楽天モバイルのSMSがiPhoneに届かない!アプリ設定・送受信料金・使い方
楽天モバイルの「SMS機能」を徹底解説!どのプランを選べば使える?送受信の料金は?そもそもSMSって何?ショートメッセージ以外の使い道は?そんな疑問に答えます。セルスタンバイ問題やLINEの認証にも有効なので、使う予定がなくても付けておくことをおすすめします。
この記事の目次
「楽天モバイルでSMSを利用する方法を知りたい」「楽天モバイルでSMSの送受信できない」とお悩みの方に、楽天モバイルのSMSについて詳しく解説します。
楽天モバイルでは、オプション料金なしでSMSが利用できます。さらに、Rakuten Linkアプリを利用すれば、無料でメッセージのやり取りが可能です。
また、楽天モバイルが指定した国と地域であれば国際SMS送信も無料になります。
楽天モバイルのSMSの料金
楽天モバイルのSMS料金は、iPhoneを利用しているかAndroidを利用しているかによって異なります。
iPhoneのSMS料金
楽天モバイルをiPhoneで利用している場合、Rakuten Link同士のSMS送受信の場合、無料です。Rakuten Link以外での送信になると料金がかかります。受信はすべて無料です。
日本→日本の場合
文字数 | 送信料金 (税込) |
---|---|
1~70文字 | 3.3円 |
71~134文字 | 6.6円 |
135~201文字 | 9.9円 |
202~268文字 | 13.2円 |
269~335文字 | 16.5円 |
336~402文字 | 19.8円 |
403~469文字 | 23.1円 |
470~536文字 | 26.4円 |
537~603文字 | 29.7円 |
604~670文字 | 33円 |
日本→海外/海外→日本/海外→海外の場合
全角文字数 | 半角文字数 | 送信料 (不課税) |
---|---|---|
1~70文字 | 1~160文字 | 100円 |
71~134文字 | 161~306文字 | 200円 |
135~201文字 | 307~459文字 | 300円 |
202~268文字 | 460~612文字 | 400円 |
269~335文字 | 613~765文字 | 500円 |
336~402文字 | 766~918文字 | 600円 |
403~469文字 | 919~1071文字 | 700円 |
470~536文字 | 1072~1224文字 | 800円 |
537~603文字 | 1225~1377文字 | 900円 |
604~670文字 | 1378~1530文字 | 1,000円 |
AndroidのSMS料金
楽天モバイルをAndroidで利用している場合も、Rakuten Link同士のSMS送受信の場合、無料です。Rakuten Link以外との送信になると料金がかかります。受信はすべて無料です。
送信料金 | |
---|---|
日本から日本 | 無料 |
海外から日本 | 無料 |
日本から海外指定66の国と地域 海外指定66の国と地域から海外指定66の国と地域 | 無料 |
主な海外指定66の国と地域
- アメリカ
- ハワイ
- 韓国
- イタリア
- ブラジル など
海外指定66の国と地域以外の場合
全角文字数 | 送信料 (不課税) |
---|---|
1~70文字 | 100円 |
71~132文字 | 200円 |
133~198文字 | 300円 |
199~264文字 | 400円 |
265~330文字 | 500円 |
331~396文字 | 600円 |
397~462文字 | 700円 |
463~528文字 | 800円 |
529~594文字 | 900円 |
595~660文字 | 1,000円 |
楽天モバイルのSMSの使い方・設定方法
楽天モバイルでSMSを利用する方法を解説します。
SMSが届いているか確認する方法
楽天モバイル同士でRakuten LinkアプリのSMSを送受信する場合は、相手にSMSが届いているかどうかがわかる「既読機能」が利用できます。
SMSが届いているか確認する方法
- 送信成功時:✔マークが二つ表示(グレー)
- メッセージを読んだ時:✔マークの色変化なし、グレーの「既読」文字が表示
ただし、SMS既読機能を利用できるのは送受信者双方が楽天モバイルを使用している場合に限ります。
どのくらいおトクなの?
