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WiMAXで通信障害?繋がらない時の原因と対処法6選|障害情報のチェック

WiMAXの電波障害に困った経験はありませんか?WiMAXを利用していると何らかの原因で電波が弱くなり、回線が遅くなってしまうことがあります。今回は、WiMAXの電波障害の原因と効果的な対処法をまとめてみました!ぜひ、参考にしてみてください!

WiMAXの電波障害に困った経験はありませんか?WiMAXを利用していると何らかの原因で電波が弱くなり、回線が遅くなってしまうことがあります。今回は、WiMAXの通信障害の原因と効果的な対処法をまとめてみました!ぜひ、参考にしてみてください!

WiMAXの電波障害に悩まされたことありませんか?

WiMAXを使用している際に、電波がうまく入らなかったり、圏外になったりして電波障害に悩まされたことがある人は多いと思います。

せっかくの高速通信も電波が入らなければ意味がないですよね。今回はWiMAXの電波が届く仕組みから、電波障害の原因と対処法までまとめてご紹介します。

悩んでいる方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

WiMAXの電波が届く仕組み

WiMAX(ワイマックス、Worldwide Interoperability for Microwave Access)とは無線通信技術の規格のひとつである。
人口希薄地帯や、高速通信(光・メタル)回線の敷設やDSL等の利用が困難な地域で、いわゆるラストワンマイルの接続手段として期待されている。近年は、高速移動体通信用の規格も策定されている。WiMAXは当初、中長距離エリアをカバーする無線通信を目的としておりWiMAXアクセス網は「Wireless MAN」(MAN:Metropolitan Area Network)と定義される。

出典:WiMAX Wikipedia

WiMAXは、無線通信技術のひとつで基地局から全国的に電波を届けることができます。安定した電波を届けてくれるので快適な通信を楽しむことができます。

WiMAXを利用する際は、基地局から発信される電波をWiMAX専用端末で受信し、各機器でインターネットを楽しむ形になります。

SIMチェンジWIFI

WiMAXの電波障害を疑う前に確認したいこと

WiMAXの電波障害を疑う前に、まずは端末の故障などの確認をしましょう。

もし、端末自体が壊れていた場合は、これから紹介する対処法を行っても直らない可能性が高いです。その点を踏まえて原因と対処法を見ていきましょう!

また、提供会社自体のトラブルもあります。障害発生の際はauやdocomoといったキャリアから各WiMAXのサービス会社がお知らせを更新します。下記の提供会社電波障害情報一覧を見て先に電波障害やメンテナンス情報のお知らせ、サポート情報がないか確認しましょう!

提供会社電波障害情報一覧

UQ WiMAX
電波障害情報リンク
@nifty
電波障害情報リンク
So-net
電波障害情報リンク
Broad WiMAX
電波障害情報リンク
GMO
電波障害情報リンク(下部)

WiMAXを提供している主要各社の電波障害情報リンクを集めてみました。こちらで、WiMAXの電波障害情報を先に確認してみるといいでしょう。

WiMAXの電波障害の主な原因と対処法

では、ここからはWiMaxの電波障害の主な原因6個とその対処法について確認していきましょう。

WiMAXの電波が悪く感じる原因1:旧回線を利用している

最大440Mbpsの高速通信に対応しているのはWiMAX2+です。

旧回線のWiMAXは、2015年には最大下り40Mbps→13.3Mbpsまで速度が下がっています。

もし、以前に契約して旧回線のままになっている場合は、高速通信のスピードは実感できないでしょう。

旧回線は2018年にはサービスを終了する予定です。

遅かれ早かれ契約を更新する必要があるため、すぐにでも新回線に切り替えてスピードアップを実感してみて下さい。

WiMAXの電波が悪く感じる原因2:高速通信に対応していないエリア

WiMAX2+の回線を使っていてもなかなか期待どおりのスピードが出ない場合は、自分の利用している地域を確認してみましょう。高速通信対応しているかは、エリアによります。各プロバイダのHPには対応エリアの一覧が載っているので、自分の地域が高速通信に対応しているかどうか確認します。

また、ピンポイントで住んでいる地域の確認をしたい場合はピンポイントエリア判定で確認することもできます。

もし、対応外のエリアだった場合は、その地域が対応されるのを待ちましょう。公式サイトのエリア改善要望フォームから要望を出すこともできます。

公式サイト:UQ WiMAX

WiMAXの電波が悪く感じる原因3:スマホやパソコンに問題がある

WiMAX機器に接続できる端末が複数ある場合は、どの端末でも電波が悪いのかどうかを確認してみましょう。

特定の端末のみ電波が悪い場合は、その端末特有の問題といえます。

この場合はWiMAXの回線は問題ありません。パソコンであれば再起動してみたり、無線LANの再設定をしてみたりして改善するかどうか確認してみましょう。有線でつなぐと改善する場合もあるので試してみると良いでしょう。

パソコンやスマホなど、バッググラウンドの作業が多すぎて動作が遅くなっているだけの可能性もあります。画像を読み込み中のサイトがあったり、バッググラウンドで何かの更新をしている場合は、全て停止してみると動きが早くなる場合があります。また、パソコンの設定によっては、省電力モードになっているため処理が遅く感じることもあるので設定を確認して変更してみると良いでしょう。

どの端末を使っても電波が悪い場合は、次の確認にうつります。

WiMAXの電波が悪く感じる原因4:速度制限で通信が遅い

次に疑うのが通信制限がかかっている可能性です。ノーマルプランであれば月の通信量が7GBを超えていないかどうか確認します。

ギガ放題プランの場合でも3日間で10GBの制限を超えてしまうと速度制限がかかります。

その他、オプションでハイスピードプラスエリアモードの使用を可能にしている場合は、WiMAXとLTE回線の合算で7GBを超えた場合でも制限がかかってしまうので注意しましょう。

