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初心者でも使いやすいスマホとは?キッズ・シニア世代におすすめな機種・機能を紹介

更新日:2020.12.11

シニアにとっては画面が大きい方が見やすく、子どもは使用制限など、スマホは人によって必要な機能や使いやすいと感じるポイントは違います。この記事ではシニア、キッズ、スマホデビューする人それぞれにあると便利な機能やおすすめの端末を紹介します。

スマホにはシニア向け、キッズ向けなど、よりユーザーのニーズに合わせたスマホがたくさん発売されています。

ハイスペックな機能を備えたスマホから、価格帯も比較的安価で、コスパのよいスマホなど様々なモデルが発売されています。

この記事では、シニア世代、子ども向け、スマホを初めて使う人にあると便利な機能から、目的別のおすすめ機種を紹介します。

シニア世代が使いやすいスマホとは

シニア世代が使うスマホは、複雑な機能なあまりなく、操作がシンプルなものがおすすめです。

ほかにも画面の大きさや、使い方を教えてもらえるサポート体制などもスマホを選ぶ上で必要な要素です。それぞれについて詳しく解説します。

画面は5インチ以上の大きめが良い

ディスプレイが大きいと、それだけ画面も大きく見やすくなります。

4~5インチ未満のスマホはコンパクトですが、文字や画像も小さくなります。また、コンパクトすぎるスマホは紛失する可能性も考えられるため、ある程度の大きさがあるほうがよいでしょう。

文字のサイズを大きくして読んだり、しっかり画面を確認するためにもディスプレイサイズは5インチ以上あるものがおすすめです。

店舗で直接サポートを受けられる

最近では電話でのサポートサービスだけでなく、AIがチャットでサポートをするところも多くなってきました。

ただし、直接店舗で確認した方がわかりやすいこともあります。そのため、実店舗を構えている会社の方が困ったときに相談しやすいでしょう。

大手携帯会社なら各地に店舗もあり、格安SIMでも専門ショップを設けて直接サポートを受けられるところも増えてきています。

困ったときのサポートだけでなく、購入後のスマホ教室を実施しているところもあり、1からスマホの使い方を学ぶことができます。

このように実際の使い方など直接サポートを受けられる会社を選ぶと安心です。

シニアにおすすめスマホ3選

実際におすすめのスマホ端末を紹介します。どれも操作がわかりやすく、LINEなどのアプリも使うことができます。

また、端末の紹介とともにサポート体制についても紹介します。

通話が聞き取りやすい ドコモ|らくらくスマートフォンme

ドコモのらくらくスマートフォンmeは周りの音に合わせて聞きとりやすさを調節する機能が搭載されており、双方が通話しやすい環境を整えてくれます。

スマホ本体に「らくらくホンセンター」というボタンが搭載されています。

このボタンを押すだけで、わからないときや困ったときなど、すぐにサポートセンターにつながり、操作方法を聞くことができます。通話料も無料で利用できるところも嬉しいポイントです。

また、迷惑電話対策機能や、らくらく迷惑メール判定機能がついています。

ドコモショップでは定期的にスマホの総教室も開催しているので、利用してみるのもよいでしょう。

サイズ高さ143×幅70×厚さ9.3mm
重量143g
ディスプレイ4.7インチ
容量32GB

ドコモオンラインショップで機種変更

高画質なカメラも簡単に使える au|BASIO4

auのBASIO4はアプリを起動させなくても、背面のカメラカバーを開けるだけでカメラが起動するため簡単に撮影できます。

連絡先の登録も簡単で、ワンタッチで連絡できる機能は3つまで登録できます。

「使い方操作」を起動すると、タッチやスワイプなど、ガラケーとは違うスマホ独自の操作方法を練習できる機能があります。

それ以外にも、外出時に体調を崩したときに備えて「緊急あんしん情報」という機能があり、自分の名前、住所、血液型、アレルギー、服用している薬を登録できます。

事前に登録しておくことで、万が一の事態に、自分の情報を伝える手段として有効です。

スマホのトラブルのサポートとして、「かざして診断カード」をBASIO4にかざすだけで、スマホのトラブルの原因を診断してくれる「スマホの健康診断」のアプリが起動します。

また、サポート体制としてスマホ教室を行うほか、「使いこなし動画」という、自分でスマホの基本的な操作やカメラの使い方が学べる動画も用意されています。

サイズ高さ159×幅71×厚さ8.9mm
重量151g
ディスプレイ5.6インチ
容量32GB

auオンラインショップで機種変更

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ソフトバンク|シンプルスマホ4

ソフトバンクのシンプルスマホ4は、ホーム画面が大きく文字も見やすいスマホです。「かんたんズーム」機能がついており、画面上の一部を拡大表示できます。

メールや電話も画面下部に専用のボタンがあり、電話ボタンで電話に出ることができ、読んでいないメールがあれば点灯して教えてくれます。

サポート体制として、ソフトバンク認定のスマホアドバイザーというスマホのプロがいます。

スマホアドバイザーは購入後に操作方法などを教えてくれるスマホ教室だけでなく、購入前に自分がどのスマホやどのプランを選べばよいのかなどのサポートも無料で行ってくれます。