をもとに算出
プランをみつけよう
SMSを送信する方法
SMSを送信する方法を3つ紹介します。
SMSを送信する方法
- 電話帳からSMSを送信する
- iPhoneでSMSを送信する
- AndroidでSMSを送信する
電話帳からSMSを送信する
iPhoneの電話アプリを選択して、連絡先一覧からSMSを送信したい相手を選択します。
左上の「メッセージ」をタップ。
そうすると、SMSの送信画面に切り替わるので、メッセージを送信してください。
iPhoneでSMSを送信する方法
楽天モバイルでiPhoneもRakuten Linkアプリが利用できるようになりました。
ただし、Rakuten LinkアプリではiOSのiMessage(MMS)は受送信できません。
Rakuten Linkアプリを起動させて、左下の連絡先を選択。
メッセージを送信したい相手のメッセージアイコンをタップすると、送信画面に切り替わります。
AndroidでSMSを送信する方法
- アプリの一覧画面から「メッセージ」を選択
- 右下のメッセージ新規作成アイコンを選択
- メッセージ作成画面に切り替わる
- 送信先の電話番号を入力または右上のアイコンから電話帳を開いて送りたい相手を選択
- メッセージを入力して送信ボタンをタップ
楽天モバイルでSMSの送受信ができないときの対処法
楽天モバイルでSMSの送受信ができない場合の対処法は3つあります。
対処法
- SMSアプリを最新バージョンにする
- SMSの受信設定を見直す
- SMSアプリを1つに設定する
対処法1.SMSアプリを最新バージョンにする
端末にインストールしているアプリは、定期的に最新バージョンにアップデートしています。
SMSアプリが古いバージョンだと、不具合が起きてしまう可能性もあります。
その場合、SMSアプリのバージョンを確認してください。
アプリのアップデートを手動で行っている場合は、最新バージョンに更新ができる通知を見逃すこともあるでしょう。
そのため、自動的にアップデートを行えるように設定しておくことをおすすめします。
また、端末のOSを更新したり再起動したりすると、改善されることもあるので試してみてください。
対処法2.SMSの受信設定を見直す
楽天モバイルでSMSが送受信できない場合、端末自体の受信設定に問題があることも考えられます。
例えば、スマートフォンには「SMS拒否設定」という機能が端末とキャリア側に備えられています。このSMS拒否設定が適用されていると、メッセージが届きません。
そのため、端末とキャリア側のSMS拒否設定を確認してください。
さらに、機内モードをオンにしているとデータ通信が行われないため、メッセージが受信不可になります。
端末のメモリ不足や、契約しているデータ量を超過していることが原因であることも考えられます。
このように、SMSの受信設定を見直すと送受信の環境が改善されるでしょう。
また、端末の電源が入っていない場合や、電波状況が悪くSMSが受信できないときにはSMSセンターでメッセージが3日間保管されます。そして、受信ができる状態になると自動的にメッセージが再送されます。
対処法3.SMSアプリを1つに設定する
SMSアプリは「Viber」や「SMS Theme」など、さまざまなアプリから選択できます。
複数のアプリでSMSを利用していると、送受信の不具合につながることもあります。
そのため、利用するSMSアプリを1つに設定することでトラブルを回避できるでしょう。
また、SMSを送信しても届かない場合、SMS機能のないプランを相手側が契約していることも考えられます。
特に格安SIMでデータ通信のみのプランを利用している場合は、SMSが利用できません。その場合は、SMSを使えるプランに変更しないとSMSは届かないので注意が必要です。
上記の方法を試してもSMSが送受信できない場合は、端末自体が故障している可能性があります。端末が故障している際は端末を修理することを検討してください。
これらを確認してもSMSが利用できない場合は、楽天モバイルに問い合わせてみましょう。
楽天モバイルでSMSを使うときの注意点
注意点を理解していないと故障と勘違いすることもあるので、あらかじめ把握しておきましょう。
注意点1.動画や画像の送信は双方のRakuten Link必須
