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楽天モバイルのメンバーズステーションにログインする手順

更新日:2019.05.23

楽天モバイルの会員サポート「メンバーズステーション」にログインすれば、各種手続きが簡単に済みます。しかしログインIDを忘れてしまったり、ログインのやり方が分からなかったりして困った経験もあるのではないでしょうか。ここではメンバーズステーションにログインするための方法や確認できる情報などをまとめました!

楽天モバイルの「メンバーズステーション」にログインすれば、各種手続きが簡単に済みます!

しかしログインのためのIDを忘れてしまったり、ログインの仕方が分からなかったりするのはかなり困るもの。ここでは楽天モバイルにログインするための方法などをご紹介します。

サムネイル画像の出典:楽天モバイルメンバーズステーション

楽天モバイルのメンバーズステーションとは?

楽天モバイルの会員メニュー「メンバーズステーション」にログインすると、何ができるのでしょうか?どんな場合にログインする必要があるのか、まず確認しましょう。

メンバーズステーションでできること

楽天モバイルの会員メニューのページは、「メンバーズステーション」と呼ばれています。

メンバーズステーションは通常の「メンバーズステーション」と、プリペイドSIM利用者向けの「プリペイド メンバーズステーション」の2つに分かれています。

まず、通常のメンバーズステーションでできることを見ていきましょう。基本的に、登録情報の確認・変更やサービスの利用状況についてチェックすることができます。

  • 無料メールアドレスのパスワード変更
  • 楽天スーパーポイント口座情報変更
  • クレジットカードの登録・変更
  • 各種資料請求
  • 利用明細の確認
  • パスワードの変更
  • アナウンスメール設定変更
  • 連絡先メールアドレス変更
  • 利用サービスの変更
  • オプションサービス新規/解約申請

次に、「プリペイド メンバーズステーション」について見ていきましょう。こちらは上記のサービスの一部に加えて、「容量追加オプション」の申し込みが可能になっているのが特徴です。

  • クレジットカードの登録・変更
  • 利用明細の確認
  • パスワードの変更
  • アナウンスメール設定変更
  • 連絡先メールアドレス変更
  • 容量追加オプションの申し込み

楽天モバイルの公式サイトからメンバーズステーションを利用する方法以外に、楽天モバイル SIMアプリも用意されています。アプリでは、容量追加パックのチャージ、データ通信の利用量確認、契約情報確認、APNの設定、通話明細の確認などが可能です。なお、契約のサービスによって申し込み可能なオプションサービスは異なる点に注意しておきましょう。

メンバーズステーションのログインについて

楽天モバイルのメンバーズステーションにログインするには契約中の電話番号11桁か、”ra”から始まる13桁の文字列のユーザーIDと楽天モバイル契約時に設定したパスワードを入力する必要があります。 電話番号なら忘れにくいのでいいですね。

メンバーズステーションのログイン方法

ログインの手順を確認しておきましょう。

ログインのIDとパスワードを忘れてしまったら…

先程も書いたとおり、となっています。

電話番号なら忘れにくいですし確認も端末からすぐにできますが、パスワードを忘れてしまった時の対処法は2つあります。

  • パスワードリセットをする
  • 楽天会員でログインする

メンバーズステーションのログイン画面に「パスワードが分からない場合はこちら」というリンクがあるので、そこからパスワードリセットに移動できます。そのページで1.SIM電話番号 2.ユーザーIDもしくは氏名・生年月日を入力すればパスワード変更の手順を記載したメールが、登録メールアドレスに届きます。

SIM電話番号は、携帯電話の番号と同じなので忘れることはないでしょうし、SIM番号は契約書またはSIMカードそのものに記載されているので、万が一SIM番号がわからなくなってもスマホのSIMカードを抜いて確認できます。

また、楽天モバイルユーザーは楽天会員でもあるので、楽天会員のユーザーIDとパスワードでも楽天モバイルのメンバーズステーションにログインできます。

パスワードリセットをする方法

パスワードを忘れてしまった場合の確認方法は次の通りです。

 

  • 1.SIM電話番号 2.ユーザーIDもしくは氏名・生年月日を入力して送信ボタンを押す170506_rakutenmobile_ac
    出典:楽天モバイル

このステップを踏めば、楽天モバイルのパスワード変更の手順を記載したメールが、登録メールアドレスに届きます!
もしもメールが届かない場合は、楽天モバイルカスタマーセンターに連絡をしましょう。

楽天モバイル「メンバーズステーション」を利用してサクッと疑問を解決!

楽天モバイルの会員サポートメニュー「メンバーズステーション」にログインする方法についてみてきました。最後にこの記事で紹介したステップをまとめます。

  • 楽天モバイルの会員メニューを利用するには、楽天モバイル SIMアプリか公式サイトから「メンバーズステーション」にログインする必要がある
  • ユーザーIDとパスワードでメンバーズステーションにログインする
  • ユーザーIDとパスワードを忘れた場合は、パスワードリセットするか、楽天会員のユーザーIDでログイン

いかがだったでしょうか?楽天モバイルを利用するなら、データ通信の利用状況や明細確認、オプションの変更など便利な機能をまとめて使えるメンバーズステーションを利用してみてくださいね。

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