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【2018年最新版】DMM mobile(DMMモバイル)の口コミ・評判調査 利用者の評価・満足度をチェック!

格安SIM9ブランドの利用者50人ずつに満足度調査を実施した結果からDMM mobile(DMMモバイル)の口コミ・評判をまとめました。DMM mobile(DMMモバイル)は本当に安いのか?月々の支払い料金や通話料金、通信の安定性、通信速度などの9項目の口コミ・評判を徹底調査。

格安SIMのなかでも安いと評判のDMM mobile。乗り換えたいけれど使い勝手が心配……そんな人はDMM mobile(DMMモバイル)の口コミ・評判を確認しましょう!

利用者50人に満足度調査を実施、なぜDMM mobileの格安SIMを選んだのか、DMM mobileに乗り換えをして実際に節約できた金額はいくらかを聞きました。また、使い勝手も項目別に5点満点で評価し、満足度を答えてもらいました。本当に安くなるのか、利用者の満足度は高いのか、DMM mobileへの乗り換え前に確認してみましょう。

DMM mobile(DMMモバイル)の評判・口コミまとめ

総合評価
3.60 ( クチコミ数 50 件 )
月々の支払い
4.40
通話料金
3.20
通信の安定性
3.30
通信速度 (通勤・通学)
3.16
通信速度 (昼)
3.04
通信速度 (夜)
3.10
サポート体制
3.04
キャンペーン・特典
2.92

50人が5点満点で点数をつけた総合評価の平均点は3.60でした。DMM mobile(DMMモバイル)のキャンペーン・特典やサポート体制、昼の通信速度の評価は3.1を下回る少し低い点数。その分月々の支払い金額については4.40の高評価で、DMM mobileの料金については特に評価をしている利用者が多そうです。

▼利用者それぞれの口コミを見る▼

調査方法

主要な格安SIM9ブランドの利用者50人ずつに、利用している格安SIMについて「月々の支払い料金」「通話料金」「通信の安定性」「通信速度(通勤/通学)」「通信速度(昼)」「通信速度(夜)」「サポート体制」「キャンペーン/特典」「全体評価」の9項目を5点満点で評価してもらい、あわせてそれぞれの満足度を調査。また、「現在利用している格安SIMを選択した理由」と「月々の携帯料金を節約できた金額」についても聞きました。

調査対象者
15歳から69歳以下、格安SIMを利用している男女
有効回答数
Y!mobile、UQモバイル、楽天モバイル、mineo、LINEモバイル、イオンモバイル、BIGLOBEモバイル、 DMM mobile、OCN モバイル ONEの9サービス各50サンプル、合計450サンプル
調査方法
インターネットリサーチ
調査実施期間
2018年6月1日~8日
調査機関
MMDLabo株式会社

DMM mobile(DMMモバイル)の評価・満足度は?


  1. 平均とくらべると全体的に評価の低い項目が多い気がする。通信速度がちょっと心配だなぁ……。

  1. でも月々の支払い料金の評価は高いわね。安くなりそうだわ~!!


  1. すごいわ!!月々の支払い料金の満足度がとても高いのね!月々の支払い料金について「とても満足」と「やや満足」を選んでいる人の合計はなんと88.0%よ。

  1. サポート体制やキャンペーン・特典の満足度は他の項目よりも低いけれど、「やや不満」「とても不満」と答えている人も他の項目より少なそう……。満足ではないけれどある程度納得して使えるレベルだと思っていいのかなぁ。
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DMM mobile(DMMモバイル)を選んだ理由は?

