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J:COMのインターネットを徹底解説｜料金プラン・キャンペーンをご紹介

更新日:2024.09.05

J:COMはお得なプランやキャンペーンで安く利用できますが、利用できるエリアが決まっています。よりお得に利用する場合、いろいろまとめたセット割がお得なので、これから加入を検討している方は、まとめた際の料金シュミレーションをしてみましょう。

J:COMモバイルなどを運営するJ:COMのインターネットは、「よく耳にするが実際どのようなサービスがあるのかわからない」と感じている人が多いのではないでしょうか・

口コミを見てみると評判がよくない声もありますが、契約内容や適用エリアなどを把握していない可能性もあります。

J:COMの加入を検討している方は、加入する前に実際使いやすいのか、お得なプランやコース、特典はどのようなものがあるのかなどを把握しておくと、判断しやすくなります。

ここでは、J:COMインターネットについて解説し、プランの特徴などをそれぞれ紹介していきます。自分のライフスタイルにマッチするかどうかをイメージしながらしっかりと検討してみましょう。

J:COMのサービスの特徴と申込みについて

出典:J:COM公式サイト

J:COMは、ケーブルテレビ事業やインターネットサービスなどを展開するKDDI株式会社の連結子会社です。

申し込みはJ:COMの公式サイトからかんたんに行なえます。また、申し込む前の疑問や質問については、Webで問い合わせたり、資料請求が可能です。

関東と関西を中心に事業を展開しているため、それ以外の該当しない地域では利用できないことがあるので、利用できるエリア内かどうかをまずは確認する必要があります。

エリアの確認は、公式HPで検索可能で、J:COMのインターネットサービス名は「J:COM NET」です。

J:COMと契約しても、通信環境や速度が遅くては意味がありません。快適な通信環境を確保するためにも、通信速度の確認もしておきましょう。

J:COMのサービスを詳しく見る

J:COM NETをおすすめできる人

J:COMは、テレビとネットを同時に使いたい人におすすめです。

J:COM学割が適用になる学生や、U26割適用の26歳以下の人に最適とされています。

J:COMは、アンテナが要らず、地デジや映画、アニメなどさまざまなチャンネルを視聴でき、家にいる時間が多くいろいろなチャンネルを楽しみたい方にとって魅力大です。

学割とU26割の適用で工事費0円、月額料金も安くなりますが、申込月から4年月間の適用になります。

契約手数料は別に3,300円(税込)かかり、4年間の割引期間ですが、契約期間は2年となっています。

契約期間中に解約をすると違約金が発生するので注意しましょう。

J:COM NETの料金プラン

自分のライフスタイルに合ったプランを選ぶためにも、それぞれの料金プランを確認しておきましょう。

速度別で選べるプラン

7プランがあります。ここにセットプランで割引などが適用されることになります。

集合住宅戸建住宅
12Mコース3,476円(税込)3,476円(税込)
40Mコース4,576円(税込)4,576円(税込)
120Mコース6,248円(税込)1,470円(税込)
320Mコース6,798円(税込)2,170円(税込)
1Gコース-7,348円(税込)
5Gコース-7,898円(税込)
10Gコース-8,756円(税込)

お得なプランについて

TV・ネット・電気に電話orVODをセットにした「スマートお得プラン」、TV・ネットに電話を追加できる「スマートお得セレクト」、TV・ネット・VODに電話も追加できる「スマートお得オンデマンド」、ネットが基本でほかのプランを追加できる「NETパック」があります。

電話、電力、ガスもまとめるとJ:COM利用料金がさらに割引になるので、よりお得に利用したい方は全部まとめることも検討してみましょう。

J:COM In My Room

出典:J:COM公式サイト

賃貸等の物件でJ:COMネットやJ:COM TVが無料または利用できます。

プラン内容によっては工事費が無料になったり、契約や継続で最大1万円分のQUOカードをもらうことができます。長期契約の利用でなくてもよく、その場合は建物の導入プランにより金額が変わってきます。

