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ドコモオンラインショップで iPhoneを予約する方法|予約確認・キャンセル方法も紹介

更新日:2020.06.30

iPhoneの購入は、混雑した店頭で長い時間を費やして購入するより、ドコモオンラインショップを利用すると、簡単に時間もかからず購入できます。今回は、ドコモオンラインショップでiPhoneを予約購入する方法を詳しく解説します。

ドコモでiPhoneを購入する方法は、ショップの店頭で購入するか、オンラインショップを利用するか2つの方法があります。

人混みは避けたいけど、オンラインショップで購入するのは操作が複雑そうなので躊躇してしまう人もいるのではないでしょうか。

しかし、オンラインショップでは手数料が無料になったり、独自のキャンペーンを行っていたりします。

今回はドコモオンラインショップを利用するメリットや予約購入方法、受取方法など詳しく紹介します。

オンラインショップで予約するメリット

ドコモでiPhoneを購入するには、ドコモショップ店頭での購入と、ドコモオンラインショップで購入するかの2つの方法があります。

オンラインショップで予約購入するどんなメリットがあるのか詳しく見ていきましょう。

店頭よりも在庫数が多い

オンラインショップで購入するメリットの1つには在庫数が多いことがあげられます。

ドコモショップであれば、店舗の規模によって抱えている在庫に限度がありますが、オンラインショップの場合は在庫が多いといわれています。そのため欲しい型番やカラーを購入できる可能性が高くなります

いつでも好きな時間に予約できる

またオンラインショップは、24時間いつでも好きなときに申し込みができるので便利です。

店舗の営業時間に関係なく予約や購入ができるので、人が混雑している週末や、夕方の仕事帰りの時間に店舗に行かなくて済みます。

混雑時ドコモショップでは、担当するスタッフの人数が限られているので、混雑時は順番待ちが生じます。

オンラインショップであれば、そのような順番待ちの時間がないので時間を有効活用できます。

自宅受取なら待ち時間がない

オンラインショップで購入したiPhoneを自宅受取にすると、自分の在宅している都合のよいときに受け取ることができます

店頭で受取するためには、店舗に行くための移動時間もありますし、在庫確認や接客の順番待ちの時間が生じますが、自宅で受け取るとそのような待ち時間は必要ありません。

事務手数料がかからない

ドコモオンラインショップでは、購入時にかかっていた事務手数料がすべて無料になります。

一方、店頭で購入する際には、新規・MNPでの場合3,000円、機種変更は2,000円の手数料が発生します。少しでも安く手に入れたいのであれば、オンラインショップを利用するのがおすすめです。

また、店舗によっては分割払いにした場合に頭金として5,000円ほどの支払いを求められることがありますが、オンラインショップでの購入時には必要ありません。

予約後のキャンセルが可能

ドコモオンラインショップで予約した商品は、予約のキャンセルが可能です。

予約後、「予約商品入荷のご連絡」のメールが届きます。そのメールから購入の手続きを行いますが、メールが来てから7日以内に購入しなければ、自動で予約キャンセルされる仕組みです。

メールを待たなくても、ドコモオンラインショップにある「予約内容確認ページ」から予約キャンセルできます。

ドコモオンラインショップで機種変更

ドコモのオンラインショップでiPhoneを予約する方法

ドコモオンラインショップでiPhoneを予約購入ができます。

「新規でドコモの契約またはのりかえ」する場合と、既にドコモを利用している人が機種変更する場合、それぞれの予約方法を詳しく解説します。

ドコモで新規契約する場合

新規契約時に準備するものは以下の通りです。

  • 本人確認書類
  • dアカウント
  • 支払に使うクレジットカードもしくは銀行口座情報
  • MNP予約番号(MNP希望の場合のみ)

新規契約をする場合には、本人確認書類の画像をアップロードする必要があります。

運転免許証、健康保険証、個人番号カード(マイナンバーカード)のいずれかを準備します。申込住所と本人確認書類の住所が異なる場合、補助書類として公共料金の領収書か住民票が必要です。

ドコモの利用料金を支払うためのクレジットカード、または銀行からの引き落としを希望する場合は銀行口座情報を準備します。

他社からの乗り換えでMNP(携帯番号ポータビリティサービス)を利用したい場合は、MNP予約番号が必要なので、以前に使っていた携帯会社を解約する前に取得しておきます。

事前にドコモの「dアカウント」を作っておく必要もあります。ドコモユーザーでなくても作成できますのでドコモオンラインショップ利用前に準備しておきます。

〈予約手順〉

  1. 購入したい端末を選択する
  2. 「新規契約」、端末購入の支払い方法を選択
  3. 支払金額を確認して「予約する」をクリック
  4. dアカウントを入力する
  5. 予約内容の確認と、お客様登録内容の入力
  6. 料金プラン・サービスの選択
  7. 注文内容の確認をして注文完了