料金の安さが評判のDMM mobileですので、選んだ理由にも安さをあげる人が多そうです。ほかに選ぶ理由となっているポイントはあるのでしょうか。満足度調査の回答から具体的に見てみましょう。

50件の回答のなかから一部を抜粋し、それぞれのコメントは原則として原文のまま(明らかな誤字脱字、句読点のみ修正)掲載しています。

  • SIM3枚でシェアプランを検討し、一番安かったから。
  • 利用料金に応じてDMM GAMESで利用できるポイント還元があるので。
  • 容量辺りの単価が安いから。
  • 手数料とカード準備料が0円の時申し込んだ。高速データ通信のON/OFF、バースト機能などがあるため。
  • 夫が利用していたから。
  • 料金設定が細かくて自分のニーズに合っていた。他社に比べて料金が安い。故障したときには代替機を郵送してくれて受取と同時にSIMを交換できるのでスマホが使えない期間が少なくすむ。
  • メジャーな格安SIMでは最も料金が安かったからです。
  • 使用量の少ないユーザーに適した細やかな料金体系、IIJの信頼感のある回線。
  • 月々の支払いがガラケー並み(1,500円)で済んでいる。余った通信量を翌月に繰り越せるから。
  • 回線のスピードが良さそうだったし月額料金が安かったから。
  • とにかく安い、速度は気にしない。
  • 通信量に対する料金設定が細かく設定されており、月単位で設定変更ができ便利な為。また最低料金設定も契約当時一番安かった。

  1. いろいろな理由があるけれど、安いことをあげている人が多いわね。料金が安くなるのは大事なポイントよね!

  1. DMM GAMESで使えるポイントがもらえるなんて、ゲーム好きな僕にぴったりだ!

月額料金の安さだけではなくデータ通信容量ごとの単価や自分の使い方に合っているプランを選べるか、高速データ通信のオン/オフでデータ容量を節約できるか、などDMM mobileの利用者はさまざまな視点から料金を確認して選んでいるようです。

また、料金とあわせて故障時のサポートや回線品質への安心感なども理由にあがりました。

DMM mobile(DMMモバイル)に変えて節約できた金額は?


  1. 多いのは「1,000円以上2,000円未満」節約できたという人の26.0%ね。少なく感じるけれど、年間で見るとなかなか大きいわ……!

  1. 安さを評価する人が多いのに、どれくらい節約できたかを気にしていない人も意外といるんだなぁ。

最も多い回答は「1,000円以上2,000円未満」で26.0%、次いで「わからない」の24.0%、3番目は「2,000円以上3,000円未満」で14.0%という結果になりました。安いことでDMM mobileを選んでいる人が多いものの、実際にはいくら節約できたかは意外とわかっていないことが明らかになりました。節約額がわかっている人では500円以上3,000円未満の回答が半数を占めています。乗り換えで期待できる節約額の目安となりそうです。

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DMM mobile(DMMモバイル)のおすすめポイント

DMM mobileの口コミ、評判を見て乗り換えを考えている人のために、DMM mobileのおすすめのポイントをまとめました。契約前に「安い」と評価の高い料金プランやお得なキャンペーンもあわせてチェックしましょう。

DMM mobile(DMMモバイル)の特長

安さで人気が集まっているDMM mobileの最大の特長は料金ですが、ほかにもメリットがたくさんあります。DMM mobileの良いところを3つにしぼってわかりやすくまとめました。

業界最安クラスの基本料金
高速通信なし・通話なしのプランならワンコインでお釣りがくる月額476円。通話付きのプランも1,232円から利用できます。高速通信容量は1GB~20GBまで細かく用意されているので自分の使う量にぴったりなプランを選べます
バースト機能と繰り越しで無駄なく通信量を使える
低速通信のときでもはじめだけ高速通信で読み込めるバースト機能で快適に通信量の節約!残った通信量を繰り越ししたり、足りなくなったら容量追加ができて、使いたいときに必要な通信量がしっかり使えます。シェアコースなら3枚まで容量シェアもOK。
DMMのサービスがお得になる特典
利用金額の10%がDMMポイントで還元され、ゲームや動画、電子書籍に使えます。DMM光やDMMのDVD/CDレンタル料金が割引になる特典もアリ。

