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NURO光の申し込みから開通までの流れ!お得な窓口・キャンペーン解説

更新日:2024.02.09

NURO光は、下り最大2Gbpsの安定した回線速度とお得な申し込み特典が魅力の光回線です。NURO光への乗り換えで、固定費が節約できる可能性があります。今回は、NURO光申し込みから開通までの流れやおすすめの申し込み方法を紹介します。

NURO光は、下り最大2Gbpsの安定した速度とお得なお申し込み特典が利用できる光回線サービスです。家族で同時に回線を使用しても遅延なく快適に使えるので、乗り換えを検討している人も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、NURO光申し込みから開通の流れをわかりやすく解説し、おすすめの申し込み窓口やお得な申し込み特典も紹介します。安定した回線とリーズナブルな料金の光回線を探しているなら、ぜひ本記事を参考にNURO光を検討してみてくださいね。

NURO光申し込みから開通までの流れ

NURO光申し込み
出典:NURO光

NURO光への申し込みから開通までの流れはシンプルで、以下4ステップで光回線が利用可能です。

NURO光申し込み〜開通まで

  1. 提供エリアか確認する
  2. Webか電話から申し込む
  3. 開通工事(1回目)を行う
  4. 開通工事(2回目)を行う

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1.提供エリアか確認する

NURO光
出典:NURO光

申し込み前に、お住まいの地域がNURO光の提供エリア内か、確認が必要です。NURO光を利用できる地域は下表の通りですが、エリア内でも一部地域では使用できない場合もあります。申し込み前に「1分でわかる!ぴったりなプランを診断!」を活用し、郵便番号から対応エリアかどうかを確認しておくと安心です。

北海道北海道
関東東京
埼玉
神奈川
千葉
茨城
栃木
群馬
東海愛知
静岡
岐阜
三重
関西大阪
兵庫
京都
滋賀
奈良
中国広島
岡山
九州福岡
佐賀

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2.Webか電話から申し込む

使用したい場所やお住まいの地域がNURO光の提供エリアであることを確認したら、Webか電話でNURO光の申し込みをしましょう。Web申し込みは24時間いつでもスムーズに手続きでき、電話申し込みはオペレーターにオプションや特典などの不明点を確認しながら申し込めるので、それぞれメリットがあります。

Web申し込み方法

NURO光申し込み
出典:NURO光

スムーズに契約手続きをしたいなら、いつでも自分のタイミングで申し込めるWeb申し込みがおすすめです。電話申し込みでは窓口が混み合っているとオペレーターに繋がるのに時間がかかる場合もありますが、Web申し込みなら待ち時間のストレスなく契約できます。

Webから申し込む場合、まず画面右上の「お申し込み」バナーをクリックし、ページに記載されている「特典」を選ぶ必要があります。2022年6月22日現在では、43,000円のキャッシュバック特典と開通月から1年間の月額料金が980円(税込)になる特典、開通月から2年間の月額料金が3,590円(税込)になる特典が利用可能です。

なお、2022年6月26日までに申し込むと、それぞれの特典に加えて10,000円のキャッシュバックが受けられます。NURO光への申し込みを検討しているなら、今が申し込みのチャンスです。

それぞれの特典ページの内容を確認し「お申し込み」ボタンを押すと、申し込み手続き画面が表示されます。画面の案内に従って郵便番号やお住まいのタイプ(集合住宅か戸建住宅か)を選択しましょう。

契約内容に同意して契約者情報や支払い方法を入力していくだけなので、画面の案内に従えばスムーズに手続きを終えられます。

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電話申し込み方法

オペレーターにサービス内容を質問し、きちんと契約内容を把握してから回線契約したいという人は、電話での申し込みがおすすめです。電話申し込み窓口と営業時間は下表の通りです。

電話番号0120-117-260
営業時間9:00〜23:00
定休日1月1日、2日及びNURO光指定のメンテナンス日を除き、年中無休

電話で申し込む場合、30分程度の時間がかかる可能性があるので、電話代が気になる人はWeb申し込みがおすすめです。ただし、電話申し込みなら、公式ページの説明ではわかりにくいサービス内容も確認できます。

