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The WiFiの評判や口コミ|月額料金や通信速度を他社と徹底比較

更新日:2020.10.23

「The WiFi」は、クラウドSIM対応のサービスとして注目を浴びています。そこで「The WiFi」の実際の使い勝手や評判、利用者の口コミをまとめました。また、月額料金や通信速度、違約金についても人気のサービスと比較しています。

THE WiFiはWiMAXなどと異なり、クラウドSIMを使ってサービスを展開しています。

データ容量を気にせず通信できる上、ドコモやau、ソフトバンクといった大手キャリアの回線を使用できるので、気になっている人も多いのではないでしょうか。

そこで、実際のTHE WiFiの評判をまとめ、月額料金、通信速度についても人気の各社と比較しました。THE WiFiを検討している人はぜひ参考にしてください。

The WiFiの月額料金・契約期間を人気5社と比較

The WiFiは、実際のところどのような使い勝手なのか、WiMAX系各社など人気のサービスと内容を比較してみます。

The WiFiの各プランと、比較対象としてカシモWiMAX、ネクストモバイル、Broad WiMAX、DTI WiMAX2+、BIGLOBE WiMAX2+の5社について、同じように無制限プランを表にまとめました。

なお、ネクストモバイルは無制限プランがないため、20GBと30GBの料金を記載しています。また、3年間の総額は契約月を加味せず、1ヶ月目~36ヶ月目までの料金と、事務手数料の総額を記載しています。

縛り期間契約月1ヶ月目2ヶ月目3~24ヶ月目25ヶ月~事務手数料3年間の総額
The WiFi2年日割3,480円3,480円3,842円3,842円3,000円140,588円
The WiFi(ライト)2年日割3,480円3,480円3,480円3,480円3,000円128,280円
カシモWiMAX3年1,380円1,380円3,580円3,580円4,079円3,000円135,218円
ネクストモバイル(20GB)2年2,400円2,400円2,400円2,400円2,400円3,000円89,400円
ネクストモバイル(30GB)2年2,700円2,700円2,700円2,700円2,700円3,000円100,200円
Broad WiMAX3年日割2,726円2,726円3411円4,011円3,000円(+18,857円)131,626円※1
DTI WiMAX2+3年0円0円2,590円3,760円3,760円3,000円133,430円
BIGLOBE WiMAX2+1年0円3,980円3,980円3,980円3,980円3,000円146,280円

※1…事務手数料の18,857円は、Webからの申し込みで実質無料になるため、総額内に含めていません

The WiFiのプランは通常の「The WiFiプラン」と「The WiFiライトプラン」の2種類があり、どちらも無制限で通信ができます。

2つのプランの違いは月額料金と、全国15万ヶ所のWi-Fiスポットが利用できるか、できないかだけです。

ライトプランではWi-Fiスポットの利用ができませんが、その分月額料金はずっと一律の値段に設定されています。

The WiFiライトプランなら6社中最安値で使える

各社の無制限プランを仮に3年間使ったとすると、この中で最も総額が安いのは、The WiFiのライトプランです。ライトプランは通常プランと違って、全国15万ヶ所のWi-Fiスポットが使えない制限があります。

しかし、もともと無制限プランで通信量を気にする必要がないことや、セキュリティ面での不安を考えると、Wi-Fiスポットをあえて使わなくてもあまり不便はないでしょう。

安さを求めているならライトプランはおすすめです。

The WiFiの通常プランは2年縛りで済む

各社の中で最安値になるライトプランに比べ、通常のThe WiFiプランは実は他社より高めの価格設定です。

BIGLOBE WiMAX2+に次いで、ワースト2の価格であるため、料金を抑えたい人にとってはおすすめできません。

価格が高い理由としては、2年縛りであることが挙げられます。最も総額が高いBIGLOBE WiMAX2+は1年縛りで、他の無制限プランを提供する3社は3年縛りです。

縛り期間が長いほど月額料金が安くなる傾向にあるため、2年縛りのThe WiFiプランの価格が高いのは必然といえます。短い縛り期間と、料金のうち、どちらを重視するかで選びましょう。

なお、The WiFiライトプランなら月額料金が安く、通常プランと同じ2年縛りでよいため、Wi-Fiスポットを頻繁に利用するのでなければライトプランがおすすめです。

The WiFiの解約金を人気5社と比較

各社の解約金をまとめると次の通りです。

1~12ヶ月目13~24ヶ月25ヶ月目26ヶ月~
The WiFi9,800円9,800円無料無料
カシモWiMAX19,000円14,000円9,500円9,500円
ネクストモバイル19,000円14,000円0円9,500円
Broad WiMAX19,000円14,000円9,500円9,500円
DTI WiMAX2+19,000円14,000円9,500円9,500円
BIGLOBE WiMAX2+1,000円無料無料無料

