「mineoのSIMカードや端末が届かない」「出荷準備中からステータスが動かない」など、無事に開通できるか心配な人も多いのではないでしょうか。

mineoではSIMカードや端末の配送に1週間ほど時間がかかるケースも多く、開通したい日を決めている場合は早めに申し込む必要があります。

しかし、余裕を持って申し込んでいたとしても、なかなか届かないと不安になりますよね。

そこで今回は、mineoのSIMカードや端末が届くまでの日数や届かない時の対処法、注意点などを紹介します。

申し込み進捗状況の確認方法や申し込みの流れも解説するので、本記事を参考にぜひmineoへの申し込みを検討してみてください。

mineoのSIMカード・端末が届くまでの日数

mineoのSIMカードやeSIM、購入した端末が手元に届くまでの日数は、申し込み内容により次のように異なります。

日数だけでなく配送・受け取り方法も異なるので、注意が必要です。

1．SIMカード・mineo端末を受け取る場合

SIMカードやmineoで購入した端末は、申し込み受付メールからおよそ1週間程度で登録住所に届きます。

ただし、お届けまでにかかる日数は、申し込み状況や物流の混雑などにより変動するので、1週間は目安として考えておきましょう。

なお配送方法は、データ通信のみの「シングルタイプ」で申し込み、端末を購入していない場合は普通郵便です。

音声通信付きの「デュアルタイプ」や、シングルタイプでも端末を購入した場合は、ヤマト運輸（宅急便）での配送となります。

2．eSIMを申し込んだ場合

eSIMで申し込み、端末を購入していない場合には、商品のお届けはありません。

申し込み受付メールから2〜3日程度で「【mineo】eSIMプロファイル設定のお願い」メールが届きます。

ただし、申し込み状況によってメールが届く日数は前後する場合があるので注意が必要です。

メールが届いたら、本文に記載されている方法・手順に従って、eSIMプロファイルの設定を行いましょう。

なお「【mineo】eSIMプロファイル設定のお願い」メールは、申し込み時に設定した連絡用メールアドレス宛に届きます。

受信するメールを制限している場合は、eSIMプロファイル設定のお願いメールが届くまでは、一時的に拒否設定を解除しておきましょう。

mineoの「出荷準備中」「出荷済み」から届かない時の対処法

mineoの申し込み進捗状況が「出荷準備中」のまま動かない場合や「出荷済み」にもかかわらず手元に届かない場合の対処法は、主に4つあります。

なお、mineoの申し込み状況は「お申し込み進捗照会」から確認が可能です。

申し込み時に届いたメールに記載されている「受付番号」を入力して確認しましょう。

対処法1．数日待つ

mineoへ申し込み後、SIMカードや購入した端末が届くのは、1週間後が目安です。「出荷準備中」の状態が3日以上続くケースもあるので、4〜5日程度は様子をみてみましょう。

なお、出荷してから出荷完了メールが届くまでにタイムラグがある場合もあります。マイページのICCID欄に記載があれば、SIMカードが発行されていると判断してよいでしょう。

ICCIDは、次の手順でマイページから確認可能です。なお、マイページは審査が完了していればログインできます。

対処法2．mineoサポートに電話する

申し込みの進捗状況が「出荷準備中」から動かない場合や「出荷済み」から数日経過しても届かない場合は、mineoに直接問い合わせましょう。

申し込み状況の確認についての問い合わせ窓口は、電話となります。

mineoサポートダイヤルへ電話をかけると、自動音声ガイダンスが流れます。ダイヤル「1」を押し、申し込み状況を確認しましょう。

電話をする際には、もし発行されていれば「mineo契約内容通知書」を準備しておくと、スムーズな状況確認が可能です。

対処法3．出荷完了メール記載の「追跡番号」を確認する

申し込みの進捗状況が「出荷済み」と表示されてから数日経過しても届かない場合、出荷完了メール記載の「追跡番号」を確認してみてください。

デュアルタイプのSIMカードや端末を購入した場合は、ヤマト運輸の宅急便で配送されます。追跡番号が発行されるため、まずは荷物がどこにあるか、現在の状況を追跡番号で確認しましょう。

