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【BIGLOBEモバイル】マイページのログイン方法|ログインできない時の対処法・できることを解説

更新日:2021.01.19

BIGLOBEモバイル(ビッグローブSIM)にログインすれば、マイページで利用明細や会員情報の確認・変更が楽々可能。BIGLOBE(ビッグローブ)のログイン方法と、ログインできないときの対処法などもまとめてご紹介します。

BIGLOBEモバイルにログインし、マイページで利用料金や利用状況を確認しましょう。利用明細も会員情報の変更も、BIGLOBEモバイルならマイページにログインするだけで確認でき、とても便利。BIGLOBE(ビッグローブ)のログイン方法と、ログインできないときの対処法などもまとめてご紹介します。

BIGLOBE(ビッグローブ)ログイン後にできることは?

BIGLOBE(ビッグローブ)にログインするメリットを見ていきましょう。BIGLOBE(ビッグローブ)のマイページで出来ることをまとめてみます。

インターネットの利用状況の確認

まずは最も基本的な情報である利用状況が閲覧可能です。インターネット接続サービスや、メールサービス、電話サービス、オプションなどの利用状況の確認ができます。

利用料金の明細確認

支払料金の明細は、BIGLOBE(ビッグローブ)のマイページにログインすれば簡単にチェックできます。通話SIMに申し込んでいる場合は、通話明細も見ることが可能。さらに、BIGLOBE(ビッグローブ)で貯まるポイントの残高なども確認できます。

会員情報の確認と変更

BIGLOBE(ビッグローブ)の会員情報の確認や各種設定の変更などが可能です。例えばこのような情報の変更ができます。

  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 支払方法
  • パスワード
  • 家族会員情報

引っ越しの時コース変更メール設定、また退会や解約までもこのマイページにログインして行うことができます。

BIGLOBEモバイルを申し込んでから退会するまでずっと利用することになる重要なログインですので、ログイン方法は手順をしっかり覚えておきたいですね。続く部分でご紹介します。

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BIGLOBE(ビッグローブ)ログイン方法は?

それでは、BIGLOBE(ビッグローブ)のマイページにログインする方法を確認しましょう。ログインに必要なIDとパスワードは、きちんと覚えていますか?

BIGLOBE(ビッグローブ)ログインページへ行く

BIGLOBE(ビッグローブ)のマイページに行き、ログインしましょう。このようなページで、IDとパスワード入力が求められます。


出典:BIGLOBE(ビッグローブ)公式サイト

ログインに必要なIDとパスワードを用意する

ログインに際して、次のものが必要です。

ログインID
メールアドレス
ユーザーID
パスワード
BIGLOBEパスワード

ログインページに来て初めて、ID?パスワード?なんのこっちゃ・・・となる場合も少なくないはず。記憶の助けになる点を次の部分でいくつか記載しましょう。

ログイン用のIDとパスワードを思い出すために

ログインメールアドレスは、BIGLOBE(ビッグローブ)の会員になった後、「連絡先メールアドレス」に登録したメールアドレスのことです。まだ登録していない、登録した覚えがないという場合は、ユーザーIDを使いましょう。

ユーザーIDはBIGLOBE(ビッグローブ)登録時に自動的に発行されるアルファベット3ケタ・数字5ケタからなる文字列。数列を記憶していなくでも大丈夫!ユーザーIDは、会員入会時に郵送で送られてくるBIGLOBE会員証(または接続ID通知書)に記載されているので、そちらから確認してみてください。

さらにパスワードも、同じくBIGLOBE会員証などに記載されています。記載されているパスワードは二種類あるかと思いますが、BIGLOBE(ビッグローブ)にログインするときに使うのは、「BIGLOBEパスワード」のほうです。

BIGLOBE(ビッグローブ)にログインできない!対処法は?

BIGLOBE(ビッグローブ)の会員ページになぜかログインできない!そんな困ったときの原因と対処法についてもご説明します。

IDとパスワードを打ち間違えている

初歩的な点ですが、ユーザーIDなどの数列が一文字も間違っていないか確認してみてください。ユーザーIDは自動的に発行される意味のない数列なので間違えやすいかもしれません。大文字と小文字の区別もあるので要注意。またIDとして利用できるメールアドレスも、複数メールアドレスを所有している場合、別のアドレスで登録していないか確かめましょう。

入力方法が間違っている

また入力方法にも気を付けましょう。全角文字で入力するとログインはできません半角になっているかCapsLockキーがオフになっているかも確認しましょう。

Cookie(クッキー)が無効になっている

ブラウザの設定に「Cookie(クッキー)を無効にする」という機能があります。無効になっているとログインに支障があるので、インターネットエクスプローラーの設定からCookie(クッキー)を有効にする設定に変更しましょう。インターネットエクスプローラーのツールメニューから、インターネットオプションをクリックすると設定できるようになっています。

▼それでもログインできない場合は契約状況などを問い合わせてみましょう。以下リンクにBIGLOBEモバイルの問い合わせ先方法・問い合わせ先を掲載しています。

BIGLOBE(ビッグローブ)ログインまとめ

BIGLOBEモバイルユーザーにとって欠かせないマイページのログイン。この記事で取り上げたことをもう一度まとめてみたいと思います。

BIGLOBE(ビッグローブ)ログインするには?

利用明細や会員情報の変更など、細かい手続きも簡単にできるので、マイページのログインしてぜひ活用したいですね。BIGLOBE(ビッグローブ)ログインに必要なもの、ログインできなくて困ったときに確認すべき点は次の通りでした。

ログインの時に必要なのは
ログインメールアドレス、またはユーザーID
BIGLOBEパスワード
ログインできないときは
BIGLOBE会員証に載せられているユーザーIDとBIGLOBEパスワードを再確認する
大文字・小文字・半角・CapsLockキーなどに注意する
ブラウザのCookie(クッキー)を有効にする

いかがでしたか?BIGLOBEモバイルは格安プランも端末セットも揃うとても人気の高いMVNOです。キャンペーンなども豊富なので、ぜひ最新情報を公式サイトからチェックしてみてくださいね。

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