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速度はどう?BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)の口コミ・評判調査

更新日:2018.10.23

利用者50人に満足度調査をした結果からBIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)の口コミ・評判をまとめました。BIGLOBEモバイルの評判やおススメポイントなど、実際に利用している方々からの評価がわかる!月々の支払い料金や通話料金、通信の安定性、通信速度などの9項目の口コミ・評判を紹介します。

老舗インターネットプロバイダとして、インターネット関連サービスで約30年の歴史があるビッグローブ株式会社によるBIGLOBEモバイルは格安SIM・格安スマホ向けにさまざまなプランやオプションを提供しています。インターネットプロバイダとして信頼の厚いビッグローブの格安SIMへの乗り換えを検討している人も多いでしょう。ということで、気になるBIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)の口コミ・評判を調査しました!

利用者50人に満足度調査を実施、なぜBIGLOBEモバイルの格安SIMを選んだのか、BIGLOBEモバイルに乗り換えをして実際に節約できた金額はいくらかを聞きました。また、使い勝手も項目別に5点満点で評価し、満足度を答えてもらいました。本当に安くなるのか、通信速度は遅くないのか、口コミから確認してみましょう。

BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)の評判・口コミまとめ

biglobe
総合評価
3.86 ( クチコミ数 50 件 )
月々の支払い
4.18
通話料金
3.42
通信の安定性
3.90
通信速度 (通勤・通学)
3.74
通信速度 (昼)
3.60
通信速度 (夜)
3.76
サポート体制
3.48
キャンペーン・特典
3.40

50人が5点満点で点数をつけた総合評価の平均点は3.86。9事業者の調査を実施したうち、この点数はmineo(マイネオ)に次ぐ2位という結果でした。

項目の中で一番BIGLOBEモバイルが評価されているのは月々の料金で4.18。次いで、通信の安定性で3.90を獲得しています。どの項目もほぼ3.5以上となっていて、総合的に満足している利用者が多いようです。

▼利用者それぞれの口コミを見る▼

調査方法

主要な格安SIM9ブランドの利用者50人ずつに、利用している格安SIMについて「月々の支払い料金」「通話料金」「通信の安定性」「通信速度(通勤/通学)」「通信速度(昼)」「通信速度(夜)」「サポート体制」「キャンペーン/特典」「全体評価」の9項目を5点満点で評価してもらい、あわせてそれぞれの満足度を調査。また、「現在利用している格安SIMを選択した理由」と「月々の携帯料金を節約できた金額」についても聞きました。

調査対象者
15歳から69歳以下、格安SIMを利用している男女
有効回答数
Y!mobile、UQモバイル、楽天モバイル、mineo、LINEモバイル、イオンモバイル、BIGLOBEモバイル、 DMM mobile、OCN モバイル ONEの9サービス各50サンプル、合計450サンプル
調査方法
インターネットリサーチ
調査実施期間
2018年6月1日~8日
調査機関
MMDLabo株式会社

BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)の評価・満足度は?


  1. どの項目も平均より少し高評価だ!全体的に使いやすいと考えてよさそう◎

  1. でも月々の支払い料金の評価は高く、通信の安定性の評価も高いわね。安心して安く利用することができそう!


  1. すごいわ!!多くの項目で半分以上の人が満足しているようね。月々の料金に関しては80%の人が「とても満足」と「やや満足」を選んでいるみたい!

  1. 通信の安定性については「やや不満」「とても不満」を選んだ人がいない!通信速度に関しては不満を持っている人が少しいるようだね。
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BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)を選んだ理由は?

