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【新宿エリア】ワイモバイルショップの営業状況|新型コロナウイルスの影響は?

更新日:2020.05.07

新宿エリアにあるワイモバイルショップの営業情報を紹介します。また、新型コロナウイルス感染症の影響拡大による緊急事態宣言後、他人との接触機会を減らすため外出自粛が呼びかけられる中、ワイモバイルショップがどのように対応しているか解説します。

全国のワイモバイルショップは、新型コロナウイルスの感染拡大を防止する取り組みを強化する総務省からの要請を受けて、現時点では、5月10日(日)まで営業時間の短縮と業務内容の縮小を実施しています。

営業時間は午後4時までに短縮し、店頭の業務内容は、スマートフォンや携帯電話などの修理、機種変更、新規契約の受付に限定しています。その他の手続はWebや電話で受け付けています。

ショップで手続きが必要な場合でも、できるだけ混雑する時間は避け、事前予約を取っておくとよいです。

この記事では、新宿エリアにあるワイモバイルショップの営業情報やアクセスを紹介します。また、店舗に足を運ぶのが難しい人のためにオンラインでの手続き方法も一緒に紹介します。

新宿にあるワイモバイルショップ一覧

新宿駅周辺にあるワイモバイルショップは下記の5店舗です。

店名ショップに近い出口
ワイモバイルビックカメラ新宿西口店新宿駅西口
ワイモバイルヨドバシカメラマルチメディア新宿東口新宿駅東口
ワイモバイルビックロビックカメラ新宿東口店新宿駅東口
ワイモバイルヨドバシカメラ新宿西口本店新宿駅西口
ワイモバイル新宿西口新宿駅西口、南口

全国のワイモバイルショップの営業時間短縮に加えて、一部の店舗で行われている個別の対策が臨時情報として発表されています。

新宿エリアにある5店舗のうち4店舗で臨時休業や営業時間の変更を実施しています。また全店で店頭での対応サービスを限定しています。

事前にショップの情報を確認してから足を運ぶようにしましょう。

店名臨時情報
ワイモバイルビックカメラ新宿西口店店頭受付内容を「「修理」「機種変更」「新規契約」に制限
ワイモバイルヨドバシカメラマルチメディア新宿東口
  • 5月31日(日)まで休業
  • 店頭受付内容を「「修理」「機種変更」「新規契約」に制限
ワイモバイルビックロ ビックカメラ新宿東口店
  • 5月6日(水)まで休業
  • 店頭受付内容を「「修理」「機種変更」「新規契約」に制限
ワイモバイルヨドバシカメラ新宿西口本店
  • 5月4日(月)まで休業
  • 5月5日(火)から5月31日(日)まで、午前10時から午後7時(受付終了午後6時)の短縮営業
  • 店頭受付内容を「「修理」「機種変更」「新規契約」に制限
ワイモバイル新宿西口
  • 5月10日(日)まで、午前10時から午後4時(受付終了午後3時30分)の短縮営業
  • 5月19日(火) 休業
  • 店頭受付内容を「「修理」「機種変更」「新規契約」に制限

※2020年5月3日現在

新宿駅に近いワイモバイルショップは?

新宿駅にはたくさんの路線が乗り入れていますが、JR新宿駅の西口、東口、南口を目印に出発すると5店舗ともアクセスしやすい近くにあります。以下は店舗情報と行き方の参考です。

なお、各ショップの表に掲載された「営業時間」は平常時のものです。

5月10日(日)までは営業時間を午後4時までに短縮しています。

新宿駅西口なら「ビックカメラ新宿西口店」

住所
  • 〒160-0023
  • 東京都新宿区西新宿1丁目5‐1 ハルク3F
電話番号03-6692-1750
営業時間11:00~18:00(受付終了 17:00)
臨時情報店頭受付内容を「「修理」「機種変更」「新規契約」に制限

  1. 新宿駅西口を出ると、目の前に大きなロータリーがあります。
  2. ロータリーの北(駅や百貨店を背にして右)に、大きく「ODAKYU HALC」と書かれたビル(新宿西口ハルク)があります。
  3. 駅や百貨店を右、ロータリーを左にして進み、ロータリーの出口にある信号を新宿西口ハルク側に渡ります。
  4. 新宿西口ハルクの2階から7階がビックカメラ新宿西口店で、ワイモバイルショップは3階にあります。

ロータリー前からの入口までの距離は約150mで徒歩2、3分です。

新宿駅西口なら「ヨドバシカメラ新宿西口本店」も近い

住所
  • 〒160-0023
  • 東京都新宿区西新宿1丁目11‐1 MYビル1F
電話番号03-6911-3736
営業時間10:00~20:00
臨時情報
  • ~5/4(月)休業
  • 5/5(火)~31(日)10:00~19:00(受付終了 18:00)の短縮営業
  • 店頭受付内容を「「修理」「機種変更」「新規契約」に制限