DMM mobile(DMMモバイル)の料金プラン

DMM mobileにはSIMカードを1枚のみ利用できる「シングルコース」と3枚までのSIMカードを利用して通信量を分けあえる「シェアコース」があります。

契約時にシェアコースを選べるのは8GB以上の容量のプランのみですが、3枚ともすべてデータSIMだけであればシェアコースでもシングルコースのデータSIMと同料金で利用できます。通話SIMを利用したい場合、通話SIMが1枚ならシングルコースの通話SIMと同料金です。通話SIMが2枚以上必要な場合、1枚追加ごとに756円/月が追加されます。

1GB~7GBのプランで複数のSIMカードを利用したい場合は契約後に追加できますが、SIMカードを1枚追加するごとに月額324円かかります。また契約後のSIMカード追加の際には追加SIM1枚あたりSIMカード発行手数料3,240円かかります。1~7GBでシェアコースを利用したい場合、最初は8GB以上のプランで契約をしてSIMカードを入手した後にプラン変更をすることをおすすめします。

シングルコース格安SIM料金プラン

DMM mobile
シングルコース
月額料金
データSIM
SMSなし
月額料金
データSIM
SMSあり
月額料金
通話SIM
高速通信容量通信速度SIM枚数
ライトプラン476円638円1,232円-最大200Kbps1枚
1GBプラン519円681円1,361円1GB/月下り最大500Mbps
上り最大50Mbps
1枚
2GBプラン832円994円1,491円2GB/月下り最大500Mbps
上り最大50Mbps
1枚
3GBプラン918円1,080円1,620円3GB/月下り最大500Mbps
上り最大50Mbps
1枚
5GBプラン1,307円1,469円2,063円5GB/月下り最大500Mbps
上り最大50Mbps
1枚
7GBプラン2,009円2,171円2,765円7GB/月下り最大500Mbps
上り最大50Mbps
1枚
8GBプラン2,139円2,301円2,895円8GB/月下り最大500Mbps
上り最大50Mbps
1枚
10GBプラン2,366円2,528円3,122円10GB/月下り最大500Mbps
上り最大50Mbps
1枚
15GBプラン3,543円3,705円4,299円15GB/月下り最大500Mbps
上り最大50Mbps
1枚
20GBプラン4,299円4,461円5,055円20GB/月下り最大500Mbps
上り最大50Mbps
1枚

シェアコース(データSIMのみ)の格安SIM料金プラン

シェアコース(データSIMのみ)基本料金SIM追加1枚の料金最大SIM枚数
1GBプラン519円324円/月3枚
2GBプラン832円324円/月3枚
3GBプラン918円324円/月3枚
5GBプラン1,307円324円/月3枚
7GBプラン2,009円324円/月3枚
8GBプラン2,139円0円3枚
10GBプラン2,366円0円3枚
15GBプラン3,543円0円3枚
20GBプラン4,299円0円3枚

シェアコース(1枚以上音声通話SIM)の格安SIM料金プラン

シェアコース(1枚以上音声SIM)基本料金音声対応SIM1枚追加の料金データSIM1枚追加の料金SMS機能追加1枚の料金SIM追加1枚の料金最大SIM枚数
1GBプラン1,361円756円0円162円324円3枚
2GBプラン1,491円756円0円162円324円3枚
3GBプラン1,620円756円0円162円324円3枚
5GBプラン2,063円756円0円162円324円3枚
7GBプラン2,765円756円0円162円324円3枚
8GBプラン2,895円756円0円162円0円3枚
10GBプラン3,122円756円0円162円0円3枚
15GBプラン4,299円756円0円162円0円3枚
20GBプラン5,055円756円0円162円0円3枚

ライトプランはデータSIM/通話SIMに関わらず、2枚以上は追加できません。データSIMにはSMS機能が付いていません。1枚のSIMカードにつき162円/月でSMSオプションを付けられます。音声通話SIMにはSMS機能が標準で付いています。表の料金は、SMS機能込みの料金です。