プロバイダの老舗であるBIGLOBEですので、やはり安定性や信頼感を求めて契約した人が多いようです。満足度調査の回答からほかの理由も見てみましょう。

50件の回答のなかから一部を抜粋し、それぞれのコメントは原則として原文のまま(明らかな誤字脱字、誤変換、句読点のみ修正)掲載しています。

  • 料金が安く、今後の設備増強が見込めた。
  • ビッグローブにプロバイダの頃からお世話になっていたから。
  • 欲しかった機種込みでキャッシュバックが大きかった。
  • エンタメフリーオプションでradiko.jpやAmazon Music、AbemaTVがカウントフリーだから。
  • 家族でSHAREできる。既に同プロバイダを使っており、回線費がかからない。ランニングコストが安い。
  • 以前からBiglobe有料会員だったから。
  • もともとBIGLOBEの会員だったので、料金が少し割引になり、その結果、一番安くなった。
  • 料金体系がシンプルで分かりやすい。Gポイントと連携していてポイントプログラムが良い。
  • 自分の利用環境にあって安かったから。
  • インターネットの口コミで評判がよく料金プランも分かりやすかったから。
  • 料金が格段に安かったため。格安SIMの先駆け、BIGLOBEは画期的な存在でした。
  • 自分に合った通信料と価格帯のサービスがあったことと、ネット上の口コミが悪くなかったこと。

  1. BIGLOBEモバイルといえば、安定性のほかにエンタメフリーオプションが気になるポイントよね。

  1. もともとBIGLOBE会員だった人が多いようだけど、長年会員として契約し続けているのには理由がありそうだね。

月額料金の安さはもちろん、シンプルでわかりやすいプランも決め手の1つとなっているようです。そのほかにもエンタメフリーオプションという指定アプリやサービスのデータ通信量がカウントされないオプションや公衆WiFiが利用できるサービス、データ容量を複数のSIMカードでシェアできる部分など、ほかのMVNOよりもサービスが充実しているのも選ばれる理由になっているようです。

BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)に変えて節約できた金額は?


  1. 最も多い回答は「わからない」で24.0%!あまり料金を意識して契約した人はいなかったのかしら?

  1. 「2,000円以上3,000円未満」の人が次に多かったね。結構な節約額だから期待が高まるね。

最も多い回答は「わからない」で24.0%、次いで「2,000円以上3,000円未満」の20.0%、3番目は「1,000円以上2,000円未満」「4,000円以上5,000円未満」で14.0%という結果になりました。。料金の変化がわからないという回答が多かったものの、1,000円以上節約できている人が大半を占めているようです。BIGLOBEモバイルへの乗り換えのときの料金プラン選びの目安の1つになりそうです。

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BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)の通信速度についての口コミ・レビュー

通信の安定性についても3.9と高い評価を得ているBIGLOBEモバイルですが、実際にはどれくらいの通信速度がでているのでしょうか。SIMチェンジでは主要な格安SIMの速度を計測、格安SIMの速度ランキングを2週間に1度更新しています。計測結果からBIGLOBEモバイルの通信速度を見てみましょう。

BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)の理論値の通信速度

理論値とは、計算上の期待される最高速度のこと。実際には回線の混雑具合、電波状況などで速度は変わります。平日のお昼休みや通勤時間帯などのスマホを使う人が多くなるときは通信が遅くなることがあります。BIGLOBEモバイルの理論値の通信速度は以下のようになっています。


出典:BIGLOBEモバイル

BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)の実際の通信速度

実際に計測したBIGLOBEモバイルの格安SIMの最近の通信速度をまとめました。計測はHUAWEI P10 liteの機種と自社開発の速度計測アプリケーションを利用して、東京都千代田区で15分おきに行っています。

タイプD(docomo回線)とタイプA(au回線)それぞれの速度が落ちやすいお昼と1日の平均速度は以下の通りです。

 昼12時30分1日平均
単位:MbpsタイプAタイプDタイプAタイプD
7月1週目0.330.222.182.16
7月3週目0.420.211.702.23
8月1週目0.270.653.172.29
8月3週目0.470.353.462.45
8月5週目1.300.285.192.75
9月2週目1.350.204.932.23

混雑するお昼どきは1日の平均と比べると通信速度が遅く、混雑時にはやはり通信速度が低下してしまうことがわかります。全体的にはdocomo回線のタイプDよりau回線のタイプAのほうが通信速度が速い傾向があり、タイプAでは8月頃から徐々にスピードが改善しているように見えます。