「配達済み」にもかかわらず受け取っていない場合には、速やかに先述のmineoサポートダイヤルへ連絡してください。

また、シングルタイプで申し込みをした場合、普通郵便でのお届けとなるため、追跡番号は発行されません。出荷済みから5日以上経過しても届いていない場合にも、mineoサポートダイヤルへ連絡しましょう。

対処法4．契約住所の登録に間違いがないか確認する

mineoのSIMカードや購入した端末は「転送不要」で配送されます。契約住所から他住所へ郵便物の転送手続きをしている場合には、転送されないので注意が必要です。

登録した契約住所に間違いがある場合も手元に届かない可能性が高いので、登録した住所に間違いがないかを確認してみてください。

登録した契約住所が現住所でない場合や誤入力があった場合には、mineoサポートダイヤルへ連絡して状況を説明しましょう。

mineoのSIMカード・端末が届くまでの注意点

mineoのSIMカードや購入した端末が届くまで、主に次の3点に注意が必要です。

注意点1．シングルタイプは配送状況を追跡できない

mineoに申し込みをしたプランがデータ専用の「シングルタイプ」の場合、SIMカードは普通郵便で届きます。

万が一郵便事故があった場合にも、配送状況を追跡できない点に注意が必要です。申し込みの進捗状況が「出荷済み」になり、数日経過しても手元にSIMカードが届かない場合は、mineoサポートダイヤルへ連絡してみましょう。

なお、端末を同時に購入した場合にはシングルタイプでも、ヤマト運輸（宅急便）でSIMカードが配送されます。普通郵便での配送は、端末を購入せずシングルタイプを契約した場合のみです。

注意点2．お届けまで1週間前後かかる

mineoに申し込み後、SIMカードや端末が届くのは1週間程度かかる場合があるので注意が必要です。

到着までの日数は申し込みの混雑状況や配送状況により異なります。2〜3日後に手元に届く場合もありますが、状況によっては1週間以上かかるケースもあると把握しておきましょう。

なお、SIMカードや端末が出荷されたかどうかは、お申し込み進捗照会や出荷完了メールで確認できます。

申し込みの審査は完了しているのに、1週間以上経過しても手元に商品が届かない場合は、mineoサポートダイヤルへ問い合わせてみてください。

注意点3．進捗状況が確認できないケースがある

mineoへ申し込みに関する進捗状況が確認できるのは、次の手続きのみとなります。

上記のうち「タイプ変更」とは、データ専用の「シングルタイプ」と音声通話付きの「デュアルタイプ」間の変更のこと。

また「プラン変更」とは、現在の契約内容のまま他の回線プランに変更することを指します。回線プランとは、次の3種類です。

タイプ変更もプラン変更も新たにSIMカードの発行が必要となり、変更手続きの進捗状況を確認できます。

ただし、端末追加購入（機種変更）のみの場合は確認できないので注意しましょう。

mineoで申し込み状況を確認する方法

出典:mineo

mineoの申し込み状況は、次の手順で簡単に確認できます。

mineoへ申し込み完了後に届くメールに、受付番号が記載されています。受付番号をコピーしたら「お申し込み進捗照会」ページの入力欄にペーストしましょう。

入力欄の下にある緑色の「進捗状況を確認する」ボタンをタップすれば、申し込み状況の確認が可能です。

mineoのSIMカードを自宅以外で受け取る方法

出典:mineo

mineoでは、SIMカードを自宅だけでなく全国の実店舗「mineoショップオンライン」でも受け取れます。

最短1時間後にSIMカードを受け取れるので、なるべく早くmineoの回線を使いたい人にもおすすめできる方法です。

Webからmineoに申し込みをする際、SIMカードの受取店舗/日時を選択してください。申し込み手続きが完了すると、最短でおよそ1時間後に「申し込み手続き完了メール」が届きます。

申し込み手続き完了メールが確認できる状態で、申し込み時にアップロードした本人確認書類を持って、指定した日時に予約したmineoショップオンラインへ行きましょう。

店舗でSIMカードの受け取りにかかる時間は、15分程度となります。ただし、端末を同時に購入した場合のような一部の申し込みでは、店舗でSIMカードが受け取れない場合があるので注意が必要です。

