ドコモからahamoへプラン変更する場合、デメリットとしてドコモのキャリアメールが使えなくなる点が挙げられます。

しかし、プラン変更時に「ドコモメール持ち運び」に同時申し込みすれば、ahamoでも継続してドコモメールを使用可能です。

本記事では、ahamoでドコモメール持ち運びを利用するメリットや基本情報、利用条件、申し込み方法を紹介します。

ドコモメールの設定方法や、ahamoでドコモメールを使えない場合の対処法も解説。ahamoでもドコモのキャリアメールを使い続けたいなら、ぜひ参考にしてください。

ahamoのドコモメール持ち運びとは？

出典:ドコモ

「ドコモメール持ち運び」は、ドコモからahamoや他社回線へ乗り換える際に、ドコモメール（＠docomo.ne.jp）を継続使用できるサービスです。

ドコモメールを利用して多くのサービスに登録している人や、友人・家族に自分の連絡先として伝えている人は有効活用できるでしょう。

ここでは、ドコモメール持ち運びサービスをahamoで利用する際のメリットや基本情報を紹介します。

1．料金は月額330円（税込）

ドコモメール持ち運びのサービス利用料金は、月額330円（税込）です。ただし、はじめてドコモメール持ち運びを利用する場合には、申し込み日から31日間は月額料金が無料です。

31日経過後は自動継続となり、毎月1日から末日まで1か月分の料金がかかります。日割り計算はされないので注意しましょう。

ahamoの月額料金とあわせて請求されるので、支払い方法はahamoで指定した支払い方法と同じです。なお、ドコモから他社へ乗り換える場合の支払い方法は、クレジットカードのみとなります。

2．過去のメールを持ち運べる

ドコモメール持ち運びを利用すると、ドコモからahamoへプラン変更後も、クラウド上に保存された大切なメールや必要なデータの確認が可能です。

ドコモメールは基本的にクラウド上に保存されますが、従来のspモードメールはクラウド上に保存されていません。

もし端末にしかデータがないメールを持ち運びたい場合には、メールをクラウドにコピーするか、外部メモリに保存するとよいでしょう。

また、クラウド上にあるメールでも、保存されているメールが送受信合計で1GBを超えると古いものから削除されます。削除されたくないメールは、約800MBもしくは1万件まで保護が可能です。

クラウドに保存されていればドコモ解約後も過去メールを確認できるのは、大きなメリットでしょう。

3．ahamoへプラン変更と同時に申し込める

ドコモメール持ち運びは、ドコモからahamoへのプラン変更と同時に申し込み可能です。ahamoへ申し込む際に「ドコモメール持ち運びを申込む」にチェックを入れるだけなので、面倒な手続きは必要ありません。

ただし、ahamoへのプラン変更時に手続きをしないと、ドコモメールは削除となります。後からドコモメール持ち運びへの申し込みはできないので、注意しましょう。

4．ahamoユーザーならメールアドレスの変更が可能

ahamoユーザーに限り、ドコモメール持ち運びで契約しているメールアドレスの変更が可能です。

「キャリアメールは利用したいが、メールアドレスは変えたい」「メールデータは保有したままアドレスだけ変更したい」という人は有効活用できるでしょう。

ahamoでドコモメール持ち運びを利用するための条件

ahamoでドコモメール持ち運びを利用するためには条件があり、無条件で利用できるわけではありません。

ここでは「ドコモからahamoへプラン変更する場合」と「ドコモを解約した場合」の条件として、注意すべき点を紹介します。

1．ドコモからahamoへプラン変更する場合

ドコモからahamoへプラン変更する場合、ドコモメール持ち運びの利用条件は3つあります。

ドコモからahamoへ乗り換えたい場合、ドコモを解約せずにahamoから「プラン変更」として手続きが可能です。プラン変更時の手続きにて「ドコモメール持ち運びを申込む」を選択してください。