1Mbps程度あれば動画の再生なども普通の画質ならほぼストレスを感じることはないでしょう。通信速度が気になる人はタイプDよりもタイプAを選ぶほうがよさそうです。

BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)のおすすめポイント

BIGLOBEモバイルの口コミ、評判を見て乗り換えを考えている人のために、BIGLOBEモバイルのおすすめのポイントをまとめました。契約前に「安い」と評価の高い料金プランやお得なキャンペーンやおすすめコースについてもあわせてチェックしましょう。

BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)の特長

プロバイダとしてイメージの強いBIGLOBEですが、通信の安定性以外にもおススメポイントがたくさんあります。BIGLOBEモバイルを契約するなら見逃せないポイントを紹介します!

わかりやすい料金体系
BIGLOBEモバイルの料金プランは回線(docomo回線かau回線)×音声通話の有無×SMSの有無(docomo回線のみ無しにできます)×使うデータ量の組み合わせを選ぶだけ!シンプルで誰でもわかりやすいのがいいですね。
通話料金がおトク!
BIGLOBEモバイルは、「BIGLOBEでんわ」というアプリがあり、こちらを利用すると国内通話料が通常21.6円/30秒のところ、9.72円/30秒になります。「10分かけ放題」「通話パック90」が896円/月、「3分かけ放題」「通話パック60」が648円/月といった選べる通話オプションが用意されています。(通話パックとは、90の場合は90分、60の場合は60分の通話がパック料金で利用できるものです)
エンタメフリー・オプションがおすすめ
BIGLOBEモバイルの料金に加えて、月々518円(データSIMの場合は1,058円)でYouTubeやAbemaTVといったエンタメコンテンツのデータ通信量が制限なしで楽しめるオプションです。3GB以上のプランで加入できます。
家族や複数端末など、複数で利用するならシェアSIMがおすすめ!
3GB以上のプランなら複数枚のSIMカードでデータ通信量をシェアできます。スマホとタブレットの2台持ちの方はもちろん、家族で分け合ってもお得に利用できます。

BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)の料金プラン

BIGLOBEモバイルの格安SIMプランはとてもわかりやすく、「3ギガプラン」「6ギガプラン」「12ギガプラン」「20ギガプラン」「30ギガプラン」の5種類のみ。BIGLOBEモバイルでのオススメは「6ギガプラン」。携帯キャリア契約時の最大容量である7GBと同じ程度使えるのに安くなるのでオススメです。

BIGLOBEモバイルのシェアSIMでは最大4枚の子SIMを追加可能。家族や他の端末と容量をシェアすることができます。

BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)の格安SIM料金プラン(タイプD)

BIGLOBEモバイル タイプD月額料金
データSIM
月額料金
データSIM + SMS
月額料金
音声通話SIM
高速通信容量通信速度SIM枚数
音声通話
スタートプラン
--1,512円1GB/月
受信時最大988Mbps
送信時最大75Mbps
1枚
3ギガプラン
(旧:エントリープラン)
972円1,102円1,728円3GB/月受信時最大988Mbps
送信時最大75Mbps
最大5枚
6ギガプラン
(旧:ライトSプラン)
1,566円1,696円2,322円6GB/月受信時最大988Mbps
送信時最大75Mbps
最大5枚
12ギガプラン
2,916円3,046円3,672円12GB/月受信時最大988Mbps
送信時最大75Mbps
最大5枚
20ギガプラン4,860円4,990円5,616円20GB/月受信時最大988Mbps
送信時最大75Mbps
最大5枚
30ギガプラン7,290円7,420円8,046円30GB/月受信時最大988Mbps
送信時最大75Mbps
最大5枚

タイプAにはデータSIM単体のプランはありません。他のマルチキャリアMVNOだとSMS機能付きSIMはdocomo回線よりも少し安くなっているのですが、BIGLOBEモバイルではタイプDと変わらない価格となっています。

BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)の格安SIM料金プラン(タイプA)