J:COM In My Roomは、WiFiがすぐに使うことができ、アンテナ不要でCS放送を楽しむことができます。

auスマホを利用している場合、対象サービスでauスマートバリューが適用可能となり、月々のスマホ代も安くできます。

他のサービスもお得に利用できるため、ネットやテレビとセットで楽しみたい方はチェックしてみましょう。

U26割

出典:J:COM公式サイト

新社会人限定、26歳以下の方が適用されるプランで、27歳の誕生日まで申し込みできます。

集合住宅限定プランで、工事無料、特別割引プランが適用されます。たとえばU26割TVコースなら、通常6,954円(税込)のところ4年間月額料金4,028円(税込)で利用できます。

J:COM学割

出典:J:COM公式サイト

大学・専門学生で、集合住宅限定のプランです。工事費無料、特別割引プランが適用されます。

たとえばネットとWiFiのセットコースなら、7,348円(税込)のところ4年間月額3,630円(税込)で利用できます。原則としてWiFiは無料で、プロバイダー契約、セキュリティ、パソコンの初期設定が無料で受けられます。

WiFiインターネットと88ch以上のテレビも楽しみたいコースになると、月額利用料金13,015円(税込)のところ、4年間月額6,855円(税込)で利用できます。こちらも、プロバイダー、セキュリティー費用も含まれお得に利用できます。

J:COMのサービスを詳しく見る

J:COM NETで受けられるサービス

J:COMに加入すると受けられるサービスがあります。サービスの内容を紹介します。

安心の無料セキュリティー

セキュリティサービスのマカフィー for ZAQが無料で受けられます。

迷惑メール撃退サービス、メールウイルススキャン、HPウイルススキャン、フィルタリングソフト「i-フィルター for ZAQ」の利用も無料になるため、安心で安全に利用することができます。

メールウイルススキャンは、メール添付ファイルがウイルスに感染していた場合、自動で検出して駆除し、パソコンを感染から守ります。

HPウイルススキャンは、サイトからのウイルスをブロックし、画像やファイルのウイルスをチェックします。感染している場合は警告画面で知らせてくれます。

フィルタリングソフト「i-フィルター for ZAQ」は、子どもが利用する際、サイトの閲覧を抑制したり、利用時間を制限するなど、大人も子どもも家族みんなが安心してネットを楽しめる機能が充実しています。

インターネットの接続が1台分無料

設置工事完了翌月末まで、初期設定費用である5,830円(税込)が1台分無料になります。メールの設定やセキュリティソフトのインストール等も行い、簡単な説明もしてくれます。

無料訪問サポートが実施されるまで、環境設定通知書の用意、パソコンのネット利用に必要な機能を用意しセットアップまで済ませておき、メールアドレス候補を準備しておくことです。

これらを確認しておくことでスムーズな工事や手続きができます。

無料の電話相談とオンラインサポート

365日スタッフによる電話相談が受けられます。また、加入者専用のオンラインサポートも充実していて、契約手続きの変更などが自分でできるほか、困ったときの対処方法なども検索できます。

困ったときや急なトラブルでも、365日対応しているため安心して利用できます。

注意したいポイントは、パソコン本体の不具合などのサポートは対象外となり、訪問サポートは有料になることを知っておきましょう。

おまかせサポートやおまかせ機器保証

月額料金550円(税込)でおまかせサポート「えんかくサポート」「専用サポート番号」「訪問サポート」が受けられます。

また、月額550～1,100円(税込)の「おまかせ機器保証」では、テレビ・パソコン・タブレットなど、J:COM NETに接続している機器の故障や破損を上限金額まで補償してくれます。

おまかせサポートの項目として、えんかくサポートでは設定などで困った際など、パソコンの画面を共有してオペレーターが遠隔操作をしてくれます。専用サポートは、365日AM9:00～PM9:00まで何度でも相談できます。

訪問サポートは、無料で受けられるものから割引料金で受けられるものまであります。

実際に説明を隣で聞きたいという方にもおすすめで、有料になると、長年利用して動作が重くなったパソコンもメンテナンスで快適に利用できるようになるなど、パソコン本体の不具合も対応してくれます。

