huluの解約手順を画像で解説！解約忘れの自動更新は返金できる？
映画やドラマに加え、バラエティやアニメなどさまざまな人気作品が見られることで有名なhulu。定額で自分の好きな作品を見られると好評ですが、中には解約したいと考えている人もいるでしょう。Huluを解約したいけど、解約方法が分からないという人のために解約方法を詳しく紹介します。
解約と一言でいっても人によって状況は異なるでしょう。
例えば、無料トライアル期間中だけれどもう解約したいという人。または、二重請求や無料期間中の請求がきたから返金をしたいという人もいるでしょう。
中には、解約も視野に入れたうえで無料期間中がいつまでか知りたいという人もいるかもしれません。
huluの解約手順を細かく教えてほしいという人はぜひ参考にしてください。
huluの解約方法・手順を画像付きで解説！
Huluを解約する方法は1つだけではありません。まずは色々あるhuluの解約手順を1つずつ見ていきましょう。
また、自分で解約手続きをするのが面倒だという人に向けて、電話をかけて解約する方法についてもここで詳しく解説します。
Androidアプリから解約する方法
Androidからはアプリで解約手続きができます。
一方、iPhoneやiPadはアプリから解約できません。その点が大きく異なるので、解約手続きするときは注意しましょう。
Androidアプリを使ってhuluを解約する方法
- huluのアプリを立ち上げてログインする
- メニューにある「設定・ヘルプ」から「アカウント」をタップ
- パスワードを再度入力
- 画面をスクロールして「契約を解除する」をタップ
- 「契約解除を続ける」をタップ
- 「契約解除する」をタップ
- 画面に「契約終了」と表示される
スマホから解約する方法
スマホからhuluを解約する方法はAndroid・IOSとも同じです。
スマホからhuluを解約する手順
- hulu公式サイトにアクセス・ログインする
- 画面を下にスクロールし、「契約を解除する」をタップ
- 「契約の解除を続ける」をタップ
- 退会理由を記入し、「契約を解除する」をタップ
iTunesから解約する方法
iTunes Store決済にてhuluを契約している場合には以下の方法で解約をしましょう。
iTunesからhuluを解約する方法
- iPhoneの「設定」から「iTunes StoreとApp Store」を選んでタップ
- 「Apple ID」をタップ
- 「Apple IDを表示」をタップ
- 「登録」をタップ
- huluを選択して「登録をキャンセル」または「トライアルをキャンセル」をタップ
パソコン・Webから解約する方法
スマホの時と同じく、huluの公式サイトから解約手続きを行ってください。
パソコンやWebからhuluを解約する方法
- hulu公式サイトにアクセス・ログインする
- プロフィール画面から「アカウント」を選んでクリック
- パスワードを入力
- 「進む」をクリック
- 画面をスクロールして「契約を解除する」をクリック
- 「ご契約を解除する前に」という画面を下にスクロールして「契約の解除を続ける」をクリック
- アンケート入力画面を下にスクロールして「契約の解除する」をクリック
電話で問い合わせて解約する方法
huluのサイトでログインできなくなった場合は電話で解約をしましょう。
また、公式サイトからログインして自身で解約手続きをするのが面倒という人も参考にしてください。
電話でhuluを解約する方法
- カスタマーサポートに電話をかける
- 氏名や生年月日など必要事項を伝える
- 本人確認ができると解約手続き
カスタマサポート
- 固定電話：0120-834-126（無料）
- 携帯電話：050-3851-3926（有料）
- 受付時間：10時〜21時 年中無休（1月1日を除く）
hulu解約に関するFAQ
一通りhuluの解約方法が分かったところで、hulu解約に関する疑問点について解説していきます。
自分で解約手続きを進めるうえで疑問に感じやすい点をピックアップしました。
どのくらいおトクなの？
をもとに算出
プランをみつけよう
解約と退会は違う？
