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楽天モバイルのSMSがiPhoneに届かない!アプリ設定・送受信料金・使い方

楽天モバイルの「SMS機能」を徹底解説!どのプランを選べば使える?送受信の料金は?そもそもSMSって何?ショートメッセージ以外の使い道は?そんな疑問に答えます。セルスタンバイ問題やLINEの認証にも有効なので、使う予定がなくても付けておくことをおすすめします。

「楽天モバイルでSMSを利用する方法を知りたい」「楽天モバイルでSMSの送受信できない」とお悩みの方に、楽天モバイルのSMSについて詳しく解説します。

楽天モバイルでは、オプション料金なしでSMSが利用できます。さらに、Rakuten Linkアプリを利用すれば、無料でメッセージのやり取りが可能です。

また、楽天モバイルが指定した国と地域であれば国際SMS送信も無料になります。

楽天モバイルのSMSの料金

楽天モバイルのSMS料金は、iPhoneを利用しているかAndroidを利用しているかによって異なります。

iPhoneのSMS料金

楽天モバイルをiPhoneで利用している場合、Rakuten Link同士のSMS送受信の場合、無料です。Rakuten Link以外での送信になると料金がかかります。受信はすべて無料です。

日本→日本の場合

文字数送信料金
(税込)
1~70文字3.3円
71~134文字6.6円
135~201文字9.9円
202~268文字13.2円
269~335文字16.5円
336~402文字19.8円
403~469文字23.1円
470~536文字26.4円
537~603文字29.7円
604~670文字33円

日本→海外/海外→日本/海外→海外の場合

全角文字数半角文字数送信料
(不課税)
1~70文字1~160文字100円
71~134文字161~306文字200円
135~201文字307~459文字300円
202~268文字460~612文字400円
269~335文字613~765文字500円
336~402文字766~918文字600円
403~469文字919~1071文字700円
470~536文字1072~1224文字800円
537~603文字1225~1377文字900円
604~670文字1378~1530文字1,000円

AndroidのSMS料金

楽天モバイルをAndroidで利用している場合も、Rakuten Link同士のSMS送受信の場合、無料です。Rakuten Link以外との送信になると料金がかかります。受信はすべて無料です。

 送信料金
日本から日本無料
海外から日本無料
日本から海外指定66の国と地域
海外指定66の国と地域から海外指定66の国と地域
無料

主な海外指定66の国と地域

  • アメリカ
  • ハワイ
  • 韓国
  • イタリア
  • ブラジル など

海外指定66の国と地域以外の場合

全角文字数送信料
(不課税)
1~70文字100円
71~132文字200円
133~198文字300円
199~264文字400円
265~330文字500円
331~396文字600円
397~462文字700円
463~528文字800円
529~594文字900円
595~660文字1,000円

楽天モバイルのSMSの使い方・設定方法

楽天モバイルでSMSを利用する方法を解説します。

SMSが届いているか確認する方法

楽天モバイル同士でRakuten LinkアプリのSMSを送受信する場合は、相手にSMSが届いているかどうかがわかる「既読機能」が利用できます。

SMSが届いているか確認する方法

  • 送信成功時:✔マークが二つ表示(グレー)
  • メッセージを読んだ時:✔マークの色変化なし、グレーの「既読」文字が表示

ただし、SMS既読機能を利用できるのは送受信者双方が楽天モバイルを使用している場合に限ります。

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SMSを送信する方法

SMSを送信する方法を3つ紹介します。

SMSを送信する方法

  • 電話帳からSMSを送信する
  • iPhoneでSMSを送信する
  • AndroidでSMSを送信する

電話帳からSMSを送信する

iPhoneの電話アプリを選択して、連絡先一覧からSMSを送信したい相手を選択します。

左上の「メッセージ」をタップ。

そうすると、SMSの送信画面に切り替わるので、メッセージを送信してください。

iPhoneでSMSを送信する方法

楽天モバイルでiPhoneもRakuten Linkアプリが利用できるようになりました。

ただし、Rakuten LinkアプリではiOSのiMessage(MMS)は受送信できません

Rakuten Linkアプリを起動させて、左下の連絡先を選択。

メッセージを送信したい相手のメッセージアイコンをタップすると、送信画面に切り替わります。

AndroidでSMSを送信する方法

  1. アプリの一覧画面から「メッセージ」を選択
  2. 右下のメッセージ新規作成アイコンを選択
  3. メッセージ作成画面に切り替わる
  4. 送信先の電話番号を入力または右上のアイコンから電話帳を開いて送りたい相手を選択
  5. メッセージを入力して送信ボタンをタップ

楽天モバイルでSMSの送受信ができないときの対処法

楽天モバイルでSMSの送受信ができない場合の対処法は3つあります。

対処法

  • SMSアプリを最新バージョンにする
  • SMSの受信設定を見直す
  • SMSアプリを1つに設定する

対処法1.SMSアプリを最新バージョンにする

端末にインストールしているアプリは、定期的に最新バージョンにアップデートしています。

SMSアプリが古いバージョンだと、不具合が起きてしまう可能性もあります。

その場合、SMSアプリのバージョンを確認してください。

アプリのアップデートを手動で行っている場合は、最新バージョンに更新ができる通知を見逃すこともあるでしょう。

そのため、自動的にアップデートを行えるように設定しておくことをおすすめします。

また、端末のOSを更新したり再起動したりすると、改善されることもあるので試してみてください。

対処法2.SMSの受信設定を見直す

楽天モバイルでSMSが送受信できない場合、端末自体の受信設定に問題があることも考えられます。

例えば、スマートフォンには「SMS拒否設定」という機能が端末とキャリア側に備えられています。このSMS拒否設定が適用されていると、メッセージが届きません。

そのため、端末とキャリア側のSMS拒否設定を確認してください。

さらに、機内モードをオンにしているとデータ通信が行われないため、メッセージが受信不可になります。

端末のメモリ不足や、契約しているデータ量を超過していることが原因であることも考えられます。

このように、SMSの受信設定を見直すと送受信の環境が改善されるでしょう。

また、端末の電源が入っていない場合や、電波状況が悪くSMSが受信できないときにはSMSセンターでメッセージが3日間保管されます。そして、受信ができる状態になると自動的にメッセージが再送されます。