DMM mobile(DMMモバイル)のおすすめキャンペーン

DMM mobileではお得なキャンペーンも実施しています。新規契約手数料0円のキャンペーン期間中に契約すれば初期費用を節約できます。さらに、SIMチェンジ限定のAmazonギフト券プレゼントキャンペーンを利用すればよりお得に。Amazonギフト券のプレゼントキャンペーンを利用するには、指定のキャンペーンページから申し込みをする必要があるので注意しましょう。


出典:DMM mobile 公式サイト

DMM mobileでは、Amazonギフト券が最大5,000円分もらえるキャンペーンを実施中です。以下のページからの申し込み限定でキャンペーンが適用されるため、逃す手はありません。終了日は未定なので実施中の今がチャンスです!

申し込みの途中でブラウザを閉じると、キャンペーンが適用されないことがあります。閉じないように注意しましょう。

キャンペーン内容
対象リンクからDMM mobile新規申し込みで最大5,000円分のAmazonギフト券プレゼント!

  • データSIM(ライト~3GBプラン):1,000円分
  • データSIM(5GBプラン~):2,000円分
  • 通話SIM(ライト~3GBプラン):3,000円分
  • 通話SIM(5GBプラン~):5,000円分
対象条件
キャンペーンページの「お申し込みはこちら」ボタンから初回申し込みをすること
申し込み完了後に請求料金の初月支払いをすること
キャンペーン期間
終了日未定


出典:DMM mobile 公式サイト

DMM mobileでは「新規契約手数料0円!お得にスタートキャンペーン」として、通常は3,240円の新規契約手数料が無料になるキャンペーンを実施しています。

キャンペーン内容
キャンペーン期間内の新規申し込みで、通常は3,240円の新規契約手数料が無料
キャンペーン対象
キャンペーン期間内に新規申し込みをして、初回基本料金の起算日を含む月を1カ月目として3カ月目の月末時点で契約を継続している方
キャンペーン期間
2018年8月31日(金)15:01~2018年11月6日(火)23:59
キャンペーンの注意点
本キャンペーンの申し込みはお1人様1回限りとなります。
初回決済時に新規契約手数料3,240円が割引されます。
規定の期間内に解約をしてキャンペーン対象外となった場合は手数料分の3,240円が後日請求されます。
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満足度別!DMM mobile(DMMモバイル)利用者の評価と口コミ

DMM mobile利用者に全体評価の満足度を「とても満足」「やや満足」「どちらともいえない」「やや不満」「とても不満」の5項目から選択してもらい、その満足度を回答した理由を聞きました。料金や通信速度などそれぞれの項目への評価の点とあわせて口コミをまとめて紹介します。

DMM mobileを利用している人がどのようなところに満足をして、どのようなところを不満に感じているのかを確認してみましょう。

満足度の理由についてのコメントは原則として原文のまま(明らかな誤字脱字、句読点のみ修正)掲載しています。

「とても満足」と回答したDMM mobile(DMMモバイル)利用者の評価と満足度の理由

評価
5
30代/大阪府/女性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
5

キャリアの時と同じように何不自由なく使えているので。

評価
4
40代/愛知県/男性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

料金が安いため。

評価
5
50代/愛知県/男性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
5
通信速度 (夜)
5
サポート体制
5
キャンペーン・特典
5

満足している。

評価
5
40代/岡山県/女性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
4

安いので。

「やや満足」と回答したDMM mobile(DMMモバイル)利用者の評価

評価
4
40代/栃木県/女性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

ドコモよりだいぶ安い。

評価
4
30代/埼玉県/男性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

安いが安定性は今ひとつ、とはいえ使えないレベルではないので満足している。

評価
4
40代/神奈川県/男性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
5
キャンペーン・特典
5

価格とのバランスを考えた場合、妥当な内容と思われます。

評価
4
60代/群馬県/男性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

特になし。

評価
4
40代/兵庫県/女性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

料金が安い。地下鉄ではデータ通信が思うようにいかない時があるが、月々の費用を考えると許容できる。

評価
4
40代/岡山県/女性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
2

価格の安さだけで選んでいるので、価格だけは満足している。通信が遅いと感じたことは無いが、もっと速いのを知らないだけ気がするので、やや満足くらいにした。

評価
4
40代/宮城県/男性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
2
通信速度 (昼)
2
通信速度 (夜)
2
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