解約と退会では意味が異なります。
解約は「提供されるサービスの利用中止」のこと。対して退会は「hulu自体の利用中止」のことです。
退会は“会”から“退く”ことなので、アカウントなどの会員情報も退会と同時に削除されます。
つまり、解約しただけでは会員のままなので、アカウントなどの個人情報は残ったままになっています。
ログインやプラン利用の再開が可能なので、「もうログインしない」とか「huluを今後利用しない」、または「個人情報を完全に削除したい」という場合は、解約ではなく退会手続きが必要です。
huluの月会費はいくら？
huluの月会費は933円です。
この金額を高いと感じるか、安いと感じるかには個人差があります。たくさん利用する人なら安いと感じるかもしれません。
ただ、「トライアル視聴に申し込んだのはいいけれど、忙しくて使わない」という人も中にはいるでしょう。
huluは2週間の無料体験中でも解約できる？
無料体験中でも解約は可能です。無料期間中の解約の場合は、当然のことですが料金が発生しません。
ただ、無料体験中の解約は注意点があります。
1つめは、無料体験中の解約は即時解約となり、残りの期間があったとしても無料で作品を視聴できません。
ただし、iTunes Store決済とAmazonアプリ内決済の場合のみ、無料体験中に解約しても残った期間中であれば無料視聴が可能です。
2つめは、無料体験中に解約した場合、後でhuluの利用を再開したとしても、無料体験の残り期間は利用できないという点です。
これらの点をしっかり把握したうえで解約手続きをしましょう。
解約するタイミングはいつがいい？
huluの解約を検討している場合、まず把握しておきたいことがあります。
「huluは契約途中で解約しても、日割りで返金されるわけではない」ということです。
huluには、2週間の無料体験期間があり、無料体験期間の最終日の翌日から料金請求が行われます。ちなみに、1ヶ月分前払いです。
無料体験期間が過ぎて有料会員になった場合、月の途中で解約したとしても即時解約ではなく、残り期間も作品を視聴できます。
つまり、返金はされないけれど、月の途中で解約しても作品は見続けることが可能です。
解約手続きを忘れるとまた1ヶ月分の料金を支払うことになるので、解約を決めたらすぐに手続きをしておくことをおすすめします。
huluの無料期間はいつからいつまでか確認できる？
huluの公式サイトから無料期間が確認できるページにアクセスする方法をご紹介します。
無料期間が確認できるページにアクセスする方法
- hulu公式サイトへアクセス・ログインする
- アカウントタブを選び、パスワードを入れて再度ログインする
- 画面を下にスクロールして、「お支払情報」を見る
「お支払情報」の「契約プラン」の項目を見てください。無料期間中であれば、そこに「1ヶ月間無料キャンペーン中」と書かれています。
次に、「請求内容」の項目を見てください。そこには、「次回のご請求日は20〇〇年〇月〇日です。」と記載されているでしょう。
この次回請求日の前日までが無料期間です。huluは無料期間が過ぎると翌日から料金の請求が開始されます。
解約を検討している場合には、無料期間を正確に把握しておくこともポイントです。
解約し忘れて自動更新された場合の返金はできる？
解約し忘れによる返金はありません。
有料会員になると月の途中で解約してもその月の末日までは作品の視聴はできますので、解約し忘れに気付いた時点で解約手続きをしておきましょう。
二重請求や無料期間中の請求は返金できる？
二重請求や無料期間中の請求は本来行われないはずの請求ですので、返金される可能性が極めて高いです。カスタマーサポートに問い合わせてみましょう。
一度解約して再登録したら無料期間はなくなる？
再登録しても無料期間の残りを引き継ぐことはできません。
ログインできない・パスワードを忘れた場合はどうする？
ログインできない原因によって対処法は異なります。
ログインできない時の確認ポイント
- 会員登録が正常に完了しているか
- 登録しているメールアドレスとパスワードが正確か
- インターネットの通信環境は整っているか
- アプリやOSの再起動を試みる
