【BIGLOBEモバイル】BIGLOBEでんわアプリを解説｜通話料の割引額・口コミ評判・設定/使用方法
通話料金を安く抑えたい方におすすめなのが、BIGLOBEモバイルが提供している「BIGLOBEでんわ」です。どれくらいお得なのかパターンごとの料金で比較してみました。口コミもしっかりチェックしてください。
この記事の目次
BIGLOBEモバイルユーザーが加入できる「BIGLOBEでんわ」というオプションがあります。よく通話するユーザーにとってはかなりお得になるオプションなのですが、どのようなものなのでしょうか？
今回は、BIGLOBEでんわの概要やその他のオプションについて比較していきます。
BIGLOBEでんわとは
BIGLOBEでんわとは、番号そのままでスマホからの国内通話料が半額になるお得な通話オプションサービスです。
楽天モバイルの「SIMアプリ」やmineoの「mineoアプリ」のように、各種手続きやデータ容量のシェアといったサービスを提供する格安SIMもあります。
一方のBIGLOBEでんわの場合は、その名の通り国内通話や国際通話といった電話に特化していることが特徴です。
時間に応じた通話料は発生しますが初期費用や月額料金は不要で、アプリのダウンロードも無料です。また、電話回線を利用しているため、インターネット回線を利用するIP電話よりも音声が高品質です。
通常であれば、別途手続きは必要ありません。ただし、2014年7～8月に音声通話サービスの利用を開始した場合は別途手続きが必要です。
BIGLOBEでんわのメリット・特徴
日常的に通話をよく行うのであれば、自分に合った特徴のある電話サービスを選択することが大切です。
そこで、まずは、BIGLOBEモバイルユーザーが利用できるBIGLOBEでんわのメリットや特徴について解説します。
使い始めるための初期費用が必要ない
大手携帯キャリアや格安SIMなど、何らかの電話サービスの利用を始める場合、必要になるのが「初期費用」です。
事務手数料などの料金が発生するのが一般的ですが、BIGLOBEでんわの場合はその初期費用が発生しません。そのため、気軽にサービス利用を始められます。
月額基本料金もかからない
継続的に電話サービスなどを利用していく場合、通常であれば月額基本料金を支払っていく必要があります。
しかし、BIGLOBEでんわでは、その月額基本料金すら必要ありません。基本的には「無料」で月々の電話料金をお得にできます。
BIGLOBEでんわでは、合計60分の国内通話が無料になる「通話パック60」や、3分以内の国内通話がかけ放題になる「3分かけ放題」といった有料オプションも用意されています。
簡単に通話料金を節約できる
BIGLOBEでんわの大きな特徴が、通話料金を節約できることです。しかし、手順が複雑だとユーザーにとっては使いづらい電話サービスになりかねません。
ですが、BIGLOBEでんわで通話料金を節約する手順はものすごく簡単なのです。
BIGLOBEでんわの導入手順
- 無料の専用アプリをダウンロードする
- アプリを起動して電話する
アプリのダウンロードを1度すれば、あとはアプリを起動して電話を利用するだけです。通常の電話とほとんど変わらない手間数だけで、簡単に通話料金を節約できます。
どんな相手でも利用可能
格安SIM業者のなかには、同じように通話料金が節約できることを売りにしているサービスがあります。
しかし、特定のサービスへの加入が必要になったり、携帯電話同士でなければ利用できなかったりすることがあります。また、固定電話やIP電話にかける場合は、別途通話料金が発生するケースなどがあります。
BIGLOBEでんわでは、通話したい相手が「固定電話」でも「携帯電話」でも「IP電話」でも関係なし。どのような場合でも、通話料金を節約できます。
そのため、通話料金を抑えたいと考える方の幅広いニーズに応えることが可能です。誰でも簡単に固定費削減を実現できるサービスとなっています。
どれくらい安い？BIGLOBEでんわプラン別料金
「そんなに簡単なら、自分もBIGLOBEでんわを使ってみたい！」——こんなふうに考え始めている方もいるでしょう。
しかし、そこで気になるのが「どれくらい通話料金を節約できるのか」ということです。ここでは、BIGLOBEでんわのプラン別の料金について解説していきます。
アプリを使用しない通常通話