BIGLOBEモバイル タイプA月額料金
データSIM
月額料金
データSIM+SMS
月額料金
音声通話SIM
高速通信容量通信速度SIM枚数
音声通話
スタートプラン
--1,512円1GB/月
受信時最大958Mbps
送信時最大112.5Mbps
1枚
3ギガプラン
(旧:エントリープラン)
-1,102円1,728円3GB/月受信時最大958Mbps
送信時最大112.5Mbps
最大5枚
6ギガプラン
(旧:ライトSプラン)
-1,696円2,322円6GB/月受信時最大958Mbps
送信時最大112.5Mbps
最大5枚
12ギガプラン
-3,046円3,672円12GB/月受信時最大958Mbps
送信時最大112.5Mbps
最大5枚
20ギガプラン-4,990円5,616円20GB/月受信時最大958Mbps
送信時最大112.5Mbps
最大5枚
30ギガプラン-7,420円8,046円30GB/月受信時最大958Mbps
送信時最大112.5Mbps
最大5枚

スマホまる得プラン

2018年2月からスタートした、通話オプションつきのお得なプランがスマホまる得プラン。対象機種の購入と同時に加入できるプランです。

音声通話SIMに1,620円分(最大90分)の国内通話ができる「通話パック90」か10分以内の国内通話なら何度でもかけ放題の「10分かけ放題」のどちらか好きなほうを選んでセットにできます。

プラン名高速データ
通信容量
1年目
月額料金
2年目
月額料金
Sプラン1GB2,409円3,219円
S+プラン3GB2,625円3,759円
Mプラン6GB3,219円4,299円
Lプラン12GB4,569円6,459円
2Lプラン20GB6,513円8,079円
3Lプラン30GB8,943円9,699円

基本料金には機種代金は含まれていないため、iPhoneの分割支払い代金が毎月の利用料に加算されます。また、スマホまる得プランには定期利用期間が定められているため、解約のタイミングによっては契約解除料が発生することがあります。

BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)のおすすめキャンペーン

BIGLOBEモバイルではお得なキャンペーンも実施しています。SIMチェンジ限定のキャッシュバックキャンペーンも行っているので要チェックです!

合計最大20,400円!SIMチェンジ限定キャッシュバック&2つのキャンペーン

出典:BIGLOBEモバイル

BIGLOBEモバイルでは、SIMチェンジ経由の音声SIM(3GB以上)の契約で、4,000円キャッシュバックの限定キャンペーンを実施中!公式キャンペーンとも併用できるから、公式ページよりもお得です。

データSIMのお申込みはキャッシュバックの対象外です。

【SIMのみ】音声通話SIMのお申込み
1,200円×6カ月値引き+Gポイント 500G+限定キャンペーン4,000円
【端末セット】音声通話SIMのお申込み
タイプD:450円(HUAWEI P20 liteなら600円)×24カ月値引き+Gポイント 500G+限定キャンペーン4,000円
タイプA:450円(HUAWEI P20 liteなら600円)×24カ月値引き+Gポイント 2000G+限定キャンペーン4,000円
【端末セット】データSIMのお申込み
150円(HUAWEI P20 liteなら300円)×24カ月値引き

特典のGポイントはBIGLOBE利用料金の支払いに使用したり電子マネーに交換できます! SIMチェンジ限定キャンペーンが適用するためのお申込みは専用のキャンペーンページでクーポンコード「EFC」を入力する必要があります。

2018.12.2まで
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満足度別!BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)利用者の評価と口コミ

BIGLOBEモバイル利用者に全体評価の満足度を「とても満足」「やや満足」「どちらともいえない」「やや不満」「とても不満」の5項目から選択してもらい、その満足度を回答した理由を聞きました。料金や通信速度などそれぞれの項目への評価の点とあわせて口コミをまとめて紹介します。

BIGLOBEモバイルを利用している人がどのようなところに満足をして、どのようなところを不満に感じているのかを確認してみましょう。

満足度の理由についてのコメントは原則として原文のまま(明らかな誤字脱字、句読点のみ修正)掲載しています。

「とても満足」と回答したBIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)利用者の評価と満足度の理由

