楽天モバイルは必ず審査が必要になります。

これから楽天モバイルの審査をする方の中には「楽天モバイルの審査は厳しい？」「楽天モバイルの審査落ちの原因や対処法が知りたい」と考えている人も多いでしょう。

本記事では「楽天モバイルの審査落ちの原因・対処法」について解説しています。

また、楽天モバイルの審査に関する口コミや審査状況の確認方法などについてもまとめているので、ぜひ参考にしてみてください。

楽天モバイルは審査なし？

楽天モバイルは審査なしで利用できるのかについて解説していきます。

結論を先にいうと、楽天モバイルの契約には審査が必要です。

楽天モバイルの審査には、以下の2つがあります。

それぞれの楽天モバイルの審査内容や期間について詳しく見ていきましょう。

審査内容

楽天モバイルの審査内容は、申込者の本人確認書類や契約に付随するその他の書類の内容が正しい情報であるか、また不正利用の恐れがないかなど「楽天モバイル通信サービス契約約款」に則るものです。

また上記の表のような、申込者情報から「支払能力」や「滞納履歴」を総合的に判断しています。

そのため、通称「携帯ブラック」や「金融ブラック」といわれるブラックリストの可能性がある方は楽天モバイルの審査に通過しにくいでしょう。

出典:楽天モバイル「楽天モバイル通信サービス契約約款」

審査期間

楽天モバイルの審査期間は、申し込み完了から最長2週間程度でおこなわれます。

まずは、楽天モバイルの申し込み完了の確認メールが届いているか確認しましょう。（rm-mail@mobile.rakuten.co.jpから送信される）

楽天モバイルの審査で提出した本人確認書類に不備がある場合、登録したメールアドレスに再提出依頼や申し込みの自動キャンセルの連絡があります。

楽天モバイルの審査期間が長くなる、また通過しない大きな原因の1つは本人確認書類の不備です。

本人確認書類を提出する際は十分に確認をしましょう。

出典:楽天モバイル「申し込みから発送までの流れについて知りたい」

楽天モバイルの審査は厳しい？口コミ紹介

楽天モバイルの審査は厳しいのか、参考になる口コミを紹介していきます。

それぞれの口コミを詳しく見ていきましょう。

口コミ1：楽天モバイル回線契約と端末の割賦払いを同時審査

楽天モバイル48回払い審査通らんのなんで。

— 岡本　尚輝 (@__naopich2) October 7, 2022

楽天モバイルの回線契約と同時に端末を割賦払いで購入する場合の審査は厳しいのかについてです。

とくに、最新iPhoneを48回の割賦払いで購入できる「楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム」の審査が厳しいという口コミが多く見受けられます。

楽天モバイルは審査が通らない理由を「総合的判断」としており、詳細は申込者に伝えられていないため対策が困難です。

楽天モバイル通信サービス契約約款では「支払能力」や「滞納履歴」などを提出された情報により判断していると記載されています。

出典:楽天モバイル「楽天モバイル通信サービス契約約款」

割賦払いの回数を48回から24回に変更して楽天モバイルの審査が通過したという口コミもあるので、対策を試行錯誤する必要があります。

対策に関しては、楽天モバイルの審査落ちの原因・対処法で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

口コミ2：キャリア料金の滞納がある状態での審査

過去携帯料金滞納と、楽天カード滞納してんのに楽天モバイル契約できたんだがwwwww
審査ゆる

— 👼 (@_O_sss_O_) September 21, 2022

キャリア料金の滞納がある状態での楽天モバイルの審査は厳しいのかについてです。

上記口コミでは、他社キャリアで過去に滞納歴がある方が楽天モバイルの審査に通過しています。

しかし、キャリア料金の過度な滞納や長期間の未払いがある方は、通称「携帯ブラック」になりモバイル回線契約ができない可能性があるので注意が必要です。

1999年（平成11年）4月から、キャリア料金の滞納や不払い履歴などの契約者情報は各通信事業者間で共有されています。

出典:一般社団法人 電気通信事業者協会「不払者情報の交換」

そのため、楽天モバイルを申し込む時点で他社キャリアの不払いがある、また過去に過度な滞納や長期間の未払い歴がある方は審査が通らない可能性が高いです。

口コミ3：債務整理をした状態での審査

この間LINEモバイルの未納分も払って、今週楽天モバイルの最新の料金も払ったばかりですが、無事通りました！✨
債務整理してるので分割は通らないから一括で探してましたが、未納がなければキャリア審査は問題ないと店員さんから言われました👍
債務整理者は一括なら買えますよ！

