1. 格安SIM比較サイト SIMチェンジ
  2. Rakuten Linkの使い方解説!使うときの注意点や不具合の対処法も紹介!

Rakuten Linkの使い方解説!使うときの注意点や不具合の対処法も紹介!

更新日:2020.12.02

Rakuten Linkの使い方と、使うときの注意点や不具合の対処法を解説しました。無料で国内通話ができるRakuten Linkですが、料金がかかる場合もあるので紹介しています。記事を読んで安心してお得に使いましょう。

Rakuten Linkが便利でお得そうなので使ってみたいけれど、「使い方を覚えるのが大変そう」「何か利用するのに注意すべきことがあるのではないか」と心配している方も多いのではないでしょうか。

実際、国内・海外で通話・メッセージをしても無料というのは魅力的ですが、どこか裏があるのではないかと気になります。

そこで、この記事ではRakuten Linkの簡単な使い方と、利用するときの注意点をまとめました。

Rakuten Linkを使ってポイントをもらおう

Rakuten Linkを使うことで、ポイントをもらえるキャンペーンがあります。

対象条件は「Rakuten UN-LIMIT」の申し込みと、Rakuten Linkの利用だけです。キャンペーンの終了時期は未定で予告なく終了する可能性があるので、早めに申し込んでおくことをおすすめします。

プラン料金1年間無料キャンペーン

楽天モバイル出典:楽天モバイル
  • [Web]2020年3月3日16:00~終了日未定
    [店舗(楽天モバイルショップ)]2020年3月4日開店~終了日未定

Rakuten UN-LIMITお申し込みキャンペーンでは、新規契約・他社MNP・楽天モバイルからのプラン変更で、月2,980円の利用料金が1年間無料になります。

単純計算で、月額プラン料金2,980円×12ヵ月で35,760円お得になるチャンスです。申し込みが300万名に達し次第終了ということで、見逃さないようにしましょう。

【楽天モバイル】最新キャンペーンはこちら

お申し込みキャンペーン【最大25,000円相当】

出典:楽天モバイル
  • 期間:終了日未定
  • Rakuten UNLIMIT V加入+Rakuten linkの使用で5,000ポイント
  • 対象端末で最大20,000ポイント

楽天モバイルでは現在、最大25,000円相当のポイント還元を実施中です!

2つのキャンペーンを組み合わせるだけで、通常よりもかなりお得に契約できます。それぞれのキャンペーン内容を見ていきましょう。

Rakuten UNLIMIT V加入+Rakuten linkの使用で5,000ポイント

出典:楽天モバイル

楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT Ⅴ」に新規申し込み・乗り換え(MNP)・プラン変更した方を対象に楽天ポイントが5,000ポイントプレゼントされるキャンペーンです。

「Rakuten UN-LIMIT Ⅴ」加入後に、キャンペーン対象製品で「Rakuten Link」を使用すると適用されます。対象製品は、楽天モバイルの公式サイトから確認してください。

5,000ポイントを受け取るための流れは、以下の通りです。

  1. 利用しているスマホが楽天モバイルで使えるか確認する
  2. 楽天モバイルに申し込む
  3. 製品の初期設定を行う
  4. Rakuten Linkアプリを使う

還元されるポイントは、Rakuten UN-LIMIT Ⅴの開通およびRakuten Linkの利用が確認された月の翌々月末日までに付与されます。

【楽天モバイル】最新キャンペーンはこちら

対象端末購入で最大20,000ポイント

出典:楽天モバイル

「Rakuten UN-LIMIT Ⅴ」契約時に対象端末を購入すると、さらに最大20,000円相当のポイントがもらえます

対象製品は人気のAQUOSやGalaxyなど、かなり幅広い端末から選べます。乗り換えと同時に機種変更を考えている方も多いので、ありがたいキャンペーンですね。

キャンペーンの対象機種と還元ポイントは、以下の通りです。

端末
20,000ポイントOPPO Reno3 A
AQUOS sense3 lite
AQUOS sense3 plus
Galaxy Note10+
15,000ポイントRakuten mini
AQUOS R5G
Galaxy A7

【楽天モバイル】最新キャンペーンはこちら

Rakuten UN-LIMITご紹介特典

出典:楽天モバイル
  • 適用期間:2020年4月8日 9:00~終了日未定

Rakuten UN-LIMITご紹介特典は、楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」に知人を招待した人に3,000楽天ポイントが付与されるプログラムです。招待する人数が増えれば増えるほど、ポイントがアップします。

