よくばりWiFiの解約・端末返却方法｜乗り換え先におすすめのサービス4選
よくばりWiFiの解約方法や端末の返却方法、また、よくばりWiFi解約時の気になる解約金など、よくばりWiFi解約に関する基礎知識を紹介します。加えて、解約後の乗り換え先におすすめしたい人気のWi-Fiサービス4選も必見です。
この記事の目次
よくばりWiFiからほかのWi-Fiサービスへの乗り換えを考えているユーザーの中には、「解約方法がわからない」「端末はどうすればよいの」と疑問を抱えている人もいるのではないでしょうか。
よくばりWiFiの解約手続きは、手順を踏めばそう難しいものではありません。流れやポイントを事前に把握しておくことで、スムーズに解約することが可能です。
ここでは、よくばりWiFiの解約方法や端末の返却方法はもちろん、よくばりWiFiの解約時に発生する解約金や、解約後、乗り換え先に迷っているユーザーにおすすめのWi-Fiサービスも紹介します。
よくばりWiFiの解約方法
よくばりWiFiの解約は、電話、もしくはwebページで手続き可能です。手続き自体はそう複雑なものではありません。
また、解約で損しないためには手続きのタイミングがポイントです。
電話での解約方法
電話での解約は、「よくばりWiFiサポートセンター(03-4223-0550)」で受け付けています。受付時間は、日曜日と年末年始を除く11時から19時までです。
ただし、緊急事態宣言の影響から、コールセンター業務の再開準備が間に合っていないため、電話での受付はストップしています。
【電話の受付先】
- よくばりWiFiサポートセンター(03-4223-0550)
- 受付時間:11時～19時
- 月曜日～土曜日(日曜日・年末年始除く)
Webでの解約方法
Webでの解約は、公式Webページの「契約解除申請フォーム」から手続きが可能です。「お客様ページ」から「契約解除申請フォーム」に進み、必要な情報を入力してください。
端末の返送と解約申請の確認が終わると、よくばりWiFiからの完了メールが届きます。
入力した申請内容に不備があると、よくばりWiFiから電話で問い合わせが来ることもあるため、入力する際は間違いがないよう注意しましょう。
解約手続きにおすすめのタイミング
よくばりWiFiでは、月末までに解約手続きが完了した場合、解約は翌月末になる仕組みです。そのため、月額料金は解約申し込み月に加え、翌月分の料金も支払う必要があります。
例えば、9月1日から9月30日の間に解約すると、解約日は10月31日扱いとなるため、9月分と10月分の月額料金を丸々支払わなければなりません。
できるだけお得に解約したいなら、解約希望月の前月後半に手続きを済ませるとよいでしょう。
よくばりWiFiの端末の返送方法
よくばりWiFiの端末はレンタル制です。そのため、返却する必要があり返却期限にも注意が必要です。
端末が故障・破損している場合は、保証が適用されるかどうか事前に確認しておきましょう。
端末の返却方法と返却先
返却する必要があるのは、端末本体のほか、USBケーブル(任意)や取扱説明書(任意)などです。
【返却する必要があるもの】
- 端末本体
- USBケーブル(任意)
- 取扱説明書(任意)
返却物の送り先は、指定の「よくばり WiFi カスタマーサポート 」宛で、送料は自己負担です。
【よくばりWiFi端末の返却先】
- 〒160-0023 東京都新宿区西新宿 3-2-4新和ビルディング 4 階
- 株式会社エクスゲート「よくばり WiFi カスタマーサポート 」宛
端末の返却期限
端末の返却期限は、解約月の翌月10日までです。解約月は解約手続きを完了した月の翌月末です。
もし、返却期限までに端末を返却しなかった場合や、返却物に欠品がある場合には、18,000円の損害賠償金が発生する場合もあります。
そのため、解約手続きが済んだら、端末一式を速やかに返却するようにしましょう。
端末が故障・破損している場合
返却時に端末が故障・破損している場合も、損害賠償金として18,000円が発生します。