注意点はあるものの、店舗スタッフに不明点を直接質問でき、最短1時間でSIMカードが受け取れるのは、店舗受け取りのメリットといえるでしょう。

mineoの料金プラン・お得なキャンペーン

mineoは、ユニークな料金プランを提供している格安SIMです。一般的なデータ容量ごとに設定されている料金プラン「マイピタ」のほかに、速度別の料金プラン「マイそく」があります。

マイピタには、データ通信専用の「シングルタイプ」と音声通話付きの「デュアルタイプ」があり、データ容量はどちらも1GB〜20GBまでの4種類です。

マイそくは、速度が制限される代わりに、データ容量は使い放題となります。各料金プランの料金は、下表を参考にしてください。

※月~金の12時台は最大32kbps。混雑回避のための速度制限（3日間で10GB以上利用時）および通信最適化が適用される。

なお、mineoでは随時お得なキャンペーンを開催しています。期間限定のキャンペーンもあるので、この機会にぜひmineoへの乗り換え・契約を検討してみてください。

【mineoのキャンペーン】特典内容条件期間一覧

ほかにも、通話を安く利用できたり、人気端末が格安で手に入ったりといった魅力的なキャンペーンが豊富です。

キャンペーン名	キャンペーンの概要	条件	期間
【mineo10周年感謝祭 第1弾】全員もらえる！10カ月連続1GB	mineoユーザー全員に最大10ヵ月1GB/月のパケットをプレゼント	専用QRコードを読み取り、プレゼント用ページよりエントリー	受け取り：2024年9月1日～2024年9月30日
スマホ操作アシスト最大3ヵ月無料キャンペーン	スマホ操作アシストに申し込みすると →最大3ヵ月無料	①スマホ操作アシストに申し込み ②専用アプリをダウンロード	2024年9月2日～2024年10月31日
敬老の日キャンペーン	契約者が60歳以上でマイピタ デュアルタイプを新規契約すると →電子マネーギフト3,000円分をプレゼント	①契約者が60歳以上 ②マイピタ デュアルタイプ（音声通話＋データ通信）を新規契約	2024年9月1日～2024年10月31日
夜間フリー	毎日22:30～7:30までに間は、通常のmineo回線速度でパケット消費せず使い放題	マイピタ（1GB・5GB・10GB・20GB）、マイそく（スタンダード、プレミアムコース）を利用している、もしくはmineo回線の契約と同時に申し込み	2024年7月1日～終了日未定
安心バックアップ 初回限定2カ月無料体験	安心バックアップの初回申し込み時限定で2カ月の間無料	オプション「安心バックアップ」に申し込み	2024年6月1日～終了日未定
かけ放題サービス 初月無料	①10分かけ放題は月550円（税込） ②時間無制限かけ放題は月1,210円（税込）がキャンペーンで初月無料	期間中に新たに申し込み	2022年3月1日～2024年9月30日
モトローラ端末購入で電子マネーギフトプレゼントキャンペーン	「EJOICAセレクトギフト」2,000円分をプレゼント	対象のMotorola製スマートフォンをmineoで購入（新規・機種変更）	2024年7月26日～2024年9月30日

mineo 公式サイト

【mineo10周年感謝祭 第1弾】全員もらえる！10カ月連続1GB

出典:mineo

特典	mineoユーザー全員に最大10ヵ月1GB/月のパケットをプレゼント
適用条件	専用QRコードを読み取り、プレゼント用ページよりエントリー
期間	受け取り：2024年9月1日～2024年9月30日

mineoは10周年記念感謝祭の第1弾として、mineoユーザーなら全員もらえるキャンペーンを開催中です。

2025年3月まで公式サイトにて毎月更新されるORコードを読み取り、プレゼント用ページにアクセスすることで、最大10カ月1GBを毎月受け取ることができます。

1回線につき1回のみの適用となりますのでご注意ください。

mineo 公式サイト

スマホ操作アシスト最大3ヵ月無料キャンペーン

出典:mineo

特典	スマホ操作アシストに申し込みする、最大3ヵ月無料
適用条件	①スマホ操作アシストに申し込み ②専用アプリをダウンロード
期間	2024年9月2日～2024年10月31日

