NURO光の引越し手続きの流れ｜転居先がエリア外だった場合はどうする？
NURO光を引越し先でも使うにはどのような手続きが必要なのか、また移転にかかる費用について詳しく解説します。引越し特典の内容や適用条件、移転時の注意点もわかりやすく解説するので、引っ越しを検討している際は参考にしてみてください。
この記事の目次
引越し先でも引き続きNURO光を使いたいという場合、どのような手続きをすればよいのでしょうか。
また、NURO光の移転を検討する方は、手続きにどのくらい費用がかかるのか気になるでしょう。
そこでこの記事ではNURO光の引越し手続きの方法や費用、引越し時に使える特典について詳しく解説していきます。
NURO光の移転手続きの方法
NURO光は他の光回線のように、契約を変えずに移転手続きができません。そのため、引越しする際は一度解約してから引越し先で新たに契約する必要があります。
解約するとなると解約金などの費用が気になるところですが、引越し特典を利用すれば解約と新規契約をする手間が省け、違約金などの負担をせずに済むことがあります。
NURO光の引越し特典について
NURO光には移転手続きがない代わりに、公式で行なっている「引越し特典」を利用すれば解約と新規契約にかかる費用が免除可能です。
ここでは、NURO光の引越し特典の内容を詳しく確認していきましょう。
契約解除料と工事費の残債が免除
この特典の最も重要なポイントが「解約費用の免除」です。
NURO光の解約費用
| 契約解除料 | 10,450円(税込) |
|---|---|
| 工事費残債 | 44,000円(税込)÷契約期間×残月数 |
通常、更新月以外のタイミングで解約する場合は、10,450円(税込)の契約解除料が発生します。
さらにNURO光を契約すると44,000円(税込)の工事費を分割払いで支払うため、解約時に支払いが完了していない場合は、残債を一括で支払う必要があります。
これらの解約費用は引越し特典が適用されると免除になります。
契約時の事務手数料と工事費が実質無料
引越しの際には解約費用の他に新規契約にかかる費用も発生します。
引越し先で新規契約にかかる費用
| 工事費 | 44,000円(税込) |
|---|---|
| 事務手数料 | 3,300円(税込) |
引越し特典を利用すれば、移転先の開通工事にかかる費用も、30回の分割払いにした1回分の金額分が毎月の料金から割り引かれるため実質無料になります。
さらに、契約時の事務手数料も無料です。
So-net設定サポートが1回無料
必要な費用が免除されることに加え、So-netの設定サポートを1回無料で受けることができます。
So-net設定サポートは、専門のスタッフが自宅に訪問もしくは電話などで設定を手伝ってくれるというパソコンの設定が不安な方には嬉しいサービスです。
このサービスを受けるためには、通常9,800円の料金がかかります。しかし、引越し特典を使えば無料で利用可能です。
メールアドレスを引き継げる
通常一度解約すると、もともと使っていたSo-netのメールアドレスは使えなくなります。しかし、引越し特典を使えば引き継ぐことができます。
メールアドレスを変更する必要がないため、So-netのメールアドレスをよく使うという方にはありがたいサービスでしょう。
※本記事で紹介したキャンペーン（またはキャッシュバック）の内容は予告なく変更される可能性があるため、必ず公式ページで確認するようにしてください。
新規契約の方がお得になるケースも
引越し先でも引き続きNURO光を使いたい場合、引越し特典を利用するよりも普通に新規契約した方がお得になるケースがあります。
NURO光では、新規契約者を対象に高額のキャッシュバックキャンペーンを実施しているためです。現在NURO光に新規契約した場合、最大45,000円のキャッシュバックを受けることができます。
NURO光のキャッシュバックキャンペーンの内容についてまとめました。
出典:NURO光
| キャンペーン期間 | 終了日未定 |
|---|---|
| 割引内容 | 公式キャンペーンサイトからの申し込みで、開通から6ヶ月後に45,000円のキャッシュバック |
| 適用条件 | NURO 光 G2T/G2D新規入会・コース変更 |
※本記事で紹介したキャンペーン（またはキャッシュバック）の内容は予告なく変更される可能性があるため、必ず公式ページで確認するようにしてください。
新規契約のキャッシュバック金額が引越し特典を利用した場合に免除される金額を上回った場合、引越し特典は使わずに、一度解約して新規契約した方がお得になります。