BIGLOBEでんわとは、BIGLOBEモバイルを利用しているユーザーが無料で利用可能なオプションことをいいます。
そのため、アプリを利用せず通常通りの料金で通話することももちろん可能です。
通常利用時の通話料金
- 国内通話：30秒につき20円
- 国際通話：国や地域によって異なる
「30秒につき20円」は格安SIM各社でほとんど変わりありませんので、相場にあった料金といえるでしょう。
アプリを使用した通話
BIGLOBEでんわ専用アプリを利用して通話した場合、国内通話料金が「30秒につき9円」で通話できるのです。
通話料金が毎月5,000円かかっているユーザーがBIGLOBEでんわを利用するとどうなるのか見てみましょう。
| 通常 | BIGLOBEでんわ利用 |
|---|---|
| 5,000円 （月125分の通話） | 2,250円 （通常との差額：2,750円） |
30秒20円が9円になるので、半額以下の通話料金となります。これは、頻繁に通話を行う人にとってはかなりお得です。
BIGLOBEでんわでは、さらに通話がお得にあるオプションが用意されています。どのようなオプションなのか見ていきましょう。
かけ放題
BIGLOBEでんわでは、国内通話が何度かけても無料になるかけ放題オプションが用意されています。
- 何度でも国内通話10分以内がかけ放題「10分かけ放題」（月額830円）
- 何度でも国内通話3分以内がかけ放題「3分かけ放題」（月額600円）
短い通話をたくさんするユーザーにはお得なオプションとなっており、超過した分も通話料金は半額となります。
通話パック
かけ放題以外のオプションとしては、一定時間定額で通話ができる「通話パック」があります。
- 1,620円分（最大90分）の国内通話が可能「通話パック90」（月額830円）
- 1,080円分（最大60分）の国内通話が可能「通話パック60」（月額600円）
こちらのオプションについても、超過分の通話料は半額となります。
他社と通話時間と料金を比較
BIGLOBEでんわによる通話料金の半額サービスや各種オプションを利用する際の通話料金は、他社のサービスと比較するとどうなのでしょうか？
1回10分までのかけ放題プラン比較
| オプション名 | 月額料金 | |
|---|---|---|
| BIGLOBEモバイル | 「BIGLOBEでんわ10分かけ放題」 | 830円 |
| IIJmio | 「誰とでも10分 家族と30分」 | 830円 |
| OCNモバイルONE | 「10分かけ放題オプション」 | 850円 |
| UQモバイル | 「かけ放題（10分／回）」 | 700円 |
| LINEモバイル | 「10分かけ放題オプション」 | 880円 |
| mineo | 「10分かけ放題サービス」 | 850円 |
| 楽天モバイル | 「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」 | 850円 |
UQモバイルのかけ放題サービスは、他の格安SIM業者と比較してもかなり低い金額設定です。また、通話料が30秒10円とBIGLOBEでんわにかなり近い設定といえます。
同じように通話料が30秒10円となるのがLINEモバイルです。ただ、他のサービスと比較してもBIGLOBEモバイルのかけ放題プランは負けていないといえそうです。
最大60分までの通話パックオプション比較
| オプション名 | 月額料金 | |
|---|---|---|
| BIGLOBEモバイル | 「BIGLOBEでんわ 通話パック60」 | 600円 |
| UQモバイル | 「通話パック（60分／月）」 | 500円 |
| mineo | 「通話定額60」 | 1,680円 |
| U-mobile | 「でんわパック60」 | 800円 |
かけ放題オプションと比較して、通話パックオプションを提供している業者は少なくなっています。
最も安いのはUQモバイルの通話パックで、BIGLOBEでんわの通話パックと月額100円程度の差です。ほかの業者と比較しても、安い部類に入っているといえるでしょう。
BIGLOBEでんわの口コミや評判
BIGLOBEでんわを実際に利用しているユーザーはどのように感じているのでしょうか？
ここでは、BIGLOBEでんわに対する評判について考察していきます。
