乗り換えや機種変更によりそれまで利用していた機種を手放す人は多いでしょう。そのような時に利用したいのが下取りサービスです。

この記事ではauが展開している下取りプログラムについて、対象機種や下取り価格、手順を郵送と店舗とに分けて解説します。auユーザーで機種変更などを検討している人はぜひ参考にしてみてください。

auの下取りプログラムとは？

auの下取りプログラムは、それまで使用していたスマートフォンや携帯電話、タブレットなどを下取りしてくれるサービスのことです。下取り金額は新しい機種の購入に充てることができます。

実際に現金が還元されるわけではなく、Pontaポイントで還元されます。ポイントは1ポイント＝1円相当で各種サービスでの利用が可能です。

下取りプログラムの対象機種・下取り価格

下取りプログラムの対象となる機種をまとめました。ま機種によって下取り価格に違いがあります。

また、通常品と画面割れ品でも価格の差があるので注意してください。

下取り価格の最新情報は公式サイトでご確認ください。

Android端末

iPhone

ケータイ

auオンラインショップで機種変更

格安SIMに切り替えると
どのくらいおトクなの？

現在、月々のスマホ代が 円だとしたら

格安SIMに替えると

月々0,000円もおトク!

3GBプランの安値上位10社の平均値
をもとに算出

さっそくあなたにぴったりな
プランをみつけよう

格安SIM比較診断

下取りプログラムの適用条件

下取りプログラムを利用するには、以下の条件をクリアしていなければいけません。

正常に動く機種を下取りして、新しい機種を購入することが下取りの条件です。下取りによってポイントを手に入れて他社スマホに移行するといったことはできません。

また、機種の故障や水漏れは以下のような場合が当てはまります。

下取りについては、料金プラン見直し窓口で相談できます。気になることなどがあったら電話で相談してみてください。

店頭下取りを選んだ場合

下取りは店頭と郵送の2つの方法で行うことができます。

店頭下取りを選んだ場合、auショップやau取扱店で申込をします。

なお、auショップに下取り機種を出す際は、au Online Shopで購入した証明として「発送のご案内メール」画面か「注文履歴詳細」画面を提示するようにしてください。

auオンラインショップで機種変更

郵送下取りを選んだ場合

郵送による下取りの場合、手続きをまとめました。

郵送の際には、いくつかの注意点があります。

回収キットが届く住所は契約している住所です。もし別の住所に送って欲しい場合は、事前に住所変更を行う必要があります。

また、回収キットは日本郵便の「本人限定受取郵便（特例型）」で届きます。そのため、回収キットは契約者本人が本人確認書類を提示して受け取る必要があります。

代理人は受け取れないので注意してください。

そして、回収キットには、案内書類、申込書、返送用レターパック、梱包材 が入っているので案内に沿って準備を進めましょう。なお、発送は回収キットが届いてから10日以内に行ってください。

au側に端末が届くと下取りが可能かどうか確認されます。もし下取り不可と判断された場合は、郵送で返却されます。

auオンラインショップで機種変更

au下取りプログラムのQ&A

下取りプログラムに関する質問について解説します。

Q.郵送期限を過ぎたらどうなる？

10日を過ぎても問題はありません。この10日という期限はあくまでも目安であり絶対的なものではないので安心してください。

郵送による下取りの場合、原則として回収キットが届いてから10日以内に発送する必要があります。しかし、様々な理由から郵送期限を過ぎてしまう可能性もゼロではありません。

もちろん、期日はできるだけ守るに越したことはありませんが、もし10日を過ぎてしまいそうな場合でも焦らなくて大丈夫です。

まとめ

今回は、auが展開する下取りプログラムについてその概要から具体的な下取り金額、店頭と郵送での申し込み手順などについて解説しました。

下取りプログラムを利用するには、対象機種であることに加え、故障などをしていないこと、そしてauの別の機種を新たに購入する必要があります。現在auの端末を所有していて機種変更を検討している人は、ぜひau下取りサービスを利用してみてください。

auオンラインショップで機種変更