格安SIMの中でも安い方に入ると思うから。

評価
4
40代/東京都/男性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
5
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

料金面、実用的に問題がない。更なる低価格化を期待。

評価
4
40代/岡山県/男性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
2
通信速度 (昼)
2
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

安い。

評価
4
20代/東京都/女性
月々の支払い
5
通話料金
1
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

安くて通信速度も速いから。

評価
4
30代/愛知県/男性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
2
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
1
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

続けても良いと思うため。

評価
4
40代/栃木県/男性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

解約したので。

評価
3
30代/東京都/女性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
4

まあまあ。

評価
4
50代/東京都/女性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

まぁ、安いから、大抵のことは自分でやらなきゃ、という感じ。

評価
4
40代/茨城県/男性
月々の支払い
5
通話料金
1
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
1

使っていて不便を感じない。

評価
4
40代/山口県/男性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

維持費が安いので満足。

評価
4
30代/静岡県/男性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
5

不満がないから。

評価
4
50代/大阪府/男性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

wifiでの利用が多く、データ通信SIMの利用頻度が少ないため、満足度の実感がなく評価が難しい。

評価
4
50代/千葉県/女性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
1

DMMポイントの利用期限が短すぎる。高速通信時でも上手くつながらないことがある。

評価
3
40代/愛知県/男性
月々の支払い
4
通話料金
5
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

料金は安いが、ポイントの使い勝手が悪い。

評価
4
40代/東京都/男性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

料金がかなり安い割にはこれといった不満が無く無難に使えるからです。

評価
4
50代/沖縄県/男性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
4
キャンペーン・特典
3

価格がいちばん!

評価
4
40代/静岡県/男性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
2
通信速度 (昼)
2
通信速度 (夜)
3
サポート体制
4
キャンペーン・特典
4

速度がもう少し速いと嬉しい。

評価
4
50代/大阪府/男性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
2

通話品質やサポートは使った事が無いのでわからないが、サービス内容は評価出来るものがある。

評価
4
50代/奈良県/女性
月々の支払い
4
通話料金
1
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
1

通信は安い通話は安くないので、ソフトバンクのガラケーと併用。ポイントが付いてくるが1ヶ月で消えるため、貯めたり出来ないし、使い道もない。ポイントが貯まるとパケットに変えられるとかだと良いが、ゲームの購入とか、全く興味がない分野しか使えない、意味のないモノ。

評価
4
60代/山梨県/男性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
2

とりあえず満足。他社の使用経験がないので比較したうえでの満足度ではない。

評価
4
50代/神奈川県/男性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

通信速度が安定している。

評価
4
60代/兵庫県/男性
月々の支払い
5
通話料金
4
通信の安定性
5
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
2
キャンペーン・特典
1

電話の待ち受けがほとんどなので特に不満はない。

評価
4
40代/東京都/女性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

データ通信のみで速度を気にしないなら、使い放題でやすいのがいい。

評価
4
60代/埼玉県/男性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
4
通信速度 (通勤・通学)
4
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
4
キャンペーン・特典
3

毎日使うわけでは無いので料金の安いのが一番です。多少通信速度が遅いのはしょうがないかな。

評価
4
40代/神奈川県/女性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
2

安いから。

「どちらともいえない」と回答したDMM mobile(DMMモバイル)利用者の評価

評価
2
30代/東京都/女性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
2
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

価格は安いが遅くなる事があるので。

評価
3
50代/東京都/女性
月々の支払い
3
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

ほぼ満足。

評価
3
50代/兵庫県/男性
月々の支払い
4
通話料金
2
通信の安定性
1
通信速度 (通勤・通学)
1
通信速度 (昼)
1
通信速度 (夜)
1
サポート体制
1
キャンペーン・特典
1