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J:COM NETのお得な特典とキャンペーン

加入した際の特典やキャンペーンを把握しておくことで、お得なポイントを無駄なく受けられます。加入を検討している方は特にチェックしておくとよいです。

QUOカードプレゼント

新規またはJ:COM NETをサービス追加で対象プランへ加入し、申し込み翌月末までに工事完了した場合、工事完了月の翌々月下旬にQUOカードがプレゼントされます。

プラン等により異なりますが、1～3万円分がもらえるお得な特典です。

条件として、スマートお得プランミニの場合は新規、またはJ:COMTVのサービスが条件となります。

一部auひかりからの切り替えと、JCNインターネットサービスからの切り替えも対象外となるので、対象かどうかの確認をしておきましょう。

J:COMスタート割

出典:J:COM公式サイト

対象プラン加入で最大総額46,200円(税込)の割引が適用されます。おすすめプランとして電気代がお得になる「電気セット割」や「Web限定割」との併用もできます。

おすすめプランの条件は、インターネットとケーブルテレビがセットになった長期契約プランへの加入が適用条件となります。

基本工事費無料

対象のプランに申し込み、契約すると基本工事費が無料で受けられます。適用条件は、新規契約の方、サービス追加で対象プランへの加入が条件となります。ただし、契約事務手数料が別途必要です。

通常の基本工事費は、新規加入で1台1回線につき6,600円(税込)、未加入サービス追加5,500円(税込)になります。対象プランに加入することで工事費が無料になるので、お得に設置できることがわかります。

モバイル端末の割引

出典:J:COM公式サイト

対象サービスに加入し、J:COMモバイルAプラン スマホセットに新規申し込みすると、J:COMモバイル月額基本料金から対象の端末代金を割引されます。

ギガ数に応じて料金が異なりますが、キャンペーン中に加入することでよりお得に始められます。

J:COMのサービスを詳しく見る

J:COM NETの評判

J:COMの通信速度、料金、通信障害についての口コミをチェックしてみましょう。加入を検討している方にとって大切な情報になるので、利用者の声を確認してから加入をするのかを慎重に決めていきましょう。

速度について

他社に比べてインターネット回線が遅いという声が寄せられています。

ケーブルテレビ網を使って通信をする場合、上り回線に対してノイズが発生してしまい、上り回線が最大10Mbpsとかなり遅くなるとされています。

最大共有数に限度がないのも速度低下の原因とされ、対処としては、WiFiを切り替えたり、別のコースや光回線に変更するなどの対処が通信速度の改善策として有効的です。

料金について

他社に比べ料金が高いという声も寄せられています。

集合住宅ではソフトバンク光が3,800円、ドコモ光が4,000円、So-netが2,980円なのに対し、J:COMは6,500円という料金設定です。

割引期間は安いが、それを過ぎると高くなってしまうことも特徴です。

オーナーがJ:COM負担している物件や、学割かU26割ならお得という声もあります。他社に乗り換えという場合でも、解約料金が高いという口コミも多く寄せられています。

通信障害について

通信障害が多いという口コミが寄せられています。

1日以上ネットが使えない、障害情報がのっていないなどの意見があります。また、2日に1回くらいのペースで障害が起こるという声もあります。

サポートセンター等に連絡して対処方法を教えてもらい解決するか、復旧をひたすら待つという対処法になります。自宅までの回線状況を確認して、サポートセンターの窓口や専用フォームでの問い合わせになります。

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J:COM NETの特徴を知ってお得に契約しよう

J:COMに加入使用と検討されている方は、ネット環境だけ整える方法もあります。

また、電気やガスもまとめてセットでの加入をすることでさらに安くお得に利用できるため、まとめて加入を視野に入れて検討してみるとよいです。

自宅の通信エリアは大丈夫であるかなどの確認や、万が一のトラブルが起きた際の連絡や対応などもあらかじめ把握しておくと、安心して快適に利用できるようになります。

記事を書いた人

SIMチェンジ編集部

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