The WiFiは縛り期間中の解約金が9,800円

The WiFiは違約金の額が9,800円と他社より控えめなので、他社に比べれば2年未満での解約のリスクは少ないでしょう。3年縛りではなく2年縛りなので、2年が明ければその後は無料で解約できます。

The WiFiとBIGLOBE WiMAX2+以外の会社は初年度の解約金が一番高く、その後徐々に下がっていく仕組みです。

一方、The WiFiは2年の縛り期間中については、いずれも解約金が9,800円で、縛り期間内での金額の増減がないのもポイントです。初年度に解約しても、翌年に解約しても解約金は変わりません。

なお、解約金の安さだけでいえば、表の通りBIGLOBE WiMAX2+が群を抜いています。これはBIGLOBE WiMAX2+が1年縛りのプランであることが理由の1つです。

ただし、BIGLOBE WiMAX2+は、解約金は安いものの、月額料金が他社より高めに設定されています。

2年、3年と使い続けるほど損をするため、1年だけ使いたい、他社との繋ぎに違約金を支払ってでも数ヶ月だけ利用したいなどの場合に低リスクで利用できます。

The WiFiは付属品の欠品による損害金がある

The WiFiは解約の際に、「損害金」制度によって余計な費用がかかることがあるため注意しましょう。The WiFiのルーターはレンタルなので、解約時に返却する必要があります。

しかし、この際に外箱や説明書など、なにか1つでも欠品や汚損があると、レンタル機器損害賠償金として12,000円がかかります。違約金以上に高額なので、最初に箱などを絶対捨てないようにしましょう。

この損害金については、公式ホームページにも記載があり、契約前に確認が可能です。すべてレンタルだという意識をもって大切に扱いましょう。

The WiFiの通信速度を人気5社と比較

通信速度を比較してみましょう。

対応最速機種下り最大通信速度上り最大通信速度
The WiFiU2s

150Mbps

50Mbps
カシモWiMAX
Broad WiMAX
DTI WiMAX2+
BIGLOBE WiMAX2+
W06

1.2Gbps(有線)

867Mbps(無線)

558Mbps(ハイスピードモード)

75Mbps
ネクストモバイルFS030W150Mbps50Mbps

The WiFiの通信速度はネクストモバイルと同程度

Wi-Fiの通信速度はルーターの性能に依存するため、The WiFiの通信速度は数値の上ではネクストモバイルと同程度です。

WiMAX2+系の各社は、人気機種の「W06」により、無線で最大867Mbpsの通信に対応しています。一方、The WiFiやネクストモバイルでは、ルーターの性能が下り最大150Mbpsになっています。

また、WiMAX2+系の4社はどれも「W06」に対応しており、同じWiMAX2+の回線を使用しているため、どの会社を選んでも速度に変わりはありません。

YouTubeを観たりする分には150Mbpsでも問題ないですが、オンラインゲームや仕事のオンライン会議などで利用する場合は、より通信速度が安定するWiMAXをおすすめします。

The WiFiはエリアによって最適な回線を自動で選択する

The WiFiとネクストモバイルは、ルーターの通信速度についての性能は同じですが、使用する回線が異なるため、実際の通信速度に差が出ます。ネクストモバイルはソフトバンク回線を利用しているのが特徴です。

一方、The WiFiはクラウドSIMであるため、エリアによってドコモ・au・ソフトバンク回線のいずれかを自動選択して通信します。

そのため、今自分がどこにいるかによって、接続される回線が異なります。同じサービスを契約していても人によって、高速で通信できる場合もあれば低速になる場合もあるのがポイントです。

ネクストモバイルより速く通信できる可能性もある一方で、遅くなってしまう可能性もあります。あらかじめ公式ホームページから、お住まいの地域付近の電波状況を確認しておくのも1つの方法です。

通信速度で選ぶならカシモWiMAXがおすすめ

出典:カシモWiMAX

とにかく高速で通信したいのであれば、The WiFiよりもWiMAX系の4社のうち、カシモWiMAXがおすすめです。端末の性能がThe WiFiよりよいため、その分高速の通信が期待できます。

また、The WiFiの悪評として、通信速度が遅いという意見が多いです。

新型コロナウイルスの影響もあってか、The WiFiの利用者から「繋がらない」というクレームが続出したことを受け、代替として一時的にWiMAX+2の端末をThe WiFi利用者へ提供するという出来事もありました。