サービス内容をより理解してから申し込みたい人は、時間がかかっても電話申し込みのほうが納得して契約可能です。

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3.開通工事(1回目)を行う

NURO光回線工事
出典:NURO光

無事に契約手続きができたら、申し込みから最短20日程度で開通工事を行います。1回目の開通工事は「宅内工事」で、所要時間は1〜2時間程度となり、立ち会いが必要です。

部屋の外壁に「光キャビネット」という電線から自宅に回線を接続するための機器を取り付け、宅内に光ケーブルを引き込みます。引き込み方は「電話の配電盤を利用する場合」「エアコンのダクトを利用する場合」「新たに穴を開ける場合」の3種類。部屋の状況によって、最適な方法を提案してくれます。

引き込んだ光ケーブルにコンセントを取り付け、ONUというパソコンと光コンセントとの間に設置する機器を設置できれば、宅内工事は完了です。

壁に穴を開ける必要がある際には、必ず許可を得てから工事となるので、無許可で穴が開く心配はありません。賃貸住宅の場合には、大家やオーナーに必ず許可を得る必要があります。


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4.開通工事(2回目)を行う

NURO光回線工事
出典:NURO光

開通工事(1回目)の宅内工事から最短7〜10日後に、今度は「屋外工事」を行います。宅内工事と同様に、所要時間は1〜2時間程度です。屋外工事ではあるものの、工事に立ち会う必要があります。

最寄りの電柱からケーブルを引き込み、宅内工事で取り付けた「光キャビネット」に接続し、工事は終了です。

屋外工事が終了したら、宅内工事で設置した「ONU」という機器とパソコンをLANケーブルで接続すれば、すぐにインターネットに接続できます。

なお、2022年6月22日現在の申し込みから開通日までの目安期間は、以下の通りです。ただし、エリアの工事状況によってはさらに1〜2ヶ月程度かかる可能性があります。

戸建住宅1~3ヶ月程度
集合住宅1~4ヶ月程度

開通までの期間は「レンタルWi-Fi」も利用できます。お得な料金ですぐに利用できるので、開通までの期間が長くて困るという場合も安心です。「レンタルWi-Fi」は、申し込みから5日程度で自宅に届きます。

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NURO光のおすすめ申し込み窓口は?

NURO光
出典:NURO光

NURO光に申し込むなら、以下3つの理由により電話よりも公式ページからの手続きがおすすめです。ただし、電話申し込みでもWeb申し込みでも利用できる特典内容や特典内容に違いはありません。

Web申し込みがおすすめな理由

  • 待ち時間がない
  • 営業時間外でも手続きできる
  • PlayStation®5 月額オプションが申し込める

待ち時間がない

公式サイトからのWeb申し込みなら、電話してもオペレーターに繋がらずになかなか手続きできないという心配がありません。オプションやサービスの内容についても、オペレーターに聞かなくても公式ページでもわかりやすく説明されています。

よくわからない点は「よくある質問」やチャットサービスで確認可能です。不明点をチャットサービスのオペレーターに質問して解決しつつ、Webから申し込みするのがスムーズといえます。

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営業時間外でも手続きできる

Web申し込みなら、電話窓口の営業時間外でも手続き可能です。仕事や家事・育児で忙しく、自分の時間が確保できるのが23時以降になる人も、Webからなら時間を気にせずゆっくり申し込めます。

自分のペースで必要事項を確認しながら手続きできるのは、Web申し込みの大きなメリットでしょう。

PlayStation®5 月額オプションが申し込める

NURO光申し込み オプション
出典:NURO光

「PlayStation®5 月額オプション」は、Web申し込みでしか加入できないので注意が必要です。新規申し込みと同時に申し込みしないと利用できず、電話申し込み後に「PlayStation®5 月額オプション」を希望しても、追加できません。