自分にとってお得なのはどちらの方法か、工事費の残債や更新月のタイミングを確認して考えてみてください。
NURO光の引越し手続きの手順
実際にNURO光の引越し手続きをする際の手順を解説していきます。
引越し先が提供エリアか確認する
手続きを始める前に引越し先がNURO光の提供エリアに該当しているか確認しておきましょう。NURO光は提供エリアが限られているため、場合によっては引越し先で利用できない可能性があります。
NURO光が提供されているエリア
| 北海道 | 北海道 |
|---|---|
| 関東 | 東京、千葉、神奈川、埼玉、茨城、栃木、群馬 |
| 東海 | 愛知、静岡、岐阜、三重 |
| 関西 | 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良 |
| 九州 | 福岡、佐賀 |
この都道府県であっても場所や建物によって利用できないことがあるので、必ず事前にNURO光の公式ウェブサイトで確認してから手続きを進めていきましょう。
引越し先でNURO光が利用できるかどうかは、NURO光公式サイトの「NURO光 提供エリア検索」で郵便番号を入力して簡単に確認できます。
解約と新規契約手続きをする
引越し手続きでは、契約中のNURO光の解約と引越し先での新規契約を同時に進めていきます。
申し込みは電話で行います。Webからの手続きはできません。
| So-net引越・コース変更ダイヤル | 0120-080-790 |
|---|---|
| 受付時間 | 9～18時 |
電話での手続きの所要時間は30分程度です。
レンタルしているものを返却する
申し込みが完了したら、NUROからレンタルしているLANケーブルやONUを返却します。申し込み時に電話で指定した日に宅配業者が回収しに来てくれます。
返却ができない場合は違約金を支払わなければならないので、忘れずに返却しましょう。
引越し先で工事をする
引越し先で申し込み時に決めた工事日に宅外工事と宅内工事を行います。NURO光では宅外と宅内2回の工事が必要で、開通まで1~2ヶ月ほどかかります。
宅内工事では、So-netの担当者が1人自宅に訪問し、光キャビネットの取り付けや光ケーブルの引き込み、その他必要な機器の設置を行います。
宅内工事完了後に行う宅外工事では、NTTの作業員が訪問して工事を行います。宅外工事は基本屋外での作業となり、電柱から引き込んだ光ケーブルを宅内工事で宅内に引き込んだ光ケーブルと接続します。
工事が全て完了すれば引越し先でもインターネットが利用できるようになります。
引っ越し先でNURO光が使えない場合はどうする？
引越し先が提供エリアに該当しない場合、NURO光を引き続き利用できないため、解約する必要があります。
解約の場合、契約解除料と工事費の残債を支払わなければなりません。ここでは、この2つの費用について詳しく紹介します。
契約解除料
契約解除料は、契約期間中に解約する場合に発生します。NURO光の契約解除料は10,450円(税込)です。
NURO光のG2Tコースは2年間の継続契約、G2Dコースは3年間の継続契約が条件で、継続契約は2年ごとに自動で更新されるようになっています。
したがって、2年間の契約期間が終了した25ヶ月目の更新月に解約する場合のみ、契約解除料が発生しません。
工事費
工事費は、40,000円の基本工事費が開通2ヶ月目から31ヶ月目まで30回の分割で請求されます。支払いが完了する31ヶ月未満で解約する場合は、残債を一括で支払う形になります。
引っ越し先で契約できない場合はモバイル回線という選択肢も
引越し先でNURO光を契約できない場合には、光回線ではなくモバイル回線という選択肢もあります。
中でもLTEやワイマックスの通信回線を利用して手軽に自宅でインターネットができる、ホームルーターがおすすめです。
ホームルーターであれば、回線工事の必要がなく、回線契約をすればすぐにインターネットが利用できるので、引越しの際でも簡単に使い始めることができます。
一方で、モバイル回線は光回線に比べ通信速度が遅いというデメリットがあり、動画やゲームで大量にデータ通信を利用する方は不便に感じる可能性があります。
それでも速度や容量をそこまで求めない場合であれば、モバイル回線でも十分快適にインターネットを使うことができるでしょう。
ここからはおすすめのホームルーターを2つ紹介します。
おすすめのホームルーター1.カシモWiMAX ホームルーター
※カシモWiMAXは当サイトを運営している株式会社マーケットエンタープライズの子会社であるMEモバイルが運営しています。
