楽天モバイルで電話をかける時に、非通知になって困っている方もいるのではないでしょうか。非通知での電話は、誰からの着信かがわからないため、困ることが多いです。

一方、非通知で電話をかけたいというときもあるでしょう。非通知設定を使い分けすることも大事です。

そこで本記事では、楽天モバイルにおける非通知の原因、解除、設定などについて詳しく解説しています。楽天モバイルの非通知を理解して、非通知にならないように気をつけましょう。

楽天モバイルで非通知になる原因

楽天モバイルで非通知になる原因は、以下の5つです。

楽天モバイルで非通知になる主な原因は、モバイル通信データにあります。ただ、他にも原因があるので、以下でそれぞれ解説していきます。

原因1.発信者が非通知設定をしている場合

発信者がRakutenLinkで非通知設定をしている場合は、非通知設定のまま電話がかかります。あなたが非通知設定をしてなくても、元々非通知設定されている場合があるので注意が必要です。

楽天モバイルの非通知設定は、「my楽天モバイル」からいつでもオフできます。そのため、非通知で電話がかかってしまう場合は、設定の確認から行ってみましょう。

原因2.発信者が楽天回線ではなく、Wi-Fiに接続している場合

RakutenLinkは、モバイルデータではなくWi-Fi通信のみでも利用可能です。しかし、発信者がモバイルデータをオフにしたまま、Wi-Fiに繋げて電話をかけると非通知になります。

Wi-Fiを切断して、モバイルデータ通信を利用して発信をすれば、非通知ではなく電話番号が表示されます。発信前には、Wi-Fiに接続をしているかを確認しましょう。

原因3.楽天回線ではなく、Wi-Fiに接続している時に着信した場合

RakutenLinkは着信側が楽天回線ではなく、Wi-Fiに接続していると非通知になります。もちろん、Wi-Fi接続のまま電話に出ることは可能です。

着信側がWi-Fiをオフにして、楽天回線を利用すれば非通知は解除されます。

原因4.モバイル通信データが極度に低い場合

楽天回線の電波が極度に低ければ、モバイルデータ通信をオンにしても、非通知で電話がかかることがあります。この場合は、携帯の設定を変えてもどうにもなりません。

楽天回線の電波が強い場所に移動して、電話をかけましょう。

原因5.電話番号の最初に184をつけている場合

電話番号の最初に「184」をつけて発信すると非通知になります。たとえば、「18409012341234」です。

非通知で電話をかけたいのなら毎回「184」を付けるのではなく、設定で非通知になるようにした方がいいでしょう。

楽天モバイルの非通知設定解除方法

楽天モバイルの非通知設定解除方法は、以下の5つです。

楽天モバイルが非通知で表示される主な原因は、モバイルデータ通信です。そのため、モバイル通信データを利用することで非通知設定が解除され電話番号が表示されることがほとんどです。

それでは、非通知になってしまう際の対処法を詳しくみていきましょう。

対処法1.モバイル通信をオンにする

楽天モバイルで非通知になってしまう原因として1番多いのが、モバイルデータ通信ではなく、Wi-Fiを利用していることです。発信者と着信者の両方がWi-Fiに繋がっていなくても、どちらか片方がWi-Fiに繋がっていると非通知で電話がかかってしまいます。

発信者と着信者の両者がWi-Fiを切断してモバイルデータ通信を利用すれば、非通知設定が解除されます。着信者がWi-Fiに繋がっているかはわからず、発信者から非通知になっているか確認はできません。非通知で通話がかからないようにするためにも、発信者はWi-Fiをオフにしておきましょう。

対処法2.Rakuten Linkアプリをアップデートする

楽天モバイルで通話をするときは、RakutenLinkアプリを利用します。そのため、RakutenLinkアプリに不備があると、非通知でかかる可能性があるので注意が必要です。

使用中のバージョンに異常がある場合や古い場合は、アップデートをすれば不具合が解消できます。アプリをアップデートする方法を、iPhoneとAndroid別に紹介します。

まずiPhoneでは、以下のとおりです。

続いてAndroidでは、以下のとおりです。

スマホでモバイルデータ通信をオンにしても非通知が解除されない場合は、RskutenLinkアプリのアップデートも試してみましょう。

対処法3.発信者番号非通知の設定をオフにする

楽天モバイルでは、オプションサービスで非通知に設定ができます。そのため、そもそも自分で非通知の設定にしてしまっている可能性があります。

その場合、楽天モバイルで非通知設定をオフにする方法は以下の通りです。

発信者番号非通知の設定がオフになっているかを確認しましょう。

対処法4.184をつけずに発信する

非通知で発信しないためには、電話番号の前に「184」をつけなければ大丈夫です。基本的には、「184」をつけて発信することはないでしょう。

しかし、自分でも設定していなくても「184」が電話番号の前に付け加えられていることも考えられます。発信前には、「184」が最初についていないか確認しましょう。

対処法5.電波が強い環境に移動する

スマホのWi-Fiを切断して、モバイルデータを利用しても非通知になる場合は、モバイルデータ通信が極度に低いことが考えられます。その場合は、スマホを操作しても非通知が解除されないため、楽天回線の電波が強い環境に移動しましょう。

また、電波の問題ではなく楽天モバイルやRakutenLinkなどで障害が発生していることも考えられます。多くのユーザーで不具合がおこっている可能性もあるのです。

その場合は、不具合が解消されるのを待ちましょう。

楽天モバイルで非通知でかけるための設定方法

楽天モバイルで非通知でかける設定方法は、以下の通りです。

それでは、詳しい手順をみていきましょう。

手順1.my楽天モバイルにログイン

my楽天モバイルへのログインには、ユーザーIDとパスワードが必要です。はじめに設定した情報をしっかりと覚えておきましょう。

まだ、my楽天モバイルを登録していない方は、新規登録から始めましょう。

手順2.画面下のメニュータブから「契約プラン」を選択

楽天モバイルにログインしたら、画面下にあるメニュータブから「契約プラン」を選びます。

手順3.「サービスの詳細設定」を選択

契約プランの欄から「サービス詳細設定」を選びます。他にも様々な設定があるので、間違いないように気をつけましょう。

手順4.「発信者番号非通知」をオンにする

設定画面にでてくる「発信者番号非通知」をオンにしましょう。ここまでできたら、非通知での通話の設定が完了です。

楽天モバイルの非通知に関するQ&A

楽天モバイルの非通知に関するよくある質問を、以下の3つにまとめました。

これらは多くの方が疑問に思っていることで、気になっていたという方も多いのではないでしょうか。それでは、各質問の詳しい回答をみていきましょう。

楽天モバイル非通知に関するまとめ

本記事では、楽天モバイルの非通知について詳しく解説しました。

楽天モバイルで非通知になって困っている方は、本記事を参考に非通知の原因を探してみてください。