ただ、1年間のメーカー保証期間中の故障や、オプションの端末保証(月額380円)に加入している場合は、損害賠償金を支払う必要はありません。
なお、1年間のメーカー保証に適用されるのは内部の故障のみで、水没や落下による破損などは適用外です。また、オプションの端末保証に関しても、改造による損害や盗難・紛失は適用されません。
【端末保証加入時の保証対象】
- 補償対象:水漏れ・破損・全損
- 補償対象外:改造による損害。盗難・紛失
- 劣化・色落ち等
よくばりWiFiの解約金について
よくばりWiFiの解約は、手続きの時期によって解約金が必要です。その解約金はいくらなのでしょうか。
解約時期によっては解約金が必要
よくばりWiFi「ずっと定額プラン」の契約期間は2年(自動更新）で契約期間中に解約した場合、1ヶ月から12ヶ月目は18,000円、13ヶ月から24ヶ月目は12,000円の解約金が発生します。
更新月は1ヶ月と短い上、契約期間以降も更新月を逃すと9,500円(26ヶ月以降)の違約金ががかるため、メールアドレスに届く、更新月のお知らせメールを見逃さないようにしましょう。
もう一方の「縛りなしプラン」は、1ヶ月単位の契約のため解約金を支払う必要はありません。
【よくばりWiFi「ずっと定額プラン」の解約金】
| 1～12ヶ月 | 18,000円 |
|---|---|
| 13～24ヶ月 | 12,000円 |
| 25ヶ月目(更新月) | 0円 |
| 26ヶ月目以降 | 9,500円 |
初期契約解除なら解約金は必要ない
初期契約解除制度、いわゆるクーリングオフの場合、配達された日から8日以内に返却(初期契約解除の書面・同梱物すべて)すれば解約金は発生しません。
初期契約解除の返却送料や事務手数料(3,000円)は自己負担ですが、備考欄に「初期契約解除」と記載し、端末の返却宛に送り返すことで解約金が免除されます。
同封する初期契約解除の書面には、契約IDや契約者名・契約電話番号・契約住所を忘れず記載しましょう。
【初期契約解除の端末返送先】
- 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-2-4新和ビルディング4階
- 株式会社エクスゲート よくばりWiFi カスタマーサポート 宛て
更新月以外でも無料で解約できる方法
更新月以外でも無料でよくばりWiFiを解約できるサービスもあります。
これは、よくばりWiFiが紹介する他社サービス(Broad WiMAX)への乗り換えが条件となっており、契約期間中に解約しても、最大19,000円の違約金を、よくばりWiFiが負担してくれるというものです。
解約後におすすめのWi-Fiサービス
よくばりWiFi解約後に「どこに乗り換えたらよいか迷っている」という人におすすめの、月額料金が安くて信頼度の高い人気のWi-Fiサービス4社を紹介します。
【PR】カシモWiMAX
※カシモWiMAXは当サイトを運営している株式会社マーケットエンタープライズの子会社であるMEモバイルが運営しています。
カシモWiMAXは、キャッシュバックキャンペーンを行わない代わりに、月額料金の安さを追求した業界最安級のプロバイダです。ギガ放題、ライトプランともに、初月・1ヶ月目の月額料金は1,380円となっています。
不要なオプションなどを省いたシンプルな料金プランが特徴で、選べる端末も7種類と多い上、端末代は0円で最短当日発送のため、届いてすぐ使用できる点も魅力といえるでしょう。
【カシモWiMAXの概要】
| プラン | ギガ放題プラン | ライトプラン |
|---|---|---|
| 月額料金 | 初月:1,380円 1ヶ月目:1,380円 2～24ヶ月:3,580円 25ヶ月以降:4,079円 | 初月:1,380円 1ヶ月:1,380円 2～24ヶ月:2,980円 25ヶ月:3,379円 |
| 月間データ量 | 制限なし | ７GB |
| 事務手数料 | 3,000円 | 3,000円 |
| 解約金 | 9,500円～19,000円 | 9,500円～19,000円 |