「PlayStation®5 月額オプション」は、NURO光回線を使ってPlayStation®5で遊べるオプションサービスです。NURO光開通後の翌月〜翌々月にPlayStation®5が届きます。PlayStation®5は、定価での購入が非常に困難なゲーム機器。NURO光のオプションに申し込めば、入手困難でPlayStation®5の利用を諦めていた人も、思い切り遊べます。

Web限定のオプションなので、PlayStation®5の利用も希望するならWebから申し込みましょう。

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NURO光申し込み時に使える特典※一部は6/26まで

お得になる方法

2022年6月現在、NURO光の申し込み時に活用できる特典は4つあります。申し込み時にはいずれかの特典に申し込む必要があり、NUROモバイルセット割以外は特典の併用はできません。

内容適用条件特典期間
【3年or2年】43,000円キャッシュバック新規申し込みした対象者に43,000円キャッシュバック
※6/26までの期間限定で、さらに10,000円上乗せでキャッシュバック
以下①②③を満たす人が対象
①NURO 光 2ギガ(2 or 3年契約)へ新規入会
①申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO光が開通し、お支払い方法が登録済み
①キャッシュバックの受け取りまで、NURO光を継続して利用した方
※契約拘束期間のない、NURO光 2ギガ(契約期間なし)は対象外
終了日未定
【3年契約】1年間月額980円特典開通月から1年間の月額費用が980円(税込)
※6/26までの期間限定で、さらに10,000円上乗せでキャッシュバック
以下①②③を満たす人が対象
①NURO 光 2ギガ(3年契約)へ新規入会
②申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO光が開通された方
③3年契約プランに加入
終了日未定
【2年契約】2年間月額3,590円特典2年契約プランで2年間の月額費用が3,590円(税込)
※6/26までの期間限定で、さらに10,000円上乗せでキャッシュバック
以下①②③を満たす人が対象
①NURO光 2ギガ(2年契約)へ新規入会
②申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO光が開通した方
③2年契約プランに加入
終了日未定
NUROモバイルセット割利用開始月を除く12か月間、NUROモバイルの月額基本料金から792円割引以下①②を満たす人が対象
①NURO 光 2ギガ(3年契約)/2ギガ(2年契約)/2ギガ(契約期間なし)のいずれかにWebから申し込み、専用ページからNUROモバイルの対象のプランに、新規または他社からの乗り換え(MNP)で申し込むこと
②特典適用期間中、申し込み時のデータ容量を下回るプランへプラン変更せず、NUROモバイルを継続利用すること
※申し込み時のデータ容量を上回るプランへプラン変更した場合は、プラン変更後も特典が適用されます
終了日未定

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【3年or2年】43,000円キャッシュバック

NURO光43,000円キャッシュバック
出典:NURO光

特典新規申し込みした対象者に43,000円キャッシュバック
基本工事費実質無料
設定サポートが一回無料
提供条件以下①②③を満たす人が対象
①NURO 光 2ギガ(3年契約)または2ギガ(2年契約)へ新規入会
①申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO光が開通し、お支払い方法が登録済み
①キャッシュバックの受け取りまで、NURO光を継続して利用した方
※契約拘束期間のない、NURO光 2ギガ(契約期間なし)は対象外
期間終了日未定

NURO光に2年か3年契約のプランで新規申し込みすると、対象者全員が43,000円キャッシュバックを受けられる特典です。

受取手続き期間内に「マイページ」にて受取口座を設定します。開通から6ヶ月後15日にキャッシュバックの受取手続きについての案内メールが届くので、メール内容に沿って手続きをしましょう。

「43,000円キャッシュバック」に申し込むと、基本工事費44,000円(税込)も実質無料になります。本来、基本工事費は割賦となり月額料金に加算されますが、基本工事費分が割引されるので2年もしくは3年の契約期間満了まで使用し続ければ、基本工事費はかかりません。

さらに「設定サポート」も1回無料で利用できます。NURO光でんわの接続設定・メールソフト設定・セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料なので、回線の設定ができるか不安な人も安心です。