スマホ操作アシスト最大3ヵ月無料キャンペーンは、 スマホ操作アシストに申し込みすると、最大3ヵ月無料になるキャンペーンです。

スマホ操作アシストは、スマホの操作や細かい設定方法など、さまざまなお悩み・お困りごとをオペレーターが画面を見ながら一緒にサポートしてくれるサービスです。

今だけ月額550円（税込）が月額275円（税込）に割引されているので、活用するのがいいでしょう。

mineo 公式サイト

敬老の日キャンペーン

出典:mineo

特典	契約者が60歳以上でマイピタ デュアルタイプを新規契約すると →電子マネーギフト3,000円分をプレゼント
適用条件	①契約者が60歳以上 ②マイピタ デュアルタイプ（音声通話＋データ通信）を新規契約
期間	2024年9月1日～2024年10月31日

敬老の日キャンペーンは、契約者が60歳以上でマイピタ デュアルタイプを新規契約すると、電子マネーギフト3,000円分をプレゼントするキャンペーンです。

60歳からのmineoデビューに、ぜひ活用してください。

mineo 公式サイト

夜間フリー

出典:mineo

特典	毎日22:30～7:30までに間は、通常のmineo回線速度でパケット消費せず使い放題
適用条件	マイピタ（1GB・5GB・10GB・20GB）、マイそく（スタンダード、プレミアムコース）を利用している、もしくはmineo回線の契約と同時に申し込み
期間	2024年7月1日～終了日未定

mineoの「夜間フリー（月額990円税込）」は毎日22:30～7:30までの間、通常のmineo回線速度でパケット消費せず使い放題になるサービスを実施中です。

アプリ更新やOSアップデートなど、高速通信で通信量を気にせず更新やアップデートがしたい方や朝早くから通勤したり、活動する方におすすめです。

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安心バックアップ 初回限定2カ月無料体験

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特典	初回申し込み時限定で2カ月の間無料
適用条件	オプション「安心バックアップ」に申し込み
期間	2024年6月1日～終了日未定

mineoでは、大切なデータを安全＆かんたんにクラウド上に保管する「安心バックアップ（月額550円税込）」を用意していますが、今なら初回申し込み限定で最大2ヵ月間無料で利用できます。

安心バックアップは以下の4つのポイントがあります。

安心バックアップ特徴

• 容量無制限でバックアップ
• 全自動でかんたん、データ消失の心配なし
• 暗号化による強固なセキュリティーで安全
• 1ライセンスで3端末までバックアップ可能

写真や音楽、電話帳など大切なデータをクラウド上に安全に保管できるサービスです。

各端末の動作環境（対応OS）は、Android™端末はAndroid™ 9.0以降、iOS端末はiOS 12.0以降、iPad端末はiPadOS 12.0以降となります。

また、バックアップできるデータは以下の端末によって異なります。

	Android™	iOS
連絡先	〇	〇
SMS	〇	―
発信/着信履歴	〇	―
画像/写真	〇	〇
音楽	〇	―
書類	〇	―
動画	〇	〇
ブックマーク	〇	―
履歴	〇	―
カレンダー	〇	〇
システム設定	〇	―

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かけ放題サービス 初月無料

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特典	①10分かけ放題は月550円（税込） ②時間無制限かけ放題は月1,210円（税込）がキャンペーンで初月無料
適用条件	期間中に新たに申し込み
期間	2022年3月1日～2024年9月30日

mineoでは、誰とでも何度でも国内通話ができる「かけ放題サービス」を用意し、今なら初月無料で利用できるキャンペーンを開催中です。

専用アプリは不要！10分以内の国内通話が何回でもかけ放題の「10分かけ放題」と、時間制限がなく国内通話が何回でもかけ放題の「時間無制限かけ放題」の2種類あります。

通話をよく利用する方はぜひこの機会を活用ください。

mineo 公式サイト

モトローラ端末購入で電子マネーギフトプレゼントキャンペーン

出典:mineo

特典	「EJOICAセレクトギフト」2,000円分をプレゼント
適用条件	対象のMotorola製スマートフォンをmineoで購入（新規・機種変更）
期間	2024年7月26日～2024年9月30日