| 契約年数 | 3年 | 3年 |
カシモWiMAXの料金やキャンペーンは、こちらの記事でより詳しく解説しています。
ネクストモバイル(NEXT mobile)
出典:NEXT mobile
株式会社グッド・ラックが展開する「ネクストモバイル」は、3日で10GBといった通信制限がないので、動画やダウンロードなど、集中して利用する機会が多い人でも安心のWi-Fiサービスです。
料金プランには、安く抑えたい人向けの20GBプラン、たっぷり利用できて料金もお得な30GBプランがあります。ソフトバンク回線を使用しているので、繋がりやすく快適な高速通信も魅力です。
【ネクストモバイル(NEXT mobile)の概要】
| プラン | フラット30GBプラン | フラット20GBプラン |
|---|---|---|
| 月額料金 | 2,700円(2年間定額) | 2,400円(2年間定額) |
| 月間データ量 | 30GB | 20GB |
| 事務手数料 | 3,000円 | 3,000円 |
| 解約金 | 9,500円～19,000円 | 9,500円～19,000円 |
| 契約年数 | 2年 | 2年 |
UQ WiMAX
出典:UQWiMAXWiMAXの本家であるUQ WiMAXは、キャンペーンは少なめですが、回線提供元ならではの安心感や信頼性の高さが魅力です。また、通信速度は格安SIMサービスのなかでもトップクラスを誇ります。
ウルトラギガMAXは「UQ mobile」と「WiMAX」の両方を契約した人向けのプランで、条件を満たすと「ギガMAX月割」が適用され、スマホの料金が毎月500円割引になるというお得なプランです。
【UQ WiMAXの概要】
| プラン | ギガ放題 | ウルトラギガMAX |
|---|---|---|
| 月額料金 | 3,880円 | 1,480円～(スマホプランS) ※ギガMAX月割適用時＋3,880円(ギガ放題) |
| 月間データ量 | 制限なし(WiMAX2+) | 制限なし(WiMAX2+) |
| 事務手数料 | 3,000円 | 3,000円 |
| 解約金 | 1,000円 | 1.000円 |
| 契約年数 | 2年 | 2年 |
Broad WiMAX
出典:BroadWiMAX
UQモバイルコミュニケーションズが提供する「Broad WiMAX」は、本家UQWiMAXと同等の速度や品質が魅力のモバイルWi-Fiサービスです。お得なキャンペーンの数が豊富なのも魅力の1つといえるでしょう。
web割りキャンペーン(Web申し込み限定)を利用すれば、通常18,857円の初期費用が無料になるほか、他社への乗り換えの際、発生する違約金も、最大19,000円をBroad WiMAXが負担してくれます。
【Broad WiMAXの概要】
| プラン | ギガ放題 | ライトプラン |
|---|---|---|
| 月額料金 | 1～2ヶ月:2,726円 3~24ヶ月:3,411円 25ヶ月以降:4,011円 | 1～24ヶ月:2,726円 25ヶ月目以降:3,326円 |
| 月間データ量 | 制限なし | 7GB |
| 事務手数料 | 3,000円 | 3,000円 |
| 解約金 | 9,500円～19,000円 | 9,500円～19,000円 |
| 契約年数 | 3年 | 3年 |
▼その他のおすすめポケットWiFi/WiMAXを比較してご紹介してる記事もご一読ください。
解約に適したタイミングでよくばりWiFiをお得に解約しよう
よくばりWiFiの解約手続きは、電話、もしくはwebサイトで行えます。解約した月の翌月末が解約日扱いになるので、手続きは解約したい月の前月に行うのがポイントです。
また、よくばりWiFiの端末はレンタル制のため返却する必要があります。返却期限を過ぎると、端末が故障・破損した時と同様に損害賠償金が必要なのでくれぐれも注意しましょう。
またよくばりWiFiでは、更新月以外で解約すると解約金が発生します。お得に解約したいなら、手続きのタイミングに気を付けて解約するのがおすすめです。