プラン変更時にはドコモとの契約に紐づいているdアカウントのIDが必要になるので、確認しておきましょう。

また、法人契約の回線はドコモメール持ち運びを利用できません。法人契約の場合は、ahamoに乗り換える前に必要なメールデータを、端末やSDカードなどに保存しておきましょう。

2．ドコモを解約した場合

ドコモを解約した場合のドコモメール持ち運びの利用条件は、次の3つです。

ahamoへのプラン変更はせず、一度ドコモを解約したい場合には、ドコモ解約日から31日以内にドコモメール持ち運びへ申し込む必要があります。

解約日から31日を超過するとドコモメール持ち運びへは申し込めないので、解約日を確認して必ず31日以内に申し込みましょう。

また、ahamoへのプラン変更時と同様に、ドコモ回線に紐づいているdアカウントのIDが必要です。法人名義はドコモメール持ち運びに申し込めないのも、ahamoへのプラン変更と同じとなります。

ahamoのドコモメール持ち運びの申し込み・設定方法

出典:ahamo

ahamoのドコモメール持ち運びは、ahamoへプラン変更する際に申し込み可能です。

ahamo公式ページの申し込みボタンをタップし、docomoを契約中の方から希望の申し込み方法を選んで手続きを進めましょう。

「料金プランのお手続き」ページまで進んだら、下にスクロールして「ドコモメール持ち運びを申込む」にチェックを入れるだけで申し込みは完了です。

申し込み方法はiPhone端末とAndroid端末で相違はありませんが、設定方法は異なります。

ここでは、iPhone端末とAndroid端末でのドコモメール持ち運びの設定方法を紹介するので、ぜひ参考にしてください。

1．iPhoneの場合

iPhone端末は「iPhoneドコモメール利用設定」を済ませれば、iPhoneに標準搭載のメールソフトでキャリアメールが利用可能です。

「iPhoneドコモメール利用設定」後には、端末の設定アプリからデータ取得設定や通知設定もしておきましょう。

ここでは、iPhoneドコモメール利用設定の操作手順と、通知設定方法を紹介します。

iPhoneドコモメール利用設定手順

「iPhoneドコモメール利用設定」は、次の手順を参考にしてください。

「My docomo」は、通常であればブラウザアプリ「safari」のブックマークからアクセスできます。手順3のネットワーク暗証番号が不明の場合には「dアカウントでログイン」からも手続きが可能です。

また、iPhone端末の場合には事前に構成ファイルのダウンロードをしておく必要があります。

「構成プロファイルダウンロード」ページから「ahamoプランのお客様」を選択し、必要なプロファイルをダウンロードしておきましょう。

手順9の「インストールの文字を合計3回タップ」は、下画像を参考にしてください。

出典:ドコモ

データ取得方法設定

出典:ドコモ

「iPhoneドコモメール利用設定」が完了したら、設定アプリを起動して新着メールを受信した際のデータ取得方法設定を行いましょう。

手順5でプッシュ以外にチェックが入っている場合には、プッシュをタップしてチェックを入れましょう。

同じ画面の下部分にある「プッシュ対象メールボックス」の欄で、チェックが入っているフォルダが自動受信対象となります。

通知の設定方法

設定アプリを起動し、次の手順で操作を進めれば、メールが届いた時の通知方法を設定できます。

手順3の「通知をカスタマイズ」をタップする画面で、通知を許可の部分がオン（緑色の状態）になっていることも確認してください。

手順5の「通知」の下にある「サウンド」は、自分好みに設定できます。通知音・着信音だけでなく、バイブレーションの種類も選択可能です。

2．Androidの場合

Android端末の場合、ドコモメール持ち運びを利用するにあたって特別な設定は不要です。ドコモ契約時に利用していたドコモメールアプリから、すぐにドコモのキャリアメールが利用できます。