「モトローラ端末購入で電子マネーギフトプレゼントキャンペーン」は、対象のMotorola製スマートフォンをmineoで購入（新規・機種変更）すると「EJOICAセレクトギフト」2,000円分がプレゼントされます。

EJOICAセレクトギフトは、「Amazonギフト券」、「nanaco」、「WAONポイント」、「楽天Edy」などさまざまな電子マネーと交換できます。

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mineoの申し込みの流れ

出典:mineo

mineoの申し込み手順は、新しい電話番号をmineoで取得する「新規契約」か、他社から電話番号を引き継ぐ「MNP転入」により異なります。

ただし、次の手順までは共通です。

mineoのトップページから申し込みページへアクセスし、申し込み手続きを進めましょう。手順2では、次のような契約内容の選択が可能です。希望の契約を選択し「次に進む」をタップしてください。

eoIDを持っていない場合は、新規登録が必要です。もしeoIDを持っている場合は、ログインして手続きを進められます。

手順6からは新規で申し込む場合とMNP転入により異なるため、次から紹介する該当の手続き手順を参考にしてください。

なお、申し込み時に必要な書類・情報は下表のものとなります。

1．新規で申し込む場合

出典:mineo

mineoで新しい電話番号を取得して申し込みをしたい場合、続きの流れは次の通りです。

電話番号の引き継ぎ有無では、必ず「新しい電話番号を利用する」を選択しましょう。

上記の手順2で求められる入力・選択事項は、次の通りです。

支払方法としてクレジットカード情報を入力し「次に進む」をタップすると、ワンタイムパスワードが届きます。届いたワンタイムパスワードを切り替わった画面で入力し、確認ボタンをタップしましょう。

本人確認書類のアップロード画面が表示されたら、利用する本人確認書類を選び、画像のアップロードをしてください。

アップロードが完了すると契約内容や約款・規約の確認画面が表示されるので、内容を確認しましょう。

最後に「上記の約款・規約等を契約条件とすることに同意して申し込みを確定する」をタップすると、申し込み手続きは終了です。

2．MNP転入で申し込む場合

出典:mineo

現在利用中の電話番号をmineoでも引き継ぎたい場合、続きの流れは次の通りです。

電話番号の引き継ぎ有無の選択ページでは、必ず「現在ご利用中の電話番号を引き継ぐ」を選択してください。

同じ画面に「現在利用中の契約名義」「MNPの方法」など、次のような選択・入力項目が表示されます。現在の利用状況に合わせて、適切なものを選択・入力しましょう。

MNPの情報が入力できたら、次に進むと契約情報の入力画面が表示されます。必要事項を選択・入力し「次に進む」をタップしてください。

支払い情報の入力、本人確認書類のアップロードが完了したら、最後に契約内容や規約の確認画面が表示されます。

確認したら画面下の「上記の約款・規約等を契約条件とすることに同意して申し込みを確定する」をタップしましょう。

「仮申し込みを受け付けました」画面が表示されたら、画面にある緑色の「MNPワンストップを行う」ボタンをタップしてください。画面が切り替わったら、案内に従ってMNP転出手続きを行いましょう。

mineoのSIMカード・端末が届くまでの日数に関するQ&A

mineoのSIMカード・端末が届くまでの日数について、多くの人が気になるポイントを5つピックアップしました。

不明点を解消しておくとスムーズに手続きが行えるので、ぜひ参考にしてください。

mineoのSIMカード・端末が届くまでの日数まとめ

今回は、mineoのSIMカード・端末が届くまでの日数について、目安や注意点、届かない時の対処法などを紹介しました。

mineoのSIMカード・端末が届くまでには、1週間程度かかります。申し込みの進捗状況は専用ページで簡単に確認できるので、なかなか届かない場合はまず進捗状況を確認しましょう。

SIMカードをより早く受け取りたい場合は、mineoショップオンラインの利用がおすすめです。申し込みのタイミングや審査状況によっては、最短1時間でSIMカードを受け取れます。

審査通過しているのに、1週間経過してもSIMカードや端末が届かない場合には「mineoサポートダイヤル」へ電話で問い合わせてみてください。

mineoではSIMカードや端末が届くまで少し時間がかかるので、開通日が月をまたぐのを防ぎたい人は余裕を持って申し込みましょう。