カシモWiMAXが販売している「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」です。
「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」の基本的なスペック
| 月額利用料金 | 4,818円(税込) |
|---|---|
| 最大通信速度 | 下り(受信) 4.2Gbps 上り(送信) 286Mbps |
| サイズ | 高さ178mm、奥行き93mm |
| 同時接続台数 | 32台 |
※通信速度は、お住いの地域や環境、または接続環境によって変動しますのであくまで参考値としてお受け取りください。
「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」は光回線にも劣らない速度と安定感でインターネットを利用できるホームルーターです。
オンラインゲームや動画視聴にも対応可能ですが、環境によって通信速度や安定感は変わってくるのでその点は理解しておきましょう。
端末自体に通信量カウンターが搭載されており、使ったデータ通信量を簡単に確認できます。
おすすめのホームルーター2.ソフトバンクエアー
出典:ソフトバンク取扱店DRM
ソフトバンクのホームルーター「ソフトバンクエアー」です。
ソフトバンクエアーの基本的なスペック
| 月額利用料金 | 4,880円 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 下り最大962Mbps(エアターミナル4の場合) |
| サイズ | 高さ207mm、奥行き100mm |
| 同時接続台数 | 32台 |
※通信速度は、お住いの地域や環境、または接続環境によって変動しますのであくまで参考値としてお受け取りください。
ソフトバンクエアーには初代、2、3、4と4種類の規格があり、表の最大通信速度は最新の4を使用した場合です。規格によっては速度が1/3程度になることもあります。
ソフトバンクエアーも工事不要です。電源を入れ、Wi-Fiの設定をすればすぐに使い始めることができます。
NURO光の引越しでよくある質問
NURO光の引越しに関する疑問や注意点を解説していきます。
引越し特典を申し込むタイミングは？
NURO光の引越し特典を利用する場合は、特典の専用ページもしくは電話で申し込みをしてください。
引越し手続きを行い、引越し先での開通工事が完了すればインターネットを使い始めることができます。
費用がかかるケースはある？
引越し特典が適用されると、引越し時の解約費用と新規契約費用は基本的に無料です。しかし、それ以外に費用が発生するケースが3つあります。
1つは回線撤去が必要なケースです。賃貸の場合などは退去時に撤去工事が求められることがあり、10,000円の撤去工事費がかかります。
2つ目はNURO光でんわを使っていたケースです。NURO光でんわを利用していた場合は解約時に1,000円の工事費がかかります。
また、NURO光でんわを使い始める時に番号ポータビリティを使って電話番号を引き継いだ方は、さらに2,500円の工事費を支払う必要があります。
3つ目は工事ができず、引越し先でNURO光が使えなかったというケースです。
エリア検索では利用可能となっていても現地調査をしたら利用できないことが判明した場合、普通の解約となり通常通りの解約費用が請求されてしまいます。
引越し特典が使えないプランはある？
引越し特典の対象となるプランはNURO光 G2とG2TとG2Dのみとなっており、それ以外のプランでは適用されません。
引越し特典が使えないプラン
- NURO 光 10G
- NURO 光 10Gs/6Gs
- NURO 光 for マンション
契約しているのがこの3つのプランのいずれかの場合、通常の解約費用が発生するので注意してください。
引越し先でもネットを快適に使おう
NURO光は契約をそのままに、場所だけを移転することができません。一度解約して再度新規契約する必要があります。
通常、解約と新規契約には契約解除料や工事費などがかかりますが、引越し特典を利用すればこうした費用が免除されます。
引越し先でもNURO光の快適な高速インターネットを使いたいという方は、この引越し特典が適用されるかどうか契約状況を確認してください。
また、引越し先がNURO光の提供エリアに該当しない可能性もあるので、事前に確認しておくようにしましょう。NURO光が使えない場合はホームルーターもおすすめです。