もしドコモメールアプリがインストールされていない場合には、ドコモメールアプリの対応機種から「ドコモメールアプリ」にアクセスすればダウンロード可能です。

ahamoでドコモメール持ち運びを利用する際の注意点

ahamoでドコモメール持ち運びを利用する際には、次の3点に注意しましょう。

注意点1．ahamoへのプラン変更後には申し込めない

ドコモからプラン変更でahamoに申し込む場合、手続き時に「ドコモメール持ち運び」に申し込まないと、データは削除されます。ドコモのキャリアメールは使えなくなり、過去のメールデータも復元できないので注意が必要です。

ahamoへのプラン変更が完了すると、プラン変更日から31日以内でもドコモメール持ち運びには申し込めないので、気をつけましょう。

注意点2．ahamoからMNPで他社に乗り換える際は再度申し込みが必要

ドコモメール持ち運びを利用してahamoでドコモメールを使用している場合、MNPで他社へ乗り換え時に再度ドコモメール持ち運びに申し込む必要があります。

他社でも継続してドコモメールを使いたい場合には、他社への契約が完了してから31日以内にドコモメール持ち運びへ申し込みましょう。

他社契約日から31日を超過するとデータはすべて削除され、メールアドレスが使えなくなるだけでなく、過去のメールも確認できなくなります。

ahamoから他社へ乗り換える場合には、改めてドコモメール持ち運びに申し込む必要があることを覚えておきましょう。

注意点3．ドコモメール（ブラウザ版）は利用できない

ドコモメールにはブラウザ版があり、dアカウントでログインすればPCやタブレット端末などからメールの確認が可能です。しかし、ahamoユーザーはブラウザ版が使用できないので注意しましょう。

2023年5月時点ではahamoユーザーの利用はできないものの、今後使えるようになる可能性は否定できません。

ブラウザ版が使えるようになれば、メールの自動振分設定や一括メール移動・削除などが可能になるので、メール管理がしやすくなるでしょう。

ahamoでドコモメール持ち運びを利用できない時の原因と対処法

ahamoでドコモメール持ち運びを利用できない場合、対処法は主に5つあります。

対処法1．メールの再設定をする

ドコモからahamoへプラン変更した場合、メールの再設定をしないとドコモメールを使えるようになりません。

本記事の「ahamoのドコモメール持ち運びの申し込み・設定方法」で紹介した手順を参考に、再設定を試してみましょう。

あわせて、データ取得方法やメールの通知設定も確認してみてください。

対処法2．端末を再起動する

メールの設定を確認しても間違いがない場合、端末の再起動で解決する場合があります。

再起動の機能がある機種は「再起動」を、再起動機能がない場合は端末の電源を一度切り、画面が完全に暗くなったら電源を入れてみてください。

再起動後は端末が完全に立ち上がるまで、数分の時間がかかる場合があります。電源を入れた後、モバイルデータ通信やWiFi接続ができるようになってから、メールが受信できるか確認してみましょう。