対処法3.SMSアプリを1つに設定する

SMSアプリは「Viber」や「SMS Theme」など、さまざまなアプリから選択できます。

複数のアプリでSMSを利用していると、送受信の不具合につながることもあります。

そのため、利用するSMSアプリを1つに設定することでトラブルを回避できるでしょう。

また、SMSを送信しても届かない場合、SMS機能のないプランを相手側が契約していることも考えられます。

特に格安SIMでデータ通信のみのプランを利用している場合は、SMSが利用できません。その場合は、SMSを使えるプランに変更しないとSMSは届かないので注意が必要です。

上記の方法を試してもSMSが送受信できない場合は、端末自体が故障している可能性があります。端末が故障している際は端末を修理することを検討してください。

これらを確認してもSMSが利用できない場合は、楽天モバイルに問い合わせてみましょう。

楽天モバイルでSMSを使うときの注意点

注意点を理解していないと故障と勘違いすることもあるので、あらかじめ把握しておきましょう。

注意点1.動画や画像の送信は双方のRakuten Link必須

動画や画像をSMSで送ることができるのは、送信者も受信者もRakuten Linkを使っている場合のみです。条件がそろえば普通のメールのように利用できます。

ただし、すべての相手に画像や動画が送れるわけではないので、相手が楽天モバイルユーザーではないのであれば、SMSではなく他の手段を使って送るのがよいのかもしれません。

注意点2.iPhoneユーザーは双方のRakuten Link必須

楽天モバイルでSMSを利用するとき、特にiPhoneユーザーは注意が必要です。iPhoneユーザーが楽天モバイルを使う場合、相手がRakuten Linkを使っていないとSMS送信時に料金がかかります。

以前はこの制限はなかったのですが、2021年7月に仕様変更があり、このようになりました。Rakuten Linkを使っていない相手には、iOS標準のメッセージアプリを使ってSMSを送信するようになったことがその理由です。

注意点3.パートナー回線エリアだとSMS受信ができない

楽天モバイルの通信エリアは、自社回線である「楽天回線」とauから借りている「パートナー回線」の2種類からなっています。

SMSはパートナー回線では利用できないので注意しましょう。

注意点4.100通の送信上限がある

楽天モバイルでは迷惑SMS防止のため、1日に送れるSMSの通数が100通までと制限されています。

SMSはメッセージの文字数に応じてカウントされる通数が異なるので、この点にも注意が必要です。1日に100通も送っていないはずなのに制限されてしまったという方は、文字数にも注意してみましょう。

送信文字数
(全角/半角問わず)
SMS通数
1~70文字1
71~132文字2
133~198文字3
199~264文字4
265~330文字5
331~396文字6
397~462文字7
463~528文字8
529~594文字9
595~660文字10

楽天モバイルのSMSに関するQ&A

よくある質問を知っておくことでもしもの場合でも落ち着いてその対応をすることができるでしょう。

よくある質問

  • 無料のはずなのにSMSの料金を請求された
  • SMS認証コードが届かないときは?

Q.無料のはずなのにSMSの料金を請求された

SMS送信が無料なのは、Rakuten Linkアプリを使用してSMSを送信した場合のみです。Rakuten Linkアプリを使用しないでSMSを送信すると、料金が発生するので注意しましょう。

Q.SMS認証コードが届かないときは?

各種サービスを利用する場合、SMSに認証コードが届けられることは多いです。

認証コードが届かないときに確認すること

  • OS標準のメッセージアプリに届いていないか
  • 楽天回線対応製品を利用していない
  • LTEネットワークに接続されていない
  • メッセージの受信拒否設定をしている

企業などから送られるSMSは、OS標準のメッセージアプリに届きます。まずは、OS標準のメッセージアプリに届いていないか、確認してみましょう。

楽天回線に対応していない端末では、SMS認証が受信できない場合があります。自分の使っている端末が楽天回線に対応しているかを再度確認しましょう

LTEネットワークに接続されているかどうかを確認してみましょう。回線がつながっていないと、SMSは届きません。

最後に、スパムメッセージ対策などで、メッセージの受診が制限されていることがあると、メッセージが届かないことがあります。設定を見直してみましょう。

楽天モバイルでSMSを利用してみよう

楽天モバイルでSMSを利用する方法について紹介しました。

この記事でわかったこと

  • SMSが届かないときは設定を見直す
  • 通常のSMSを利用すると料金が発生する
  • 「Rakuten Link」アプリを利用すると無料でメッセージの送受信が可能

ただし、利用者同士がRakuten Linkアプリを使用しなければ無料にはなりません。

また、iPhoneでRakuten Linkアプリを利用する場合、iPhoneは動作保証外の端末です。利用する際には自己責任でお願いします。

楽天モバイルでSMSの送受信ができない場合の対処法

  • SMSアプリを最新バージョンにする
  • SMSの受信設定を見直す
  • SMSアプリを1つに設定する

楽天回線に対応していない機種を利用している場合も、SMSが送信できない可能性があります。

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