スマホアドバイザーのサポートを受けるためには、店頭や電話で事前に予約が必要です。スマホアドバイザー在籍店舗が近くにあるかは、ソフトバンクの公式ページで検索ができます。

サイズ高さ143×幅71×厚さ9.4mm
重さ148g
ディスプレイ5.0インチ
容量32GB

ソフトバンクで機種変更する

子どもに使いやすいスマホとおすすめの機能

子どもにスマホを持たせるときには、親子でスマホの使用ルールを定めておき、守られなければペナルティを課すということが大切です。

しかし、ルールだけではトラブルや事故から守れないこともあるため、スマホの機能も併用するとよいでしょう。

青少年インターネット環境整備法の改正により、平成30年2月1日以降に契約したスマートフォンについては、フィルタリング有効化措置が義務化されています。

平成30年1月までに契約したスマートフォンの無線LAN通信には、フィルタリングがかからない場合があります。契約先の事業者に確認し、無線LAN対策を行うようにしましょう。

また、アプリやゲーム機のフィルタリング制限も有効です。

子ども向けスマホは、このように有害なサイトやアプリなど子どもがついアクセスやダウンロードをするのを防ぐサポート機能や位置情報が確認できる機能が搭載されているスマホを選ぶことが大切です。

ネットフィルターや利用制限機能がある

子どもが安全に使えるように有害なサイトの閲覧をしないようにネットフィルターをかけたり、課金が必要なアプリのダウンロード制限をかけたりできます。

また、勉強や寝る時間を邪魔することがないように、使用時間の制限機能を設定できるスマホやアプリもあります。

位置確認機能がある

スマホによってはGPSを利用し、学校や塾の出入りで親に自動通知してくれる機能や、防犯ブザーがついていて、鳴らすと親のスマホと警備会社に通報される機能などがあります。

位置情報は災害など万が一のときにも役立ちます。

どこにいても見守れるサポート機能が、子どもにとってもスマホを持たせる親にとっても使いやすく、安心な機能といえるでしょう。

子どもにおすすめのキッズフォン・キッズスマホ

キッズ携帯(キッズフォン)は主に防犯ブザーと一体型で、通話やメール、GPSが搭載されていて操作性も簡単ですが、インターネットは利用できません。

それに対しキッズスマホは通話やメール、GPSだけでなく、インターネットも利用できます。

ネットの必要がない場合はキッズ携帯で十分です。大人と同じようなものを使いたいけど、不正なアクセスやアプリのダウンロードを制限したい時には、キッズスマホを選ぶとよいでしょう。

au|mamorino5

キッズケータイに欠かせない居場所通知機能や防犯機能だけでなく、耐衝撃・防水・防塵性能にも優れ、子どもが操作に慣れていない場合や着信に気付かない場合でも便利な機能が揃っています。

「居場所連続通知」機能では、5分毎、10分毎に子どもの足取りを細かく確認でき、「おうちだよ通知」では自宅のWi-fiをキャッチした時点で保護者へ通知が届き、子どもが無事帰宅したことを確認できます。

また、約100dBの大音量防犯ブザーと、ブザーが鳴ると同時に点滅する防犯ライト、ココセコムにも対応しています。

ココセコムはセコムとの別途契約になりますが、防犯ブザーが鳴ったときに最寄りのセコムから警備員が駆けつけてくれるという心強いシステムです。

さらに「出かけるよ通知」ではタイマーとともにケータイを持っていくことを忘れないよう促すことができます。

子どもがなかなか着信に気付かない場合やうまく応答操作ができない場合でも、「着信自動応答」機能でハンズフリー電話が繋がるので安心です。

カラーはブルー、ラベンダー、イエローの3色です。ディスプレイはアクリル素材で耐衝撃性を強化しています。

【料金プラン】

プラン名ジュニアケータイプランN
月額基本料金500円/月(2年契約適用時)
通話料20円/30秒・家族通話無料
国内SMS通信料3円/通(70字まで)家族送信無料

本体価格は14,728円、分割払いの場合は月額料金に分割金額が加算されます。

【スペック】

サイズ約56×99×15.5mm
重量約105g
ディスプレイTFT約2.8インチ
容量4GB
防水性能IPX5/IPX8※1
防塵性能IP5X※2

※1 IPX5:約3mの距離から約12.5リットル/分の水を3分以上注水しても性能を保ちます。IPX8:水深1.5mの常温水道水に約30分間放置しても内部に浸水しません。