通信が不安定。ポイントの期限が短い。

評価
3
50代/石川県/男性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
2
通信速度 (昼)
1
通信速度 (夜)
2
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

値段の割にちゃんと使えるところは評価しているが、いかんせん、お昼時間にとんでもなく低速になるのはいただけないので。

評価
3
40代/北海道/男性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
1
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

料金設定は適切だと感じているが、夜間混雑時の通信が不安定なので。

評価
3
50代/愛知県/男性
月々の支払い
4
通話料金
1
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
2
キャンペーン・特典
1

特に問題なしというレベル。

評価
3
60代/山形県/男性
月々の支払い
4
通話料金
4
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
2
キャンペーン・特典
3

wifiでは問題ありませんが、外出時、速度が遅いのが難点。

評価
3
40代/石川県/男性
月々の支払い
3
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
3
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

こんなものだと思うので。

評価
3
40代/宮崎県/男性
月々の支払い
4
通話料金
3
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
2
通信速度 (昼)
2
通信速度 (夜)
2
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

料金は安いが、通信速度が遅い。

評価
4
30代/茨城県/男性
月々の支払い
4
通話料金
1
通信の安定性
3
通信速度 (通勤・通学)
5
通信速度 (昼)
4
通信速度 (夜)
4
サポート体制
2
キャンペーン・特典
2

価格の割に速度が速い。

「やや不満」と回答したDMM mobile(DMMモバイル)利用者の評価

評価
2
30代/東京都/男性
月々の支払い
2
通話料金
2
通信の安定性
2
通信速度 (通勤・通学)
2
通信速度 (昼)
3
通信速度 (夜)
3
サポート体制
2
キャンペーン・特典
2

通信がとぎれとぎれで遅くなることもしばしばあるから。

評価
2
40代/神奈川県/男性
月々の支払い
5
通話料金
5
通信の安定性
2
通信速度 (通勤・通学)
2
通信速度 (昼)
2
通信速度 (夜)
1
サポート体制
1
キャンペーン・特典
1

スマホ自体の能力に問題が…。

評価
1
30代/埼玉県/男性
月々の支払い
1
通話料金
1
通信の安定性
1
通信速度 (通勤・通学)
1
通信速度 (昼)
2
通信速度 (夜)
1
サポート体制
1
キャンペーン・特典
3

利用通信量と料金の兼ね合いが悪いと思う。他社のサービスと比較してさらなるお得になるプランなど、随時変更していくべきだと思うから。

評価
2
50代/東京都/男性
月々の支払い
5
通話料金
3
通信の安定性
2
通信速度 (通勤・通学)
2
通信速度 (昼)
2
通信速度 (夜)
2
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

とにかく遅い。

評価
2
60代/東京都/男性
月々の支払い
3
通話料金
2
通信の安定性
1
通信速度 (通勤・通学)
2
通信速度 (昼)
1
通信速度 (夜)
2
サポート体制
3
キャンペーン・特典
3

高速データ通信のスピードに不満。WEB出力が遅過ぎ、送信(下り)のもたつきが頻繁に発生など。

「とても不満」と回答したDMM mobile(DMMモバイル)利用者の評価

今回の調査では全体評価を「とても不満」としたDMM mobileの利用者はいませんでした

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DMM mobile(DMMモバイル)の口コミ・評判は安い料金が高評価

DMM mobileが業界最安値をアピールしているとおり、DMM mobile(DMMモバイル)の口コミ・評判でも月々の支払い料金の安さを評価する声が多くあがりました。一方で通信速度に関してはやや不満に感じている人もいるようなので、どれくらいの通信速度が必要なのか、スマホを何に使いたいのかを契約前に検討したほうがいいでしょう。

総合的な満足度で「とても不満」と回答している人がいなかったことから、料金に対してバランスのとれたサービスが提供されているとも言えそうです。しっかり口コミを読んで、納得して契約すれば不満を感じることは少ないでしょう。

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