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【渋谷】ドコモショップ一覧|コロナウイルスの影響は?営業時間・開店状況まとめ

更新日:2020.05.12

新型コロナウイルスの影響位より、ドコモショップは営業時間を短縮しています。故障などの理由でどうしても今行かなければならない人に向けて、極力混雑を避けて来店できるように、渋谷エリアのドコモショップの現状を紹介していきます。

この記事は渋谷にあるドコモショップについて、現在の状況を紹介していきます。

新型コロナウイルスの影響で、様々な業界が臨時休業や営業時間を変更しています。ドコモショップでも、感染拡大防止のため短縮営業をしています。

端末のトラブルなど止むを得ない理由でショップに行かなくてはいけない場合、どの時間帯が空いているのか、そもそも営業時間はどう変わっているのか気になるところです。

用件によってはオンラインで手続きできることもあるので、そちらについても合わせて解説します。

渋谷にあるドコモショップ一覧

渋谷駅、渋谷駅周辺のドコモショップは以下のようになっています。

店舗名最寄り駅5月10日までの営業時間と臨時情報
ドコモショップ渋谷店渋谷駅
  • 午前10時〜午後4時
  • 定休日:第2水曜
  • 対応サービスを、修理・故障に伴う機種変更・新規契約・付属品販売・UIM再発行・NW暗証番号変更に限定
ドコモショップ渋谷西口店渋谷駅
  • 午前10時〜午後4時
  • 定休日:第2水曜
  • 対応サービスを、修理・故障に伴う機種変更・新規契約・付属品販売・UIM再発行・NW暗証番号変更に限定
ドコモショップ渋谷宮益坂店渋谷駅
  • 午前10時〜午後4時
  • 定休日:第3日曜
  • 対応サービスを、修理・故障に伴う機種変更・新規契約・付属品販売・UIM再発行・NW暗証番号変更に限定
ドコモショップ恵比寿店恵比寿駅
  • 休業中
  • ※移転OPENのため(7月下旬〜8月中旬頃を予定)

※場合によっては、急遽臨時休業日が発生したり、時間短縮営業の日付が伸びる可能性もあるため、向かう前に必ず公式サイトの確認しておきましょう。

各店待ち時間・応対時間を短縮するため、通常時とは異なり原則来店予約が必要となっています。ドコモの公式ホームページから予約可能です。

渋谷駅に一番近いドコモショップは?

渋谷駅にあるドコモショップは、駐車場がある店舗がありません。車で行きたい場合は、提携外の有料のコインパーキングを探すことが必要です。

極力公共交通機関を使わないことをおすすめしますが、どうしても利用しなければならない場合、人と接する機会を減らすうえでも、駅から近い店舗を目指したいと考える人も多いと思います。

そこで、それぞれの渋谷駅の出口から、1番近いドコモショップを紹介します。

渋谷駅西口なら渋谷西口店

住所
  • 〒150-0043
  • 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル 1階
電話番号
  • 0120-071-360
  • 03-6277-5236
営業時間(通常)午前10時〜午後7時
臨時営業時間
  • 2020年5月10日(日)までは、午後4時までの短縮営業
  • 対応サービスを、修理・故障に伴う機種変更・新規契約・付属品販売・UIM再発行・NW暗証番号変更に限定
定休日第2水曜
アクセス渋谷駅西口から徒歩2分

渋谷西口店への行き方を紹介します。

地上に出て、約2分で到着する場所にあります。

  1. 渋谷駅西口へ進みます。
  2. 西口を出て左手にある、歩道橋にあがります。
  3. 歩道橋にあがったら、駅を背にするように立ち、道路を横断するようにまっすぐ進みます。
  4. 高速道路3号渋谷線の下の道を進むように、まっすぐ行けば、歩道橋を降りられます。
  5. 降りた先の、1つ目の角を曲がらずに直進すれば、左手にドコモショップがあります。

渋谷駅ハチ公口なら渋谷店

住所
  • 〒150-0042
  • 東京都渋谷区宇田川町20-17 NMF渋谷公園通りビル 2階
電話番号
  • 0120-276-070
  • 03-3464-8101
営業時間(通常)午前10時〜午後7時
臨時営業時間
  • 2020年5月10日(日)までは、午後4時までの短縮営業
  • 対応サービスを、修理・故障に伴う機種変更・新規契約・付属品販売・UIM再発行・NW暗証番号変更に限定
定休日第2水曜
アクセス渋谷駅ハチ公口から徒歩5分

渋谷店への行き方を紹介します。

地上に出て、約5分で到着する場所にあります。

  1. 渋谷駅ハチ公口へ進みます。
  2. ハチ公口を出て、右側にあるスクランブル交差点を、直進し「TSUTAYA」、「SEIBU」、「OIOI」方面の道へ入ります。
  3. そのまま直進し、2つめの角を左折すると、左側にドコモショップがあります。

