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万が一に備えて!楽天モバイルの端末保証の詳細とは?

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楽天モバイルを端末セットで契約するときに気になるのが端末保証です。万が一、何かあったときに端末保証があれば安心して契約することができますよね。今回は、そんな楽天モバイルの端末保証の詳細についてまとめてみました!契約前に端末保証を考えておきましょう!

楽天モバイルを端末セットで契約するときに気になるのが端末保証です。万が一、何かあったときに端末保証があれば安心して契約することができますよね。今回は、そんな楽天モバイルの端末保証の詳細についてまとめてみました!契約前に端末保証を考えておきましょう!

MVNO会社に見られる端末保証って何?

出典:楽天モバイル 公式サイト

MVNO会社の多くでは端末契約時に端末保証のオプションへの加入を勧められます。端末保証のオプションに加入しておけば、万が一、端末が破損などをした場合に買い直す必要がなく、端末の交換・修理をしてくれます。

各MVNO会社では、月額制で端末オプションを用意しています。毎月数百円程度の料金を払うことで、端末保証をしてくれます。今回紹介する楽天モバイルでも端末保証を展開しています。

公式サイト:楽天モバイル

端末保証は加入しておくべきか?

格安スマホを中心として展開しているMVNO会社の端末保証に加入したほうが良いのか悩んでいる方も多いと思います。格安スマホの価格から考えると端末保証の月額費用が高く感じるという方も多いでしょう。

しかし、端末保証の範囲は広い上に、長期間格安スマホを利用するという方は、加入したほうが良いと思います。キャリアの端末保証よりも安い値段で加入できるので経済的な負担も低いです。それでは、楽天モバイルの端末保証の詳細を見ていきましょう!

楽天モバイルの端末保証の詳細とは?

出典:楽天モバイル 端末保証
加入方法
端末セット購入時に申し込み
料金
月額500円
保証期間
契約時から2年間

楽天モバイルの端末保証は端末とSIMカードをセットで購入する際に加入することができます。楽天モバイルの既存会員の方は契約後に加入はできないので注意しましょう

料金は、月額500円。保証期間は契約時から2年間となっています。スマホとタブレットは交換での対応。パソコンは修理での対応となっています。途中で解約した場合は解約日までの保証となるので注意しましょう。

公式サイト:楽天モバイル

対象となるトラブル

  • 故障
  • 水漏れ
  • 落下・破損

楽天モバイルの対象となるトラブルは上記のようなものになります。故障は、電源が入らなくなったり、フリーズなどをした場合。水漏れは、トイレや台所などに水没してしまった場合。落下・破損は、落とした際に端末が壊れた場合などが対象となります。

端末保証の利用方法

  1. 楽天モバイル端末補償センターに連絡
  2. 受付後に集荷、交換端末の送付

端末保証の利用はとても簡単です。まず、端末が破損などトラブルに遭ったら、楽天モバイル端末補償センターに連絡します。そして、端末の状態を聞かれるので、どのようなトラブルで破損したのか説明します。

受付が完了してトラブルが認められたら、故障端末の集荷と交換端末の送付が行われます。その後、集荷が終わり、交換端末が届けば完了です。

楽天モバイルの端末保証の注意点

注意点
自己責任による一部の損害は保証外
1年間に2回端末保証が適応されている場合は利用不可
機種交換時には負担金がかかる

最後に、楽天モバイルの端末保証に関する注意点を紹介します。まず、一部の故障に関しては保証外の可能性があります。故意に破損させたり、端末が機能しなくなった場合は自己責任になる場合があるので注意しましょう。

また、1年間に2回端末保証を利用している場合は、それ以上の保証を受けられないので注意してください。そして、端末交換時には機種によって負担金が発生します。

機種交換時には負担金がかかる

負担金額7,000円
VAIO Phone Biz、Mate S、Xperia J1 Compact、AQUOS SH-M01、ZenFone 2 64GB/4GB、YOGA Tablet
負担金額5,000円
Ascend Mate7、honor6 Plus、ZenFone 2 32GB/4GB、AQUOS SH-RM02、ZenFone Selfie、ARROWS M01、ZenFone 2 32GB/2GB、ZenFone 2 16GB/2GB、MeMO Pad7、LaVie Tab S
負担金額4,000円
ZenFone Go、arrows RM02、P8 Lite、Desire 626、ZenFone2 Laser 16GB、ZenFone 5、ZenFone2 Laser 8GB、Liquid Z330、Ascend G620S、Aterm MR03LN、Aterm MR04LN、Aterm MR04LN RB

楽天モバイルでは、機種交換時に月額料金とは別に負担金額が発生します。機種によって負担金額は変わってくるので、契約前に必ず確認するといいでしょう。

楽天モバイルの端末保証で安心!

楽天モバイルの端末保証についてご紹介しました。手厚い保証が魅力的な楽天モバイルなので、端末セットを購入したら端末保証のオプションに加入しておくと安心してスマホを使用できます。

万が一、保証が必要なくなった場合は、すぐに解約することができるので、ぜひ万が一に備えて加入しておくといいでしょう!

公式サイト:楽天モバイル