下のとおりです。

通信速度とその他の制限

  • 最大通信速度はベストエフォート方式(通信速度は、場所や通信環境、ネットワークの混雑状況、対応製品に応じて変化)
  • 契約プランの高速データ容量を超えた場合、データ通信によるトラフィックがネットワーク帯域の上限を超える場合、または利用製品やアプリの設定などにより、通信速度やデータ通信量が制限される場合がある
  • 公平なサービスを提供するために、通信速度の制御や通信最適化を行う場合がある
  • 楽天モバイルネットワークに継続的な混雑状況が発生した際に、通信制限する場合がある
  • 楽天モバイルが提供する製品、もしくは動作検証された製品以外での通信は保証されない

参照:楽天モバイル 重要事項説明書

翌日~近日中には解除されると思いますが、過度に使用すると一時的な低速化が発生しますので、ご留意ください。

楽天モバイルの通信速度に関するQ&A

続いて楽天モバイルの通信速度に関するQ&Aを紹介します。

Q.楽天モバイルの通信速度に関する特徴は?

楽天モバイルは、他社通信サービスと比較すると、5G通信に対応していることや、楽天回線が繋がらない時にはパートナー回線(au)を利用しているなどの特徴があります。楽天回線を利用すれば、データ容量や速度に制限がないことも大きなメリットに挙げられるでしょう。

Q.楽天回線が利用できるエリアの確認方法は?

楽天回線が利用できるエリアは、楽天モバイルの「通信・エリア」ページから確認できます。4G LTV対応エリアと同時に5G通信にまで、通信規格ごとに見られます。市町村名・住所を入力してのエリア検索も可能です。

Q.楽天モバイルの通信速度が遅くなるエリア・場所は?

楽天モバイルに限らず、建物の地下やビルの高層階では通信速度が遅くなりやすい傾向があります。また2022年4月時点で、楽天回線の対応エリアは人口カバー率97%を突破しているものの、現時点では対応していないエリアもあります。

楽天モバイルの通信速度まとめ

スマートフォンを使う人

今回は、楽天モバイルの通信速度に関する評判や口コミ、通信速度が遅い時に対処法、注意点、Q&Aなどを中心に解説しました。

楽天モバイルは、楽天回線を利用すれば、無制限で高速通信が使い放題です。大手3キャリアには及びませんが、一般的に格安SIMよりも通信速度が速いのも特長です。

実際の通信速度は時間帯や場所によって多少の変動がありますが、比較的通信速度が安定しています。そのため、楽天モバイル契約時に通信速度が遅いことで心配することは少ないでしょう。もし通信速度が遅い時には、以下をお試しください。

楽天モバイルの通信速度が遅い時の対処法

  • パートナー回線の追加購入
  • データ高速オードをオンにする
  • デバイスを再起動する

もしこれらの方法でも改善されない場合には、楽天モバイルのチャットあるいは電話から直接お問い合わせください。

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