このような背景から、通信速度に関してThe WiFiはおすすめできないといわざるを得ません。

ただし、The WiFiは月額料金が安く、WiMAX系と違って3日で10GBなどの速度制限もありません。速度をとるか、料金や利便性をとるかで選ぶとよいでしょう。

【業界最安級】カシモWiMAXの料金を見る

The WiFiの通信端末は無料レンタル

The WiFiはクラウドSIM対応のサービスなので、通信端末はクラウドSIM用の「U2s」のみが用意されています。

この端末はThe WiFiでは無料レンタルができるので、端末代は一切かかりません。詳細なスペックは次の通りです。

機種名U2s
チップセットQualcomm 4G LTE – MSM8909
カラーゴールド/グレー
サイズ127×65.7×14.2mm
重量151g
上り最大通信速度50Mbps
下り最大通信速度150Mbps
最大接続可能台数同時5台
連続通信時間12時間
充電ケーブルMicroUSB
電池容量3,500mAh
無線LAN規格IEEE802.11b/g/n
暗号化WPA2-PSK

なお、カシモWiMAX、Broad WiMAX、DTI WiMAX2+と、ネクストモバイルでも端末代は無料です。

唯一BIGLOBE WiMAX2+だけは端末代19,200円を支払う必要があります。ただし、BIGLOBE WiMAX2+では端末購入を条件に、15,000円のキャッシュバックを行っているため、実質必要な額は4,200円です。

THE WiFiの良い口コミ一覧

実際にTHE WiFiを使った人の、良い口コミを見てみましょう。

使いすぎによる速度制限がない

The WiFiのメリットは、たくさん使っても速度制限がかからず、容量も無制限で通信できることです。

WiMAXを筆頭に他社では3日で10GBなど制限がかかるため、制限なしで通信したい人から好評を得ています。複数回線を使えるクラウドSIMならではの強みといえるでしょう。

将来的に5Gへの対応が明記されている

The WiFiは、将来的に5Gが利用できるようになったときのことを視野に入れて、プランを展開しています。

5Gのサービスは3大キャリアのみで提供されており、現在、格安SIMやWi-Fiサービスなどではまだ対応していません。

しかし、総務省は将来的にこれらのサービスでも5Gを使えるように整備するよう、3大キャリアに求めているため、いずれは使えるようになるはずです。

The WiFiは5Gが提供できるようになったときに備え、2年以上契約している人なら、5Gへの切り換え手数料無料を約束しています。他社にはないサービスで、5Gを望む利用者から好評です。

サポートが柔軟な対応をしてくれる

よい口コミとしては、サポートの対応がよいという内容があります。新型コロナウイルスによる自粛の影響もあってか、The WiFiは2020年の春から夏にかけ、通信速度低下などのクレームが多発しています。

これを受けてThe WiFiでは、期間限定での解約金無料、代替機の送付などできる限りの対応をしており、利用者からも好評です。いざというときは、柔軟な対応をしてくれるサポート体制とも考えられます。

THE WiFiの悪い口コミ一覧

実際にTHE WiFiを使った人の声から、悪い口コミを見てみましょう。特に多い意見としては、次の内容があります。

付属品が揃っていないと損害金がかかる

解約金だけでなく、損害金もかかる可能性があるのも悪評の一因です。損害金についてはあらかじめ公式ホームページに明記されていますが、よく読まずに箱や説明書を捨ててしまう人が多いのでしょう。

箱を捨てただけで12,000円もかかるのは理不尽との声が多いです。レンタルということを意識し、箱など付属品は一切の欠品がないよう、丁寧に保管しておきましょう。

サポートへの電話がフリーダイヤルではない

申し込みする際の電話番号はフリーダイヤルなのに、サポートセンターへの電話はフリーダイヤルではないことに不満の声が挙がっています。

サポートセンターへの電話番号は0570から始まるナビダイヤルで、通話料金は有料です。

契約した後、口コミにもあるように電話以外のサポートを受けにくく、わからないことがあればすぐサポートに連絡して解決したいという人にはおすすめできません。

The WiFiの評判・口コミまとめ

The WiFiはクラウドSIMを使ったサービスであるため、データ容量、速度ともに無制限で使用できるのが、WiMAX系など他社との違いであり強みです。月額料金も、ライトプランならどこよりも安く利用できます。

縛り期間が2年と短く、違約金も他社に比べて控えめです。制限を気にせず、自由にネットに繋ぎたい人には最適なサービスといえるでしょう。

一方で、The WiFiを筆頭とするクラウドSIMのサービスは、主に通信速度で悪評が多いです。ルーターの性能的にも、WiMAX2+の各社に劣るため、いつでもどこでも快適な通信をするのは難しいかもしれません。

安定した通信を望むのであれば、3日で10GBまでなど制限はあるものの、WiMAX系会社との契約をおすすめします。

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