評価
5
50代/大阪府/男性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
5
キャンペーン・特典
3

Wi-FIメインで、あまり通信を使わないので、家族みんなでお安く使えています。外では動画禁止で十分使えているので、大変満足です。

評価
4
60代/長野県/男性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
5
キャンペーン・特典
3

使用中全く問題がない。とにかくよかった。

評価
5
60代/東京都/女性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
5
キャンペーン・特典
3

不満はない。

評価
5
20代/神奈川県/女性
月々の支払い
5
通話料金
1
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
5
キャンペーン・特典
5

特に問題がないから。

評価
5
40代/岩手県/女性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

特に不自由していないし、料金も安いので。

評価
4
50代/神奈川県/男性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
2

機種も豊富、料金もリーズナブル、会社も信用性が高い、トータルしてコストパフォーマンスが良い。

評価
4
50代/大阪府/女性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

故障対応は携帯電話全て入替えでしたが、すぐに送付してくるので助かります。

評価
5
60代/滋賀県/男性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
5
キャンペーン・特典
5

安いことが一番。

評価
5
40代/神奈川県/男性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
5

通勤時間帯とか昼休みの回線混雑時の速度低下は仕方がないが、料金は十分安い。

評価
5
50代/東京都/女性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
5
キャンペーン・特典
5

3枚のSIMを契約しているが、それでも以前利用していた回線使用料1本分よりも安い。また、ほとんど通話をしないので、そのような料金体系があるのも助かる。

「やや満足」と回答したBIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)利用者の評価と満足度の理由

評価
4
30代/大阪府/男性
月々の支払い
3
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

他の物をよく知っている訳ではないが、自分としては充分なサービスだと思っている。

評価
4
40代/北海道/男性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
5
キャンペーン・特典
2

通信量も足りてるし、金額的にも予算内。

評価
4
40代/山梨県/男性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

通信速度、容量、月額使用料共に自分の使用状況にあっている。

評価
3
30代/神奈川県/女性
月々の支払い
3
通話料金
1
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
2
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
1
キャンペーン・特典
1

メールアドレスの設定もよく分からず利用できないし、Wi-Fi環境でないときはほとんど使えないから。

評価
4
50代/千葉県/男性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
3

料金が安く、通信速度も満足できる程度。

評価
4
60代/岡山県/男性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
2
通信速度 (夜)
3
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

サブ機なので速度より何処でも使えることが重要だった。

評価
4
50代/兵庫県/男性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

もともとBIGLOBEは好きな会社。サポートはしっかりしている。

評価
3
40代/宮城県/男性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
2
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
4

料金は安いが、通信速度が良くない。

評価
3
30代/東京都/女性
月々の支払い
2
通話料金
4
通信の安定性
2
通信速度 (通勤・通学)
2
通信速度 (昼)
2
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
3

問題なく使えているから。

評価
4
20代/群馬県/女性
月々の支払い
3
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

なんとなく。必ず100%満足するものは難しい。

評価
4
50代/山梨県/男性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

以前はdocomoを使っていたが、それと比較して通信速度、通信エリアは変わらず料金を抑えられている。通話料金がもう少し安くなると最高。

評価
4
50代/神奈川県/男性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

全体的に問題がないから。

評価
4
50代/福岡県/男性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
2
サポート体制
2
キャンペーン・特典
3

大体の所では繋がるが、速度の向上を希望する。

評価
5
50代/鹿児島県/女性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
5

さっきと同じ。

評価
4
40代/神奈川県/男性
月々の支払い
3
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

エンタメフリーオプションでradiko.jpやAmazon Music、AbemaTVがカウントフリーだから。

評価
4
40代/神奈川県/男性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

料金も安く安心。

評価
4
60代/東京都/男性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

特に不自由は無い。費用はこの程度と思う。

評価
4
60代/岡山県/男性
月々の支払い
3
通話料金
3
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