よい口コミ
格安SIM「Biglobeでんわ」、月1,480円（左）
SIMフリーのiPhone 6s+に入れると、見事、docomoのスマホになりました（右）
支払いは、銀行引き落としなので、安心です。#SIMフリー#Biglobeでんわ pic.twitter.com/PELnNUaqdH— 小夏 (@ko_natu) October 3, 2015
銀行引き落としも可能なBIGLOBEモバイルは幅広いユーザーを取り込めるようです。月額料金を見てもかなり安く抑えられることがわかります。
悪い口コミ
BIGLOBEでんわ（BIGLOBE Inc.）アイコンが変わりすぎだろ！ https://t.co/1Cu1wqqp5w pic.twitter.com/LRT2yEKrDl
— Takaがんばる (@imuzio) September 19, 2018
以前から「アイコンの存在感がでかすぎる」と話題になっていたようで、一部ユーザーからは不満の声も。アイコンは変更されているようですが、皆さんの反応は如何にというところでしょうか？
ほかにも、ハンズフリー機能は搭載していないという口コミもありました。使用できるようになるといいですね。
BIGLOBEでんわの設定方法
アプリの設定方法は、端末のOSによって異なります。機種によっては対応していないため、あらかじめ確認しておくようにしましょう。
どちらのOSも、まずはアプリのダウンロードが必要です。ここでは、iOSとAndroidの設定方法をそれぞれ紹介していきます。
iOSの設定方法
iOSの場合、次の手順でアプリを設定します。
- App Storeで「BIGLOBEでんわ」をダウンロード
- アプリを開く
- 説明の内容を確認
- 画面をスワイプして「次へ」をタップ
- 利用規約を確認
- 「同意する」をタップ
- IDとパスワードを入力
- 「ログイン」をタップ
- 端末に入っているSIMの電話番号を選ぶ
- 設定完了
IDとパスワードは、契約時に送付されたBIGLOBE会員証に記載されています。なお、アプリの対応機種は、iOS8.0以降のiPhoneやiPad、iPod touchです。
Androidの設定方法
Androidの場合、次の手順でアプリを設定します。
- Google Playで「BIGLOBEでんわ」をダウンロード
- アプリを開く
- 説明の内容を確認
- 画面をスワイプして「BIGLOBEでんわを始める」をタップ
- 利用規約を確認
- 「同意する」をタップ
- 設定完了
iOSと異なり、Androidの場合は設定時にIDやパスワードの入力は必要ありません。なお、アプリの対応機種はAndroid4.0以上です。
BIGLOBEでんわの基本的な使い方
アプリをダウンロードしたら、BIGLOBEでんわの機能がいつでも使える状態になります。基本的な使い方は発信と着信の2種類で、端末のOSによって操作方法が異なります。
ここでは、iOSとAndroidの基本的な使い方をそれぞれ紹介していきます。
iOSの基本的な使い方
iOSの基本的な使い方は次の通りです。
発信
ここでは、キーパッドと履歴を使う2種類の方法を紹介します。
【キーパッドを使う場合】
- アプリを開く
- 画面下の「キーパッド」マークをタップ
- 相手先の電話番号を入力
- 「でんわ」マークをタップ
【履歴を使う場合】
- アプリを開く
- 画面下の「発信履歴」マークをタップ
- 一覧から相手先を選ぶ
- 電話番号の欄をタップ
着信
- 着信時に着信画面が表示
- 「応答」をタップ
着信を拒否する場合は、着信画面で「拒否」をタップします。
Androidの基本的な使い方
Androidの基本的な使い方は、次の通りです。
発信
iOSと同様に、ここではキーパッドと履歴を使うの2種類の方法を紹介します。
【キーパッドを使う場合】
- アプリを開く
- 画面下の「キーパッド」マークをタップ
- 相手先の電話番号を入力
- 「でんわ」マークをタップ
【履歴を使う場合】
- アプリを開く
- 画面下の「履歴」マークをタップ
- 一覧から相手先を選ぶ
- 「でんわ」マークをタップ
着信
- 着信時に着信画面が表示
- 「でんわ」マークに向かってスライド
BIGLOBEでんわに関するQ＆A
ここではBIGLOBEでんわに関するQ＆Aを5つ紹介していきます。