また、招待されRakuten UN-LIMITを契約した人にも2,000楽天ポイントが付与されます。

現在のところ常時特典として期間の定めはないので、キャンペーンを見逃した方はぜひ利用ください。

【楽天モバイル】最新キャンペーンはこちら

スーパーポイントアッププログラム

出典:楽天モバイル
  • 「Rakuten UN-LIMIT」利用で最大4.5倍
  • 楽天モバイル利用で+1倍
  • 楽天カード利用で+2倍
  • 楽天ひかり利用で+1倍
  • 楽天市場アプリからのお買物+0.5倍

楽天サービスを活用すると、楽天市場でのお買い物がポイント最大16倍たまるキャンペーンです。

楽天モバイル利用で+1倍、楽天カード利用で+1倍と様々な楽天サービスを併用すると、最大でポイントが16倍にもなります。

普段から楽天市場で買い物をしている方にとっては、ポイントが貯まりやすくなるのは嬉しいですね。

楽天モバイルの契約には、楽天会員登録(無料)が必須です。IDを持っていない人は、新規契約のタイミングで楽天会員IDを発行することになります。

このIDと楽天市場のアカウントが連動されるため、楽天モバイル契約中は楽天市場でのショッピングがポイントアップになります。さらに、楽天市場アプリからの買い物や楽天カード決済でポイントが加算されていきます。

【楽天モバイル】最新キャンペーンはこちら

▼他にも楽天モバイルではたくさんのお得なキャンペーンが実施中です。以下記事で詳しく解説しています!

Rakuten Linkの使い方

Rakuten Linkの使い方は、難しいこともなくシンプルです。画像とともに紹介するので、読みながら使ってみてください。

初期設定方法

Google PlayでRakuten Linkをダウンロードします。

Rakuten Link

Rakuten Link
無料
posted withアプリーチ

いくつか注意事項があるので、読み込んで[同意する]をタップ。

その後、楽天の「ユーザーID」と「パスワード」を入力してログインします。

パスワードを忘れている方でも、「パスワードを忘れた場合」を選択すれば再度パスワードの設定が可能です。

その際、事前に「Rakuten UN-LIMIT」のSIMカードをスマホに入れておくとスムーズに初期設定ができます。

ログインができると、次に必要なのが携帯電話番号の認証です。

「Rakuten UN-LIMIT」のSIMカードをスマホに入れておけば、自動的に番号が入力されます。(iPhoneの場合は手動での入力が必要)

電話番号を送信するとSMSで6桁の認証番号が送られてくるので、番号を入力して送信してください。

以上で初期設定が完了しました。

電話の使い方

電話の使い方も、とくに難しいことはありません。

電話の使い方

  1. Rakuten Linkのアプリを開く
  2. [通話]をタップして通話画面を開く
  3. 話したい相手の右側にある電話アイコンをタップ

以上で簡単に電話をかけられます。

電話番号を入力して電話をしたい場合

  1. [通話]をタップして通話画面を開く
  2. ダイヤルパネルをタップ
  3. 電話番号を入力して緑色の発信ボタンを押す

いずれも、いつも通りスマホで電話をかけるのとほとんど同じなので迷うことはないでしょう。

SMSの使い方

SMSも慣れてしまえばスムーズに使いこなせます。

  1. Rakuten Linkのアプリを開く
  2. [チャット]アイコンをタップしてチャット画面を開く
  3. 画面の右下にある[+]をタップ
  4. 連絡先一覧からメッセージを送りたい人を選択
  5. メッセージを入力して右側の送信ボタンを押す

このステップでメッセージを送れます。

連絡先の使い方

Rakuten Linkの連絡先を使えるようになると、より多くの人と無料通話ができるようになります。

簡単な使い方を覚えておきましょう。

連絡先を登録する方法

  1. [通話]アイコンをタップして通話画面を開く
  2. 画面右上にある[連絡先を追加]アイコンを選択
  3. 連絡先を追加画面が表示されるので、追加したい電話番号を入力
  4. [次へ]をタップしてその他の情報を入力画面に移る
  5. 名前や勤務先、画像などを設定する
  6. 入力が完了したら右上のチェックマークをタップ

続いて連絡先情報を編集する方法も確認しておきましょう。

連絡先情報を編集する方法

  1. 個別の連絡先画面で右上のアイコンをタップして[編集]を選択
  2. 必要に応じてこれまでの情報を消して、新しいものを入力
  3. 入力できたら右上のチェックマークをタップして編集を完了