不満なく使用している。

評価
3
50代/和歌山県/男性
月々の支払い
3
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

普通に使えればそれでいい。

評価
4
60代/岩手県/男性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

使用料金が安いこととBIGLOBEのプロバイダーとして信用ができるため。

評価
4
40代/大阪府/男性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
4
キャンペーン・特典
3

特に大きな不満はない。

評価
4
50代/東京都/男性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
2
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

安いので我慢せざるを得ないのだが、昼時特に昼休みの時間帯の通信速度が極端に落ちるのは、やや辛い。それ以外は概ね満足。この価格で使えるのだから、ドコモ、au、ソフトバンクには戻れないし、戻るつもりもまったくない。

評価
4
60代/神奈川県/男性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
3
キャンペーン・特典
4

これしかない為。

評価
4
50代/千葉県/女性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
5

ごく普通に良いと思う。

評価
4
30代/京都府/男性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

安くて普段使いするには問題ない通信速度と通信の安定性。

評価
4
40代/東京都/男性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

料金体系がシンプルで分かりやすい。通常は通信速度は安定している。

評価
4
30代/岡山県/女性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

トラブルもなくデータも余った分翌月繰越があるので。

評価
4
40代/東京都/女性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

可もなく不可もなくなので。

「どちらともいえない」と回答したBIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)利用者の評価と満足度の理由

評価
3
60代/東京都/男性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
2
キャンペーン・特典
2

サポートがよくわからない、ただ使っているから。

評価
3
60代/愛知県/男性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
2
サポート体制
2
キャンペーン・特典
2

他と比較して、可もなく不可もなく、何となくそのまま使っているので。

評価
3
50代/千葉県/男性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
2
通信速度 (通勤・通学)
2
通信速度 (昼)
2
通信速度 (夜)
2
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

通信速度が遅い。

評価
3
60代/山形県/男性
月々の支払い
4
通話料金
2
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
2
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

可もなし不可もない。

評価
3
60代/栃木県/男性
月々の支払い
3
通話料金
2
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

年の半分利用しないので割高、繰越は翌月のみなので2~3ヶ月おきに行ったり帰ったりするので、自宅でほとんど利用しないので余計に高く感じます。

評価
3
50代/山形県/男性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
4

もっといいのがあれば変更したい。

評価
3
50代/広島県/男性
月々の支払い
3
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

特にない。

評価
3
40代/神奈川県/男性
月々の支払い
4
通話料金
2
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

ネットやメールには不自由のない速度で、公衆Wi-Fiが使える。

評価
4
30代/大阪府/男性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

価格と品質のバランスが良い。

評価
4
50代/埼玉県/女性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
4
サポート体制
2
キャンペーン・特典
3

以前はドコモを利用していた。料金等は格段に安くて満足しているが、格安スマホには様々な会社があるので、格安同士で比較するとどうなのかわからない。特に今は、機種変更に伴い、会社も変更しようか悩んている最中であるが、なんとも言い難い。

評価
3
50代/神奈川県/女性
月々の支払い
4
通話料金
1
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
2
キャンペーン・特典
3

他にもいろいろ出てきたから。見直したい。

「やや不満」と回答したBIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)利用者の評価と満足度の理由

評価
2
60代/山口県/男性
月々の支払い
2
通話料金
2
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
2
通信速度 (昼)
2
通信速度 (夜)
2
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

通信速度が遅い。

「とても不満」と回答したBIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)利用者の評価と満足度の理由

今回の調査では全体評価を「とても不満」としたBIGLOBEモバイルの利用者はいませんでした

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BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)はプロバイダであることの安心感と料金の安さが高評価

BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)の口コミでは料金の安さに加え、総合的なバランスの良さが高評価につながっていました。また、会社の信頼性も相まって利用者が増えているように感じました。

一方で速度や容量関して少し不満があったりする人もいる様子。BIGLOBEモバイルでは公衆WiFiが利用できたり100MBから通信容量の追加購入ができるので不安が残る方はこちらもチェックしてみるといいかもしれません。

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