- システムメンテナンスが行われていないかをホームページなどで確認
- サーバー側の不具合が起きていないかTwitterなどで確認
- 支払いが正常に行われているか
- 上記のどれにも当てはまらない場合は問い合わせてみる
次に、パスワードを忘れた場合について解説します。
パスワードを忘れた場合は、登録しているメールアドレスを利用して新しいパスワードを作成可能です。
新しいパスワードを作成する方法
- 「パスワードをお忘れですか？」をクリック
- 登録しているメールアドレスを入力して「送信」をクリック
- 届いたメールの中のリンクをクリック
- 新しいパスワード入力して「リセット」をクリック
- 新しいパスワードを入力して「ログイン」をクリック
パスワードに加え、登録したメールアドレスも忘れてしまったという場合は、問合せフォーム、または電話でhuluに問い合わせましょう。
アプリのアンインストールだけでも解約できる？
アプリのアンインストールだけでは解約できませんので注意しましょう。
hulu以外のおすすめのVODサービス
hulu以外にもVODサービスはあります。そもそもVODとは、「ビデオ・オン・デマンド」の略で「動画定額配信サービス」の総称です。
ここでは、評価の高いVODサービスについて、おすすめの点をご紹介していきます。
アニメを視聴したいならU-NEXT
出典:U-NEXT
アニメが大好きという人におすすめなのがU-NEXT。国内最大規模のVODサービスです。
U-NEXT は2019年に、国内サービスとして定額見放題サービスシェア1位を獲得しました。
同時期に、アニメ専門サービスであるdアニメストアを抜いてアニメ部門でも1位になったほど、アニメに力を入れています。
さらに、最大4台で異なるアニメを視聴できるというのも、U-NEXTの魅力でしょう。
月額利用料は1,990円ですが、1,200ポイントが毎月1日に付与されます。
洋画・邦画を視聴したいならU-NEXT
洋画・邦画が豊富に揃っているおすすめのVODサービスはU-NEXT。配信本数は20万本を突破しました。
また、数多くのVODサービスの中でも、見放題作品の多さは群を抜いています。U-NEXTの見放題作品数は18万本に到達しました。
新作映画の配信も早く、ほとんどの作品がDYD・Blu-rayのレンタル開始日と同時に視聴可能。
さらに、一部の作品に至っては、レンタル開始よりも早く配信されるものもあるとのことで、映画好きには特におすすめです。
国内ドラマを視聴したいならU-NEXT
国内ドラマを主に視聴したい人におすすめなのがU-NEXT。作品数の多さが魅力のU-NEXTでは、数多くの国内ドラマも配信されています。
国内ドラマに関しては、テレビ放送中の作品を見逃し配信などで視聴することも可能。
さらに、期間限定で見放題になっている作品もあるので要チェックです。
オリジナル作品が多いNetflix
出典:Netflix
世界中にユーザーがいるNetflix。設立は1997年という老舗のVODサービスです。
Netflixの魅力は、なんといってもオリジナル作品の多さでしょう。数多くあるVODサービスの中でも、オリジナルコンテンツの多さは群を抜いています。
また、オリジナル作品の質の高さでも話題を呼んでいます。Netflixのオリジナル作品は、アカデミー賞などにノミネートされるほどです。
幅広いプランがあるのも魅力です。月額800円～1,800円のプランが用意されています。
まとめ
huluの解約方法とおすすめのVODサービスについてご紹介しました。
huluの解約に関してはさまざまな方法がありますので、自分がどの方法で解約するのかを明確にしておきましょう。
「パスワードや登録しているメールアドレスを忘れてしまった」とか「自分で解約手続きをするのが面倒だ」という人は、huluに直接電話をする方法がおすすめです。
また、近年ではhuluのようなVODサービスが数多くあります。
huluを何らかの理由で解約してしまっても、他のVODサービスを試してみたら、「思いのほか自分に合っていた」ということがあるかもしれません。
ぜひこの記事を参考に、VODサービスを心ゆくまで楽しんでください。
