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スマモバ「おたすけサポート」「取り放題.jp」でオプションを拡充

格安スマホ

格安スマホのスマモバで、2つのオプションが新たに追加!「おたすけサポート」は定額料金で遠隔操作サポートを受けることができるサービスで、ユーザー側の操作はほとんど必要なし。コンテンツ取り放題の「取り放題.jp」も使えるようになったので要チェックです。

格安スマホのスマモバから「おたすけサポート」「取り放題.jp」2つのオプションが提供開始。セキュリティに配慮した遠隔サポートやコンテンツ取り放題のサービスを使って、スマートフォンを快適に使ってみましょう。


「スマモバおたすけサポート」オプション

スマモバの「おたすけサポート」は、スマートフォンのトラブルや操作方法をオペレーターが遠隔操作でサポートしてくれるオプションです。


出典:スマモバ

オプション月額料金
432円/月
内容
操作の面で分からないことなど、インターネット経由でオペレーターが遠隔操作でサポート

月額432円のオプション料金で、ユーザーはオペレーターによる遠隔サポートを受けることが可能です。例えばアドレス帳の移行方法やインターネットへの接続方法が分からない時に利用すれば、遠隔操作でオペレーターが操作してくれます。パスワードなど個人情報を入力する意外は基本的に見ているだけでOKの遠隔操作なので、スマートフォンへ乗り換えたばかりの方などが利用する場合には特に便利。

マルチOS対応、スマホでもPCでもOK


出典:スマモバ

スマモバおたすけサポートはマルチOSに対応。つまりAndroidスマートフォン、iPhoneのみならず、MacやWindowsにも対応しているので、様々な端末から遠隔サポートを受けることが可能です。

 WindowsMACAndroid・iOS
OSWindows Vista以上(推奨)OSX10.6以上Android/iOS
対応機種(PC)Pentium4 2.0GHz、512MG以上intel基盤のMAC PC
-
ウェブブラウザInternet Explorer 7.0以上
Firefox 3.0以上 Safari3.0以上
Opera9.0以上、 Chrome 1.0以上
Firefox 3.5以上 Safari4.0以上-
ネットワークインターネット利用可能な環境インターネット利用可能な環境3G/LTE、Wi-Fi
ファイアウォールOt Bound80(http)/443(https)Port OpenOt Bound80(http)/443(https)Port Open-

(※WindowsRTや、Microsoftのサポートが終了した一部旧OSを除く)

PCには少し要件がプラスされますが、Androidスマートフォン、iPhoneであればネットワークに繋がっている状態であればほとんど利用可能です。もちろんWindows PCからなどでも利用できるので、別の機種を利用してネットワークのつなぎ方などを教えてもらえる便利さ・メリットもあります。

遠隔サポート時の高セキュリティにも配慮


出典:スマモバ

遠隔操作というと心配に思う方もいるかもしれませんが、セキュリティにも配慮したRemoteCallを採用しています。具体的にはスマホの場合はワンタイム接続番号を利用したり、専用の中継サーバーを経由しての接続を利用していたり、SSL暗号化通信を利用していたり、といった点が挙げられます。

セキュリティにも配慮したツールを採用した遠隔サポートサービスが月額432円で利用できるので、スマホへ乗り換えたばかりで操作方法が分からない時に利用したいオプションですね。

「取り放題.jp forスマモバ」オプション

「取り放題.jp forスマモバ」も提供を開始。iPhoneやAndroidスマートフォンで利用できるオプションで、月額540円の定額で、110種類以上のコンテンツが取り放題となります。

例えば「カラダとココロの電話サポート24」は基本年中無休で医療従事者に電話相談ができるサービス。追加料金もかからないので安心です。


出典:スマモバ

この他にも子供向けフィルタリングサービスや天気予報、ゲームなど、様々なコンテンツが取り放題となっています。スマモバ会員IDとパスワードでログインOKで、使えるコンテンツは株式会社パラダイムシフトの取り放題.jp公式ページから事前に確認も可能です。

スマモバの「おたすけサポート」「取り放題.jp」オプションまとめ

2017年3月から新たにスタートした2つのオプションは、どちらも格安スマホへ乗り換えたばかりの方がスマートフォンを使いやすくなるように提供されているオプションです。

特にスマモバおたすけサポートは遠隔操作でのサポートを受けることができるので、スマートフォンが初めての方は問題があった時に利用したいオプションですね。