なお、2022年6月26日までに申し込むと、さらに10,000円上乗せしてキャッシュバックが受けられます。

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【3年契約】1年間月額980円特典

NURO光1年間月額980円特典
出典:NURO光

特典NURO光を3年契約した場合、開通月から1年間の月額費用が980円(税込)になる
基本工事費実質無料
設定サポートが一回無料
提供条件以下①②を満たす人が対象
①NURO 光 2ギガ(3年契約)(3年契約)へ新規入会
②申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO光が開通された方
期間終了日未定

NURO光を新規で3年契約をした場合、開通月から1年間は月額980円(税込)で利用できる特典です。1年経過後の料金は以下の通りです。

  • 13ヶ月目から35ヶ月目まで:月額5,200円(税込)
  • 36ヶ月目:月額3,978円(税込)
  • 37ヶ月目:月額6,422円(税込)
  • 38ヶ月目以降:月額5,200円(税込)

キャッシュバック特典と同様に、NURO光を3年以上継続して利用すれば基本工事費44,000円(税込)は実質無料となり「設定サポート」も1回無料で利用可能です。

最初の1年間は毎月4,220円も安く利用でき、年間にすると50,640円の節約になります。割引が適用になるのは1年間だけとはいえ、非常にお得といえるでしょう。

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【2年契約】2年間月額3,590円特典

NURO光2年間月額3,590円特典
出典:NURO光

特典2年契約プランで2年間の月額費用が3,590円(税込)
基本工事費実質無料
設定サポートが一回無料
提供条件以下①②を満たす人が対象
①NURO光 2ギガ(2年契約)へ新規入会
②申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO光が開通した方
期間終了日未定

NURO光を新規で2年契約をした場合、開通月から2年間は月額3,590円(税込)で利用できる特典です。契約期間中はずっと割引が適用された金額で回線を使用できます。2年経過後の料金は以下の通りです。

  • 25ヶ月目:月額7,533円(税込)
  • 26ヶ月目以降:月額5,700円(税込)

2年目以降の月額料金と比較すると、2年間はずっと2,110円割引の状態で使い続けられます。2年間で割引になる合計金額は単純計算で50,640円なので、1月の割引金額は低くても割引期間が1年より2年がよいという場合には「2年間月額3,590円特典」がおすすめです。

ただし、NURO光を3年以上継続して利用するなら、3年目以降の金額は「1年間月額980円特典」のほうが毎月500円安くなります。引っ越す予定や他社回線に乗り換える予定がないなら、長い目でみると3年契約の「1年間月額980円特典」のほうがお得です。

2022年6月26日までに申し込めば、10,000円がキャッシュバックされます。2年間の固定費が割安になり、さらに10,000円が戻ってくるので今が申し込みのチャンスです。終了日間近なので、早めに申し込みましょう。

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NUROモバイルセット割

NURO光NUROモバイルセット割
出典:NURO光

特典利用開始月を除く12か月間、NUROモバイルの月額基本料金から792円割引
提供条件以下①②を満たす人が対象
①NURO 光 2ギガ(3年契約)/2ギガ(2年契約)/2ギガ(契約期間なし)のいずれかにWebから申し込み、専用ページからNUROモバイルの対象のプランに、新規または他社からの乗り換え(MNP)で申し込むこと
②特典適用期間中、申し込み時のデータ容量を下回るプランへプラン変更せず、NUROモバイルを継続利用すること
※申し込み時のデータ容量を上回るプランへプラン変更した場合は、プラン変更後も特典が適用されます
期間終了日未定

「NUROモバイルセット割」は、NURO光とNUROモバイルを同時に申し込んだ場合、1年間毎月792円の割引が適用になる特典です。NUROモバイルのプランによっては、1年間のNUROモバイルの月額基本料金が0円になるケースもあります。

「NUROモバイルセット割」を適用させるには、NURO光に申し込み後に「NURO光 お申し込み完了メール」に記載されている専用URLをクリックし、セット割専用ページからの申し込みが必要です。