※2 IP5X:防塵試験管内で8時間かくはんしても所定の動作に支障がない保護度合いのことです。

auオンラインショップで購入する

ドコモ|キッズケータイ SH-03M

位置情報通知や防犯機能はもちろんのこと、「学年別漢字変換機能」で習った漢字の文字変換候補を表示させられるので、成長に合わせた使い方ができます。

そのほかにも、目覚まし機能や習い事を通知するスケジュール機能、宿題を管理するタイマーやストップウォッチなど、子どもの生活シーンに役立つ機能が満載です。

子どもが帰宅すると保護者にSMSが届く「おかえり通知」に加え、子どもが見守り範囲から離れると通知が届く「みまもりアラート」や、防犯ブザーに連動して設定した相手先へ自動発信する機能も搭載しています。

オプションの「イマドコサーチ」では、GPSでいつでもどこでも子どもの居場所を地図で確認ができ、連絡が取れないときやどこかに置き忘れたりなくしてしまったりしたときでも安心です。

カラーはイエロー、ピンク、ブルーの3色です。防水・防塵性能にも優れ、落としても安心の耐衝撃性と長く使っても傷が目立ちにくいボディ、割れにくいアクリルディスプレイを採用しています。

【料金プラン】

プラン名キッズケータイプラン(Xi)
月額基本料金550円/月
通話料20円/30秒・家族通話無料
国内SMS通信料3円/通・受信無料

本体価格は12,960円で、分割払いにすると月額料金に分割金額が加算されます。また「端末購入割引キャンペーン」の適用で端末代金から5,500円の割引が受けられます。

※本記事で紹介したキャンペーンの内容は予告なく変更される可能性があるため、必ず公式ページで確認するようにしてください。

【スペック】

サイズ約10×54×12.2mm
重量約94g
ディスプレイ約3.4インチ Quarter HD/TF
容量8GB
防水性能IPX5/IPX8
防塵性能IP6X※

※IP6X:直径75μm以下の塵埃が入った装置で8時間かくはんしても動作に問題がない保護度合いのことです。

ドコモオンラインショップで購入する

ソフトバンク|キッズフォン2

位置情報通知や防犯機能に加え、知らない人からの連絡をブロックしてトラブルを未然に防ぐ機能や、約500万画素のメインカメラと約200万画素のサブカメラを搭載していることが大きな特長です。

子どもの居場所がわかる「みまもりマップ」、帰宅すると通知が届く「ただいま通知」機能も搭載しています。

防犯ブザーはカメラ撮影機能付きで、ブザーが鳴ると現在地情報とともに周囲を撮影した写真を保護者へ送信してくれる仕組みになっています。

また、別途契約で24時間365日プロの警備員が出動してくれる「CSPケータイdeアシスト」にも対応しています。

100種類以上の顔認識スタンプで自撮りを楽しむことができたり、子どもが撮った写真を家族にシェアできたり、ソフトバンクならではのカメラ機能を使った楽しみ方もできるのがポイントです。

漢字学習アプリも搭載しているため、ちょっとしたお留守番や家族との待ち合わせの待ち時間にも、子どもが自分のケータイで楽しく漢字の学習もできます。

カラーはミント、イエロー、ライトブルーの3色です。落下や衝撃にも強い耐衝撃ボディと割れにくいディスプレイ、防水・防塵機能も備えているので安心して長く使用できます。

【料金プラン】

プラン名基本プラン(みまもりケータイ/キッズフォン)
月額利用料金490円/月
通話料1回5分以内無料・5分超過後20円/30秒・家族通話無料
国内SMS通信料無料

本体価格は16,364円で、分割払いの場合は、月額料金に分割代金が加算されます。

【スペック】

サイズ約54.6×107.5×13.8mm
重量約112.4g(ストラップ含む)
ディスプレイ約3.1インチTFT
容量 
防水性能IPX5/IPX7※
防塵性能IP5X

※IPX7:水深1mの常温の水道水に約30分間放置しても、浸水せず性能を保つことを意味します。

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TONEモバイル|TONE e20

TSUTAYAのTONEモバイルが発売しているTONEe20は「TONEファミリー」という子ども向けの機能を豊富に搭載しています。

そのため、キャリアのジュニアスマホと同じ「全国子ども会連合会」に推薦されている唯一の子ども向けスマホです。

月額1,000円からと格安ながら、アプリの利用制限、有害サイトの閲覧制限、位置情報を確認できるほか、歩きスマホをしていないかなど親が管理できます。

SNSで自分の写真などが簡単に投稿できるようになったことを踏まえ、AI機能により不適切な写真撮影をした場合自動的に保存を制限する機能もついています。

学校への持ち込みにおいても、学校に着いたらスマホを使用できなくなるGPS機能付きの制限や、不要なアプリだけを制限することも可能です。

TONE同士なら通話無料になるため親子で持つのもおすすめです。

「置くだけサポート」として、購入時の箱に置くだけで問題を検知して自動的に修復するサポートや、電話越しに実際に端末を操作する遠隔サポートの他、店舗での直接サポートも受けられます。