毎回電話番号を入力して通話するのは手間なので、連絡先の使い方を覚えておきましょう。

Rakuten Linkを使うときの注意点

便利でお得なRakuten Linkですが、使うときの注意点もあります。

機種によってはそもそも使えない場合があります。、また、基本無料ですが料金が発生することもあるので確認しておきましょう。

対象端末か確認

使っている端末がRakuten Linkのサービス対象か確かめてください。

Android9以降を搭載した楽天回線対応製品が対象

Android9以降で楽天回線に対応していればRakuten Linkを使えます。

楽天回線には、2〜3年以上前の古い機種だと対応していない場合が多いです。

Google pixelやHUAWEI、OPPO、AQUOSなどの比較的新しい機種であれば対応しているので安心してください。

お使いの端末が楽天回線に対応しているか不安な方は確認しましょう。

iPhoneは対象外?

iPhoneは楽天回線対応製品ではないので、動作の対象保証外です。

一部の機能が使えるiPhone

  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone SE(第2世代)
  • ※iOS 13.5.1以降を搭載していること

OSやソフトウェアの更新で機能が制限されることがあることも覚えておきましょう。

iPhoneはかけ放題にならない可能性がある

Rakuten LinkをiPhoneで使う場合、かけ放題にならない可能性があります。

iPhoneの端末によって、

  • 国内通話かけ放題
  • 楽天回線エリア高速データ使い放題
  • プラン料金1年無料
  • 海外66の国と地域グローバル無料

といったRakuten Linkのメリットを享受できるかどうかが変わってくるのです。

基本的に新しいiPhoneであれば、かけ放題を含む上記の内容を含んでいます。

かけ放題が可能なiPhone

  • iPhone SE(第2世代)
  • iPhone 11
  • iPhone11 Pro
  • iPhone11 ProMAX
  • iPhone XS
  • iPhone XS MAX
  • iPhone XR
  • iPhone X

反対にiPhone8やiPhone8plus、iPhoneSE(第1世代)は、

  • 国内通話かけ放題
  • 楽天回線エリア高速データ使い放題
  • プラン料金1年無料
  • 海外66の国と地域グローバル無料

に対応していません。

iPhoneの場合は、すべての端末でRakuten Linkの良さを体感できるわけではないので注意しましょう。

料金が発生するのはどんなとき?

国内通話かけ放題は、Rakuten Linkのアプリからのみです。

通常の通話アプリから電話すると、30秒20円の料金がかかります

例えばRakuten Mobileやブラウザから、電話番号のリンクをタップして通話をかけても料金が発生してしまうのです。

また、海外66ヶ国にいるときもデータ使用やSMSが無料で使えますが、対象国以外だと有料になります。

対象外の国と地域でSMSを送信する際は、100円/全角70文字です。

楽天モバイルの通話料についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

固定回線に発信できる?

Rakuten Linkを使用していれば、携帯電話はもちろん固定回線へも発信可能です。

ただし、(0570)(0180)などの他社接続サービス、一部特番(188)では料金が発生します。

Rakuten Linkに不具合が起きたときの対処法

シンプルで使いやすいRakuten Linkですが、不具合が起きたときはどのように対処すればよいのでしょうか。

電話・SMSそれぞれができないときの対策を事前に知っておきましょう。

電話ができないとき

通話ができないときに確認したいポイント

  • 楽天モバイル(楽天回線)に契約しているか、開通手続きを終えているか
  • 電波状況が圏外になっていないか
  • Rakuten Linkアプリが最新版になっているか

まず、そもそも楽天モバイルに契約していなければRakuten Linkのサービスは利用できません。

他のキャリアや格安SIMで契約している方は、これを機に楽天モバイルに乗り換えてもよいでしょう。

Rakuten Linkアプリが最新版でないのも、不具合が起きる原因として多いです。

アップデートが必要になった際は、すぐに更新するようにしましょう。

アップデート方法(Android)

  1. Googleplayストアを開いて左上のメニューマークをタップ
  2. [マイアプリ&ゲーム]を選択
  3. Rakuten Linkアプリの右側の[更新]をタップ/li>

SMSが届かないとき

SMSが届かないときは、通話時のポイントに加えてSMSセンター番号の設定を確認してください。

SMSセンター番号の確認

  1. 製品のメッセージアプリを開き、メニュー(3つの点)をタップする
  2. 設定を選択
  3. テキストメッセージ(SMS)の項目にある[SMSセンター番号]をタップ
  4. 「+817085811998」が表示されていない場合、「+817085811998」に変更する

まとめ

Rakuten Linkの使い方や注意点、不具合の対処法を解説しました。

Rakuten Linkは便利でお得なサービスなので、ぜひ使いこなしてください。

また、Rakuten Linkアプリ以外から通話すると料金がかかるなどの注意点は覚えておきましょう。

まだ楽天モバイルに乗り換えていなくてRakuten Linkを使えない方は、この機会に乗り換えるのもおすすめです。

【楽天モバイル】最新キャンペーンはこちら

SHARE!!

あわせて読みたい