DMM mobile(DMMモバイル)が圏外になる？
DMM mobileが圏外になってしまう場合、何がいけないのかトラブルの原因をさぐり解決する方法を紹介します。突然のトラブルにも対処できるようになリましょう。
この記事の目次
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DMM mobile(DMMモバイル)の格安SIMを使っていて圏外になってしまう場合一体どうすればいいのか紹介します。圏外になってしまった場合、スマホのほとんどの機能が使えなくなってしまうので大変困ります。DMM mobile(DMMモバイル)の圏外対策をよく知ってトラブルを解消しましょう。
DMM mobile(DMMモバイル)の圏外エリアは？
DMM mobile(DMMモバイル)のインターネットができるエリアや周波数を確認しましょう。
DMM mobile(DMMモバイル)の通信エリア
DMM mobile(DMMモバイル)の通信できるエリアはドコモとまったく同じです。DMM mobile(DMMモバイル)ではドコモのFOMAエリアとXiエリアを使うことができます。
ドコモのエリアはとても広くてそうそう圏外になってしまうことはないのですが、圏外が多発してしまう場合は圏外エリアの可能性もあります。
ドコモのエリアを確認しよう
DMM mobile(DMMモバイル)のSIMカードでよく圏外になってしまう人はドコモのエリアを確認してみましょう。
ドコモのエリア検索はこちらです。
色の付いているところであれば電波が届くはずです。色のついていない場所は圏外です。
スマホの対応周波数を確認しよう
ドコモの電波が届いていてもスマホによっては対応している電波が違うので圏外になる場合があります。
スマホにはそれぞれ受信用アンテナが備わっています。新しいスマホであればドコモの電波のほとんどに対応していますが、古いスマホでは受信できる周波数が少ないこともあります。
ドコモが出している電波をキャッチできない場合は圏外になります。
スマホの対応周波数はメーカーに問い合わせするかまたは説明書等に記載されているので確認してください。
ドコモの対応周波数は以下の表にまとめています。合致する周波数がどれだけあるのか照合してみてください。
| Band | 周波数 | docomo |
|---|---|---|
| Band1 | 2.0GHz | W-CDMA LTE |
| Band3 | 1.7GHz | LTE |
| Band19 （Band6を含む） | 800MHz | W-CDMA LTE |
| Band21 | 1.5GHz | LTE |
| Band28 | 700MHz | LTE |
| Band42 | 3.5GHz | TD-LTE |
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3G スマホの場合はアンテナ表示ができないこともある
LTEに対応していない3G回線のスマホではDMM mobileのSIMカードでもアンテナ表示がなくなり、圏外のように見えることもあります。インターネットはできるのですが、アンテナ表示だけできないということもあります。
DMM mobileで圏外になってしまう場合の対処法
DMM mobile(DMMモバイル)のSIMカードで圏外になってしまう場合、以下の方法を試してみてください。
スマホの動作確認チェック
スマホがDMM mobile(DMMモバイル)で使えるのかどうかDMM mobile(DMMモバイル)のホームページで動作確認しましょう。動作確認表に使っているスマホが載っていれば動作確認できているはずなので、圏外になったりする場合はプログラムのエラーか故障等が疑われます。
APNの設定ミス
インターネットができない場合、APNの設定ミスも考えられます。APNがDMM mobile(DMMモバイル)に対応した内容か確認してください。
SIMカードの設定ミス
SIMカードが正しくセットされていない場合にも問題が発生します。
SIMカードの接触が悪くなるとSIMなし表示になったり、SIMカードエラーが表示されることもあります。
SIMカードをセットし直してください。
OSのアップデート
スマホのOSによってもエラーが発生する場合があります。
OSが長い間アップデートされていないままだと、SIMカードを正しく認識できなかったり、正しく電波をキャッチすることができない場合もあるため、圏外になることもあります。
OSを最新のものにアップデートしましょう。
スマホを再起動する
スマホの内部エラー等によって電波をキャッチすることができなくなってしまうことがあります。スマホの電源を完全に落として再起動してください。内部エラーが解消され問題を解決することができます。
リカバリ
何度再起動しても圏外になる場合は本当に圏外なのか、またはアプリ同士の相性問題でエラーが発生していることも考えられます。その場合はバックアップをとってからスマホのリカバリを行なってください。
リカバリを行って工場出荷状態にして圏外になるかどうかを確認してみましょう。
これらのことを確認してDMM mobile(DMMモバイル)のSIMカードを使ってください。
DMM mobile(DMMモバイル)が圏外になる？まとめ
DMM mobile(DMMモバイル)が圏外になる？をまとめました。
DMM mobile(DMMモバイル)が圏外になる？まとめ
DMM mobile(DMMモバイル)のSIMカードで圏外になる場合やインターネットができない場合の原因と対処法を紹介しました。上記の方法を試してみても上手くいかない場合は、サポートに問い合わせてみましょう！
