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格安SIMのお客様電話サポート一覧を紹介

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SIM

格安SIMのサポート電話窓口を一覧にしました。よくある質問には当てはまらない場合は専門のオペレーターさんに相談して問題を解決しましょう。

格安SIMで気になるのはサポートです。多くの人が格安SIMでのサポートを気にしています。そのサポートも専門の人に徹底して相談したいものですね。格安SIMのサポート電話窓口を一覧にしました。

格安SIMのサポートを紹介

格安SIMのサポートにはいろいろな分野があります。その全てを総合して相談できるのがサポート電話窓口です。

格安SIMのサポート

格安SIMは人気になっていますが、格安SIM専門のスタッフがいるお店やコーナーはまだまだ少ないのが現状です。ホームページを見るとよくある質問のコーナーで多くの人が迷うであろう内容に対して質問と答えが書かれていますが、それに当てはまらない相談は多くあります。

格安SIMで通信ができなくなった場合や、スマホの電源が入らなくなった場合などは専門の人に相談しなくてはなりません。

今はWEBチャットが主流

現在では多くの格安SIMがホームページでWEBチャットを利用し質問ができるようになりました。WEBチャットでは契約プランや使えるスマホの情報や利用に関しての相談をすることができます。しかし、WEBチャットのオペレーターさんでは解決できない深い問題もあります。

オペレーターさんは一定の知識は教育されていますが全ての事象を経験したわけではないのでわからない場合もありますし、文字チャットではなかなか伝わらない内容もあります。

格安SIMのサポート電話番号を紹介

ホームページのよくある質問にも該当する質問がなかったり、WEBチャットでも容量を得なかったりすることがある場合は格安SIMの電話サポートを利用しましょう。

電話窓口は契約の内容紹介から解約までいくつもの種類に分かれています。質問がその種類の中に該当しなくてもオペレーターさんは問い合わせ内容に応じて別の電話窓口を紹介してくれたり、その相談に答えてくれたりしますので、遠慮なく利用しましょう。

楽天モバイル

楽天モバイルの電話サポート窓口です。0800-600-0000 通話料無料 年中無休 9:00〜18:00

楽天モバイルの電話サポートは全国の利用者の増加に伴って繋がりにくい状態が発生しています。10分近く待たされることは珍しくありませんが根気よく電話をしましょう。

オペレーターまでの手順

  1. 「0」ボタンで利用中の電話機の確認をします。特に楽天モバイルの契約がなくてもかまいません。
  2. 「2」ボタンで利用中のユーザーを確認します。
  3. 「6」ボタン、解約・MNP転出手続き
  4. 「1」ボタン、 解約手続き
解約手続きのオペレーターへ。解約目的でなくてもかまいません。質問相談ができます。

DTI SIM

DTI SIMの電話サポート窓口です。DTI SIMの入会相談窓口では繋がりやすく、ガイダンスもなくすぐにオペレーターさんに繋がりました。

  • 入会相談ダイヤル 0120-665-495 受付時間10:00〜21:00[年中無休]
  • カスタマーサービス0120-830-501 有料03-5749-8091 受付時間10:00〜17:00 [平日]
  • エンジニアリングサポート0120-719-020 03-5749-8092(有料)受付時間10:00〜19:00 [年中無休]

UQ mobile

UQ mobileの電話サポート窓口です。

UQお客様サポートセンター
0120-929-818 受付時間 9:00~18:00(年中無休)

端末故障受付センター
0120-959-558 受付時間 9:00~21:00(年中無休)

オペレーターまでの手順

  1. 「2」UQ mobile
  2. 「4」その他

mineo

mineoの電話サポート窓口です。

0120-977-384 9:00~21:00(年中無休)

IP電話からは050-7102-8890 9:00~21:00(年中無休)

オペレーターまでの手順

  1. 「5」ボタンで解約やMNPのカテゴリへ移動します。
  2. 「1」ボタンで解約手続きに進みます。

mineoでは解約手続きでオペレーターさんへ様々な質問をすると内容によって別の窓口を紹介してもらったりそのまま相談を受けてくれたりします。ただ、オペレーターさんでも分からないことがある場合にmineoファンサイト「マイネ王」への質問を暗に促されたりする場合もあります。実際マイネ王で質問をすると1時間以内に質問に答えくれる人が多く、解決することも多くあります。

IIJmio

IIJmioのサポート窓口です。

03-5205-4433 年中無休/9:00~19:00

比較的繋がりやすいのですが、有料の電話番号しかありません。

DMM mobile

DMM mobileのサポート電話番号です。

契約前 0120-381-668 ガイダンスなし 直接オペレーターにつながります。

契約後 0120-584-585 10:00~19:00・365日受付 IP電話からDMM mobileへ電話することはできません。

OCNモバイルONE

OCNモバイルONEの電話サポートです。

0120-506-506 10:00〜19:00 年末年始は休み フリーダイヤルですが、IP電話では電話できません。

  1. 「1」契約前
  2. 「2」音声sim
  3. 「1」これから申し込み
オペレーターへ接続できます。

FREETEL

FREETELの電話サポートです。

03-6833-8819 9:00〜18:00 年中無休

FREETELの電話窓口はなかなか繋がらず、しばらく待っても強制に電話が切れてしまうことも多いようです。営業開始の朝9:00ちょうどくらいの時間であれば繋がりやすいようですのでどうしても電話したい人は朝9:00に電話しましょう。

格安SIMのお客様電話サポート一覧を紹介まとめ

格安SIMのお客様電話サポート一覧を紹介をまとめました。

格安SIMのお客様電話サポート一覧を紹介まとめ

格安SIMの電話サポート窓口一覧を紹介しました。本来なら電話サポートを使わずに問題が解決できるのが一番いいのですが、なかなかそうもいきません。格安SIMの問題をオペレーターさんと一緒に解決して快適に格安SIMを使いましょう。