動画や画像をSMSで送ることができるのは、送信者も受信者もRakuten Linkを使っている場合のみです。条件がそろえば普通のメールのように利用できます。
ただし、すべての相手に画像や動画が送れるわけではないので、相手が楽天モバイルユーザーではないのであれば、SMSではなく他の手段を使って送るのがよいのかもしれません。
注意点2.iPhoneユーザーは双方のRakuten Link必須
楽天モバイルでSMSを利用するとき、特にiPhoneユーザーは注意が必要です。iPhoneユーザーが楽天モバイルを使う場合、相手がRakuten Linkを使っていないとSMS送信時に料金がかかります。
以前はこの制限はなかったのですが、2021年7月に仕様変更があり、このようになりました。Rakuten Linkを使っていない相手には、iOS標準のメッセージアプリを使ってSMSを送信するようになったことがその理由です。
注意点3.パートナー回線エリアだとSMS受信ができない
楽天モバイルの通信エリアは、自社回線である「楽天回線」とauから借りている「パートナー回線」の2種類からなっています。
SMSはパートナー回線では利用できないので注意しましょう。
注意点4.100通の送信上限がある
楽天モバイルでは迷惑SMS防止のため、1日に送れるSMSの通数が100通までと制限されています。
SMSはメッセージの文字数に応じてカウントされる通数が異なるので、この点にも注意が必要です。1日に100通も送っていないはずなのに制限されてしまったという方は、文字数にも注意してみましょう。
送信文字数 (全角/半角問わず) | SMS通数 |
---|---|
1~70文字 | 1 |
71~132文字 | 2 |
133~198文字 | 3 |
199~264文字 | 4 |
265~330文字 | 5 |
331~396文字 | 6 |
397~462文字 | 7 |
463~528文字 | 8 |
529~594文字 | 9 |
595~660文字 | 10 |
楽天モバイルのSMSに関するQ&A
よくある質問を知っておくことでもしもの場合でも落ち着いてその対応をすることができるでしょう。
よくある質問
- 無料のはずなのにSMSの料金を請求された
- SMS認証コードが届かないときは?
Q.無料のはずなのにSMSの料金を請求された
SMS送信が無料なのは、Rakuten Linkアプリを使用してSMSを送信した場合のみです。Rakuten Linkアプリを使用しないでSMSを送信すると、料金が発生するので注意しましょう。
Q.SMS認証コードが届かないときは?
各種サービスを利用する場合、SMSに認証コードが届けられることは多いです。
認証コードが届かないときに確認すること
- OS標準のメッセージアプリに届いていないか
- 楽天回線対応製品を利用していない
- LTEネットワークに接続されていない
- メッセージの受信拒否設定をしている
企業などから送られるSMSは、OS標準のメッセージアプリに届きます。まずは、OS標準のメッセージアプリに届いていないか、確認してみましょう。
楽天回線に対応していない端末では、SMS認証が受信できない場合があります。自分の使っている端末が楽天回線に対応しているかを再度確認しましょう
LTEネットワークに接続されているかどうかを確認してみましょう。回線がつながっていないと、SMSは届きません。
最後に、スパムメッセージ対策などで、メッセージの受診が制限されていることがあると、メッセージが届かないことがあります。設定を見直してみましょう。
楽天モバイルでSMSを利用してみよう
楽天モバイルでSMSを利用する方法について紹介しました。
この記事でわかったこと
- SMSが届かないときは設定を見直す
- 通常のSMSを利用すると料金が発生する
- 「Rakuten Link」アプリを利用すると無料でメッセージの送受信が可能
ただし、利用者同士がRakuten Linkアプリを使用しなければ無料にはなりません。
また、iPhoneでRakuten Linkアプリを利用する場合、iPhoneは動作保証外の端末です。利用する際には自己責任でお願いします。
楽天モバイルでSMSの送受信ができない場合の対処法
- SMSアプリを最新バージョンにする
- SMSの受信設定を見直す
- SMSアプリを1つに設定する
楽天回線に対応していない機種を利用している場合も、SMSが送信できない可能性があります。