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LINEモバイルが繋がらないときの対策方法

SIMフリー

LINEモバイルは月額料金が非常に安くなっていることが特徴の格安SIMになります。それだけではなくSNSを利用しても料金がかからないという特徴も持っています。ここではLINEモバイルが繋がらないときの対策方法をまとめていきます。

LINEモバイルは月額料金が非常に安くなっている格安SIMです。またそれだけでなくSNSを使ってもお金が発生しないという特徴も持っている格安SIMです。今回はLINEモバイルが繋がらないときの対策方法についてまとめていくので、LINEモバイルをこれから使いたいと考えている方や既にLINEモバイルを使っていて、繋がらなくて困っているという方は是非ご覧ください。


LINEモバイルが繋がらない時の対策方法


出典:LINEモバイル

ではここからは早速LINEモバイルが繋がらない時の対策方法についてまとめていきます。LINEモバイルがなぜ繋がらないのか明確には分かっていないと思うので、一つ一つ試しやすいものから試していきましょう。

公式サイト:LINEモバイル

LINEモバイルが繋がらない時の対策方法:LINEモバイルの動作確認済み端末か確認する

LINEモバイルのSIMカードが利用できるのは、LINEモバイルでセット販売されている端末やSIMフリーの端末やdocomoの端末になります。LINEモバイルを契約してSIMカードを挿入した段階からLINEモバイルに繋がらないという場合は動作確認済みの端末ではない可能性があります。

もしもLINEモバイルでSIMカードだけを契約し、動作確認済みの端末かどうか確認していないという場合はLINEモバイルの公式サイトから確認してみましょう。

LINEモバイルの動作確認済み端末はこちらでご紹介されています。

動作確認済み端末

このページではデータ通信が利用できるのか、音声通話が利用できるのか、テザリングが利用できるのかなどもまとめられています。また端末で利用するSIMカードのサイズや動作を確認したOSも載っています。もしも動作確認済みになっているのにLINEモバイルが繋がらないという場合はOSのバージョンが異なっている可能性もあります。

公式サイト:LINEモバイル

LINEモバイルが繋がらない時の対策方法:SIMカードが認識されているか確認する

SIMカードを端末が認識していないと繋がらない理由になります。SIMカードが認識されていない場合は端末にSIMなしと表示されています。SIMなしと表示されている場合に考えられる症状は、SIMカードがきちんと挿入されていないか、SIMカードに傷がついているか、端末が壊れているかのどれかとなります。

SIMカードがきちんと挿入されていない場合

SIMカードがきちんと挿入されていないというケースは良くあります。SIMカードはスマートフォンの端末のトレイにきちんと載せて奥まで挿入しましょう。

SIMカードが傷ついている場合

SIMカードが年々劣化をしていってしまいます。SIMカードを挿入し直してもSIMカードが認識されない場合はLINEモバイルにお問い合わせをしてSIMカードを交換しましょう。SIMカードが届いたばかりのときにはあまり起こらないものですが、SIMカードを挿入する際に雑に扱っていると傷がついてしまうこともあります。

端末が壊れている場合

端末が壊れている場合はSIMカードを挿入しても反応がなく分かりません。そのため他のスマートフォンにSIMカードを挿入して、他のスマートフォンでは認識されたら普段使っているスマートフォンに問題があるということになります。反対に他のスマートフォンでも認識されない場合はSIMカードに問題があると考えても良いでしょう。

LINEモバイルが繋がらない時の対策方法:APN設定が完了しているかどうか確認する

LINEモバイルの利用をし始めた時にAPN設定を行う必要があります。APN設定を行わないとLINEモバイルは利用できません。そのため自分できちんとAPN設定を行いましょう。

Android端末でのAPN設定

Android端末でのAPN設定についてはLINEモバイルの公式サイトでまとめられています。なのでAPN設定を行っていないという方は一度確認してみましょう。

LINEモバイルのAndroid端末でのAPN設定についてはこちらでご紹介されています。https://mobile.line.me/support/apn/android/

iOS端末でのAPN設定

Android端末での場合と同じようにiOS端末でもAPN設定は行う必要があります。iOS端末の場合はAPN構成プロファイルをダウンロードする必要があります。そのためWi-Fiに接続をしておきましょう。

LINEモバイルのiOS端末でのAPN設定についてはこちらでご紹介されています。https://mobile.line.me/support/apn/ios/

APN構成プロファイルを直接ダウンロードしたいという場合はこちらのURLをクリックしてください。https://mobile.line.me/apn/line.mobileconfig

LINEモバイルが繋がらない時の対策方法:端末を再起動する

スマートフォンも電子機器のため何かしらのトラブルが発生してしまうことがあります。そのような場合は端末自体を再起動してみましょう。

もしも再起動を数回繰り返して、なおかつAPN設定やSIMカードの抜き差し、端末の故障を確認しても、問題が分からない場合はLINEモバイルに問い合わせしましょう。

LINEモバイルが繋がらない時のお問い合わせ先

今回ご紹介している対策方法を全て試しても解決しない時はLINEモバイルにお問い合わせをしましょう。

公式サイト:LINEモバイル

LINEモバイルが繋がらない時の対策方法まとめ

LINEモバイルが繋がらない時の対策方法は以上になります。今回ご紹介した対策方法を一つ一つ試していきましょう。全て試しても解決しない時はお問い合わせ先に連絡をして相談しましょう。

公式サイト:LINEモバイル