機種変更のみの場合

機種変更のときに準備するものは以下の通りです。

  • ドコモと契約中のスマホ
  • dアカウント(持っていない場合は新規作成)
  • 支払に使うクレジットカードもしくは銀行口座情報

機種変更の場合は既にドコモとの契約が済んでいるので、本人確認書類は不要です。

利用中のスマホと、オンラインショップ利用時にログインするためのdアカウント、端末料金支払いのためのクレジットカードか引落先の銀行口座情報を準備します。

機種変更でiPhoneを購入するときは、ドコモの契約情報(電話番号)とiPhoneの製造番号が紐づいた状態になるため、他の回線用としては購入することができません

〈機種変更時の予約手順〉

  1. 商品ページから購入希望の機種を選択
  2. 手続き内容の項目で「機種変更」を選択
  3. 支払い方法を選ぶ
  4. dアカウントのログイン
  5. 「お客様情報登録」画面の入力
  6. 予約内容を確認
  7. 「予約申込」をクリックして予約完了

予約状況の確認方法

ドコモオンラインショップでは、予約状況の確認も簡単にできます。

  1. ドコモオンラインショップのトップページにある「お申込み履歴」をクリック
  2. 「予約詳細・キャンセル」ボタンをクリック
  3. 予約内容の詳細が表示されるので確認

ドコモオンラインショップで機種変更

予約商品の受取方法

ドコモオンラインショップで予約した商品は、「ドコモショップでの店頭受取」と宅配で送付される「自宅受取」を選べます。

店頭受取

ドコモショップで受け取るときのメリットデメリット、受取指定方法を紹介します。

メリット

ドコモショップでの受取りなら、新しい機種の使い方や契約内容の見直しについてスタッフに相談することができます。

店頭でのみ手続きができる割引もあるので、その場で申し込みができます。

ドコモでは現在様々な割引キャンペーンを実施しています。詳しい内容はこちらの記事をご一読ください。

デメリット

必ず契約者本人が来店する必要があります。家族や代理人の受取りはできません。本人確認書類の提示が必須です。また、店舗営業時間に合わせて来店が必要なので、受け取れる時間が限られます

仕事帰りや週末など店舗混雑時には接客してもらうための順番待ちをしなければならないこともあります。

ドコモショップ受取指定方法

ドコモショップ受け取り指定は以下の方法で行います。

  1. 「商品受取方法の入力」でドコモショップ受取を選択
  2. 受取店舗を指定して購入手続き
  3. 「商品発送のご連絡」メールが届いたら到着予定日を確認
  4. 店舗で受け取る

自宅受取

自宅受取のメリットデメリット、受取指定方法を紹介します。

メリット

店舗に足を運ぶ必要がないのが大きなメリットです。

配送希望日の指定はできませんが、配送希望の時間帯を選べます。帰宅後の遅い時間など自分の都合の良い時間に配送してもらえるので便利です。

デメリット

契約内容の見直しや、店舗でのみ申し込み可能な家族割などの手続きができません

また、新規申込や他社からの乗り換えの場合、「契約住所」でのみ受取り可能で別の送付先住所で受取りはできません。

宅配ボックスへの投函も対応していないので、必ず対面での受取が必要です。

自宅受取指定方法

自宅での受け取り指定は以下の方法で行います。

  1. 商品購入時に「商品受取方法の入力」の項目で「宅配」を選択
  2. 配送希望時間を選択し購入手続き

予約した商品受取のタイミング

予約した商品は新機種であれば発売当日に受け取ることができます。しかし、予約のタイミングが遅かったときなどは発売日に届かないことがありますので注意してください。

店頭に在庫があるものについては最短で2日後に受け取れます。

ドコモオンラインショップで機種変更

オンラインで予約する際の注意点

オンラインショップで予約してiPhoneを購入するときに注意したい点がいくつかあります。

1つは、iPhoneの初期設定を自分で行わなければなりません。元々使っていたスマホからのデータ移行やSIMカードの挿入、電話の開通手続きなどが含まれます。

また、家族割の適用は店舗での手続きが必要なので、1度ドコモショップに足を運ぶ必要があります。

実機を触って使用感を確かめることもオンラインショップではできないので、不安がある場合には家電量販店などで重量感やサイズを確認してから購入すると失敗を避けられます。

オンラインショップで予約キャンセル方法

ドコモオンラインショップで予約購入したものはオンライン上でキャンセルも可能です。キャンセルの手順について詳しく解説します。

  1. ドコモオンラインショップにログイン
  2. ページ上部に表示される「申し込み履歴」をクリック
  3. 予約内容確認ページで「予約詳細・キャンセル」をクリック
  4. 詳細内容を確認して「予約をキャンセルする」をクリック
  5. 「予約をキャンセルする」をクリック
  6. キャンセル完了画面が表示され「キャンセル受付完了」メールが届く

受取り便利なオンラインショップでiPhoneを購入しよう

ドコモでiPhoneを購入検討中なら、受取りに便利なオンラインショップを活用しましょう。

オンラインショップでの予約購入なら、ドコモショップの店頭よりも在庫数が多く自分の欲しい機種を手に入れることができます。

店舗営業時間を気にせず、24時間いつでも自分の好きな時間に購入でき、店頭で接客の順番待ちで多くの時間を費やす必要もありません。

店舗受取と自宅への宅配も選べます。自宅受取にすれば店舗に足を運ぶための労力もかかりません。

予約後のキャンセルも可能なのでぜひドコモオンラインショップを活用しましょう。

ドコモオンラインショップで機種変更

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