対処法3．端末の空き容量を確保する

端末の空き容量が少ないために、メールを受信できない場合があります。設定アプリから、端末の空き容量（ストレージ）を確認してみましょう。

もし空き容量が少ない場合には、不要なアプリや写真・動画を削除すると解決する可能性があります。

また、ブラウザアプリに蓄積された閲覧履歴を消去したり、キャッシュをクリアしたりするのも、端末の容量を空ける有効な手段です。

対処法4．dアカウントの状態を確認する

dアカウントがロックされていると、ドコモメールが受信できなくなります。dアカウントメニューへアクセスし、dアカウントがロックされていないか確認しましょう。

もし「お客さまのdアカウントがロックされています」と表示された場合には、ロックを解除する必要があります。

「ロックがかかってしまった方‐ドコモの回線をご契約されているお客さま‐」から自分の状況に適切なボタンをタップして、解除手続きをしましょう。

なお、dアカウントがロックされる原因としては、主に次の2つが考えられます。

13ヶ月以上ログインせずに放置しているとロックがかかるので、1年に一度はdアカウントにログインするようにしましょう。

対処法5．障害情報がないか確認する

出典:ドコモ

メールの設定に間違いがなく、dアカウントもロックされていないのにドコモメールが利用できない場合、ドコモメールでトラブルが発生している可能性があります。

「ドコモメール」にアクセスし、障害情報がないか確認しましょう。

ahamoのドコモメール持ち運びはいらない？必要か？

ドコモメール持ち運びを利用してまでキャリアメールを使い続ける必要性があるかは、キャリアメールを使用する理由により異なります。

たとえば、次のような使い方でドコモメールを活用していた場合には、ドコモメール持ち運びは必要といえるでしょう。

今は疎遠になった昔の友人・知人に知らせている連絡先がドコモメールしかない場合、ドコモメール持ち運びを利用すれば連絡手段を残しておけます。

ドコモメールでやりとりしていた人が多く「メールアドレスが変わった」と知らせるのが大変な人も、ドコモメール持ち運びの利用がおすすめです。

数年前は、GmailやYahooメールなどのフリーメールでは登録できないサービスが多く、キャリアメールは必要性の高いものでした。

しかし現在は、フリーメールで登録できないサービスはほとんどありません。昔はフリーメールでの登録ができなかったサービスも、今は登録できる可能性があります。

また、現在の連絡手段はLINEやSkypeなどのメッセージアプリが主流で、メールアドレス不要で連絡ができる時代です。

数年前と比較すると、現在では月額330円（税込）を支払ってドコモメール持ち運びを利用する必要性は、低いといえるでしょう。

ahamoのドコモメール持ち運びの解約方法

ドコモメール持ち運びは、ドコモオンライン手続きにて次の手順で解約が可能です。

手順1．My docomoにログイン後「ドコモメール持ち運び」を選択

まず、ドコモメール持ち運びを契約したdアカウントで「My docomo」へログインしましょう。

正常にログインできたら、表示されたページにある「お手続き」を選択したら、オプション内にある「ドコモメール持ち運び」を選択してください。

手順2．「ドコモメール持ち運びを解約する」にチェック

「ドコモメール持ち運びのお手続き」が表示されます。手続き内容欄にある「ドコモメール持ち運びを解約する」の項目にチェックを入れましょう。

チェックを入れたら、少しスクロールして「次へ」ボタンをタップしてください。

手順3．「ご注意・ご確認事項」確認後「手続きを完了する」

「ご注意・ご確認事項」が表示されたら、内容を確認して問題がなければ「はい」をタップしましょう。

最終確認として、手続き内容に「ドコモメール持ち運び」の解約内容が表示されます。確認して「手続きを完了する」をタップすれば、ドコモメール持ち運びの解約手続きは完了です。

ahamoのドコモメール持ち運びに関するQ&A

ahamoのドコモメール持ち運びに関して、多くの人が疑問に思うポイントを5つピックアップし、Q&Aで紹介します。

申し込み方法を間違えるとahamoでドコモメールを継続して使えなくなるので、疑問点はここで解決しておきましょう。

ahamoのドコモメール持ち運びまとめ

今回は、ahamoでドコモメール持ち運びを利用する際の条件や申し込み方法、設定手順などを紹介しました。

ahamoでドコモのキャリアメールを継続使用したい場合には、ahamoへのプラン変更手続きと同時に「ドコモメール持ち運び」へ加入する必要があります。

ただし申し込み方法は、ahamoへのプラン変更時に「ドコモメール持ち運びに申込む」にチェックを入れるだけなので、面倒な手続きはありません。

申し込み方法は端末によって違いはありませんが、iPhoneユーザーは多少の設定操作が必要です。本記事では「ahamoのドコモメール持ち運びの申し込み・設定方法」にて設定手順を画像つきで解説しているので、ぜひ参考にしてください。