各通信料は、ルーターの画面、もしくはプロバイダのマイページなどから確認ができます。

もし、通信制限がかかっている場合は、待つしかありません。

月7GBの制限の場合は翌月まで、3日間で10GBの制限の場合は翌2時には制限が解除されるので、制限期間を終わるのをおとなしく待ちましょう。

WiMAXの電波が悪く感じる原因5:WiMAXの電波が届きにくい

ハイスピードプラスエリアモードのオプションに加入している場合は、WiMAXの回線から4G LTEの回線に切り替えてみましょう。切り替えて改善ができていればWiMAXの電波が届きづらくなっている可能性が高いです。

ルータへの電波が届きにくい問題

ルーターがWiMAXの回線につながりにくい原因としては、ルーターの置き場所が悪いこと、回線が混雑していることが考えられます。時間がたっても状況が変わらない場合はルーターの置き場所を変えてみましょう。

WiMAX(ワイマックス)の電波は高周波数帯域を利用しています。そのため通信速度が早くなっているのですが、置き場所が悪いと障害物に反射してしまうのです。

そのため、室内ではWiMAX(ワイマックス)の電波は受信しづらくなっています。室内でWiMAX(ワイマックス)を利用する場合はWiMAX(ワイマックス)の端末を窓際に設置すると電波を拾いやすくなります。

もしも最近部屋の模様替えをしてWiMAX(ワイマックス)の電波が圏外になってしまった場合は、WiMAX(ワイマックス)の機器を移動させた影響か障害物が増えたからかもしれません。

また、回線の混雑状況の影響で電波の届きが悪い可能性もあるからです。ルーターを窓際に置いてみる、2階に置いてみるなどの対応をするだけで改善される場合もあります。

スマホやPCとルーターの接続の問題

ルーターからスマホやPCなどの各端末への接続が悪い場合もあります。クレードルやホームルーターを利用しているのであれば、簡単な確認方法は有線で接続してみることです。近くでルーターを利用するだけでも結果が変わる場合もあります。またWiFiのチャンネルを変更することで改善できる可能性があります。2.4GHzから屋内用の5GHzへ回線を変更してみるのもおすすめです。

特にモバイルルーターは、他の部屋など距離が遠くなると接続しづらくなります。壁などの障害物にも弱いので、とにかくルーターと使用端末の間に障害物の無い状態で使ってみるようにしましょう。

モバイルルーターを近づけて問題がなかったとしても、使用する状況によっては使う場所を変えたくない場合があります。その場合の改善方法としては、クレードルを使う、ホームルーターに変える、中継器を購入するなどの方法があります。

それでも圏外の状態になってしまう場合は、リフレクターを使用すると良いでしょう。このリフレクターはパラボラアンテナを自分で作ることをおすすめします。自作すると言っても金属製のボウルを使うだけで済みます。

ボウルを使うことでWiMAX(ワイマックス)の電波は一箇所に集まるため、WiMAX(ワイマックス)の機器がWiMAX(ワイマックス)の電波を拾いやすくなります。

ただしこの方法を行うためには、WiMAX(ワイマックス)の電波そのものがリフレクターを置く場所に届いている必要があります。電波が届いていなければリフレクターの効果は全くありません。

WiMAXの電波が悪く感じる原因6:ルーターの不具合

4G回線にしても接続が安定しない場合は、ルーターの不具合が考えられます。その場合は、まずは再起動です。再起動後するだけで改善される場合も多いです。

次に、OSが最新かどうか確認してみましょう。最新版のOSがある場合はOSアップデートを行ってみましょう。

また、端末によっては初期設定で「速さ優先」と「接続優先」の設定がされている場合があります。速さ優先になっている場合は、接続優先に変更することで回線が安定することもあります。

単純にルーターが古い場合もあります。古いルーターでは高速通信に対応していないため、対応させるためには新しい機種に買い換えるしかありません。

機種別対応速度一覧


出典:UQ WiMAX 機種別対応速度一覧

最新機種にも関わらず調子が悪い場合は、機械が故障しているのかもしれません。

メーカーへ連絡して修理してもらいましょう。

WiMAXの電波が悪いときに確認したいチェック項目

  1. プロバイダの障害情報を確認
    住んでいる地域に障害情報が出ている → 障害復旧を待ちましょう
  2. 契約回線がWiMAXかWiMAX2+か確認
    WiMAX(旧回線)だった場合 → WiMAX2+(新回線)に契約を切り替えましょう
  3. 自分住んでいる地域が高速通信の対応エリア内か確認
    対応エリア外の場合 → 対応を待つか、プロバイダにエリア改善要望を出しましょう
  4. 複数の端末でも電波が悪いかどうか確認
    他の端末では正常 → その端末の状態を確認して対処しましょう
  5. その月(もしくは直近3日間)の通信量を確認
    通信制限の量をオーバーしている → 制限が解除されるのを待ちましょう
  6. (ハイスピードプラスエリアモードに申し込んでいる場合)4G LTEに変更してみましょう
    改善した → WiMAXの回線の接続状態改善のための対処をしましょう
    改善しない → ルーターの状態を確認して対処しましょう
SIMチェンジWIFI

WiMAXの電波障害の原因を見つけよう!

WiMAXの電波障害の原因は多岐に渡ります、また電波障害だと思っていたものが実は端末の故障や、端末の設定の場合もあるので、よく確認しながら対処法を実践していきましょう。

WiMAXの電波障害を解消して快適なインターネットを楽しんでください!

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