  1. 新宿駅西口を出ると、目の前に大きなロータリーがあります。
  2. 京王百貨店を左、ロータリーを右にして南へ進みます。
  3. ロータリーではなくなったところにある1つ目の信号を、京王百貨店を背にして渡ります。
  4. 道路を渡ったら左へ進みます。
  5. 「洋服の青山」がある1つ目の交差点を右に曲がり「中央通り」に入ります。
  6. 2つ目のブロックにヨドバシカメラ新宿西口本店があります。最初に見えてくるのは「マルチメディア館東館」です。
  7. そのまま「東館」の前を進むと、「東館」に隣接して、1階にワイモバイルショップが入っている「マルチメディア館南館」に着きます。

ロータリー前から入口までの距離は約300mで徒歩5分ほどです。

新宿駅東口なら「ヨドバシカメラマルチメディア新宿東口」

住所
  • 〒160-0022
  • 東京都新宿区新宿3丁目26‐7 ケータイ総合館8F
電話番号03-3341-3805
営業時間09:30~22:00(受付終了 20:00)
臨時情報
  • ~5/31(日)休業
  • 店頭受付内容を「「修理」「機種変更」「新規契約」に制限

  1. 新宿駅東口を出ると工事が行われています。
  2. 工事現場の分かれ目にある歩行者用スペースを利用して道路を渡ります。
  3. 道路を渡ったら左へ進みます。
  4. 間もなくヨドバシカメラ「マルチメディア新宿東口」の前に出ます。
  5. その隣が「ケータイ総合館」で、ワイモバイルショップは8階にあります。

新宿駅東口から入口までの距離は約100mで徒歩1、2分ほどです。

新宿駅東口なら「ビックロビックカメラ新宿東口店」も近い

住所
  • 〒160-0022
  • 東京都新宿区新宿3丁目29‐1 MI新宿ビル本館
電話番号03-3359-3422
営業時間11:00~19:00(受付終了 18:00)
臨時情報
  • ~5/6(水)休業
  • 店頭受付内容を「「修理」「機種変更」「新規契約」に制限

  1. 新宿駅東口を出ると工事が行われています。
  2. 工事現場の分かれ目にある歩行者用スペースを利用して道路を渡ります。
  3. 道路を渡ったら左へ進みます。
  4. 「ヨドバシカメラ新宿東口」や「ケータイ総合館」の前をすぎ、「ビックカメラ新宿東口駅前店」がある交差点を右に曲がり「新宿通り」に入ります。
  5. GUCCI、TAKANO、COACH、カラオケ館などを通りすぎた2ブロック目の右側に「ビックロビックカメラ新宿東口店」があります。
  6. ワイモバイルショップは地下2階にあります。

新宿駅東口から入口までの距離は約300mで徒歩5分ほどです。

新宿駅南口なら「ワイモバイル新宿西口」が分かりやすい

住所
  • 〒160-0023
  • 東京都新宿区西新宿1丁目19‐10 三丸ビル1F
電話番号03-3345-3611
営業時間11:00~20:00(受付終了 19:30)
定休日不定期
臨時情報
  • ~5/10(日)10:00~16:00(受付終了 15:30)の短縮営業
  • 5/19(火)休業
  • 店頭受付内容を「「修理」「機種変更」「新規契約」に制限

  1. 新宿駅南口を出ると、目の前に大きい道路(甲州街道)が通っています。
  2. 甲州街道沿いを西(南口を出て右)へ進みます。
  3. 「ヤマダ電機」などの前を通り過ぎ、「SOCCER SHOP KAMO」の角(みずほ銀行やファミリーマートのある交差点)を右に曲がります。
  4. 間もなく右側にワイモバイルショップがあります。

新宿駅南口からの距離は約400mで徒歩7、8分ほどです。

ワイモバイルショップの予約が必要?

ワイモバイルショップに来店するときは、混雑緩和のため「かんたん来店予約」を利用するようすすめられています。滞在時間を短くするためにも事前予約しておいた方が安心です。

また、予約がないと当日中に対応できない場合もあります。

ワイモバイルショップの来店予約はこちらから

予約していても混雑するリスクには警戒が必要なので、マスク着用で来店しましょう。

リアルタイムの混雑状況を案内している公式ページは見当たりませんが、「かんたん来店予約」の予約状況を見る限り、曜日にかかわらず、正午(午前12時)から午後2時30分までの間が比較的空いているようです。

来店予定の店舗に直接電話確認しておくとより正確な情報が得られます。

ワイモバイルオンラインストアならもっと便利に手続できる

ワイモバイルオンラインストアを利用すれば、機種変更や新規契約の手続をWeb上で行えます。混雑とは無縁で待ち時間もありません。

機種や料金プランを選択し、住所、氏名などの契約者情報、支払情報(クレジットカード払いのみ)を入力すれば手続き完了です。あとは自宅に届くまで待つだけです(ショップ受取りは選択できません)。

特定の場合には事務手数料が無料になり、送料はすべて無料です。オンラインストア限定商品のタイムセールが開催されるなど、便利でお得なサービスが提供されています。

ワイモバイルで実施中のキャンペーンを以下記事でまとめています。

Y!mobileのオンラインストアはこちら

iPhoneが修理できる新宿ワイモバイルショップは?