NURO光の申し込み時には「43,000円キャッシュバック」「1年間月額980円特典」「2年間月額3,590円特典」の、いずれかの特典が利用できます。

「NUROモバイルセット割」を利用した場合、NUROモバイル月額使用料金は下表の通りです。

1か月目(税込)2~13か月目(税込)14か月目~(税込)
NEOプラン20GB Giga+
ドコモ回線のみ
0円1,907円2,699円
NEOプランLite20GB
ドコモ回線のみ
0円1,298円2,090円
VSプラン3GB0円0円792円
VMプラン5GB Giga+0円198円990円
VLプラン10GB Giga+0円693円1,485円

2年目以降も、非常にリーズナブルなモバイル回線使用料です。特に「自宅にいる機会が多く、モバイル回線はほとんどWi-Fiしか使わない」という場合には、プランを「VSプラン3GB」や「VMプラン5GB Giga+」にすれば月額1,000円以内の使用料で済みます。自宅のインターネット回線と同時にスマホ回線も乗り換えたい人は、有効活用できる割引です。

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NURO光申し込みに関するよくある質問

よくある質問

NURO光に関するよくある質問をまとめました。申し込みをする前に不安点・疑問点を解決しておきましょう。

申し込み後にキャンセルできる?

NURO光は、2回目の屋外工事当日より前であれば、申し込みの無料キャンセルが可能です。開通工事日の3日前までなら「回線申込キャンセル申請フォーム」よりキャンセルを申し込みましょう。

ただし、回線開通後のキャンセルは「解約」扱いになるため、解約に関わる費用がかかります。

もし、なかなか開通工事が行われないことが原因でキャンセルを検討しているなら「レンタルWi-Fi」が最大2ヶ月間無料で使用できます。月間容量無制限で申し込みから5日程度で届くため、開通を待つ間に有効活用できます。ぜひ「レンタルWi-Fi」の利用も検討してみてください。

申し込みの問い合わせはどこでできる?

NURO光のサービス内容や手続きに不明点がある場合には、公式Webサイトのチャット、電話、LINEが利用できます。公式Webサイトのチャットは9:00~24:00、電話は9:00~23:00、LINEは9:00~18:00がオペレーター対応時間です。

なお、公式WebサイトのチャットとLINEは、24時間受け付けています。AIによる返答で十分に解決できる場合もあるので、オペレーター対応時間外で不明点がある場合には、公式WebサイトのチャットかLINEを活用しましょう。

NURO光を申し込める店舗はある?

PCデポやノジマなどの一部家電量販店で申し込みが可能です。ただし、利用できるキャッシュバック特典が公式と異なり、公式よりもキャッシュバック金額が安い可能性があります。販売員がしっかりNURO光について把握しているとも限らないので、NURO光の公式ページやお問い合わせ窓口からの申し込みがおすすめです。

NURO光の申し込み方法まとめ

快適なインターネット環境

今回は、NURO光の申し込みから開通の流れや申し込み時に利用できる特典について紹介しました。NURO光は、下りの速度が最大2Gbpsの光回線なので、家族で同時に使用しても快適に利用できるのが魅力です。

NURO光の申し込みに関するポイント

  • 公式Webページからの申し込みがおすすめ!24時間いつでも手続き可能
  • お問い合わせは「公式Webページのチャット」が使いやすい
  • 申し込み時の特典は3種類から選べる
  • 申し込みから開通まで1〜4ヶ月かかるが「レンタルWi-Fi」最大2ヶ月無料で使える

NURO光に申し込むなら、自分の好きなタイミングでいつでも手続きできる「Web申し込み」がスムーズです。特に「PlayStation®5 月額オプション」を利用したい場合には、電話申し込みでは申し込めず契約後に追加もできないので、Webから申し込みましょう。

申し込みから開通まで時間はかかりますが、申し込めば「レンタルWi-Fi」が最大2ヶ月間無料で利用できるので、開通までの期間もお得にインターネットを利用できます。

お申し込み特典でお得に利用できるので、現在お使いの回線が不安定だったり月額料金が高額だったりする場合には、NURO光への乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。

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