またコールセンターも土日営業しているなど安心したサポートが整っています。

ドコモ回線でつながるエリアで利用でき、データ容量も無制限です。カメラ機能についても撮影アシスト機能と超広角レンズでプロ並みの撮影ができるトリプルカメラ付きです。

6.26インチの大画面なので文字も見やすく、シンプル画面に設定すると、大きいメニュー表示で分かりやすくなります。そのため、シニア世代にもおすすめのスマホです。

【料金プラン】

プラン名基本プラン
月額利用料金1,000円
通話料21円/分(国内携帯)
13円/3分(国内一般加入電話宛)
トーンモバイル同士では無料
国内SMS通信料月額100円+送信料(※)

本体価格は18,000円で、24回の分割払いの場合は月々825円です。

※送信料は文字数により金額が変動します。受信は無料です。

【スペック】

サイズ159×76.5×8.2mm
重量175g
ディスプレイ6.26インチ
容量64GB

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スマホ初心者でも使いやすいおすすめスマホ

初めてスマホを使用する人が使いやすいおすすめのスマホを紹介します。扱いやすく値段が比較的安いスマホを選びました。

iPhone SE(第2世代)

iPhone 11、11 Proといった最新機種は完全タッチパネル操作のため、ガラケーから乗り換えると操作が難しく感じてしまう可能性があります。

iPhone SEはホームボタン搭載のため、スマホ初心者の人にもおすすめの機種です。

画面サイズは最新機種と比較するとやや小さめですが、ほかのiPhoneシリーズとくらべ安価でiPhone 11シリーズと同じA13 Bionicというチップを内蔵しているため基本性能も十分です。

また、カメラ機能、防水性能がついていて、非接触IC決済やワイヤレス充電にも対応しており、初めてiPhoneを使用する人にもおすすめの1台です。

サイズ138.4×67.3×7.3mm
重量148g
ディスプレイ4.7インチ
容量64BG

iPhone SE(第2世代)について詳しく知りたい方はこちらをご一読ください。

HUAWEI P30 lite

写真を撮る機会が多い人にはHUAWEI P30 liteがおすすめです。

本体価格が2万円台と安いことと、カメラ性能の高さが特徴で、焦点距離17mmの広角レンズで綺麗な写真が撮れます。

また、カメラにはAI機能も搭載されており、撮影する対象に合わせて色・明るさ・コントラストなどの設定を自動で調整してくれます。

基本性能も高く、SNSなどのアプリだけでなく、データ通信量が多いゲームアプリでも快適にプレイできます。

サイズ152.9×72.7×7.4mm
重量159g
ディスプレイ6.15インチ
容量64GB

Galaxy A20

Samsungから販売された価格を抑えたスタンダードモデルスマホです。

処理能力やカメラ機能、ディスプレイ性能もそれほど高いわけではないですが、本体価格が2万円台と比較的安いため、SNSなど限られたアプリケーションしか利用する予定がないという人にはおすすめです。

また、中古では1万円台で販売されていることもあるため、新品にこだわりがなく端末代金をなるべく安くすませたいという人にもおすすめです。

サイズ150×71×8.1mm
重量151g
ディスプレイ5.8インチ
容量32GB

OPPO A5 2020

バッテリー容量が5,000mAhと大きく、最大充電の状態では11時間以上連続してHDビデオが視聴可能です。

また、処理能力、カメラ性能、ディスプレイ性能など、基本的な性能にも優れています。

製品についての質問は、OPPOオフィシャルサポートがあり、電話や、チャットなどで質問、相談できます。

本体価格は2万台で、キャリアでは楽天モバイルのみの扱いで、格安SIMやECサイトで購入できます。

サイズ163.6×75.6×9.1mm
重量195g
ディスプレイ6.5インチ
容量64GB

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スマホは使い方に合った機能やサポート体制を比較して選ぼう

スマホを使う人によって必要な機能な、最適な端末は様々です。

スマホの扱いに慣れていない場合は、なるべくシンプルな機能や操作が簡単なものがおすすめです。

シニア世代には画面が大きくて字が見やすいタイプや、サポート体制が整っているもの、子ども向けには有害なサイトへのアクセスや、使用時間の制限ができるものが親子ともに安心です。

また、シニアでも子どもでも、位置情報が確認できる機能があればいざというときに安心です。

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