— なな🌸 (@kyukyutto_cute) October 22, 2022

債務整理をした状態での楽天モバイルの審査は厳しいのかについてです。

債務整理など民事再生手続きをした方は一定期間信用取引をおこなうことができなくなる、通称「金融ブラック」になります。

そのため、モバイル回線契約も同様に審査が通らないと思われがちです。

しかしモバイル回線契約では、先述した「携帯ブラック」であるかが重視されるため、債務整理など民事再生手続きをした方でも審査を通過することはあります。

ただし、楽天モバイルの回線契約と同時に端末を割賦払いで購入する場合の審査は「金融ブラック」であることも重視されるため、モバイル回線契約のみの申し込みをするようにしましょう。

楽天モバイルの審査は店舗とオンラインどちらがおすすめ？

楽天モバイルの審査は店舗とオンラインどちらがおすすめかについて詳しく見ていきましょう。

以下は、オンラインでの楽天モバイルの審査に落ちた方が店舗での審査に通過した口コミです。

楽天モバイル、謎に電話番号の不備(間違いはなかった)でWeb申し込みだと永遠に審査落ち続けてたんだけど、大型店舗に行って直接申し込んだらすんなり通ったのでほんと謎…
店舗予約埋まってても近くにある方は直接行って見るといいかも。
本日予約なしで行って30分待ち＆楽天miniとhand在庫ありました

— まる𓅪取引用 (@oo0w0g) April 3, 2021

楽天モバイルをネットで申し込んだら審査落ちして、理由がよくわからず
店舗行ったらすんなり審査通った
なんだったんやろ?

— 凛太郎❤️‍🔥 (@Satohrintarou) August 23, 2020

楽天モバイルのオンライン審査は提出書類の不備により通らないという口コミが散見されました。

ですので、楽天モバイルの審査における書類不備が店舗では起きにくいことが、オンラインよりも通過しやすいといわれる原因かもしれません。

いずれにせよ、楽天モバイルに提出する書類に不備がないことは審査を通過する上で非常に重要です。

楽天モバイルのお客様サポートでは、不備となった方からの質問に対して以下の確認方法を紹介しています。

出典:楽天モバイル「本人確認不備となった場合について確認したい」

多くの方が陥りやすい書類不備の内容をあらかじめ確認することで、楽天モバイルの審査をスムーズに通過する可能性が高まるでしょう。

本日は、サブ回線の契約をyuモバイルにするためにヤマダ電機へ行ってきたのですが、何やら店頭受付は予約制で即日は受け付けられないと…T＿T　楽天モバイルからの乗り換えなら5か月無料、手数料なし、ということでネットでの審査も不備があってはじかれたので店舗に行ったのだけどなぁ。皆様もご注意

— ひろほろ (@hirohoro33) September 4, 2022

また、楽天モバイルの審査を店舗で申し込みする場合、上記口コミのように即日対応してもらえないこともあるので事前予約することをおすすめします。

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楽天モバイルの審査状況の確認方法

楽天モバイルの審査状況の確認方法についてまとめています。

楽天モバイルの正確な審査状況は「楽天モバイル お申し込み完了のお知らせ」というメールで確認できます。

出典:楽天モバイル「申し込みから発送までの流れについて知りたい」

しかし、楽天モバイルの審査日数は最長2週間程度と公式で述べられており、その間に審査状況を確認したい方も多いでしょう。

以下の手順で楽天モバイルの審査状況を把握できるので、ぜひ参考にしてみてください。

手順1.my楽天モバイルへログイン

まずはmy楽天モバイルへログインします。

ログイン後、右上のメニューバーをタップしてタブを開きましょう。

手順2.申し込み履歴へ進む

メニュー内の「申し込み履歴」へ進みます。

手順3.申込番号のステータスを確認

申し込み履歴に表示される申込番号の右側にある「ステータス」を確認しましょう。

楽天モバイルの審査中のステータスは「準備中」、審査に通過している場合は「完了」となります。

申し込みから1週間以上「準備中」のステータスのまま、かつ申込番号をタップしても状況が表示されない場合、不備により審査が止まっている可能性が高いです。

この場合、楽天モバイル（rm-mail@mobile.rakuten.co.jp）から審査完了やSIM発送完了または不備の連絡メールが届いていないか、さらに迷惑メールやゴミ箱にないかを確認してみましょう。