渋谷駅宮益坂口なら渋谷宮益坂店

住所
  • 〒150-0002
  • 東京都渋谷区渋谷2-19-19 ワコー宮益坂ビル 1階
電話番号
  • 0120-428-360
  • 03-6452-6618
営業時間(通常)午前10時〜午後7時
臨時営業時間
  • 2020年5月10日(日)までは、午後4時までの短縮営業
  • 対応サービスを、修理・故障に伴う機種変更・新規契約・付属品販売・UIM再発行・NW暗証番号変更に限定
定休日第3日曜
アクセス渋谷駅宮益坂口から徒歩5分

渋谷宮益坂店への行き方を紹介します。

地上に出て、約5分で到着する場所にあります。

  1. 渋谷駅宮益坂口へ進みます。
  2. 左へ道なりに進むと、宮益坂下の交差点があるため、横断します。
  3. そのまま直進し、2つ目のブロックの左側にドコモショップがあります。

ドコモショップの来店は予約が必要?

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、各ドコモショップでも予約を推奨しています。

勿論、予約しなくても対応はしてくれますが、待ち時間が長くなることが予想されます。混雑状況も通常の営業時と異なる可能性が考えられるのでオンラインでの予約を利用するようにしましょう。

ドコモショップの来店予約はこちらから

ドコモオンラインショップならもっと便利に予約できる

ドコモではオンラインから機種変更や、乗り換え、その他のサービスに対応しています。

ドコモオンラインショップでできることは以下のようになります。

  • 新規や乗り換えの契約
  • 機種変更
  • スマートフォンの在庫確認
  • 新しいスマートフォンor在庫切れのスマホの予約
  • オプション品の購入
  • App Store & iTunesギフトカード購入

オンラインショップでは事務手数料がかからないなどのメリットもあります。

  • 支払い時の頭金0円
  • 事務手数料0円
  • 待ち時間がない
  • 送料0円で自宅に届く

料金プランの変更や、修理受付、解約といった手続きは、来店が必要ですが、それ以外は、オンラインショップでスピーディーに対応が可能です。

SIMチェンジではドコモで実施中のキャンペーンをまとめています。

ドコモオンラインショップはこちら

iPhone・iPadが修理できる渋谷ドコモショップは?

渋谷エリアにiPhone・iPadが修理できるドコモショップはありません。ドコモショップ恵比寿店で修理の受付はありますが、現在休業中のため対応できません。

iPhone・iPadの修理を希望する人は、池袋・赤羽・自由が丘など、対応可能な近くの店舗へ行くか、iCrackedへ依頼することをおすすめします。

iCrackedでの修理も可能

出典:iCracked

iPhone修理であれば「iCracked Store」でも対応が可能です。iPhone・iPadの修理業者は多数ありますが、その中でもiCrakedは総務省登録修理業者に登録されており、技術面や品質面でも安心です。

渋谷エリアでは、次の1店舗が時短営業で対応しています。

店舗名住所臨時営業時間
iCracked Store 渋谷
  • 〒 150-0042
  • 東京都渋谷区宇田川町12-10
  • TEL:03-5784-0671
  • 午前10時~午後8時
  • ※最終受付は午後7時半まで

修理料金は、シリーズによって変動します。

iPhone XRiPhone XiPhone 8iPhone 7iPhone 6s
ディスプレイ修理20,800円20,800円〜9,800円〜8,800円〜7,800円〜
バッテリー交換9,800円8,800円7,800円6,800円
その他修理9,800円8,800円7,800円6,800円

作業内容などによっても異なりますが、5,800円~26,800円までと設定されています。

自分の使用しているiPhoneの種類を確認し、あらかじめ料金を確認して来店することをおすすめします。

iCracked Storeにおいても、臨時休業や営業時間の変更等、その都度出てくる可能性があるため、公式サイトでこまめに確認をしましょう。

iCrackedでiPhoneを修理する

可能な限りオンラインでの手続きがおすすめ

新型コロナウイルスが収束するまでは、臨時休業なども突発的に出てくる可能性も、時短営業の日付が伸びる可能性もあるため、公式サイトの確認をすることをおすすめします。

不要不急の外出を控えるように政府から要請がある通り、まずドコモショップを利用したいと考えている内容が、いま必要なことかどうか考えてみましょう。

その上でどうしても行かなければならない場合は、事前予約をしたり、極力混雑する時間帯や公共交通機関の利用方法など十分に気を付けて、来店するようにしましょう。

またオンラインショップについても積極的に利用しましょう。用件によってはオンラインからの手続きも可能で、人混みに入る必要もないので新型コロナの感染リスクの観点からもおすすめです。

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