BIGLOBEでんわにログインできない？
アプリにログインできない場合、IDやパスワードの入力間違いなどが考えられます。ログインできないときの原因と対処法を紹介します。
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| IDやパスワードの入力誤り | 契約時に送付されたBIGLOBE会員証を確認して再入力 パスワードと忘れた場合は再設定する 全角で入力した場合は半角で再入力 |
| CapsLockキーがオン | Shift＋Caps Lock、またはCaps Lockで切り替える |
| ブラウザのJavaScriptが無効 | Chrome：メニューマークから有効に切り替える Internet Explorer：設定マークから有効に切り替える |
| ブラウザの設定でCookieが無効 | Chrome：メニューマークから有効に切り替える Internet Explorer：設定マークから有効に切り替える |
通信量を確認したい場合は？
アプリはインターネット通信するため、少なからず通信量を消費します。通信量を確認したい場合は、ユーザー専用のマイページやMy BIGLOBEで確認できます。マイページでの確認手順は次の通りです。
- マイページにアクセス
- IDとパスワードを入力
- 「ログイン」をタップ
- 「今月の利用量」で通信料を確認
なお、My BIGLOBEについては後述します。
留守番電話を利用したいバイは？
アプリは発信や着信といった通話の基本的な操作はできますが、留守番電話機能は付随されていません。そのため、留守番電話機能を利用したい場合は、サービスへの申し込みが別途必要です。
- マイページにログイン
- モバイル契約情報ページを開く
- 「留守番電話」の「申し込む」をタップ
- 申し込み内容を確認
- 「お申し込みを確定」をタップ
- 申し込み完了
なお、留守番電話サービスはアプリの対象外となるため、メッセージの再生などには通常の通話料が発生します。
国際通話の対象エリアを知りたい場合は？
アプリを介した国際通話の対象エリアは、SIMカードのタイプによって異なります。
【タイプA(au回線)】
- アメリカ(本土)
- ハワイ
- 韓国
- 台湾
- タイ
- フランス など多数
【タイプD(ドコモ回線)】
- アメリカ(本土)
- カナダ
- インド
- オーストラリア
- サウジアラビア など多数
詳しくは各回線の公式サイトで確認できます。
「利用できません」と表示された場合は？
アプリを利用するためには、端末に音声通話に対応したSIMカードが入っていなければなりません。
アプリを開いたときに「利用できません」と表示された場合、正しいSIMカードが入っていることを確認してみましょう。
間違いない場合は契約情報にトラブルが発生している可能性があるため、BIGLOBEカスタマーサポートへの問い合わせが必要です。
| 電話番号 | 受付時間 | 対応可能日 |
|---|---|---|
| 0120-86-0962 03-6385-0962 | 9:00～18:00 | 365日 |
電話以外では、公式サイトの専用フォームから問い合わせる方法もあります。
スマホ代の管理が便利になるMy BIGLOBE
BIGLOBEモバイルでは、ユーザーに対してBIGLOBEでんわの他にMy BIGLOBEというアプリを提供しています。このアプリを利用すると、次のような項目が確認できます。
- 利用料金
- 利用明細
- データ通信量
- 会員グレード など
各種手続きができるマイページにもアクセスできるので、BIGLOBEユーザーならダウンロードしておくと便利です。
▼BIGLOBEモバイルの問い合わせ方法は以下記事で紹介しています。
まとめ
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通話をよく利用する方にとって通話量が半額に抑えられるBIGLOBEでんわは、導入の検討の余地ありといったところでしょう。
かけ放題などの通話オプションに加入しても月額費用は割安になるので、これから格安SIMを契約したいと考えている方はチェックしてみてください。
BIGLOBEモバイルを契約する際に利用できるお得なキャンペーン情報について知りたい方は、こちらの記事をチェックしてみてください！