また、楽天モバイルサポートセンターや AIチャット相談で審査状況について直接問い合わせするのも1つの方法です。

以下に問い合わせ先情報をまとめていますので、ぜひご活用ください。

出典:楽天モバイル「申し込み後の契約ステータスを確かめる方法はありますか？」、「申し込みが正常にできているか確認したい」

楽天モバイルの審査落ちの原因・対処法

楽天モバイルの審査落ちの原因や対処法についてまとめています。

それぞれの原因や対処法を詳しく見ていきましょう。

対処法1.キャリア料金の未払いを解消する

キャリア料金の未払いを解消することで、楽天モバイルの審査に通過する可能性があります。

先述の通り、キャリア料金の滞納や不払い履歴などの契約者情報は各通信事業者間で共有されているため、楽天モバイルは通信サービス契約約款に則りキャリア料金の未払いを理由に審査落ちとなるでしょう。

出典:一般社団法人 電気通信事業者協会「不払者情報の交換」、楽天モバイル「楽天モバイル通信サービス契約約款」

ですので、まずは他社キャリア料金を支払い携帯ブラックを解消してから、楽天モバイルの審査を申し込むことをおすすめします。

また、クレジットカードなど信用情報取引の過度な延滞や長期間の未払いがある金融ブラックであることが、楽天モバイルの審査に影響をおよぼす可能性があるので注意が必要です。

金融ブラックの方でもモバイル回線の契約審査を通過することはあります。

しかし、各通信事業者は総合的判断で審査をおこなうので「支払能力」や「滞納履歴」に関係する項目が原因にならないように日頃から心がけましょう。

対処法2.SIMのみで審査する

楽天モバイルの審査は、SIMのみで申し込むことにより通過する可能性があります。

楽天モバイルの回線契約と同時に高額端末を割賦払いで購入する場合、回線契約と割賦契約の2つ審査を通過する必要があるので注意が必要です。

仮に、楽天モバイルの回線契約に問題がないとしても、割賦契約が原因で審査に通らない場合もあります。

ですので、楽天モバイルの回線契約と同時に高額端末を購入する場合は一括払いにしましょう。

対処法3.提出書類や登録情報の不備をなくす

提出書類や登録情報の不備をなくすことで、楽天モバイルの審査に通過する可能性があります。

楽天モバイルの審査に通過しない内容の口コミの多くは、提出書類や登録情報に不備があることが原因です。

とくに、本人確認書類、MNPの予約番号や名義人の不備や不一致が原因で楽天モバイルの審査が中断されている可能性があります。

楽天モバイルサポートセンターでは、多くの方が書類不備で陥りやすい内容を紹介しているので、あらかじめ確認した上で審査申し込みをしましょう。

出典:楽天モバイル「本人確認不備となった場合について確認したい」

対処法4.複数回線を同時に申し込まない

複数回線を同時に申し込まないことで、楽天モバイルの審査に通過する可能性があります。

楽天モバイルは1つのIDで最大5回線の契約が可能です。

しかし、同一IDで複数回線を申し込むと不正行為やアカウント譲渡の観点から審査に通らない原因になる可能性があります。

出典:楽天モバイル「重要事項・料金表・利用規約」

ですので、別のIDでそれぞれ楽天モバイルの審査に申し込むことをおすすめします。

対処法5.支払い方法をクレジットカードにする

支払い方法をクレジットカードにすることで、楽天モバイルの審査に通過する可能性があります。

先述の通り、楽天モバイル通信サービス契約約款では「支払能力」や「滞納履歴」などを提出された情報により判断しているので、料金の未払い可能性が高い口座振替を選択することで審査に通らない可能性があるので注意が必要です。

出典:楽天モバイル「楽天モバイル通信サービス契約約款」

また、楽天モバイルの支払い方法にデビットカードを登録する場合、楽天銀行デビットカードのみの対応である点もあわせておさえておきましょう。

対処法6.未成年の申し込みは同意書を提出する

未成年の申し込みは「法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書」を提出しなければ、楽天モバイルの審査を通過できません。

法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書を提出せず申し込みをすることが、未成年が楽天モバイルの審査に通らない原因の1つです。

楽天モバイルの公式サイトにて、法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書の記入事例および書式をダウンロードできるので、不備がないように提出しましょう。

出典:楽天モバイル「未成年のお客様がご利用になる場合のお申し込みの流れ」

楽天モバイルの審査に関するQ&A

楽天モバイルの審査に関するQ&Aを詳しく見ていきましょう。

楽天モバイルの審査まとめ

今回は、楽天モバイルの審査落ちの原因・対処法、楽天モバイルの審査に関する口コミや審査状況の確認方法などについて詳しく解説しました。

楽天モバイルはキャンペーンで高額端末が他の通信事業者よりもお得に購入できるので、回線契約と同時に割賦契約の審査をしてしまいます。

楽天モバイルの回線契約の審査を通過することが優先目的の場合、端末の割賦購入を控えることが得策です。

ぜひ、本記事で紹介した楽天モバイルの審査落ちの原因や対処法を参考にしてください。