新宿エリアを含め、ワイモバイルショップにはiPhoneの即日店頭修理を行っている店舗はありません。

一般的な修理はショップ店頭で受け付けていない

ワイモバイルの「故障安心パックプラス」は、故障その他のトラブルに対応する有料の補償サービスですが、iPhoneが対象になるのは、機種ごと交換する必要があるほどの故障の場合だけです。

しかし、ワイモバイルショップの店頭では、画面割れやバッテリー交換などの一般的な故障の修理は受け付けておらず、Appleに依頼する必要があります。

ワイモバイルと契約した際に「AppleCare+ for iPhone」に加入していれば、特別な料金でAppleに修理を依頼できるので、「My Y!mobile」やカスタマーセンターで契約内容を確認しましょう。

iCrackedでの修理も可能

出典:iCracked

AppleCare+に加入していない場合、Appleの修理料金は高額です。また、通常は一定程度の修理期間を見込む必要があります。

そこで、iPhoneを修理する必要が急に生じたとき、安価で即日対応可能なiCrackedに持ち込んで修理を依頼するのは有力な選択肢です。

2015年に日本へ進出したiCrackedは全国に50以上の店舗を構え、修理の箇所や方法が適正であるなど、関係する法律の基準に適合していると総務大臣に登録された修理業者の1つです。技術・品質が高いため安心して依頼できると人気の修理店でもあります。

新宿エリアにも2店舗あり、Webで予約すれば待ち時間なしで修理を依頼できます(西新宿は現在事前予約必須です)。なお、iCrackedも営業時間を短縮しています。

iCracked Store 新宿本店

住所
  • 〒160-0022
  • 東京都新宿区新宿3-28-5 キーストンビル別館
電話番号03-6709-9806
営業時間
  • 10:00~22:00《最終受付は21:30まで》
  • ※新型コロナウイルス感染拡大防止のため営業時間変更 4/11から当面の間10:00~20:00《最終受付は19:30まで》
アクセス新宿駅中央東口から徒歩3分

iCracked Spot 西新宿

住所
  • 〒163-1390
  • 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー2F 保険見直し本舗内
電話番号03-6258-1778
営業時間
  • 11:30~20:00《最終受付は19:30まで》
  • ※新型コロナウイルス感染拡大防止のため営業時間変更 当面の間11:30~19:00《最終受付は18:00まで》
アクセス
  • 東京メトロ丸の内線西新宿駅より3分
  • 都営大江戸線都庁前駅より住友ビル方面へ徒歩約8分

iCrackedのiPhone修理料金

修理料金は新宿本店と西新宿で共通しています。

機種ディスプレイ修理(45分)バッテリー交換(30分)その他修理(30分)
iPhone XR20,800円
iPhone X20,800円9,800円9,800円
iPhone 8 Plus10,800円〜9,800円9,800円
iPhone 89,800円8,800円8,800円
iPhone 7 Plus9,800円〜8,800円8,800円
iPhone 78,800円7,800円7,800円
iPhone 6s Plus8,800円〜7,800円7,800円
iPhone 6s7,800円6,800円6,800円
iPhone 6 Plus7,800円〜6,800円6,800円
iPhone 66,800円5,800円5,800円
iPhone SE6,800円5,800円5,800円
iPhone 5s6,800円5,800円5,800円
iPhone 5c6,800円5,800円5,800円
iPhone 56,800円5,800円5,800円

これ以外の追加料金はかかりませんが、内部を点検して新しい故障箇所が発見された場合は、修理料金が見積金額から変わることがあります。

また、基板ダメージなどで修理ができないと判明した場合、修理料金はかかりませんが、3,000円の点検料金がかかります。

iCrackedでiPhoneを修理する

ワイモバイルの手続きはオンラインがおすすめ

新宿エリアにあるワイモバイルショップの営業情報を確認した結果、緊急事態宣言期間中も営業しているのはビックカメラ新宿西口店だけでした(2020年5月3日現在)。

混雑を避けるため予約して来店するのが望ましいですが、大型連休期間の空き状況は不透明です。また、今後の情勢に応じて、営業時間や受付業務の変更などの対応が変わる可能性もあります。

確かに、ショップで直接スタッフの方と話しながら行う手続には安心感があります。しかし、自分の用件が対応可能か確認し、時間を細かく調整するなど、普段よりも大きい負担がかかるのが現状です。

現状、ショップを訪れるのが難しい、人混みにいくのは避けたいと感じている方は、ウェブ上での手続を利用するのがおすすめです。

移動時間もかかりませんし、自分の都合のよいタイミングで利用できます。そして、手続や操作も難しくありません。

ウェブ上の手続を利用するなどして、この困難な時期を一緒に乗り越えましょう。

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